WaveAccess представила ИИ-решение для обработки входящих обращений
Новый инструмент на базе машинного обучения призван заменить первую линию поддержки. Компания WaveAccess, российский разработчик кастомного ПО, предс...
Читайте полный текст на сайте www.computerworld.ru
Решение WaveAccess для обработки входящих обращений поддерживает интеграцию с чат-ботами и CRM В обновленной версии ValueAI, решения для обработки входящих заявок на основе ИИ, появилась возможность получать данные из чат-ботов, CRM-систем, эле...
«ПриватБанк» хочет собственный ChatGPT – ищет систему ИИ для обработки обращений клиентов в чате В распоряжение редакции ITC.UA попал документ, свидетельствующий о намерениях «ПриватБанка» перейти на обслуживание клиентов в чате с помощью системы...
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
Waveaccess представила приложение для медиаприставки Sberbox Waveaccess запустила приложение на базе собственного онлайн-сервиса myQuiz для Smartmarket, новой платформы «Сбера»...
3iTech представила отечественную платформу для обработки больших данных Платформа 3i DPP позволяет управлять сбором, обработкой и хранением больших данных с использованием технологии параллельных вычислительных кластеров...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
WaveAccess интегрировала SAP и Dynamics 365 для компании SKOV Компания WaveAccess реализовала многоуровневую интеграцию корпоративных систем SAP и Dynamics 365 для SKOV. Интеграция, выполненная с использованием ...
В СФУ заработала биометрическая система распознавания лиц входящих Систему тестируют в корпусе Института торговли и сферы услуг Сибирского федерального университета....
Как мужчина зарабатывал на входящих рекламных звонках? Хитрая схема по заработку с рекламных звонков. С каждым годом количество телефонных мошенников растет, в чем можно убедиться в специальном разделе на...
WaveAccess разработала AR-расширение для ретейл-платформы Jisp Новинка понравилась ритейлерам и покупателям и уже обеспечила британскому решению Jisp стабильный рост уникальных регистраций. В составе комплексного...
WaveAccess внедрила новую версию CRM в компании «Совкомфлот» В ходе проекта был улучшен пользовательский интерфейс CRM-системы, повышена эргономика ее использования, реализованы новые функциональные возможности...
Байден встретился с постпредами входящих в Совбез ООН стран Президент США Джо Байден провел онлайн-встречу с постоянными представителями при ООН стран, входящих в Совет безопасности ООН. Господин Байден призва...
Фото пожарных, входящих на склад в Бейруте за секунды до взрыва В интернете появилась фотография пожарных возле горящего склада за несколько секунд до взрыва в порту Бейрута. На снимке трое мужчин, прибывших в пор...
Waveaccess интегрировала корпоративные системы SAP и Dynamics 365 компании Skov Решение позволяет всем подразделениям международной компании Skov оптимизировать процесс планирования и принятия решений...
WaveAccess модернизировала ИТ-инфраструктуру международного креативного агентства Envision Российская компания WaveAccess модернизировала систему контроля производственного цикла печатной продукции и доработала таск-менеджер для работы с ви...
Италия запретила въезд из 13 не входящих в ЕС стран с плохой эпидситуацией Власти Италии временно запретили въезд в страну из 13 государств, не входящих в Евросоюз, из-за опасности распространения коронавируса. Об этом сообщ...
В Латвии запретили трансляцию семи телеканалов, входящих в Russia Today Все они входят состав Russia Today, принадлежащей, по данным латвийской службы госбезопасности, гендиректору МИА «Россия сегодня» Дмитрию Киселёву....
Waveaccess стала партнером Sberdevices по разработке умных приложений для Smartmarket Waveaccess вошла в число аккредитованных партнеров Smartmarket, став одним из девяти разработчиков, доказавших высокий......
ЦБ выявил рекордный спад входящих финансовых потоков в Сибирском округе Наибольшее снижение входящих финансовых потоков по сравнению с прошлым годом отмечено в Сибирском федеральном округе. По данным ЦБ, в ноябре сводный ...
WaveAccess завершила разработку сервисов мониторинга для госплатформы сбора данных ИТ-компания отвечала за создание четырех вертикальных решений в составе платформы: систем дистанционного надзора за состоянием объектов культурного н...
WaveAccess завершила очередной проект для британской ретейл-платформы Jisp Компания автоматизировала финансовые расчеты британской ретейл-платформы Jisp с сотнями розничных магазинов. Российская ИТ-компания WaveAccess автома...
