Проверка тайным покупателем: организовать самостоятельно или обратиться в специализированное агентство?
Планируя выполнить аудит торговой точки, салона, кафе, ресторана или другого заведения, руководители все чаще прибегают к использованию услуг таинственных клиентов. Такие агенты прибывают на объекты под видом обычных покупателей. Они ведут себя в соответствии с легендой и оценивают различные В2С-аспекты деятельности компании. После этого результаты проверки фиксируются в анкете-отчете, который используется заказчиком для принятия управленческих решений.
Эффективность таинственных проверок довольно высокая. Именно этим и объясняется стремительный рост их популярности. Но бытует мнение, что заказывать такой сервис в специализированной компании достаточно дорого. Логика здесь простая: подрядчик запрашивает за свои услуги солидную долю от общей суммы счета. И потому у некоторых предпринимателей возникает желание организовать все самостоятельно.
Дорого ли заказать проверку тайным покупателем - https://ctrlservice.ru/blog/dorogo-li-zakazat-proverku-tajnyim-pokupatelem? Называть конкретную цену не имеет смысла, ведь она формируется под действием нескольких факторов. Но можно однозначно утверждать, что обращение в специализированное агентство оказывается выгоднее и приносит гораздо лучшие результаты.
Аргументы в пользу профессионального подрядчика
Чтобы организовать проверку таинственным клиентом, необходимо:
- Разработать концепцию и стратегию промо-мероприятия.
- Утвердить образ идеального покупателя и придумать ему легенду.
- Подготовить анкету-отчет и должностную инструкцию для аудитора.
- Подобрать опытного и ответственного тайного клиента.
- Курировать процесс проверки, собрать и проанализировать результаты.
Решение всех этих задач требует времени. И нужен опыт в организации подобных проверок. Предприниматель может сделать все самостоятельно – это не так уж сложно. Вполне по силам разработать концепцию и стратегию. Можно без труда обозначить идеального клиента и придумать для него легенду. Нетрудно подготовить анкету, в которой по пунктам перечислить объекты аудита.
Основная проблема кроется в подборе персонала. На фриланс-бирже можно за считанные минуты найти исполнителя, готового поучаствовать в интересном мероприятии. Но не факт, что у него имеется хотя бы минимальный опыт в таком деле. И нет гарантий добросовестности исполнителя, ведь он может наобум заполнить анкету и передать заказчику фиктивный отчет. В специализированной же компании весь процесс поставлен более ответственно, профессионально и обеспечивается официальным двусторонним договором.
Читайте полный текст на сайте spar.org.ua
"Азбука интернета" поможет жителям Приморья самостоятельно организовать путешествие "Ростелеком" и Пенсионный фонд России (ПФР) подготовили новый модуль для расширенного курса программы "Азбука интернета" — "Интернет для отдыха и пут...
Обучающий модуль программы "Азбука интернета" поможет самостоятельно организовать поездку Новый курс представляет собой комплект дополнительных материалов для обучения пользователей старшего возраста...
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
Новый обучающий модуль программы "Ростелекома" и ПФР "Азбука интернета" поможет самостоятельно организовать путешествие "Ростелеком" и Пенсионный фонд России (ПФР) подготовили новый модуль для расширенного курса программы "Азбука интернета" — "Интернет для отдыха и пут...
Новый обучающий модуль программы «Ростелекома» и ПФР «Азбука интернета» поможет самостоятельно организовать путешествие С помощью нового курса слушатели ознакомятся с наиболее удобными и популярными способами покупки авиа- и ж/д-билетов через интернет, узнают, как забр...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
В Клинцах Брянской области члены партии «Единая Россия» посетили организации инвалидов и специализированное предприятие Городские организации общества инвалидов и специализированное предприятие посетила представительная делегация. В ее составе были глава города Олег Шк...
Броши Набиуллиной оказались тайным финансовым шифром Надевая брошь, глава ЦБ Эльвира Набиуллина всегда думает о смысле, но трактовки зашифрованного послания часто оказываются шире. Сергей Шнуров пригото...
Пугачева назвала Шепелева тайным "любовником" Галкина Неизвестно, как именно состоялся разговор с Примадонной. Возможно, она просто решила сообщить Шепелеву свежие сплетни и вместе с ним посмеяться над и...
