Интернет-сервисы пожаловались в ФАС на «Яндекс»
Ряд онлайн-сервисов недовольны тем, что «Яндекс» предоставляет возможность искать билеты, квартиры и т.д. без перехода на отдельную страницу. Попытки...
Читайте полный текст на сайте pravo.ru
Книгоиздатели пожаловались в ФАС на «Яндекс» и Mail.ru Издатели книг считают, что корпорации дискриминируют их: не защищают их интеллектуальные права на контент, не препятствуют распространению «пиратских...
"Ъ": онлайн-сервисы пожаловались на "Яндекс" в ФАС Основная претензия сервисов заключается в специальных виджетах поисковой системы, которые чаще всего выводятся выше других результатов и позволяют ис...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Онлайн-сервисы пожаловались на «Яндекс» в ФАС В Федеральную антимонопольную службу (ФАС) поступила жалоба на поисковик «Яндекса». Онлайн-сервисы ivi, Avito, ЦИАН, «Профи.ру», «Туту.ру», Drom.ru, ...
Российские IT-компании массово пожаловались на «Яндекс» Крупные российские онлайн-сервисы массово пожаловались на «Яндекс» в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Претензию вызвал специальный виджет в ...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
Российские издательства пожаловались в ФАС на «Яндекс» и Mail.ru из-за пиратского контента Ассоциация по защите авторских прав в интернете (АЗАПИ) обратилась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на «Яндекс» и Mail.ru Group, ...
Онлайн-сервисы пожаловались на «Яндекс» в Федеральную антимонопольную службу Онлайн-сервисы ivi, Avito, ЦИАН, «Профи.ру», «Туту.ру», Drom.ru, 2ГИС и Zoon обратились с жалобой в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на злоуп...
В ФАС пожаловались на "Яндекс Go" и другие агрегаторы такси: цены выросли из-за снегопадов Цены на такси выросли минимум вдвое на фоне снегопадов. Пользователи "Яндекс Go" и других агрегаторов возмутились стоимостью поездок в соцсетях, а ас...
Avito, ivi и ЦИАН пожаловались на «Яндекс» в ФАС из-за того, что компания скрывает конкурентов в выдаче Сервисы ivi, Avito, ЦИАН, «Профи.ру», «Туту.ру», Drom.ru, ГИС и Zoon пожаловались в ФАС на злоупотребление доминирующим положением «Яндекса». Компани...
«Яндекс.Такси» и «Ситимобил» обвинили в завышении цен из-за снегопада. В ответ они пожаловались на нехватку водителей Агрегаторы «Яндекс.Такси» и «Ситимобил» ответили на претензии московского департамента транспорта. Ведомство обвинило представителей отрасли в завыше...
Shao Hui вместо IKEA. Пользователи "Яндекс.Маркета" пожаловались на подделки плюшевых акул Пользователи "Яндекс.Маркета" начали жаловаться на подделки мягких игрушек "Блохэй" в виде акулы из IKEA. Сообщение об этом появилось на сайте издани...
Avito и Ivi.ru пожаловались на «Яндекс» в ФАС из-за «колдунщиков» — якобы компания продвигает через них свои продукты Онлайн-сервисы Avito, Ivi.ru, ЦИАН, «Профи.ру» и другие пожаловались на «Яндекс» в Федеральную антимонопольную службу (ФАС Ро...
Пользователи «Яндекс.Лавки» пожаловались на проблемы с доставкой — в компании говорят о «давлении на рынок курьеров» В службе поддержки говорят, что у сервиса недостаточно курьеров, а в компании — что их хватает, но есть давление на рынок....
Пользователи «Яндекс.Диска» пожаловались на установку приложения «Телемост» без спроса. Компания заявила, что удалить его пока нельзя Пользователи «Яндекс.Диска» пожаловались, что на их компьютерах появилось приложение для организации видеозвонков «Телемост», разрешение на установку...
Avito, ЦИАН и 2ГИС пожаловались на «Яндекс» в антимонопольную службу. Они считают, что поисковик нечестно продвигает собственные сервисы Сервисы ivi, Avito, ЦИАН, «Профи.ру», «Туту.ру», Drom.ru, 2ГИС и Zoon направили в ФАС жалобу на «Яндекс» из-за злоупотребления доминирующим положение...