Группа из 12 стран, входящих в Европейский союз, потребовала снизить потолок цен на российский газ Об этом пишут зарубежные информационные агентства.The post Группа из 12 стран, входящих в Европейский союз, потребовала снизить потолок цен на россий...
Android-смартфоны научились предупреждать пользователей о причине входящих звонков компаний Android-смартфоны научились предупреждать пользователей о причине входящих звонков компаний. Это полезная функция для тех, кто устал от назойливых об...
WaveAccess и Transaction-Network создадут новую цифровую платформу для цифровизации машиностроения Комплексная интеграционная платформа позволит оптимизировать взаимодействие между персоналом предприятий машиностроения, промышленным оборудованием, ...
WaveAccess присоединилась к разработке виртуальной витрины для мобильной платформы Humans в Узбекистане Виртуальная витрина приложения, за создание которой отвечала WaveAccess, обеспечивает навигацию пользователей по обширному каталогу товаров и услуг, ...
«Тинькофф» предложил создать систему анализа входящих звонков для поиска операторов, обслуживающих мошенников Система может быть эффективной, но распространение санкций может оставить на рынке только крупных операторов....
Waveaccess автоматизировала финансовые расчеты британской ритейл-платформы Jisp с сотнями розничных магазинов Российская ИТ-компания Waveaccess автоматизировала работу CRM-отдела Jisp, цифровой платформы для розничной торговли.......
В апреле объем входящих платежей, проведенных через платежную систему Банка России, снизился на 0,9% по сравнению со средним уровнем I квартала 2022 года Это заявили в пресс-службе ЦБ РФ.The post В апреле объем входящих платежей, проведенных через платежную систему Банка России, снизился на 0,9% по сра...
1265 обращений поступило за год брянскому омбудсмену Уполномоченный по правам человека в Брянской области Вячеслав Тулупов представил доклад губернатору Александру Богомазу....
МИД ЛНР заявил, что не было обращений о воюющих за ВСУ иностранцах В МИД ЛНР не поступало запросов от других стран по поводу иностранных граждан, воюющих на стороне Украины, заявил в интервью ТАСС глава ведомства Вла...
ВТБ зафиксировал снижение обращений на кредитные каникулы Банк ВТБ зафиксировал снижение на 36% заявок по предоставлению кредитных каникул, следует из пресс-релиза банка....
Указ Президента Российской Федерации от 1 июля 2021 г. N 384 "О внесении изменений в Положение о ввозе в Российскую Федерацию из государств, не входящих в Евразийский экономический союз, и вывозе из Российской Федерации в эти государства драгоценных метал Указ Президента Российской Федерации от 1 июля 2021 г. N 384 "О внесении изменений в Положение о ввозе в Российскую Федерацию из государств, не входя...
Омбудсмен Москалькова не получала обращений в защиту Сапеги В аппарате уполномоченного по правам человека в России заявили об отсутствии обращений в защиту задержанной в Белоруссии российской гражданки Софии С...
В ЦИК получили уже 113 обращений в связи с принуждениями к голосованию по поправкам Число обращений в ЦИК РФ о принуждении к голосованию по поправкам в Конституцию выросло до 113, сообщила глава комиссии Элла Памфилова в информационн...
Голосовой помощник «Ростелекома» без оператора решает до 80% обращений Интеллектуальная информационная система для голосовой коммуникации между роботом и живым человеком по заданному сценарию уже внедрена в разных сферах...
Управление гневом. 40 тысяч обращений зафиксировал брянский ЦУР Анализируют сотрудники Центра управления регионом комментарии, которые брянцы оставляют в социальных сетях по волнующим их вопросам или отправляют на...
Количество дистанционных обращений по перевозке грузов на КЖД выросло на 12% Калининградский ЦФТО активно внедряет дистанционные технологии работы с грузоотправителями и партнерами...
За полгода в обладминистрацию поступили 10 тысяч обращений от курян В администрацию Курской области поступило более 10 тысяч обращений от жителей региона. Это на треть меньше, чем за аналогичный период 2019-го года. Т...
ВТБ: количество обращений по кредитным каникулам снизилось на треть Наибольшее снижение спроса (18 %) в апреле отмечается на ипотеку, а в мае — на автокредиты (43 %)....
Количество обращений к финансовому уполномоченному в августе выросло на 17% В Службу финансового уполномоченного в августе 2020 года поступило 15 558 обращений, что на 17% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого г...
В России ввели единый номер для обращений по коронавирусу Регионы России теперь смогут воспользоваться единым номером для обращений по вопросам коронавируса. Об этом заявил вице-премьер России Дмитрий Черныш...