Свердловским избиркомам устроят проверку тайным избирателем Дмитрий Козловских высоко оценил безопасность участков, но все же проверит ее дополнительно Фото: Владимир Жабриков © URA.RUИзбирательные участки в п...
The Telegraph (Великобритания): высокопоставленные тори с тайным советским прошлым «Курьеры» были агентами в тайной войне. Они боролись с советской пропагандой на фоне ухудшения отношений между Востоком и Западом. В то время мало кт...
Представитель Бузовой ответил на слухи о ее связях с тайным правительством Нуар-шансонье из Петербурга, группа «Аффинаж» не могут похвастаться охватами певицы Ольги Бузовой, но имеют базу преданных слушателей. Со слов исполн...
Орлова прокомментировала попавшие в Сеть снимки с тайным возлюбленным На днях поклонники разглядели избранника Ольги Орловой. Это стало возможным благодаря Джигану, с которым телеведущая была на одной вечеринке. Рэпер с...
ЦБ скоро обсудит цену "Открытия" с покупателем Банк России скоро проведет дискуссии с покупателем банка "Открытие" о его цене, сообщила на брифинге председатель ЦБ Эльвира Набиуллина....
Роскачество: как производители вафель манипулируют покупателем В одной упаковке вафель может содержаться до 23 ложек сахара — правда об этом не предупредят в маркировке....
СМИ: Франция стала крупнейшим покупателем СПГ из России Франция стала крупнейшим покупателем российского сжиженного природного газа. Об этом пишет немецкое издание Die Welt со ссылкой на данные финского ан...
Двуликий Казарин. Как борец за Украину оказался тайным гражданином России Если бы карьера отца в Крыму задалась, нынешний обозреватель украинского «Радио Свобода" вещал бы о преимуществах жизни полуострова в составе России....
Где найти старинную крепость с тайным ходом, захабом и собором-куличом Изборскую крепость Андрей Тарковский использовал при съемках "Андрея Рублева". Зимой тут ходить одно наслаждение. Пасхальным куличом на белой скатерт...
Новым покупателем беспилотников "Байрактар" стала Албания Албания заказал у Турции три ударных БПЛА TB-2 "Байрактар", которые будут применяться для обеспечения национальной безопасности и оказания помощи пол...
Новым покупателем истребителей F-35 может стать Австрия Австрия рассматривает американский истребитель пятого поколения F-35 разработки корпорации Lockheed Martin в качестве потенциальной замены после 2030...
Китай стал крупнейшим покупателем российского мяса КНР стала крупнейшим покупателем российского мяса, опередив предыдущего лидера, Украину. С января по июнь 2020 года мясной продукции из России за руб...
Новым покупателем «Ведомостей» стал уральский медиаменеджер Сделку по продаже «Ведомостей» завершат в ближайшие дни. Акции перейдут основателю «ФедералПресс» и издателю газеты «Версия»....
Microsoft во второй раз может стать покупателем Nokia Корпорация Microsoft в следующем году может снова выступить покупателем финской телекоммуникационной компании Nokia. Мировые аналитики ожидают такого...
Пожилой австралиец объявил себя "тайным ребенком" принца Чарльза и Камиллы Саймон Дорант-Дэй, 55-летний житель Австралии объявил себя "тайным ребенком" принца Чарльза и Камиллы, герцогини Корнуолльской, сообщает The Daily St...
ФСБ делает явное тайным // Разработан перечень российских сведений, закрытый для иностранцев ФСБ представила на общественное обсуждение составленный ею проект перечня несекретных данных, при получении которых иностранцами они «могут быть испо...
Пожилой австралиец объявил себя «тайным ребенком» принца Чарльза и Камиллы Саймон Дорант-Дэй, 55-летний житель Австралии объявил себя «тайным ребенком» принца Чарльза и Камиллы, герцогини Корнуолльской, сообщает The Daily St...
МОК утвердил олимпийскую форму для Токио с "гигантским флагом России" и тайным оберегом Экипировщик Олимпийской команды России накануне в гостинице "Космос" презентовал форму, в которой отечественные атлеты будут выступать на летней Олим...
Основным зарубежным покупателем аппаратов ИВЛ "Авента-М" назван Узбекистан Основным зарубежным покупателем аппаратов ИВЛ "Авента-М" является Узбекистан, говорится в отчете за 2019 год компании-производителя этих приборов, Ур...
