«Перекрёсток» начал цифровизацию клиентского опыта
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровые сервисы по анализу обратной связи от покупателей и их клиентского опыта. С 1 июня посетители супермарк...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
Команда VS Robotics и ГК «ПИК- Комфорт» реализуют цифровизацию клиентского сервиса Робот-оператор будет информировать клиентов УК «ПИК-Комфорт» о состоянии лицевого счета, статусах платежей и заявок...
Tele2 подтвердила лидерство в индустрии клиентского опыта Tele2, альтернативный оператор мобильной связи в России, подтвердил свое лидерство в индустрии клиентского опыта, став победителем сразу двух знаковы...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Juniper объединяет технологии Mist AI, Session Smart Routing и шлюзы безопасности SRX для оптимального пользовательского опыта от клиентского устройства до облака Компания продолжает развивать свои преимущества в области проводного и беспроводного доступа после рекордно успешного года в области коммутации корпо...
«Перекрёсток» начал продавать растительное мясо Beyond Meat Растительное мясо Beyond Meat появилось в «Перекрестке», его можно купить в 1 супермаркетах сети в Москве и других городах ЦФО, рассказали в X5 Retai...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
«Перекресток» начал обслуживать покупателей по биометрическим данным Оплата взглядом в кассах самообслуживания интегрирована компаниями X5 Retail Group и «Сбер» при поддержке Visa....
«Перекрёсток» начал продажи котлет и фарша из растительного «мяса» Beyond Meat в 212 супермаркетах Среди российских ритейлеров мясо Beyond Meat уже продаёт «Азбука вкуса» по 750 рублей за упаковку котлет....
«Перекрёсток» начал тестировать мини-магазины «Джем» с самыми популярными товарами, кафе и Wi-Fi X5 Group уже тестировала мини-магазины «Перекрёсток Экспресс», но в 2018 году начала закрывать их из-за низких продаж....
X-Com масштабировала парк клиентского оборудования компании «Минудобрения» Компания X-Com выполнила проект развития корпоративной информационной системы АО «Минудобрения» (г. Россошь). В рамках проекта десятки рабочих мест с...
Цифровая зона комфорта. Правила клиентского сервиса от мобильных операторов 16 сентября состоялась онлайн-конференция, на которой были подведены итоги работы контактных центров мобильного оператора. На мероприятии эксперты ра...
НОРБИТ завершил первый этап автоматизации клиентского сервиса в E100 Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) завершила проектирование процессов продаж в международной компании E100, предоставляющей топливные к...
«Норбит» завершил первый этап автоматизации клиентского сервиса в E100 В новой корпоративной системе спроектирована деятельность специалистов по продажам, клиентской службы и маркетинга...
Январский PMI США достиг рекордного уровня на фоне высокого клиентского спроса - IHS Markit Январские данные по PMI от IHS Markit указывают на значительное улучшение состояния производственного сектора США. Наряду с серьезным ухудшением рабо...
Gartner: десять рекомендаций, как быстро повысить эффективность клиентского обслуживания и поддержки Во времена кризиса, такого как пандемия COVID-19, можно указать десять тактик цифрового и самообслуживания, которые могут внедрить руководители отдел...
«Сбер» представил SmartBadge — технологическое решение для повышения уровня клиентского сервиса «Сбер» в рамках Петербургского международного экономического форума представил SmartBadge — новый программно-аппаратный......
Сбер в сфере контактных центров и клиентского обслуживания стал лучшим в Европе Сбер занял первое место в номинации «Most effective management of Peak Demand» международной премии The European Contact Centre and Customer Service ...
Zendesk расскажет о трендах развития клиентского сервиса на онлайн-конференции CNews «E-commerce 2021» Доклад основан на масштабном исследовании, которое компания Zendesk провела среди более чем 90 тысяч своих клиентов в 175 странах мира...
Gartner: 2 приоритета клиентского обслуживания, которые помогут повысить лояльность и уменьшить потерю клиентов В сегодняшних условиях неопределенности и неустойчивости рынка отделы клиентского обслуживания должны сыграть важную роль в повышении лояльности и уд...