Директора МУП «Водоканал» оштрафовали за игнорирование обращений граждан Нарушения в действиях должностного лица выявила прокуратура Дорогобужского района. Директора предприятия признали виновным в совершении административ...
Приставы получили 2,4 млн обращений россиян во время пандемии Приставы получили более 2,4 млн обращений россиян во время пандемии, сообщил директор Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов на встреч...
Более 9 000 обращений получила омбудсмен за время пандемии По 5 000 из них удалось восстановить нарушенные права. В основном это были жалобы на нарушение трудовых прав, свободы передвижения, условий пребывани...
Число обращений за пособиями в США рухнуло до минимума за 53 года Влияние на рынок:3Число первичных обращений за пособиями по безработице в США рухнуло до 187 тыс. на прошлой неделе, что является минимальным значени...
Кремль: обращений о лечении Навального за рубежом не было В Кремле видели сообщения в социальных сетях, но не получали обращений с просьбой содействовать в переводе на лечение за рубеж оппозиционера Алексея ...
Не нарушения, а фейки. Из всех обращений в ЦИК лишь 3% — по реальным фактам Немало проблем наблюдателям и членам комиссий создавали авторы многочисленных фейков о якобы имевших место нарушениях....
Число повторных обращений за пособиями в США продолжает резкий рост Влияние на рынок:2Число повторных обращений за пособиями в США показало резкий рост на прошлой неделе.На прошлой неделе впервые за пособиями по безра...
Более 95% обращений к финомбудсмену в 2019 году касались ОСАГО Главный финомбудсмен Юрий Воронин сообщил, что средний размер требований потребителей составил 210 614 рублей...
На госуслугах запустили новый сервис для обращений по поводу COVID-19 С помощью нового сервиса на сайте госуслуг россияне смогут получить ответы на вопросы, связанные с коронавирусом. Сообщается, что время рассмотрения ...
Послания прошлого. Главное из обращений Путина к Федеральному собранию «Комсомольская правда» собрала самые яркие и значимые высказывания президента. И проследила судьбу соответствующих указов...
МСП Банк принял более 4 тыс. обращений за финансовой поддержкой от предпринимателей Особо востребована среди предпринимателей оказалась кредитная поддержка для возобновления деятельности под 2% годовых, отметили в организации...
Количество обращений в "Интернет-приемную" ДГК во Владивостоке возросло вдвое Также существенно увеличились количество звонков в колл-центр Приморской генерации и доля платежей через сайт АО "ДГК"...
Все больше обращений поступает на портал "Сделай Приморье лучше" Жители региона оставляют сообщения о накопившихся проблемах и профильные ведомства сразу берут в работу...
В Курской области после обращений в ЦУР отремонтировали 17 детских площадок После обращений курян в Центр управления регионом по вопросам неудовлетворительного состояния детских площадок губернатор дал поручение привести их в...
ЦБ не ожидает второй волны обращений в банки за кредитными каникулами ЦБ не ожидает второй волны спроса на кредитные каникулы в России, однако механизм будет работать, и граждане могут им пользоваться, заявила глава рег...
За два дня поступило 375 обращений на прямую линию с губернатором Брянской области В среду, 30 ноября, губернатор Брянской области Александр Богомаз ответит на вопросы жителей региона по прямой линии. Начало трансляции в 17:00. Эфир...
В Петербурге выросло число обращений ковид-пациентов к врачам За среду, 24 марта, в Санкт-Петербурге к медикам за помощью обратились 904 человека с подтверждённым COVID-19. Это на 22,66% больше, чем в предыдущую...
МСП Банк получил тысячи обращений от предпринимателей, пострадавших из-за пандемии МСП Банк, дочерний банк Корпорации МСП, с 1 апреля 2020 года начал оказывать поддержку малым и средним предприятиям, которые пострадали из-за распрос...
Милиция Белоруссии приняла сотни обращений об исчезновении людей Граждане Белоруссии подали сотни обращений в милицию со дня президентских выборов, 9 августа, об исчезновении родственников и знакомых. Об этом 21 ав...
Столичные психологи в пандемию приняли более 100 тыс. обращений от москвичей В период пандемии психологи комплекса социального развития Москвы помогают жителям столицы онлайн: проводят вебинары и тренинги, консультируют в Skyp...
Росбанк зафиксировал трехкратное сокращение обращений за реструктуризацией по ипотеке в мае Число новых обращений за реструктуризацией ипотечных кредитов в мае 2020 года сократилось в три раза по сравнению с апрелем, сообщил руководитель «Ро...