Oracle готова выступить покупателем американского бизнеса TikTok Китайская компания ByteDance вынуждена искать покупателя на американские активы TikTok, поскольку президент США Дональд Трамп (Donald Trump) на прошл...
Продавец мяса открыл стрельбу из-за спора с покупателем о цене В Ивановской области продавец мяса открыл стрельбу из охотничьего ружья и ударил покупателя прикладом из-за спора о цене. Местный житель приехал к св...
Telegram готовится к продаже. Возможным покупателем называют Mail.ru Российский трейдер и аналитик Кирилл Промзин, который еще в 2012 году спрогнозировал рост биткоина до 20 000 долларов, поделился интересной инсайдерс...
Reuters назвал Oracle покупателем TikTok вместо Microsoft Компания ByteDance отказалась продавать американский сегмент TikTok корпорации Microsoft. В качестве покупателя она выбрала ИТ-компанию Oracle, сообщ...
В Екатеринбурге выбрали человека года-2020 по версии гордумы. Голосование сделали тайным Александр Харитонов занимается борьбой с инфекциями более 30 лет Фото: Владимир Жабриков © URA.RUГлавный эпидемиолог Екатеринбурга Александр Харитоно...
Volkswagen хочет продать Bugatti. Покупателем выступит компания Rimac Как сообщают источники, концерн Volkswagen AG рассматривает возможность продать компанию Bugatti компании Rimac. Напомним, Rimac — это хорватск...
Amazon становится крупнейшим в мире корпоративным покупателем возобновляемой энергии Компания Amazon объявила о планах добавить еще 26 проектов ветровых и солнечных электростанций в масштабе коммунальных предприятий общей мощностью 3,...
Китай опередил Украину и стал крупнейшим покупателем российского мяса Допуск российского мяса на китайский рынок изменил общую структуру покупателей этой продукции. Китай стал для отечественных птицеводов крупнейшим экс...
Все тайное остается тайным // Иван Сафронов узнает суть обвинений от ФСБ после окончания расследования Как стало известно “Ъ”, следователи ФСБ категорически отказались разъяснить суть инкриминируемых деяний адвокатам арестованного по обвинению в госизм...
Все тайное остается тайным // Иван Сафронов узнает суть обвинения после окончания расследования Как стало известно “Ъ”, следователи ФСБ категорически отказались разъяснить суть инкриминируемых деяний адвокатам арестованного по обвинению в госизм...
Индию назвали первым возможным покупателем новейшего российского ракетного комплекса С-500 В последнее время в китайской прессе активно обсуждается вопрос скорой постановки на вооружение и вероятного экспорта новейших зенитных ракетных комп...
Арми Хаммер выступил с заявлением в связи со своим тайным аккаунтом в инстаграме, где он обсуждал наркотики и секс Арми Хаммер выступил с заявлением в связи со своим тайным аккаунтом в инстаграме, где он обсуждал наркотики и секс 2021 год начался для 34-летнего Ар...
Китай в первой половине 2020 года стал крупнейшим покупателем мяса из России - СМИ Россия в первой половине 2020 года в 2,2 раза нарастила экспорт мяса, наибольшее число поставок пришлось на Китай. Об этом во вторник сообщает издани...
Первым покупателем 1914-сильного электрокара Rimac Nevera стал экс-чемпион Формулы-1 Хорватская компания Rimac Automobili передала покупателю первый экземпляр электрического гиперкара Nevera. Автомобиль с номером шасси «001» достался ...
Продавец обязан направить чек на предоставленный покупателем абонентский номер ил адрес электронной почты Также могут быть направлены и сведения, идентифицирующие такой кассовый чек или бланк строгой отчетности....
The New York Times (США): Украина покончила с тайным расходованием государственных средств — теперь производители вакцин требуют его вернуть Стремясь обеспечить поставки жизненно важных лекарств, в том числе для борьбы с covid-19, киевские власти обходят антикоррупционные требования, котор...
«Газпром» будет сам себе покупателем // Монополия продаст своему мегапроекту на Балтике 45 млрд кубометров газа в год «Газпром» и «Русгаздобыча» Артема Оболенского раскрыли новые детали проектов по строительству газоперерабатывающего и газохимического заводов в Усть-...