«Яндекс Чайник» и «Яндекс Телевизор»: «Яндекс Маркет» начал продажи техники под собственным брендом Tuvio Команда «Яндекс Маркета» сообщила о запуске продаж линейки электроники и бытовой техники под собственной торговой маркой Tuvio. Сейчас на...
"Яндекс" и Сбербанк прекратят сотрудничество по СП "Яндекс.Маркет" и "Яндекс.Деньги" ПАО "Яндекс" и ПАО Сбербанк заключили рамочное соглашение, которое подразумевает прекращение сотрудничества по совместным предприятиям "Яндекс.Маркет...
«Яндекс» и Сбербанк прекратят партнерство в «Яндекс.Деньгах» и «Яндекс.Маркете» «Яндекс» и Сбербанк прекратят партнерство в «Яндекс.Деньгах» и «Яндекс.Маркете». Об этом сообщает «Яндекс»....
«Яндекс» впервые рассказал о выдаче данных россиян по запросам властей. Больше всего государству интересна информация о пользователях «Яндекс.Почты» и «Яндекс.Такси» «Яндекс» впервые раскрыл статистику по количеству запросов на передачу информации о своих пользователях, которые он получил от российских госорганов....
«Яндекс» и «Сбербанк» разделят «Яндекс.Деньги» и «Яндекс.Маркет» Дополнительно интернет-компания привлечёт $800 млн от структур ВТБ, Романа Абрамовича и других инвесторов....
«Яндекс» объединил городские сервисы в одно приложение Go. Оно заменит «Яндекс.Такси» Компания «Яндекс» запустила новое приложение Go, которое объединит в одном месте сервисы для решения рутинных задач, говорится в пресс-релизе, поступ...
Доставка заказов с «Яндекс.Маркета» для подписчиков «Яндекс плюс» стала бесплатной Доставка заказов на сумму от 699 руб. для пользователей «Яндекс плюс» будет бесплатной, а количество таких доставок неограниченно...
«Яндекс» откажется от «Яндекс.Авто» и выпустит «Навигатор» для Android Auto и CarPlay? «Яндекс» якобы планирует разработать версии приложения «Яндекс.Навигатор» для других автомобильных платформ: Android Auto от Google и CarPlay от Appl...
За грубость можно остаться без еды: пользователей Яндекс.Еды и Яндекс.Лавки разрешили блокировать Яндекс внёс новый пункт в пользовательское соглашение сервиса Яндекс.Еда, который защищает курьеров от некорректного обращения. Теперь пользователей ...
«Яндекс.Плюс»: как не нужно продвигать платный сервис на примере «Яндекс.музыки» Прошлый год я пользовался подпиской «Яндекс.Плюс». Она закончилась, и я понял, что лично мне смысла продлевать её нет. Предложение от «Яндекса» на са...
Яндекс запустил сервис видеовстреч Яндекс.Телемост с неограниченным временем конференций Время беседы не ограничено, а создать встречу и пригласить участников можно буквально за пару секунд....
"Яндекс" оспорит решение Роспатента об отмене регистрации бренда "Яндекс.Афиша" В апреле палата по патентным спорам отменила регистрацию товарного знака "Яндекс.Афиша" по жалобе Rambler Group...
«Яндекс» запустил сервис электронных и аудиокниг для подписчиков «Яндекс плюса» «Яндекс» запустил сервис «Букмейт» для пользователей «Яндекс плюса», а в самой подписке появилась книжная опция......
«Яндекс»: водители «Яндекс.Такси» смогут арендовать машины каршеринга В компании «Яндекс» сообщили, что в «Яндекс.Такси» войдет сервис каршеринга «Яндекс.Драйв», который до сих пор развивался отдельно, говорится на сайт...
Яндекс.Взгляд и Яндекс.Толока запустили UX-тестирование сайтов и приложений На этапе запуска тестирование стоит 999 рублей. В среднем проверка одного прототипа занимает от одного до трех дней....