WhatsApp не станет блокировать и ограничивать возможности пользователей, не принявших условия нового клиентского соглашения Владельцы популярного мессенджера WhatsApp передумали вводить жесткие санкции против пользователей, которые не приняли изменения в пользовательском с...
Деловая активность в секторе услуг США растет самыми быстрыми темпами в истории на фоне заметного роста клиентского спрос - IHS Markit Апрельские данные PMI указывают на заметное и беспрецедентное расширение деловой активности в секторе услуг США. Поддержка роста производства была са...
Опасный перекрёсток у больницы На фото перекрёсток ул. Резиновая и Обоянская. Справа поликлиника и больница № 3. Дороги на этом перекрестке ремонтировали по программе БКАД в 2020 г...
Белоруссия: перекресток религий Белоруссия – перекресток религий. До революции две трети жителей Минска – евреи-иудеи. Несколько веков местной мусульманской общине. Численность конф...
Помойкам — цифровизацию! Не перевелись еще на Руси умельцы. Те волшебники и чародеи, которые научились делать деньги из мусора. В самом прямом смысле. Правда, и в Европах так...
Для реконструкции теплотрассы на два дня закроют перекресток В Саратове для реконструкции тепломагистрали будет временно закрыто автомобильное движение через перекресток Радищева-Челюскинцев. Об этом сообщает "...
Аварийный перекрёсток станет безопаснее? Дмитрий Гулиев на личных страничках в соцсетях рассказал, что недавно направил депутатский запрос в Управление ГИБДД по г. Курску с просьбой представ...
Вот это перекресток! Здесь половина ошибется Знаки «Главная дорога», правило «правой руки»... На первый взгляд - ситуация очевидная. Но есть нюансы, о которых многие забывают....
В Брянске перекроют перекресток Транспортной и Котовского Ограничения связаны с земляными работами. С 22.00 9 июня до 6.00 10 июня перекроют участок дороги на пересечении улиц Транспортной и Котовского в Фок...
В Кургане закрывают второй перекресток за день В Кургане в микрорайоне Северный из-за коммунальной аварии 11 марта закроют перекресток для движения машин. Об этом сообщили URA.RU в пресс-службе «В...
Можно ли пешеходам переходить перекресток по диагонали? Нередко зебра на перекрестках нанесена только с одной стороны и, чтобы попасть на нужную часть улицы, люди быстро перебегают дороги наискосок. Можно ...
На два дня закроют перекресток, не будет ходить троллейбус В Саратове с 9 часов 20 августа будет закрыто движение транспорта на пересечении улицы Соборной и проезда Котовского из-за ремонта тепловых сетей. Об...
В Омске решили расширять крупный перекресток Реконструировать собираются проезжую часть на пересечении Красноярского тракта и проспекта Королева. Там сделают дополнительную полосу....
Проблемный перекресток собрал новые жертвы Сколько аварий должно произойти за неделю, чтобы перекресток признали опасным и установили-таки на нем светофор? Этим вопросом всерьез задаются жител...
Во Владивостоке еще один перекресток станет регулируемым Ведётся монтаж головок светофоров, установка дополнительных секций и протяжка сетей Ведётся монтаж головок светофоров, установка дополнительных секци...
«Перекресток» присоединился к всероссийской акции «Дни российских вин» Акция направлена на повышение узнаваемости брендов тихих и игристых вин отечественного производства....
К ДТП в Рапполово привел неаккуратный выезд на перекресток В результате ДТП молодой водитель получил травмы средней тяжести, его пассажир, 60-летняя женщина, получила тяжёлые травмы....
Глава «Vprok.ru Перекресток» ушел из компании Леонид Довладбегян покинул должность руководителя «Vprok.ru Перекресток», сообщили в пресс-службе Х5 Group.«Сегодня компания сосредотачивается на син...
