ЦБ обяжет банки за 15 дней отвечать на жалобы клиентов
Центробанк России готовит законопроект, которым хочет обязать финансовые организации в течение 15 дней отвечать на жалобы клиентов, сообщил руководит...
Читайте полный текст на сайте www.kommersant.ru
ЦБ намерен обязать банки отвечать на жалобы граждан в течение 15 дней Финансовые организации в России обяжут отвечать на письма и жалобы клиентов в течение 15 календарных дней, пишут «Известия», ссылаясь на ЦБ. Соответс...
Финорганизации обяжут отвечать на жалобы за 15 дней Центробанк считает, что на 50% поступающих к нему обращений финансовые организации могли бы реагировать самостоятельно....
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
Форекс-дилеров обязали отвечать на жалобы клиентов в срок Предположительно начиная с 1 июля следующего года, любая российская финансовая организация, включая банки и лицензированных форекс-дилеров, будет обя...
ЦБ обяжет банки принимать клиентов через мобильные приложения по биометрии Банки с 2022 года будут обязаны предоставить новым клиентам возможность проходить идентификацию по биометрии через свои стандартные мобильные приложе...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
ЦБ обяжет банки закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов Если клиенты не хотят иметь дистанционный доступ к своим счетам, кредитные организации должны отключать его, считает ЦБ, — это поможет бороться с мош...
Больше никакой обманчивой рекламы. НБУ обяжет банки явным образом разделять личные и кредитные средства, а также лучше информировать клиентов о любых изменениях по кредитному лимиту С 1 сентября 2020 в силу вступят новые правила НБУ к раскрытию полной информации об услугах в рекламе и на сайтах банков. Среди прочего, банки будут ...
Центробанк обяжет российские банки включить биометрию в мобильные приложения Сейчас сбор биометрической информации и ее использование для идентификации пользователей финансовых услуг проходит в низком темпе....
ЦБ обяжет банки выкупать сложные финансовые продукты у неквалифицированных инвесторов Банки выкупят сложные инвестпродукты обратно, если они продавали их без достаточного информирования....
Мэр поручил чиновникам отвечать на жалобы в соцсетях не дольше 9 часов Глава Саратова Михаил Исаев утвердил порядок работы администрации города в социальных сетях. Соответствующее постановление опубликовано на сайте мэри...
ВТБ в июне зафиксировал жалобы клиентов на мошеннические сайты-двойники В банке напомнили, что отличить официальный сайт интернет-банка от двойников-мошенников возможно по наличию символов https:// в адресной строке перед...
Delivery Club скроет номера клиентов после жалобы на курьера Одна из клиенток рассказала, что доставивший ей еду курьер написал сообщение с предложением «провести время вместе», если мужа девушки нет дома. Служ...
Центробанк не будет рассматривать жалобы россиян на банки Банк России одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации, изменяющее порядок работы с претензиями граждан к деятельности банков. Об этом со...
Genesis вдвое увеличил гарантию на новый дизель в ответ на жалобы клиентов Компания Genesis приняла решение вдвое увеличить гарантию на новый трёхлитровый турбодизель. Отныне гарантийный срок на мотор — 10 лет или 200 тысяч ...
«Мог бы зайти на полчасика»: Delivery Club скроет номера клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на сообщения Курьер-партнёр сервиса написал пользовательнице после выполнения заказа с предложением «провести вместе время»....
МФО маскируются под банки и вводят клиентов в заблуждение Микрофинансовые организации (МФО), привлекая средства россиян, вводят людей в заблуждение, не сообщая им в доступной форме о том, что эта услуга не я...
Банки придумали, как заработать на бесплатном Wi-Fi для клиентов Пока люди сидят в очереди и пользуются бесплатным интернетом, кредитные учреждения собирают, а потом используют большой массив данных о них....
МФО маскируются под банки, вводя клиентов в заблуждение Для анализа КонфОП использовала данные о работе 10 крупнейших МФО на финансовом рынке России. Результат показал, что предприятия маскируют свой проду...
Банки РФ придумали, как еще отобрать у клиентов деньги Молчание об источнике доходов может «заморозить» средства россиян. Участились случаи злоупотребления банками нормами Закона о противодействии отмыван...
КонфОП: МФО маскируются под банки и вводят клиентов в заблуждение Микрофинансовые организации (МФО), привлекая средства россиян, вводят людей в заблуждение, не сообщая им в доступной форме о том, что эта услуга не я...