«Яндекс» выпустил собственный аналог «Google Документов» – «Яндекс.Документы» Российская компания «Яндекс» показала собственный офисный пакет для работы в онлайн «Яндекс.Документы». В нем можно создавать и редактировать тестовы...
Яндекс.Драйв войдет в состав группы компаний Яндекс.Такси Каршеринг Яндекс.Драйв станет частью группы компаний Яндекс.Такси. Интеграция позволит сервисам совместно развивать общие для них технологии безопасн...
«Яндекс» решил зарегистрировать товарные знаки «Яндекс.Банк» и «ЯБанк» «Яндекс» в августе подал заявки на регистрацию товарных знаков «Яндекс.Банк» и «ЯБанк». В самой компании заявили, что «периодически регистрируют новы...
В приложении «Яндекс Go» теперь можно заказать товар с «Яндекс Маркета» Заказанные товары можно получать разными способами — например, с доставкой на дом или в пункте выдачи заказов....
Сбербанк купил главного конкурента «Яндекс.Карт» и «Яндекс.Навигатора» Сбербанк приобретет 72% в компании «2ГИС» и дополнительно еще 3% через свою совместную с Mail.ru компанию «О2О холдинг». Сделка будет закрыта в III к...
Вместо Яндекс.Такси теперь Яндекс Go. Вот 6 причин, почему вы его полюбите Сервисы, которыми вы постоянно пользуетесь, теперь собраны в одном приложении. А ещё оно само подскажет, что вам нужно прямо сейчас!...
«Яндекс» рассматривает возможность покупки доли Uber в «Яндекс.Такси» «Яндекс» изучает возможность покупки всей доли Uber Technologies (38%) в «Яндекс.Такси» вместо проведения IPO этого сервиса, сообщает Bloomberg со сс...
Эксперты назвали главную причину продажи «Яндекс.Новостей» и «Яндекс.Дзен» холдингу VK «Яндекс» – голландская компания, чьи акции торгуются на различных международных площадках. Но сервис «Яндекс.Новости» – это агрегатор российских ново...
Bloomberg: «Яндекс» задумался о выкупе доли Uber в «Яндекс.Такси» вместо IPO компании Обсуждения находятся на ранней стадии, «Яндекс» еще может вернуться к планам IPO, говорят источники....
Медиаприставка Яндекс.Модуль с Яндекс.ТВ: всеформатная модель с фирменными сервисами и уникальным пультом Невозможно было ожидать столь высокой производительности и богатой функциональности от миниатюрного, невесомого и на удивление недорогого устройства....
"Яндекс" проведет проверку из-за вариантов употребления фразы "Владимир Путин" в "Яндекс.Переводчике" При переводе имени президента России с русского на английский предлагаются варианты применения этого словосочетания, связанные с фальсификациями на в...
Яндекс принудительно устанавливает неудаляемый «Яндекс.Телемост» в другие свои программы на компьютере пользователя 15 июня Яндекс запустил онлайн-сервис для организации видеозвонков под названием «Яндекс.Телемост». Новость на Хабре. Сегодня же многие пользователи ...
Яндекс удлинил «Сплит» — оплату частями на Яндекс.Маркете, скоро и на других сервисах Яндекса Команда Яндекса объявила о запуске новых условий работы фирменного сервиса «Сплит» для оплаты покупок частями. Если раньше оплату можно б...
Сбербанк и «Яндекс» закрыли сделку по продаже «Яндекс.Денег» Сбербанк выкупил у «Яндекса» долю в совместном предприятии «Яндекс.Деньги», консолидировав 100% сервиса. Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на СПАРК...
«Яндекс» запустил платежную систему взамен «Яндекс.денег» «Яндекс» запустил Yandex Pay – платежную систему, в которой для оплаты используются не банковские карты, а логин в эко-системе компании. Пользователь...
«Яндекс» продаёт VK агрегатор новостей и сервис «Яндекс.Дзен» «Яндекс» официально подтверждает продажу своего медийного подразделения компании VK. В подразделение входит агрегатор новостей «Яндекс.Новости» и рек...
