Услуги, предоставляемые в гостиницах
Количество услуг, которые отели предоставляют своим гостям, зависит от размера компании и влияет на ее престиж. Помимо проживания и питания гостиницы предлагают постояльцам определенный перечень услуг, которыми можно воспользоваться при размещении на территории объекта.
Услуги, предоставляемые в гостиницах
Гостиницы предоставляют своим клиентам следующий перечень услуг:
- Оснащение номера бытовыми приборами и необходимой мебелью. В эконом номерах и стандартах присутствует кровать, шкаф, холодильник, фен. Утюги чаще всего размещают на этаже в зоне свободного доступа;
- Побудка постояльца по его заявке к определенному времени;
- Предоставление информации о работе гостиницы, расписании и движении транспорта;
- Оказание первой медицинской помощи, вызов бригады скорой;
- Беспроводной интернет;
- Уборка номера, периодичность которой зависит от звездности отеля и категории номера.
За все описанные опции администрация гостиницы не взимает дополнительную плату. Перечень услуг входит в стоимость проживания в номере. Рост списка оказываемых услуг зависит от статуса и престижа гостиницы. В большинстве случаев сказывается фантазия владельца объекта недвижимости.
К дополнительным услугам относят: аренду банкетных и конференц-залов, совершение международных звонков, индивидуальное обслуживание, доставку еды в номер, посещение бани и фитнес-зала.
Увеличение этого списка необходимо для привлечения владельцем гостиничного бизнеса новых постояльцев и аудитории бизнес-класса.
Оценка потребителем качества оказанных услуг
Во время проживания в отеле постоялец не получает права собственности на определенный продукт. Оценка отеля осуществляется гостем в совокупности. Поэтому, если все виды обслуживания были комфортны клиенту, кроме одного, он останется недоволен. Управленцы стараются избежать таких ситуаций, оперативно предпринимая необходимые меры.
Такая ситуация не соответствует маркетинговой политике, поэтому менеджеры внимательно относятся к подбору и приему на работу квалифицированного персонала. Управленцы стараются достичь максимальной прозрачности работы заведения.
Одним из заведений, выстроивших эффективную маркетинговую политику в Алматы, является гостиница Уют. Она расположена в центральной части города в десяти минутах ходьбы от станции метро. Прайс лист гостиницы УЮТ в актуальной версии можно изучить на официальном сайте компании. В перечне знакомятся с ценообразованием в номерном фонде и дополнительными услугами, которые отель предлагает своим постояльцам. При необходимости бронирование номера может осуществляться в режиме онлайн.
Читайте полный текст на сайте spar.org.ua
Cisco представляет новые программно-предоставляемые решения для визуализации происходящего в сети Cisco анонсирует новые программно-предоставляемые решения для визуализации происходящего в сети. Интегрируя аналитические решения ThousandEyes с реше...
Безотчетные суммы, предоставляемые командированным на территории ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, не освобождаются от НДФЛ и страховых взносов Датой фактического получения дохода будет считаться последний день месяца, в котором утвержден авансовый отчет после возвращения работника из команди...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Размещение в российских гостиницах подорожало на 30% В марте номера в российских гостиницах подорожали на треть по сравнению с тем же периодом 2020 года....
Об освобождении от НДС услуг общепита в гостиницах Письмо Федеральной налоговой службы от 28 ноября 2022 г. № СД-4-3/15979@ “О налоге на добавленную стоимость”...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
Медработников продолжат бесплатно расселять в гостиницах Это позволит защитить от инфекции семьи врачей и медсестер, а также снизить вероятность ее занесения в стационары....
Роспотребнадзор дал рекомендации по снятию ограничений в гостиницах Роспотребнадзор опубликовал рекомендации (.pdf) по работе гостиниц, хостелов и иных мест временного проживания во время поэтапного снятия ограничений...
В саратовских гостиницах забронировано меньше четверти номеров Сегодня на заседании комитета по спорту, туризму и делам молодежи Саратовской областной думы обсудили состояние туристической отрасли в регионе.Предс...