За весь период голосования в Москве подтвердились 8 из 119 обращений о нарушениях За весь в период голосования по поправкам в Конституцию в столице рассмотрено 119 обращений, подтвердилась информация о восьми нарушениях, сообщил пр...
Число обращений за пособиями по безработице снизилось почти на 90 процентов Это связано с тем, что все больше компаний и сотрудников возвращаются к привычной жизни, появляются новые рабочие места....
Кремль не получил обращений за помощью с переводом Навального за границу В Кремле не получали официального обращения об отправке основателя Фонда борьбы с коррупцией Алексея Навального на лечение за границей....
Число первичных обращений за пособием по безработице в США снизилось с марта Обращения за пособием по безработице в США показали наименьшее еженедельное снижение с марта после того, как случаи коронавируса резко возросли, а во...
Количество обращений в больницы Петербурга этой зимой возросло на 30% Петербуржцы на 30-40% чаще стали обращаться в травматологию из-за отвратительной уборки улиц коммунальщиками, поскольку администрация губернатора Але...
Число обращений за пособием по безработице в США упало больше, чем ожидалось Число американцев, подавших новые заявки на пособие по безработице, на прошлой неделе упало больше, чем ожидалось, но оставалось чрезвычайно высоким ...
В администрацию Курска в прошлом году поступило 8746 обращений Как сообщили в Управлении делами администрации города Курска, в 2020 году городские власти рассмотрели 8746 обращений граждан. Это на 14% меньше, чем...
Центробанк заявил о росте обращений россиян на реструктуризацию кредитов Россияне в период с 27 августа по 9 сентября направили в банки 72 тыс. заявок на реструктуризацию кредитов. Это, как сообщает пресс-служба ЦБ РФ, на ...
Число обращений к детскому омбудсмену в 2019 году выросло на 27% В 2019 году количество обращений к детскому омбудсмену выросло на 27,2%, говорится в докладе уполномоченному при президенте по правам ребенка Анны Ку...
Путин не планирует отдельных обращений к гражданам на фоне пандемии Отдельных обращений президента России Владимира Путина к гражданам на фоне пандемии коронавируса не планируется, сейчас в них нет необходимости. Об э...
В России предложили использовать соцсети для подачи обращений в госорганы Сейчас данное право реализуется с помощью традиционных почтовых отправлений или электронных обращений через официальные интернет-ресурсы соответствую...
Ташкент не получал обращений о принятии самолета президента Афганистана Ушедший в отставку с поста президента Афганистана Ашраф Гани не прибыл на самолете из Кабула в Узбекистан, сообщил "Интерфаксу" источник....
От граждан поступило 105 обращений о возможном принуждении к голосованию - Памфилова Председатель Центризбиркома России Элла Памфилова сообщила, что в комиссию поступило 105 обращений от граждан по поводу возможного принуждения к голо...
Центробанк зафиксировал формальный прирост числа обращений МСП за реструктуризацией Число обращений субъектов малого и среднего предпринимательства в банки с целью реструктуризации (изменения условий кредитных договоров) за период с ...
Курский СК начал проверку после обращений врачей областной больницы По фактам нарушения санитарно-эпидемиологических норм в Курской областной больнице началась процессуальная проверка, сообщили в пресс-службе регионал...
Абонемент на электрички "Дачный" уменьшит число обращений пассажиров в кассы Чтобы минимизировать число личных обращений пассажиров в кассу. с 29 мая по 30 сентября 2020 года будет действовать абонементный билет "Дачный"....
Растет число обращений граждан, не удовлетворенных оказанием медпомощи - Росздравнадзор Количество обращений в Росздравнадзор от граждан, не удовлетворенных качеством оказания медицинской помощи, в последние годы растет. Больше чего жало...
В Смоленской области директора школы оштрафовали за игнорирование обращений граждан Основанием для этого стала проведенная Сафоновской межрайонной прокуратурой проверка. Сафоновская межрайонная прокуратура провела проверку законодате...
Число еженедельных обращений за пособием по безработице в США составляет около 1 миллиона Число первичных обращений за пособием по безработице, на прошлой неделе колебалось около 1 миллиона, позволяя предположить, что восстановление рынка ...
Андрей Воробьев: Каждую неделю мы начинаем с разбора обращений в «Доброделе» Иллюстрация пресс-службы правительства Московской области 1,7 млн проблем жителей Подмосковья решены через портал «Добродел». Сервис работает уже 5 л...