Российские банки скупают иностранную валюту для клиентов В первой половине 2020 года закупки валюты банками выросли в 18 раз. Это объясняют тем, что россияне резко заинтересовались валютными активами в наст...
РБК: банки предупредили о росте хищений денег клиентов Злоумышленники убеждают жертву сначала оформить на себя одобренный кредит, а потом перевести деньги на их счет...
Российские банки переманивают клиентов по двум причинам Москва, 21 августа 2020, 14:13 — REGNUM У тенденции российских банков по переманиванию клиентов у конкурентов есть две основных причины, заявил корре...
Банки внедряют новые способы привлечь клиентов Работа банковского сектора строится на умении привлекать новых клиентов. Выдав больше кредитов, банк получит больше прибыли. Тонкость задачи заключае...
ФАС: банки вводят клиентов в заблуждение высокими ставками Заключая вроде бы выгодные договоры по накопительным счетам, редко какой клиент обращает внимание, что они действуют с 12-го месяца после открытия сч...
В декабре банки Китая купили для клиентов рекордный ... Объем чистой покупки/продажи юаня банками Китая в интересах клиентов в млрд юаней в месяц. Источник: Bloomberg В декабре банки Китая ку… читать ...
Роспотребнадзор рассказал, как автосалоны дурят клиентов, используя банки «Подставной» покупатель раскрыл мошенническую схему, в сети которой попал не один автомобилист. После многочисленных жалоб от клиентов на автосалоны ...
Банки попросили блокировать сомнительные операции без ответа клиентов Банки предложили ЦБ блокировать денежные переводы с признаками операций, совершенных без согласия клиента, если тот не вышел на связь с банком, пишет...
Эксперт раскрыл, как банки используют данные о местоположении клиентов Данные о местоположении клиентов российские банки используют в своей работе для оценки платежеспособности клиента или блокирования сомнительных опера...
Банки намерены добраться до денег на "спящих счетах" клиентов Российские коммерческие банки намерены получить право списывать средства со счетов граждан, которые не выходят на связь и когда невозможно обновить н...
ФНС проявляет интерес: банки не успевают отчитываться о счетах клиентов В России резко вырос объём требований налоговых органов на предоставление им информации о счетах банковских клиентов. Как следует из обращения Ассоци...
От 3% до 10%. Российские банки зафиксировали падение зарплат своих клиентов Восемь из тридцати крупнейших банков России зафиксировали падение зарплат своих клиентов в апреле. Снижение составило от 3% до 10%, однако в мае-июне...
Банки в России зафиксировали всплеск мошеннических атак на клиентов Весной текущего года крупные российские банки зафиксировали всплеск активности телефонных мошенников. Об этом сообщили РБК представители ВТБ, Почта Б...
Bloomberg узнал, что банки в ОАЭ усилили проверки российских клиентов Так поступают, в частности, крупные банки, которые сотрудничают с западными странами. ОАЭ не вводили санкций против России, но США предупреждали о по...
ЦБ: банки не должны препятствовать миграции клиентов, создавая экосистемы Российские банки не должны препятствовать миграции клиентов через создание финансовых экосистем, ЦБ будет внимательно следить за конкурентной средой ...
Банки попросили о блокировке сомнительных операций без ответа клиентов Действующий закон предусматривает: банки должны возобновлять подозрительные операции через два дня блокировки, даже если не получилось подтвердить ле...
Банки смогут оперативно получать информацию о смерти клиентов Данные о смерти финансовые учреждения будут получать из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния....
Банки с Wall Street снова заманивают клиентов в Россию Ажиотажный всплеск спроса на сырье по мере того, как экономики разных стран мира выходят из пандемии, похоже, оборачивается неожиданным следствием: и...
Банки обяжут клиентов платить за ведение валютных счетов Российские банки вводят комиссию за обслуживание счетов в валюте. на сайте одной из кредитных организаций поясняется, что что Европейский центральный...
Российские банки в апреле зафиксировали снижение зарплат клиентов Несколько российских банков — Сбербанк, ВТБ, Тинькофф-банк, Росбанк, МКБ, «Санкт-Петербург», Юникредит-банк и Ситибанк -- зафиксировали небольшое сни...
Банки заставят перевести биометрию клиентов в единую госсистему Российские государственные банки обяжут передавать биометрию клиентов, собранную для своих целей, в Единую биометрическую систему (ЕБС), пишет «Комме...