Обратиться за помощью можно круглосуточно Заболевших на 100 тысяч населения в Приморье в два раза меньше, чем в среднем по России Заболевших на 100 тысяч населения в Приморье в два раза меньш...
Когда стоит обратиться к сексологу? Сексология - одна из наиболее динамично развивающихся областей психологии. Еще несколько лет назад тема сексуальности, несомненно, была запретной тем...
Укрепление склонов: куда обратиться Довольно часто при постройке дома на частном участке можно встретиться с проблемой сложного рельефа....
К какому врачу обратиться при проверке иммунитета? Иммунитет представляет собой значимую систему защиты организма, которая отвечает за противодействие инфекциям и другим внешним воздействиям. Если у в...
СМИ узнали о планах Байдена обратиться к нации Источник сообщает, что президент США Джо Байден собирается дополнить уже обнародованный «зимний план» вместе с «резким предупреждением о том, какой з...
Пашаев: я вынужден обратиться в прокуратуру - мне угрожают Уволенный и вновь принятый на работу защитник Михаила Ефремова в деле о пьяном ДТП в центре Москвы Эльман Пашаев заявил, что получает угрозы из-за св...
Пригожин посоветовал Шнурову обратиться к психиатру Продюсер Иосиф Пригожин посоветовал музыканту Сергею Шнурову обратиться за помощью к психиатрам после его критики в адрес Валерии. Супруга певицы воз...
Курский экс-прокурор намерен обратиться к генсеку ООН Василий Изотов – прокурор в отставке, пытающийся уже не первый месяц привлечь внимание сотрудников правоохранительных органов и бывших коллег к...
ЦСКА может обратиться в ЭСК РФС из-за фола на Карпове ЦСКА может обратиться в экспертно-судейскую комиссию РФС с просьбой разъяснить действия судьи Владислава Безбородова в моменте с фолом на Вадиме Карп...
Как убедить партнера обратиться к семейному психологу Семейный психолог Ольга Романив советует несколько способов, которые помогут уговорить вашу вторую половинку обратиться за помощью....
Когда стоит обратиться к личному шоперу Специалист по шопингу — профессия относительно новая, пришедшая к нам с Запада, где такие личные помощники востребованы, а их услуги ценятся....
Крым решил обратиться в ООН из-за водной блокады Власти Крыма подготовят официальное обращение в ООН из-за водной блокады, организованной Украиной, заявил постпред республики при президенте России, ...
Лукашенко призвал обратиться к советскому опыту При формировании плана экономического развития Белоруссии необходимо ориентироваться на «хороший пример с советских времён», заявил глава республики ...
Экс-биатлонистка Вилухина намерена обратиться в суд Нью-Йорка Серебряная призерка Олимпийских игр в Сочи Ольга Вилухина прокомментировала решение Спортивного арбитражного суда Лозанны (CAS) оправдать ее по делу ...
Смоленские предприниматели могут обратиться в прокуратуру В России, в том числе и в Смоленской области, пройдет Всероссийский день приема предпринимателей в органах прокуратуры. 2 февраля предприниматели мог...
China Times (Тайвань): в этом году военные расходы на душу населения в Тайване составили 14 500 юаней. Совершив сделку на 11,8 миллиарда долларов, по данным АИТ, Тайвань стал крупнейшим военным покупателем США В этом году крупнейшим покупателем американского оружия оказался Тайвань. Общая сумма сделок достигла почти 12 миллиардов долларов. Для Тайваня это р...
В Госдуме намерены обратиться к правоохранителям по ситуации с Навальным Комитет Госдумы по безопасности и противодействию коррупции обратится в правоохранительные органы по поводу ситуации с оппозиционером Алексеем Наваль...
Пострадавшим от 1Xbet смолянам предложили обратиться к Бастрыкину Уголовное дело позволяет им претендовать на возмещение ущерба. 1Xbet на протяжении нескольких лет принимал ставки у россиян незаконно, не имея обязат...
Куряне могут обратиться к главному следователю по видеосвязи 18 июня с 16.00 до 18.00 руководитель следственного управления СК России по Курской области генерал-майор юстиции Назин Алексей Васильевич проведет п...