Перекресток в Кургане срочно закрыли для машин Перекресток улиц Перова и Гастелло в курганском микрорайоне Рябково в срочном порядке закрыт для движения машин. Причиной стала авария на водопроводе...
Перекрёсток показывает загруженность супермаркетов онлайн Торговая сеть «Перекрёсток» запустила онлайн мониторинг загруженности супермаркетов, чтобы покупатели в реальном времени могли оценить безопасность п...
Предприятия урежут бюджеты на цифровизацию Из-за экономических последствий пандемии COVID-19 российские предприятия сократят вложения в цифровые технологии. Такой прогноз делают аналитики комп...
VEB Ventures инвестирует в цифровизацию грузоперевозок Цифровая B2B-платформа организации грузоперевозок Deliver получила полмиллиарда рублей от VEB Ventures. Финансирование будет направлено на масштабиро...
Перекресток в Южно-Сахалинске закрыли для автомобилей из-за ремонта Перекресток улиц Комсомольская и Пограничная в Южно-Сахалинске закрыли для движения транспорта. Ограничения, связанные с капитальным ремонтом улицы К...
«Макдоналдс» откроет рестораны внутри супермаркетов «Перекресток» X5 Retail Group и «Макдоналдс» запустили пилотный проект, в рамках которого планируется открывать рестораны быстрого питания внутри супермаркетов....
"Приора" и "Хендэ" не поделили перекресток, есть пострадавшие На пересечении улиц Большая Горная и Рахова в Саратове произошло ДТП с участием двух автомобилей. Об этом "СарБК" рассказал очевидец. По его словам, ...
В Москве закрыли магазины сетей «Перекрёсток» и «Магнолия» Москва, 24 сентября 2020, 14:59 — REGNUM Несколько магазинов сетей «Перекресток» и «Магнолия» закрыли в Москве из-за нарушений санитарных требований ...
В сети «Перекрёсток» внедрена система прогнозирования спроса X5 Retail Group внедрила систему прогнозирования спроса на основе машинного обучения в торговой сети «Перекрёсток». Решение полностью разработано в д...
В Кургане закроют перекресток рядом с Некрасовским мостом В Кургане на три недели закроют перекресток улиц Коли Мяготина и Пролетарской, расположенный рядом с Некрасовским мостом, на котором идет ремонт. Об ...
Сервис доставки из супермаркетов «Перекресток» охватил всю Москву Сервис менее чем за месяц работы охватил всю Москву в пределах МКАД, увеличив базу сборки заказов с девяти магазинов на момент старта до текущих 46 с...
«Пятерочка» и «Перекресток» внедрили оплату покупок взглядом Сбер, X5 Retail Group и платежная система Visa запустили на кассах самообслуживания супермаркетов инновационный сервис оплаты взглядом. Программа уже...
«Перекресток» оспаривает доначисление 1 млрд рублей налогов в ВС Три инстанции отказали оператору ретейлера в отмене решения ФНС. Истец настаивает, что сделка, которую оценили как уход от налогов, была направлена н...
«Умный» перекрёсток. Как искусственный интеллект управляет светофорами Искусственный интеллект в управлении светофорами применяют во многих мегаполисах мира. Для системы, которая внедряется в Москве, использованы лучшие ...
В столице закрыли два крупных супермаркета — «Перекресток» и «Магнолия» В Москве за нарушение масочно-перчаточного режима закрыты несколько супермаркетов крупных торговых сетей. Информацию об этом сообщил глава департамен...
«Перекресток» запустил онлайн-мониторинг загруженности супермаркетов Пока сервис отслеживает ситуацию в супермаркетах Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области...
Путин призвал развивать цифровизацию в России Президент России Владимир Путин заявил о необходимости создать условия для ускоренной разработки и внедрения информационных технологий в сфере связи ...
IObeya получила $17 млн. на цифровизацию гибких методологий iObeya оцифровывает это визуальное управление, так что вы можете получить к нему доступ из любого места, поделиться им с командой и исключить необход...