Банки хотят снимать средства со счётов клиентов, не выходящих на связь Банки добиваются права списывать комиссии и кредитные платежи со счетов клиентов, данные которых не удалось обновить, в случае если они не вышли на с...
Российские банки хотят списывать деньги со «спящих счетов» клиентов Абсолют Банк готовит инициативу, которая даст банкам право на списание комиссий и кредитных платежей со счетов клиентов, которые не выходят на связь,...
Эксперт рассказал, для чего банки используют данные о геолокации клиентов Российские банки используют данные о местонахождении и недавних передвижениях клиентов для оценки их платежеспособности или блокирования сомнительных...
ЦБ обязал банки информировать клиентов о рисках инвестиционных продуктов с июля С июля российские банки должны будут сообщать клиентам о рисках инвестиционных продуктов — например, полисов страхования жизни, их особенностях, не г...
Банки Китая жалуются на клиентов, которые досрочно гасят ипотеку Банкиры Китая завили о проблеме, с которой массово сталкивается банковский сектор: клиенты, взявшие ипотеку, стремятся досрочно погасить кредиты. Пре...
Российские банки до 30 сентября смогут обслуживать клиентов по просроченным паспортам Сохраняется возможность открытия банковского счёта без личного присутствия владельца или его представителя.Читать далее......
Российские банки будут обслуживать клиентов по просроченным паспортам до 30 сентября Также пока сохраняется возможность открытия банковского счёта без личного присутствия владельца или его представителя Банк России продлил некоторые п...
Банки зафиксировали попытки краж кешбэка с бонусных счетов клиентов С начала лета ВТБ фиксирует попытки злоумышленников украсть бонусы его клиентов через приложение «Мультибонус». Раньше мошенники проявляли интерес к ...
В ЦБ заявили, что банки не должны препятствовать миграции клиентов, создавая экосистемы В Центробанке сообщили, что будут внимательно следить за конкурентной средой на рынке банковских услуг...
Российские банки сообщают о росте интереса налоговой к счетам клиентов Налоговые органы стали направлять больше запросов банкам о предоставлении данных о счетах клиентов, сообщает РИА "Новости" со ссылкой на обращение Ас...
Банки сообщили о росте числа запросов налоговиков о счетах клиентов В Ассоциации банков России назвали четырехкратное увеличение числа запросов ФНС, связанное с возобновлением налоговых проверок после снятия карантина...
Российские банки рассказали о сложностях клиентов при переводах через SWIFT Иностранные банки начали задерживать переводы из России, осуществляемые через систему SWIFT. В связи с этим россиянам стало сложнее переводить средст...
Банки будут закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов Центробанк планирует обязать кредитные организации закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов. По мнению регулятора, это поможет бороться с...
Глава ФАС: в последнее время банки все чаще вводят клиентов в заблуждение В последнее время кредитные организации все чаще вводят клиентов в заблуждение, заявил в ходе съезда Ассоциации банков России заместитель руководител...
Решение R-Style Softlab обеспечит банки информацией о доходах клиентов Расширена функциональность модуля получения результатов госуслуг из линейки «коннекторов» для онлайн-обмена данными с государственными информационным...
Банки обяжут закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов Банк России планирует обязать кредитные организации ограничивать дистанционный доступ к счетам по просьбе клиентов. Это поможет затруднить возможност...
Российские банки хотят блокировать сомнительные переводы без согласия клиентов Банки России обратились к Центробанку с просьбой блокировать сомнительные денежные переводы, если регулятор не смог связаться с клиентом. Об этом соо...
Российские банки собираются увеличить лимит по переводам для клиентов, сдавших биометрию Финансовые организации таким образом хотят мотивировать граждан оформить слепки лица и запись голоса...
Личные поданные: банки против передачи в госбазу всей биометрии клиентов Банки раскритиковали новые требования к работе с Единой биометрической системой (ЕБС), которые недавно поддержала Госдума РФ. Национальный совет финр...
Банки возместят убытки за блокировку счетов — правительство встало на сторону клиентов Суровые меры вызваны кризисом. Повальная блокировка банковских счетов в 2017–2019 году имела катастрофические размеры. За это время было заблок...
Банки хотят автоматически списывать задолженности у клиентов, которые не выходят на связь Банки смогут списывать комиссии и кредитные платежи со счетов клиентов, данные которых не удалось обновить, если они не выходят на связь, пишут «Изве...