Жириновский посоветовал Лукашенко обратиться за помощью к России Президенту Беларуси Александру Лукашенко нужно обратиться за помощью к России. Об этом во время разговора с Владимиром Соловьевым заявил лидер ЛДПР В...
Путин может обратиться к россиянам после голосования Владимир Путин может продолжить практику обращений к стране и выступить еще раз после подведения итогов голосования по поправкам к Конституции. Об эт...
Джозеф Байден собирается вскоре обратиться к гражданам США Демократ Джозеф Байден выступит с обращением к гражданам США в субботу в 20:00 по времени восточного побережья США (04:00 мск). Об этом сообщила теле...
Берлин подумывает обратиться в ООН из-за санкций к «Северному потоку — 2» Немецкие власти изучают возможность обратиться в ООН из-за возможного расширения санкций к «Северному потоку — 2». Об этом телеканалу RT заявил предс...
Арестованный бизнесмен Шпигель попросил ОНК обратиться к Путину Бизнесмен Борис Шпигель, арестованный по делу бывшего губернатора Пензенской области Ивана Белозерцева, попросил членов Общественной наблюдательной к...
Смоленские предприниматели могут лично обратиться к прокурору Прием будет проходить в зданиях межгоррайпрокуратур области – с использованием видеоконференцсвязи. Прокурор Смоленской области 25 июня, с 10:00, про...
Россияне смогут обратиться к нотариусу на портале госуслуг В электронной форме можно будет подать заявление об открытии наследства, получить выписку из реестра уведомлений о залоге движимого имущества, завери...
Мужское здоровье: когда пора обратиться к урологу Многие мужчины стесняются обращаться к урологу, тем самым усугубляя возникающие у них проблемы со здоровьем. Разберемся, чем занимается уролог и поче...
ФФР решила обратиться в FIS из-за низких оценок фристайлистки Таталиной на ОИ Глава Федерации фристайла России (ФФР) Алексей Курашов заявил, что обратится в Международную федерацию лыжных гонок (FIS) из-за низких оценок Анастас...
Роналдо посоветовал Неймару обратиться к психологам за помощью Ветеран поддержал футболиста после вылета Бразилии с ЧМ-2022.Бывший нападающий сборной Бразилии Роналдо посоветовал полузащитнику национальной команд...
Сестры Хачатурян просят спецдокладчика ООН обратиться к РФ и об объединении дел МОСКВА, 20 мая. /ТАСС/. Сестры Хачатурян, обвиняемые в убийстве отца, попросили спецдокладчика ООН по вопросам насилия в отношении женщин Дубравку Си...
«Роснефть» готова обратиться в суд из-за упоминания ее в «белорусском деле» Упоминание компании «Роснефть», ее отделений и якобы ее сотрудников в СМИ в связи с задержанными в Белоруссии россиянами — провокация, все подписи и ...
Главе «Аэрофлота» пришлось обратиться за поддержкой к Путину В России развернута новая сеть маршрутов «Аэрофлота, которая существовала ранее только в Советском Союзе. Об этом генеральный директор ПАО «Аэрофлот»...
Архангельские и ненецкие власти намерены обратиться к Путину Архангельск, 21 мая 2020, 18:30 — REGNUM Власти Архангельской области и Ненецкого АО планируют направить президенту страны предложение о создании нов...
В Госдуме поддержали намерение властей Крыма обратиться в ООН Первый зампред комитета Госдумы по международным делам Дмитрий Новиков прокомментировал намерение крымских властей подготовить официальное обращение ...
Армения готова обратиться к России за военной помощью Власти Армении могут обратиться к властям России за новыми поставками оружия. Об этом посол Армении в России Вардан Тоганян сообщил РИА Новости....
В Крыму решили обратиться в Генпрокуратуру из-за водной блокады Глава крымского парламента Владимир Константинов намерен инициировать обращение в Генеральную прокуратуру РФ о возбуждении уголовного дела о попытке ...
В Раде попросили Зеленского обратиться за помощью к Путину Депутат Рады от партии «Оппозиционная платформа – За жизнь» Илья Кива в видео, опубликованном в Facebook, призвал главу государства Владимира Зеленск...
Курские бизнесмены смогут обратиться на горячие линии Правительство РФ открыло кол-центр по экономическим вопросам. По номерам: 8-800-100-70-10 и 8-800-200-01-12 можно узнать в том числе о мерах поддержк...