PwC: пандемия ускорила цифровизацию 24% российских компаний В результате пандемии об ускорении цифровизации заявили 24% руководителей российских компаний против 40% по всему миру, говорится в исследовании PwC,...
Минэкономразвития усиливает цифровизацию территориального планирования МЭР планирует вывести уровень цифровизации территориального планирования на новый уровень. Это позволит повысить эффективность планирования бюджетных...
Как власти распределят 235 миллиардов на цифровизацию госуправления Расходы бюджета на достижение целей федерального проекта «Цифровое государственное управление» увеличились почти в 2,5 раза – до 235 млрд руб. Наибол...
Путин назвал цифровизацию приоритетом развития РЖД Президент России Владимир Путин отметил в поздравлении с профессиональным праздником работников железнодорожного транспорта России, что приоритетом р...
Минтруд России запросил 55,9 млн рублей на цифровизацию За три года Минтруд потратит на реализацию программы цифровой трансформации 55,9 млн рублей. Эти средства будут израсходованы на нужды не только само...
Росгвардия попросила 11 млрд рублей на цифровизацию Росгвардия попросила почти 11 млн из бюджета на полную цифровизацию ведомства. Несмотря на то что МВД и ФСИН запросили в несколько раз больше, экспер...
"Пятёрочка" и "Перекрёсток" изменили систему бонусных баллов без предупреждения Крупнейший российский ритейлер продуктов питания X5 Group вновь меняет правила. На сей раз изменения коснулись программы лояльности. Покупатели супер...
На улице Коллонтай на месте гипермаркета «Карусель» появится «Перекресток» В Петербурге на улице Коллонтай вместо гипермаркета «Карусель» откроется супермаркет «Перекресток» большого формата. Закрытие...
В администрации Екатеринбурга назвали самый опасный в городе перекресток Периодически в Екатеринбурге возникают очаги аварийности, но на одном из перекрестков число ДТП из года в год остается высоким....
X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток» Голосовые помощники Х5 помогают сетям обрабатывать входящие звонки и совершать исходящие вызовы без участия живого человека...
В "Сириусе" создадут гравилет, умный перекресток и фантом мозга К созданию перспективных разработок в области новых материалов, беспилотного транспорта и умного города приступили школьники "Сириуса". В финале они ...
Тайны бронзового века. Гид по выставке «Перекресток миров. Аркаим» Выставка, открывшаяся в музее-заповеднике «Коломенское», знакомит с историей обнаружения древнейшего поселения на территории Южного Урала — ровесника...
McDonald's открыла первый ресторан в магазине «Перекрёсток» в Москве Партнёры планирует протестировать несколько таких ресторанов в Московском регионе и Санкт-Петербурге....
«КОРУС Консалтинг» поддерживает решение Addreality для сети «Перекрёсток» ГК «КОРУС Консалтинг» оказывает техническую поддержку аудиосистем, управление которых реализовано через платформу Addreality, в 600 супермаркетах «Пе...
«Пятерочка» и «Перекресток» приостановили продажу алкоголя в Свердловской области В Свердловской области в 131 магазине «Пятерочка» и «Перекресток» (входят в сеть Х5 Retail Group) приостановили продажу алкогольной продукции. По дан...
«Перекресток» оспорил доначисление 2,4 млрд рублей налогов и пени Ранее другая структура X5 Retail не смогла оспорить доначисление 1 млрд руб. налогов по той же сделке. Розничная группа провела реструктуризацию в 20...
В Москве начали закрывать магазины сети «Перекрёсток» и «Магнолия» Сегодня, 24 сентября в Москве приостановили деятельность нескольких магазинов торговых сетей «Перекресток» и «Магнолия». Как сообщил первый замруково...
«Перекресток» обещал учесть «полярные мнения» о рекламе с Собчак Онлайн-супермаркет «Перекресток» сообщил, что сделал выводы после рекламы с Ксенией Собчак, которая использовала кадры своего задержания на акции в п...
Цифровизацию российской медицины оценили в 51 млрд рублей Цифровизация медицины в регионах России в рамках федерального проекта «Цифровой регион» обойдётся в 51 млрд рублей. Соответствующая оценка содержится...