Медицинские работники проживают в 11 гостиницах Тульской области В Тульской области 11 гостиниц приняли медицинских работников, которые работают с заболевшими новой коронавирусной инфекцией. В общей сложности там п...
Российского солдата осудили за съемки порно в гостиницах Военнослужащий одной из воинских частей Тверского гарнизона во время прохождения службы снимал порнографические видеоролики и размещал их в интернете...
В российских гостиницах резко выросли цены на проживание По словам экспертов, отельеры пытаются покрыть убытки, полученные во время коронавирусных ограничений....
В гостиницах Карелии не осталось свободных номеров на август Отели в Карелии загружены на 100%. Туроператоры уже продают туры на сентябрь. "Спрос на Карелию колоссальный, в том числе на вип-обслуживание. Все по...
В Крыму ввели обязательные QR-коды в гостиницах и кафе Заменить их может сертификат о прохождении вакцинации или отрицательный ПЦР-тест давностью не более семи дней....
МИД РФ рекомендовал россиянам в Казахстане укрыться в домах и гостиницах с запасами еды Министерство иностранных дел России дало рекомендации гражданам, которые находятся в Казахстане. Ведомство предлагает укрыться в гостиницах или домах...
Жильцам горевшего в Салехарде дома предложили поселиться в гостиницах Администрация Салехарда предложила всем жильцам дома № 31 по улице Чапаева, где сегодня произошел серьезный пожар, расселение в гостиницы Обь и Юлана...
В гостиницах Камчатки нет мест: кешбэк способствует развитию туризма Петропавловск-Камчатский, 10 сентября 2020, 10:41 — REGNUM На Камчатке места в гостиницах и базах отдыха расписаны на месяц вперёд. Врио губернатора ...
Обеспечение безопасности в отелях и гостиницах на основе решений Hikvision Отели и гостиницы, как и любые другие бизнес-объекты, нуждаются в максимально эффективной системе безопасности. Более того, ответственность за жизнь ...
В Грузии решили лечить бессимптомных больных Covid-19 в гостиницах Из-за резкого увеличения случаев распространения коронавируса решением Межведомственного совета Грузии по противодействию распространению Covid-19 с ...
Ростуризм возьмет качество услуг в гостиницах под жесткий контроль Российские курорты смогут успешно конкурировать с зарубежными, если будут выполнять требования к сервису и обеспечат справедливое соотношение качеств...
Panda Security: путешественникам нужно отказаться от использования ПК в гостиницах Туристам необходимо ограничить использование компьютеров в общественных местах, таких как гостиницы, библиотеки и аэропорт, в связи с повышенным риск...
В Ростовской области составили 15 протоколов из-за нарушений масочного режима в гостиницах Сотрудники административной инспекции Ростовской области провели рейд по проверке выполнения ограничительных мер отелями, гостиницами, гостевыми дома...
Дрозденко разрешил встречающим Новый год на турбазах и в гостиницах разгуляться до ночи Заведения общепита на базах отдыха, в гостиницах и пансионатах Ленобласти смогут работать в новогоднюю ночь дольше конкурентов....
В Тверской области осудили солдата, который снимал порноролики в гостиницах Тверской гарнизонный суд вынес приговор российскому военнослужащему, который снимал в гостиницах Твери и области порнографические ролики и выкладывал...
Больных с COVID-19 будут селить в трех гостиницах Екатеринбурга. СПИСОК Список гостиниц-обсерваторов утвердил губернатор Фото: Владимир Жабриков © URA.RUПациентов с коронавирусом, у которых болезнь протекает без симптомов...
Просто бомба: в незаконных гостиницах на берегах Байкала сделали обсерватор Посёлок городского типа Листвянка, Иркутская область, 4 июня 2020, 09:52 — REGNUM Иркутский общественник Денис Букалов, который ранее в ходе прямой л...