Свыше 30 обращений из разных стран поступило в РФ насчет вакцины "Спутник V" Свыше 30 обращений пришло в Россию насчет вакцины против коронавируса "Спутник V" из разных стран. Об этом глава Минздрава России Михаил Мурашко сооб...
Поправляем Федуна: из 11 обращений к VAR одно все-таки сыграло в пользу «Спартака» После поражения от «Зенита» Федун посетовал на то, что VAR постоянно принимает решения против «Спартака». И все же он привел не совсем корректную ста...
Большинство обращений на платформу по защите бизнеса "ЗаБизнес.рф" касаются следствия Как сообщили в МВД, каждое десятое обращение, поступившее через платформу и рассмотренное ведомством, подтвердилось...
Уже более 4 тысяч обращений поступили на портал "Сделай Приморье лучше" При этом показатель реагирования со стороны профильных ведомств остается на стабильно высоком уровне – около 90%...
Центробанк фиксирует рост числа обращений россиян за реструктуризацией кредитов Россияне в период с 3 по 16 декабря направили в банки 60,4 тыс. обращений о реструктуризации кредитов, это на 5,6 тыс. больше, чем за предыдущие две ...
В Екатеринбурге в два раза выросло число обращений об обмане в сервисных центрах В центре защиты потребителей считают, что правоохранительным органам необходимо вмешаться для решения проблемы....
Сторонники волгоградского времени готовят новую волну жалоб и обращений Сегодня в Волгограде сторонники местного времени готовят новую информационную атаку на депутатов и чиновников всех уровней. О своем несогласии с пере...
Курский Центр управления регионом обработал более 21 тысячи обращений Основные вопросы и проблемы, возникающие у жителей Курской области, касаются ремонта дорог, социальной защиты и ЖКХ...
Фронт-офис поддержки предпринимателей обработал более 25 тысяч обращений За два месяца работы комиссии вынесли решение о выделении субсидий и грантов для малого и среднего бизнеса на общую сумму около 288 млн рублей....
Титов: число обращений к бизнес-омбудсмену РФ выросло в 2020 году на 34% Всего за 2020 год в адрес уполномоченного при президенте по защите прав предпринимателей поступило 19,5 тыс. обращений...
Москальковой поступило больше сотни обращений о пропаже связи с родственниками из ДНР Уполномоченный по правам человека в РФ сообщила, что сотрудники ее аппарата в ходе рабочей поездки в ДНР передали списки омбудсмену в республике......
Газизов о возможной продаже Айртона: «Обращений в «Спартак» не было. Это слухи» Генеральный директор «Спартака» Шамиль Газизов прокомментировал информацию о возможном переходе защитника Айртона в «Сантос»....
Программа реновации: более 550 обращений на докупку площадей поступило от москвичей С момента начала переселения участники программы могут купить дополнительные площади с гарантированной 10-процентной скидкой....
В Кремле заявили об отсутствии за последний месяц обращений США по хакерским атакам За последний месяц Россия не получала от компетентных органов США обращений, связанных с борьбой с киберпреступлениями. Об этом говорится на сайте Кр...
Движение «Голос» получило свыше 1,5 тыс. обращений и жалоб по поводу голосования С 25 по 30 июня движение Голос получило 1587 обращений и жалоб по поводу голосования по внесению поправок в Конституцию...
Число обращений в Роструд снизилось в июне в три раза по сравнению с апрелем Число обращений на горячую линию Роструда в июне снизилось в три раза по сравнению с апрелем. Об этом во вторник сообщили журналистам в пресс-службе ...
Центр «Мои документы» поселения Первомайского принял более 27 тысяч обращений за год В число самых востребованных услуг вошло предоставление информации жилищного учета, сведений из реестра недвижимости, регистрационный учет граждан и ...
Более 7 тысяч обращений граждан рассмотрели в приморском парламенте за 2021 год Жителей волнуют проблемы ЖКХ, здравоохранения, социального обеспечения, дорожного хозяйства и транспорта...
Инспектор по труду в Приморье проводил проверки на основании собственных обращений МОСКВА, 29 июня. /ТАСС/. Следственные органы в Приморском крае возбудили четыре уголовных дела о взяточничестве в отношении инспектора по труду, кото...
За время пандемии число обращений россиян к психиатрам выросло на треть Заведующий психиатрическим отделением Института мозга человека имени Бехтеревой Александр Чомский обвинил COVID-19 в дестабилизации психики россиян. ...