«Яндекс» заинтересован в выкупе доли Uber в «Яндекс.Такси» «Яндекс» заинтересован в консолидации бизнеса «Яндекс.Такси» и находится с Uber в постоянном диалоге, заявил финансовый директор интернет-компании Гр...
«Яндекс» оспорил аннулирование товарного знака «Яндекс.Афиша» Компания «Яндекс» подала иск в суд по интеллектуальным правам, чтобы обжаловать решение палаты по патентным спорам об отмене регистрации товарного зн...
«Яндекс» представил «умный» телевизор «Яндекс ТВ Станция» с «Алисой» Яндекс решил расширить свою линейку умных устройство за счет новых моделей телевизоров во встроенной «Станцией». Новая серия получила название «Яндек...
"Яндекс" объединил городские сервисы в новом суперприложении "Яндекс Go" Компания "Яндекс" объявила об официальном запуске "Яндекс Go" — нового суперприложения "для решения повседневных задач в городе". Новая программа, пр...
«Яндекс» объединил городские сервисы в единое приложение «Яндекс Go» Компания «Яндекс» запустила единое приложение «Яндекс Go», которое объединило в себе службы заказа такси, каршеринга, доставки еды и продуктов. Также...
"Яндекс" может выкупить долю Uber в "Яндекс.Такси" "Яндекс" может выкупить долю Uber в их совместном предприятии "Яндекс.Такси", вместо того чтобы проводить IPO подразделения....
«Яндекс» автоматически устанавливает «Телемост» при использовании «Яндекс.Диска» Российская компания «Яндекс» без разрешения устанавливает (https://twitter.com/yandexsupport/status/1288013650955993095?s=20) на компьютеры пользоват...
Яндекс запустила новую функцию приложения Яндекс.Электрички Яндекс запустила новую функцию приложения Яндекс.Электрички Приложение Яндекс.Электрички дополнилось еще одной важной и полезной функцией. Теперь сер...
Яндекс выпустила новую колонку «Яндекс. Станция Макс» Российская компания «Яндекс» анонсировала новую «умную» колонку «Яндекс. Станция Макс». Устройство отличается поддержкой голосового ассистента «Алиса...
Яндекс представил колонку Яндекс.Станция Макс на YaC 2020 Сегодня, 25 ноября 2020 года, компания Яндекс проводит свою ежегодную конференцию YaC 2020 Conversation. Компания рассказала о том, как делает различ...
Яндекс выделит беспилотники из Яндекс.Такси в отдельный бизнес Компания «Яндекс» сообщила сегодня, 4 сентября 2020 года, о реструктуризации своего бизнеса, связанного с беспилотными транспортными сред...
«Коммерсантъ»: «Яндекс» планирует выпустить ТВ-приставку с голосовым помощником «Алиса» и новую версию «Яндекс.Станции» Эксперты не видят преимуществ приставки и прогнозируют, что она заинтересует только лояльную аудиторию «Яндекса»....
«Яндекс» обжаловал решение об отмене регистрации товарного знака «Яндекс.Афиша» по жалобе компании из Rambler Group В апреле Роспатент согласился с «Компанией Афиша», которая указывала на схожесть «Яндекс.Афиши» и принадлежащего ей товарного знака....
«Яндекс» и Сбербанк разделят совместные проекты // Интернет-компания готова выкупить долю банка в «Яндекс.Маркете» «Яндекс» и Сбербанк могут разделить между собой совместные проекты «Яндекс.Маркет» и «Яндекс.Деньги», сообщило издание The Bell. По его данным, бизне...
Экс-глава BlaBlaCar в России Ирина Рейдер вернулась в «Яндекс»: будет отвечать за развитие сервиса «Яндекс.Путешествия» Она возглавляла BlaBlaCar c 2018 года, а до этого работала главой отдела по работе с водителями «Яндекс.Такси»....
«Яндекс.Деньги» и «Яндекс.Касса» поменяют названия Сервис электронных платежей «Яндекс.Деньги» после 15 декабря сменит бренд на «ЮMoney», а «Яндекс.Касса» — на «ЮKassa». До середины декабря новый и ст...