Депутатов Госдумы перестанут селить в пятизвёздочных гостиницах. Это сэкономит 180 млн рублей Госдума за счёт понижения «звёздности» гостиниц для депутатов нового созыва планирует сэкономить до 180 млн рублей. Об этом сообщил руководитель аппа...
Россияне забронировали более половины номеров в гостиницах Крыма на лето Порядка 70% номеров в мини-отелях и пансионатах Крыма зарезервированы до сентября 2020 года. При этом основной поток туристов на полуострове ожидают ...
Туристы массово отменяют брони в гостиницах Крыма из-за введения QR-кодов Туристы массово отказываются от отдыха в крымских гостиницах и отелях в связи с введением новых ограничительных мер на полуострове. Теперь клиентов б...
Билет с секретом и особые дни в гостиницах. На чём можно сэкономить, путешествуя по России Лайф разбирался, как отдохнуть так, чтобы об отпуске остались лишь хорошие воспоминания, а не растерзанный кошелёк. Когда лучше покупать билет и брон...
В Находке усилен контроль профилактики COVID-19 на туристических базах и в гостиницах Всего в городском округе 169 средств размещения, но только половина из них заявила о себе и получила разрешение принимать отдыхающих...
Студентов СахГУ расселят в гостиницах после гибели двоих в общежитии Студентов СахГУ, которые уходили на дистанционное обучение из-за ЧП в общежитии, разместят в гостиницах и хостелах. Об этом сообщает официальный сайт...
Более ста жильцов остаются в гостиницах после взрыва газа в Ярославле В Ярославле на месте взрыва бытового газа в жилом доме завершили разбор завалов. Напомню, трагедия произошла в пятницу. В результате ЧП полностью раз...
Более 120 жителей дома в Нижнем Новгороде, где взорвался газ, расселили в гостиницах Нуждающиеся в жилье жители многоквартирного дома в Автозаводском районе Нижнего Новгорода, где при взрыве газа пострадали пять человек, расселены в г...
Туристы смогут вернуть деньги за аннулированные брони в российских гостиницах Туристы, у которых отменили бронь в российских гостиницах из-за пандемии, смогут вернуть деньги или перенести размещение....
Читатели «Таймс» об отравлении Навального: небось в томских гостиницах вообще не убираются «Новичок» обнаружен на бутылках с водой в номере Алексея Навального, сообщила лондонская «Таймс», ссылаясь на его соратников в Томске, обыскавших ном...
Управляющий The Windsor Hotel Toya: «Самые вкусные блюда готовят в гостиницах» Казумаса Хига рассказывает о бизнесе самого знаменитого отеля Хоккайдо, в котором 12 ресторанов и баров...
Сергей Собянин: Правительство Москвы продолжит программу временного расселения медиков в гостиницах Таким образом уменьшится вероятность занесения инфекции в стационары и снизится возможность заражения в семьях медработников....
Правительство определило, как туристам будут возвращать деньги за отмену туров или брони в гостиницах Вернуть деньги или перенести поездку, получив равнозначный тур, туристы смогут до 31 декабря 2021 года....
Отельеры попросили расширить льготы на налоги, чтобы запустить в гостиницах коворкинги и коливинги Пандемия вынудила отельеров задуматься об альтернативном использовании своих площадей, пишет «Коммерсант». Некоторые из них думают превратить их, нап...
Дроны-грузовики и роботы в гостиницах. В России выбрали проекты для экспериментальных правовых режимов Минэкономразвития готовит документы по проектам, которые заработают в России в рамках «регуляторных песочниц» — экспериментальных правовых режимов. Г...
Илья Брызгалов: «Еда дешевая на всех ЧМ. Такое фуфло, что есть невозможно. В гостиницах просто помои» Бывший голкипер сборной России Илья Брызгалов высказался о плохой организации ЧМ-2009 в Швейцарии. «Действительно. Еда дешевая на всех чемпионатах ми...