Российские банки отметили низкий спрос клиентов на ипотеку с плавающей ставкой В ВТБ, в частности, рассказали, что плавающая ставка повышает риски для заемщиков, так как под воздействием экономической ситуации она может резко из...
Банки сообщили о резком росте интереса налоговой службы к счетам клиентов Российские банки заявляют, что после отмены ограничений из-за пандемии коронавируса резко увеличился объем требований налоговых органов на предоставл...
Как работают банки под санкциями и что поменяется для клиентов «Сбера», ПСБ, «Точки» и других — подробности Банки рассказали, ограничат ли Apple Pay и Google Pay, можно ли снять и перевести валюту и как срочно провести оплату по валютному контракту....
Банки захотели блокировать подозрительные переводы на 25 дней В Ассоциации банков «Россия» предложили предоставить клиентам возможность блокировки сомнительных переводов на 25 дней. С одной стороны, это защитит ...
Новости кризиса 31 августа. Россияне влезают в долги, а банки введут экзамены для клиентов Цены на нефть показывают положительную динамику несколько дней подряд. В начале недели ноябрьские фьючерсы на североморскую нефть Brent поднялись до ...
ЦБ и Visa предупредили банки об утечке данных 55 тысяч карт клиентов маркетплейса Joom Банк России и платежная система Visa предупредили банки об утечке данных 55 тысяч карт клиентов маркетплейса Joom, который доставляет товары из Китая...
Владелец «Ресторана из банки» сообщил, что бывшие сотрудники «скопировали» его сайт и уводят клиентов Они создали новый сайт, забрали туда фотографии продукции и говорят клиентам, что «Ресторан из банки» переехал. Владелец бизнеса знает людей, которые...
Проклятие Кипра: швейцарские банки начали обращать пристальное внимание на клиентов с кипрскими паспортами Швейцарские банки решили пристальнее проверять счета клиентов с паспортами Кипра. Расследование арабского телеканала «Аль-Джазира» о действии програм...
1 ноября банки поднимут ставки по валютным вкладам. Какие шансы и риски появятся у клиентов За последний год наметилась устойчивая тенденция: проценты по валютным вкладам стремительно снижались. На этом фоне многие клиенты банков удивились, ...
Каршеринги, банки, Avito и Airbnb не смогут использовать сканы документов клиентов по новому проекту закона — «Ъ» Новые правила запретят сбор биометрии компаниям с иностранной долей больше 49% и капиталом менее 500 млн рублей....
Российские банки решили научить клиентов Сбербанка пользоваться скрытой в его приложении Системой быстрых платежей В течение продолжительного времени Сбербанк выступал против Системы быстрых платежей, а сейчас, когда все банки к ней подключились, «спрятал» соответ...
ЦБ расхотел разбираться с жалобами россиян на банки. Этим займутся сами банки Центробанк перестанет рассматривать жалобы россиян на банки. Регулятор одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации, меняющее порядок работ...
"Альфа-банк" взял клиентов за красные носки". Журналист Александра Баязитова раскрывает, в чём обманул клиентов банк Фридмана Клиенты "Альфа-банка" массово пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт. В ответ банк пообещал разобраться, но намекнул, что деньги в...
«10 дней новогодних каникул и нерабочее 31 декабря»: обнародован график праздничных дней в 2021 году Минтруд России опубликовал предварительный календарь выходных и праздничных дней в 2021 году....
Закон обяжет работодателей нанимать инвалидов по квотам Минтруд готовит законопроект, который изменит порядок квотирования рабочих мест для инвалидов на предприятиях....
Правительство обяжет владельцев полигонов оплачивать их рекультивацию Вице-премьер Виктория Абрамченко поручила разработать меры, которые обяжут владельцев мусорных полигонов оплачивать их рекультивацию. Бизнес готов уч...
Госдума обяжет интернет-агрегаторов принимать карту «Мир» При этом планируется поэтапное снижение порога выручки, когда к оплате должны будут приниматься банковские карты, с 1 сентября 2020 года до 30 млн ру...
Минцифры обяжет предустанавливать в браузеры российский поисковик Минцифры хочет обязать производителей смартфонов устанавливать в браузеры российский поисковик. Ведомство готовит постановление правительства, которо...
Россия обяжет мигрантов получать электронный документ МВД России обяжет всех мигрантов получать единый электронный документ для нахождения в стране. Его будут выдавать на 10 лет и менять по истечению сро...