ФАС одобрила консолидацию "Яндекс.Маркета" компанией "Яндекс" В конце июня "Яндекс" и Сбербанк объявили о прекращении сотрудничества в рамках совместных предприятий...
«Яндекс.справочник» станет частью «Яндекс.бизнеса» В ближайшее время «Яндекс.справочник» и «Яндекс.бизнес» объединятся. Пользователям станет удобнее обновлять......
«Яндекс» впервые раскрыл выручку «Яндекс.Лавки» Сервис экспресс-доставки продуктов «Яндекс.Лавка» показал выручку в размере 2,3 млрд руб. во втором квартале 2020 года, рассказал гендиректор «Яндекс...
Яндекс запустил платформу и приложение Яндекс.Про для самозанятых. Яндекс запустил платформу и приложение Яндекс.Про для самозанятых. Платформа будет полезна всем, кто работает на себя. С её помощью курьеры, водители...
VK сообщила о покупке "Яндекс.Новостей" и "Яндекс.Дзена" Компания VK сообщила о покупке "Яндекс.Новостей" и "Яндекс.Дзена". "VK Company Limited объявляет о подписании соглашения об основных условиях сделки ...
ФАС одобрила консолидацию «Яндекс.Маркета» компанией «Яндекс» Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России одобрила консолидацию «Яндекс.Маркета» компанией «Яндекс» в рамках сделки со Сбербанком. Соответствую...
«Яндекс» и VK договорились об обмене сервисов «Новости» и «Дзен» на Delivery Club. После сделки «Яндекс» сменит адрес главной страницы ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ...
Яндекс.Мессенджер совместят с Яндекс.Дзен Компания Яндекс объявила, что совсем скоро внедрит свой собственный мессенджер к площадке Яндекс.Дзен. Отныне общаться с авторами можно будет не толь...
«Яндекс» решил реструктурировать «Яндекс.Такси» «Яндекс» выделяет направление беспилотных автомобилей в отдельную компанию и инвестирует в нее $150 млн. Это показывает стратегический интерес к разв...
Первый умный телевизор Яндекса с Алисой: VA-экран 50”, разрешение 4К, поддержка HDR, платформа Яндекс.ТВ с Алисой на борту, тандем с Яндекс Станцией Первый умный телевизор Яндекса с Алисой принципиально не отличается от типичного представителя умных телевизоров, работающих на платформе Яндекс.ТВ. ...
«Яндекс» закроет «Яндекс.Инвестиции» Партнёр сервиса — ВТБ, попал под санкции США, и пользователи больше не могут полноценно управлять своими активами, объяснили в компании....
«Яндекс» реструктурирует «Яндекс.Такси» Направление беспилотных автомобилей будет выделено в отдельную компанию; в нее планируется инвестировать 150 млн долл. «Яндекс» выделяет направление ...
«Яндекс» запустил приложение «Яндекс Go» «Яндекс» запускает сервис Go — единое приложение для решения повседневных задач в городе. «С помощью «Яндекс Go» люди смогут быстро добраться, куда н...
На несправедливость в ООН пожаловались талибы* Их возмутило, что делегацию Афганистана не пустили на дискуссии Генассамблеи. По словам представителей движения, это нечестно, ведь афганцы имеют пра...
Красноярцы пожаловались на нашествие тли Крылатые зеленые насекомые покрыли автомобили и улицы в Красноярске. «Это неопасно для жителей, никакой угрозы здоровью это не несет. Такие слу...
Калининградцы пожаловались на смог Причиной такого явления, зафиксированного сегодня днём, стало возгорание на острове Октябрьский. По предварительным данным, оно имело природное проис...
«Удаленщики» пожаловались на здоровье Какие могут быть проблемы у тех, кто работает удаленно? Казалось бы, никаких. Знай себе, сиди дома, работай по мере сил, показывайся на онлайн-собран...
На Собчак пожаловались в прокуратуру Ксения Собчак в сторис инстаграма выложила любопытный документ. На журналистку написали заявление в прокуратуру по поводу видеоролика под названием «...
Депутаты пожаловались на «царизм» в МУПах Недоступность руководителей муниципальных унитарных предприятий и не готовность их строить диалог с кем-либо — то, на что теперь жалуются не то...