В Нижнем Новгороде взрыв газа разрушил стены и обрушил два пролета дома. Жителей временно поселят в гостиницах В результате происшествия пострадали пять человек, трое из них получили легкие травмы, врачи осмотрели их на месте, госпитализация не потребовалась. ...
Профессиональные IT услуги На сегодняшний день в интернет пространстве можно активно развивать любой вид деятельности. И одной из основных задач в любом онлайн бизнесе является...
Услуги мерчандайзинга Под мерчандайзингом понимается комплекс техник выкладки товаров, направленных на их продвижение в торговой точке для увеличения объема продаж. Он баз...
Услуги налогового юриста Налоговый юрист знает больше, чем просто правила ... В последние годы громко говорится о огромных технологических достижениях, которые революционизи...
Услуги хранения грузов Складская служба - это услуга хранения товаров Заказчика в правильно подготовленном месте (складе) в течение определенного периода времени и в соотве...
Услуги по транспортировке больных Зачастую возникает необходимость эвакуации тяжелых больных из труднодоступных мест, очагов стихийных бедствий и катастроф. В этом случае санитарная а...
В области дорожают услуги Индекс потребительских цен в Саратовской области с декабря прошлого года к июлю этого вырос на 10,2%, при этом с мая наблюдается снижение. Такие данн...
Подорожали похоронные услуги В соответствии с решением гордумы глава Саратова Михаил Исаев постановил увеличить тарифы на услуги похоронного предприятия "Ритуал".Теперь подъем гр...
Услуги бухгалтерского обслуживания ООО и ИП Коммерческая деятельность компаний основана на продаже товаров или предложении конкретных услуг. Каждой фирме требуется ведение бухгалтерии квалифици...
Что входит в услуги разнорабочего От погрузки товара и помощи на стройке до уборки территорий — рассказываем, чем занимаются разнорабочие....
Услуги коворкинга и их преимущества Услуги коворкинга появились сравнительно недавно, но уже сейчас они пользуются довольно большим спросом. Какие задачи можно решить с их помощью....
Услуги гинеколога в ПанорамаМЕД Регулярное посещение гинеколога имеет колоссальное значение в вопросе сохранения женского здоровья. По некоторым статистическим данным, каждая десята...
Услуги по обслуживанию оргтехники Вы можете разом решить все Ваши вопросы с компьютерной техникой – просто поручите ее обслуживание нашим специалистам! Вам не придется тратить в...
Что снизит цены на услуги ЖКХ? На 3,55% подорожали в среднем по России жилищно-коммунальные услуги в 2020 году — меньше уровня инфляции. Можно ли сохранить тенденцию в дальнейшем? ...
Услуги профессионального перевода Услуги профессионального перевода представляют собой очень специфический сегмент рынка переводов. Они включают специальную терминологию и требуют от ...
Юридические услуги в Киеве Мы предоставляем услуги адвоката на https://gracers.com - правоохранительные органы, семейное право, налоговое право, уголовное право, судебные проце...
Как не переплачивать за коммунальные услуги С 1 июля выросли тарифы за жилищно-коммунальные ресурсы, в связи с чем у граждан появилось множество вопросов. На них ответили исполнительный директо...
Профессиональные IT услуги в России На сегодняшний день большинство бизнес направлений активно развивается в интернет сети. Самостоятельно грамотно построить бизнес в этом формате доста...
Услуги ЖКХ с июля подорожают на 4% Предельный рост стоимости услуг ЖКХ в 2022 году в РФ составит не более 4%, сообщил замглавы Минстроя России Алексей Ересько. Это усредненное значение...
Преимущества услуги «трезвый водитель» Услугами такси пользуется большое количество людей, а на фоне высокой конкуренции компании улучшают качество обслуживания, снижают тарифы и др.Особым...
Подмосковье сдержало цены на услуги ЖКХ Тарифы на ряд жилищно-коммунальных услуг для жителей Московской области удалось не только сдержать, но и снизить. Об этом заявил губернатор Подмосков...