Уволенные из театра Ермоловой артисты решили обратиться в суд Несколько артистов уволенных из театра Ермоловой, будут добиваться восстановления на работе через суд, заявила одна из актрис Алена Бурханова. По сло...
Путин перед голосованием может обратиться к россиянам Предположение выдвинул пресс-секретарь РФ Дмитрий Песков. Каждый раз перед голосованием Путин обращался к народу в формате видео-конференции. Дмитрий...
BP пришлось обратиться к гибридным облигациям из-за многомиллиардных списаний Британская нефтегазовая компания BP привлекла около $12 млрд при помощи гибридных облигаций, сообщила The Financial Times. Отмечается, что привлечени...
Сёстры Хачатурян попросили ООН обратиться к властям РФ по их делу Защита сестёр утверждает, что дела обвиняемых нужно рассматривать только совместно и учесть, что они действовали в рамках необходимой обороны....
Путин может снова обратиться к россиянам 29 июня В Кремле готовят обращение президента России Владимира Путина к гражданам насчет поправок в Конституцию, сообщили РБК четыре источника, близких к Кре...
К чиновникам можно обратиться через мобильное приложение Жители Саратовской области могут связаться с властью через новое мобильное приложение. Регион вошел в число девяти участников пилотного проекта по пр...
Путин может обратиться к россиянам перед 1 июля Президент России Владимир Путин может обратиться к россиянам перед основной датой голосования по поправкам в Конституцию, передает корреспондент "Газ...
Президент Лукашенко собирается обратиться к народу 4 августа Президент Белоруссии Александр Лукашенко 4 августа обратится к народу и Национальному собранию (парламенту). Об этом сообщила в воскресенье пресс-сек...
«Мне казалось, что я уже справилась»: Тодоренко хочет обратиться к психологу Телеведущая Регина Тодоренко не успела улететь в командировку, а уже начала скучать по своей семье. Пост с признанием девушка опубликовала на своей с...
Жители Удмуртии смогут обратиться к главврачам лично в мессенджерах Ижевск, 28 сентября 2020, 08:58 — REGNUM Во всех организациях здравоохранения Удмуртии размещены объявления с номерами руководителей учреждений, по к...
Власти Крыма из-за водной блокады Украины намерены обратиться в ООН Власти Крыма намерены обратиться в ООН из-за водной блокады Украины. Об этом сообщил вице-премьер правительства республики Георгий Мурадов. «Мы не ск...
Обратиться в техподдержку WhatsApp можно будет прямо из мессенджера Стало известно о том, что в скором времени пользователи WhatsApp смогут в случае необходимости обращаться в службу технической поддержки мессенджера ...
Штаб Байдена ответил на намерение Трампа обратиться в суд из-за голосов Штаб кандидата в президенты США от демократов Джо Байдена отреагировал на угрозы действующего главы США Дональда Трампа обратиться в суд из-за подсче...
СПЧ решил обратиться к Google после блокировки российских СМИ на YouTube Совет при президенте по развитию гражданского общества и правам человека (СПЧ) намерен обратиться в Google из-за блокировки российских СМИ на видеохо...
Захарова предупредила о последствиях решения Нидерландов обратиться в ЕСПЧ Решение Нидерландов подать иск в ЕСПЧ против России по делу MH17 стало новым ударом по отношениям между Москвой и Гаагой, заявила официальный предста...
Россияне смогут обратиться к нотариусу через портал госуслуг Правительство России расширит список услуг, которые можно получить в электронной форме на портале госуслуг. В ближайшее время россиянам станут доступ...
Армения пригрозила Азербайджану обратиться за военной помощью к России Посол Армении в России Вардан Тоганян не исключил варианта обращения к РФ за помощью в отражении агрессии со стороны Азербайджана и Турции....
Коридор в Сирию: спор с Россией заставил Турцию обратиться к США Турция и США договорились объединить усилия, чтобы обеспечить бесперебойные поставки помощи на север Сирии через КПП, использование которого не устра...
Украина может обратиться в суд ООН из-за сбитого ракетой самолета в Иране Украина может обратиться в Международный суд ООН в споре с Ираном по делу о сбитом пассажирском самолете. Официальное решение еще не принято, но обсу...