Операторы связи пожаловались Путину МТС, «МегаФон» и «Билайн» обратились в администрацию президента, правительство и Госдуму с письмом, в котором предупредили, что они ежегодно будут те...
Адвокаты в КБР пожаловались на полицейский беспредел Трое адвокатов в Кабардино-Балкарии обратились в региональную Адвокатскую палату, заявив о нарушении их прав сотрудниками полиции. Ранее о некомпетен...
В Клинцах пожаловались на неприличных автомобилисток В городе Клинцы Брянской области жители пожаловались на девушек, совершающих хулигансвие действия в отношении чужих авто. Так, по словам жителей, одн...
Медики Фатежской ЦРБ пожаловались в прокуратуру В прокуратуру Фатежского района обратились медики Центральной районной больницы. Они пожаловались на нарушение их трудовых прав. Установлено, что пол...
В Москве пожаловались на «гараж-призрак» Жительница Гагаринского района Москвы в группе района в пожаловалась на «гараж-призрак», стоящий во дворе ее дома....
Жители Минска пожаловались на митингующих Минчане начали активно жаловаться в правоохранительные органы на участников акций протеста, за последние сутки в столичную милицию пожаловались неско...
Россияне пожаловались на регулярные переработки Представители крупной рекрутинговой площадки России провели очередное социальное исследование по результатам которого удалось выяснить, что значитель...
На Украине пожаловались на ослабление армии Вооруженные силы Украины (ВСУ) ослабли по сравнению с периодом президентства Петра Порошенко, заявил бывший секретарь Совета безопасности Украины, гл...
Белгородцы пожаловались на едкий дым с ТБО в Юго-Западном 2.2 Жители индивидуального жилищного строительства Юго-Западный 2.2, который находится в черте города Белгорода....
Астрономы пожаловались на спутники Маска Астрофизик Итан Сигель завил, что спутники Starlink мешают исследованиям. От них все телескопы мира выдают изображения с помехами. Общее количество о...
Рыбопромышленники пожаловались в Минсельхоз на конфликт с ФСБ Пограничная служба запрещает любую обработку рыбы на судне при прибрежном рыболовстве. Но без обработки улов не доберётся до берега....
Пользователи пожаловались на проблемы с PlayStation 5 Вчера в некоторых странах начались продажи PlayStation 5. Пользователи уже начали жаловаться на проблемы с консолью. В некоторых случаях она теряет р...
В ЯНАО пожаловались на качество хлеба Автор сообщения утверждает, что постороннее вкрапление — мышиный помет Фото: группа подслушано в Сеяхе, «ВКонтакте»Мышиный помет обнаружили жители се...
В Брянске пожаловались на антисанитарию в «Пятерочке» Покупатели жалуются на антисанитарию в магазине «Пятерочка» в Брянске, рассказывает сайт «Брянск Today». В супермаркете, находяще...
Коммунисты пожаловались Зюганову на Рашкина Глава Московского горкома КПРФ Валерий Рашкин пытается выдвинуть на предстоящие выборы в Госдуму своих кандидатов. Соответствующую жалобу депутаты КП...
Пользователи МТС и МГТС пожаловались на сбои Пользователи МТС и МГТС пожаловались на проблемы с доступом в интернет, следует из данных сервиса Downdetector. Сообщения о проблемах поступили от кл...
Бастрыкину пожаловались на крымских следователей В Крыму возбудили уголовное дело в отношении феодосийского предприятия ООО «Топливный альянс» за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопаснос...
На брянских автохамов пожаловались правоохранителям На этой неделе региональный оператор по обращению с ТКО направил в правоохранительные органы два заявления с просьбой привлечь к ответственности нару...
На Украине пожаловались на незаконные биолаборатории США Фото: pixabay.com Депутаты Рады обвиняют США в создании биологического оружия на территории Незалежной По данным Минздрава Украины, в стране располож...
Из 54 млн клиентов профучастников в ЦБ пожаловались 2800 Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности на финансовых рынках Банка России опубликовала сегодня свой отчет о работе с обращениями...