Тарифы за услуги ЖКХ проиндексируют с 1 июля Ежегодно правительство устанавливает верхнюю границу роста платежей отдельно для каждого региона.Читать далее......
Россиянке насчитали 30 миллиардов за услуги ЖКХ Компании, которые выставляют счета за электроэнергию и отопление, нередко путают показания. Наверняка каждый россиянин сталкивался с ошибками в плате...
Регионы отказались от повышения цен на услуги ЖКХ. Но не все некоторые регионы решили повременить с повышением тарифов ЖКУ Фото: Владимир Андреев © URA.RUРяд регионов решили отложить запланированное на июль изм...
Чем опасны бесплатные тестовые услуги? Интернет-провайдер и предложил в течение двух недель бесплатно попробовать его телевидение. А потом обнаружилось, что её автоматически продлили и спи...
ФАС объяснила повышение цен на услуги ЖКХ в России Рост тарифов ЖКХ необходим для стабильной и качественной работы коммунальных служб, заявил замруководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС) В...
В ФАС объяснили рост цен на услуги ЖКХ в России Эксперты считают рост цен на услуги ЖКХ оправданным Фото: Владимир Андреев © URA.RUРост тарифов ЖКХ необходим для стабильной работы коммунальных служ...
С 1 декабря повысятся тарифы на услуги ЖКХ В России с 1 декабря повышаются тарифы на коммунальные услуги. Следующая индексация тарифов произойдет уже в июле 2024 года. Об этом сообщает РИА Нов...
За какие услуги ЖКХ можно не платить? Пишут, что жильцы, оказывается, могут не оплачивать несколько услуг ЖКХ, сэкономив при этом до нескольких сотен рублей. Уточните, за какие услуги мож...
Юридические услуги. Помощь адвоката Люди гораздо реже бы попадали в сложные жизненные ситуации, связанные с юридическими вопросами, если бы знали, что существуют специалисты, способные ...
Цифровые услуги Azercell в Umico! Лидирующий мобильный оператор страны Azercell делает цифровые решения более доступными для своих клиентов! Теперь абоненты Azercell могут активироват...
Кто из звезд не платит за коммунальные услуги? Стас Михайлов оказался в центре скандала! Кто подал в суд на знаменитого певца и требует с него более одного миллиона рублей? Почему судебные пристав...
Профессиональные услуги по таможенному сопровождению Если предпринимательская деятельность связана с продажами не только в России, но и за границей, стоит обратиться за сопровождением к профессионалам....
Какие существуют услуги хостинга На общем хостинге все сайты размещены на одном сервере, на одном IP адресе. Но востребованные и надежные услуги хостинга этим вариантов не ограничива...
Услуги стоматологического центра в Москве Северо-Восточный Стоматологический Центр №1 осуществляет большой спектр услуг. Он предлагает ортопедические, терапевтические, лечебные и прочие проце...
Круглосуточные услуги эвакуатора - преимущества На дорогах часто происходят всевозможные дорожные происшествия, такие как аварии, столкновения, аварии или простая поломка транспортного средства. Лу...
Складские услуги - что вы должны знать? Ежегодно складские запасы являются ключевым компонентом цепочки поставок. Уход за логистическим складом требует специальных знаний и участия большой...
Надёжные услуги БК Пари Матч В мире беттинга и азартных развлечений бренд Пари Матч имеет безупречную репутацию и высокую популярность. Данный портал работает уже не первый год и...
В Минэкономразвития спрогнозировали рост цен на услуги ЖКХ В России будут расти тарифы на газ, воду и свет. Это следует из прогноза Минэкономразвития на 2022—2024 годы. Сценарные условия опубликованы на сайте...
Бухгалтерские услуги Аудит-Инвест Оказываем комплексные бухгалтерские услуги для компаний Аудит-Инвест предлагает комплексные бухгалтерские и налоговые услуги. Мы работаем как с круп...