Роскомнадзор обяжет соцсети установить счетчики посещаемости С 1 февраля соцсети, чья российская аудитория превышает 500 тыс. пользователей, должны сами выявлять и блокировать запрещенный контент. Чтобы понять,...
Россия обяжет интернет-магазины принимать наличные Роспотребнадзор подготовил поправки к закону о защите прав потребителей, по которым интернет-магазины будут обязаны принимать наличные. В целом, попр...
Минпросвещения обяжет учителей носить маски в школах Минпросвещения России обяжет учителей российских школ носить защитные маски для профилактики коронавируса, сообщает ТАСС со ссылкой на горячую линию ...
«Кто в один из сих дней занеможет, тот не так скоро выздоровеет» // Почему «Таблица злых дней» веками пользовалась успехом 420 лет назад, в 1600 году, как говорилось в описании «Таблицы злых дней Тихо Браге», выдающийся астроном спрятал это свое произведение в стене монас...
Госдума обяжет зарубежные IT-компании открывать представительства в России Фото отсюда В Госдуме решили дать ход давней идее обязать иностранные IT-компании открывать полноценные представительства в России. Глава думского ко...
ЦБ обяжет МФО раскрывать клиентам сведения о порядке выдачи займов Новое предписание регулятора затронет микрофинансовые компании (МФК) и крупные кредитные потребительские кооперативы (КПК), в которые входит не менее...
Россия обяжет сайты публиковать социальную рекламу по квоте Весной в России могут обязать сайты Яндекса, Mail.ru Group, Rambler Group и Google размещать социальную рекламу по квоте. Новое требование будет каса...
Новый закон обяжет операторов стать врагами мошенников Российских граждан буквально накрыло волной спама. Неизвестные люди звонят с номеров банков, сообщают о проблемах со счетами, предлагают решения. В и...
Калифорнийский закон обяжет технологических гигантов платить за новости Предложенный закон, требующий от интернет-гигантов платить за новости, был принят в Калифорнии в пятницу, несмотря на то, что владелец Facebook Meta ...
Минстрой обяжет муниципалитеты проводить онлайн-голосования по благоустройству Местные власти будут обязаны размещать в интернете все необходимые материалы, выносящиеся на общественное обсуждение, а также документы с указанием ч...
Министерство просвещения обяжет учителей носить маски в школах Минпросвещения России обяжет учителей российских школ носить защитные маски для профилактики коронавируса, сообщает ТАСС со ссылкой на горячую линию ...
Минтруд обяжет чиновников соблюдать нормы литературного языка Президент и Госдума выразили поддержку инициативы. Министерство труда и социальной защиты РФ. Фото:Wikimapia Министерство труда и социальной защиты Р...
Минобрнауки обяжет вузы принимать документы в электронной форме Подача документов от абитуриентов в электронной форме станет обязательной с учебного года-2021/22, сообщает Минобрнауки России. Министерство разработ...
Роскомнадзор обяжет социальные сети установить счетчики посещаемости Ведомство подготовило проект приказа, об установке соцсетями софта для подсчета числа пользователей. Данные о посещаемости нужны Роскомнадзору, чтобы...
Правительство обяжет иностранные IT-компании открывать представительства в России Правительство хочет обязать зарубежные IT-компании с большой аудиторией открывать представительства в России. Об этом пишет «Коммерсантъ»...
Минцифры обяжет Apple разрешить установку сторонних приложений Минцифры разработало законопроект, который обяжет Apple разрешить сторонние магазины приложений на iOS....
ЕС обяжет технологических гигантов делиться данными о клиентах с конкурентами Евросоюз намерен обязать крупные технологические компании делиться огромными массивами данных о клиентах со своими конкурентами — другими, менее круп...
Трамп обяжет федеральные власти закупать лекарства у американских компаний В ближайшие часы Дональд Трамп подпишет указ, который обяжет федеральные власти закупать лекарственные препараты первой необходимости только у америк...
Apple обяжет разработчиков маркировать приложения информацией о собираемых данных С 8 декабря все iOS-разработчики должны будут указывать в профилях своих приложений, какие именно данные они собирают о пользователях. Иначе они не с...
Роскомнадзор обяжет соцсети ввести форму для жалоб на запрещенный контент Роскомнадзор намерен обязать социальные сети ввести электронную форму для жалоб на запрещенный в России контент и ежегодно отчитываться о результатах...