Названы наиболее подорожавшие за год услуги Пандемия коронавирусной инфекции привела в 2020 году к значительному росту спроса на ряд услуг и цен на них, выяснили эксперты сервиса «Авито».Так, с...
Мэр российского города задолжал за услуги ЖКХ Глава российского города Ярославля Владимир Волков задолжал за услуги ЖКХ почти 30 тысяч рублей. Речь идет о квартире мэра в подмосковных Люберцах. О...
Услуги квалифицированного юриста по банкротству Рыночная экономика вносит свои коррективы, и далеко не все субъекты способны выдерживать жесткую конкуренцию....
Нотариальные услуги: качественно и надёжно Нотариальные услуги в последнее время пользуются популярностью у клиентов. И если сотрудничать с проверенной и надёжной организацией, то дела будут в...
Станут ли услуги нотариусов доступнее? Сейчас закон фиксирует только госпошлины и тарифы за удостоверение самых распространённых документов и сделок. Но нотариальные конторы берут также де...
Услуги онлайн казино Франк Игроки современного онлайн казино Франк принимают участие в самых современных и прибыльных играх и мероприятиях, которые проходят на сайте. Для клиен...
Товары и услуги от «билайна» появились на Wildberries «билайн» заключил соглашение с Wildberries. Для покупателей маркетплейса доступны товары и услуги, представленные......
В Смоленской области вырастут тарифы на услуги ЖКХ В Смоленской области тарифы вырастут на 4,6%. В среднем по России рост тарифов составит около 4%. Тарифы изменяются раз в год. День «Ч» наступает 1 и...
В России проиндексируют тарифы на услуги ЖКХ с 1 июля Тарифы на услуги жилищно-коммунального хозяйствa вырастут в России с 1 июля. Индексацию цен проводят по распоряжению правительствa, в среднем по стра...
Услуги телефонной связи приведут в порядок Проект постановления правительства РФ "О порядке оказания услуг телефонной связи" получил оценку отрасли и направлен в Минэконом...
3 причины заказать услуги дизайнера интерьера Каждый из нас, кто хотя бы раз в жизни сталкивался с капитальным ремонтом, знает, что процесс это долгий и очень ответственный. От вас потребуется мн...
Когда банкам запретят навязывать услуги? Банк включил в кредитный договор платную услугу «Персональный менеджер». А я, не разобравшись, всё подписал. Как поставить на место таких махинаторо...
Средний чек за услуги МСП увеличился почти на треть Средний чек за услуги в малых и средних предприятиях с января по июнь 2022 года увеличился на 27,6%. Об этом пишут "Известия" со ссылкой на статистик...
Дегтярёв предложил снизить тарифы на услуги ЖКХ Временно исполняющий обязанности губернатора Хабаровского края предложил снизить тарифы за для населения региона по всем видам услуг ЖКХ....
На сколько в Смоленской области подорожали услуги ЖКХ С 1 июля в большинстве регионов Российской Федерации выросли тарифы на услуги жилищно-коммунального хозяйства. Смоленская область не стала исключение...
Gate.io запустила услуги внебиржевой торговли Компания Gate OTC Group, более известная как гонконгская криптобиржа Gate.io, объявила недавно о запуске своей внебиржевой торговой платформы Gate OT...
Путин потребовал разобраться с тарифами на услуги ЖКХ Такое поручение глава государства дал прокуратуре. Он рассчитывает, что надзорное ведомство проявит принципиальность в этом вопросе....
ВC разрешил не платить нотариусу за дополнительные услуги Гражданская коллегия ВС разобралась, должен ли был нотариус удостоверить подпись без оплаты услуг правового и технического характера со стороны заяви...
В брянских МФЦ появились две новые услуги налоговой Всего жители области могут получить в режиме одного окна 19 услуг ФНС. В центрах «Мои документы» Брянской области теперь можно получить две новые усл...
В Самаре подорожали бесплатные похоронные услуги В 2021 году тариф на погребение от государства в Самаре повысился. Новая цена выросла на 300 рублей....