Новые СанПиНы в образовании подогнали под цифровизацию и дистант А говорили - дистант не навсегда? Но теперь практически все образование может быть заменено на сидение перед компьютерами и прочими гаджетами. А здор...
IT на всех парах: как CovidTech разгонит цифровизацию экономики Россия станет одной из самых привлекательных в мире стран для развития информационных технологий, уверены в Минкомсвязи...
РФС предложил цифровизацию документооборота между Минспортом и федерациями Первое заседание рабочей группы по цифровой трансформации сферы физической культуры и спорта состоялось в пятницу...
Путин призвал действовать на опережение, развивая цифровизацию Президент России Владимир Путин на совещании по связи и IT-индустрии призвал «подхватить тенденции» цифровизации, которые возникли во время пандемии ...
На Питерском форме договорились о цифровизацию инфраструктуры области На Петербургском международном экономическом форуме подписано соглашение между правительством Саратовской области, "Росэлектроникой" (ГК "Ростех") и ...
Сюй Цзыян, Президент ZTE: Стимулируйте цифровизацию, наделяйте ее интеллектом Президент компании ZTE Сюй Цзыян выступил с программной речью под названием "Стимулируйте цифровизацию, наделяйте ее интеллектом" на церемонии открыт...
В Омской области уволили чиновника, отвечавшего за цифровизацию Две недели назад работу Максима Сушкова раскритиковал губернатор, а сегодня его уволили. На его место быстро нашли другого чиновника....
Минцифры поддержит цифровизацию малого и среднего бизнеса Компании смогут приобретать ПО вдвое дешевле за счет компенсации 50% стоимости лицензии производителям...
Информационная система ОСАГО углубила цифровизацию отрасли Российский союз автостраховщиков (РСА), объединяющий 44 страховые компании, продающие договоры ОСАГО, сообщил о запуске новой автоматизированной инфо...
Пандемия подстегнула цифровизацию российской системы госзакупок В период пандемии коронавируса и связанных с ней ограничительных мер площадки электронных торгов запустили множество цифровых сервисов. О том, какие ...
Цифровизацию российских колоний оценили в 5,8 млрд рублей «Ростех» и Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) попросили из бюджета 5,8 млрд рублей на цифровизацию российских тюрем и колоний. «Ростех» х...
Цифровизацию бизнеса в России сдерживает нехватка средств Компания Artezio, входящая в группу ЛАНИТ, совместно с Comindware и российской Ассоциацией BPM-профессионалов представила результаты исследования, в ...
«Коммерсант»: На цифровизацию ЖКХ планируют потратить 375 миллиардов рублей В Минстрое разработали паспорт стратегии цифровой трансформации отрасли. Стратегия цифровой трансформации обойдется в 393 млрд руб., следует из разра...
Цифровизацию скорой помощи начали в Рязанской области Рязанская станция скорой медицинской помощи получила пять планшетов, которые начали использоваться на выездах. Уже на пути к пациенту специалисты узн...
Пандемия сделала цифровизацию транспортного комплекса необратимой Об этом сообщил заместитель директора Департамента цифровой трансформации Минтранса Евгений Ткаченко...
«Ростелеком» освоит первые 23,3 млн на цифровизацию Универсиады в Екатеринбурге Весь проект оценивают в 5–7 млрд рублей. Ранее региональные чиновники попросили Владимира Путина, чтобы генподрядчиком работ выступил «Ростелеком»....
«Сименс» и ТМК будут совместно развивать цифровизацию производства Компании подписали меморандум, являющийся рамочной основой, которой партнеры будут руководствоваться при поставках оборудования «Сименс» на предприят...
«Дочка» ВЭБа вложит ₽1 млрд в цифровизацию промышленности «Дочка» ВЭБ.РФ инвестирует 990 млн руб. в группу «Цифра», разработчика решений в сфере интернета вещей для промышленности. Ее владельцы — структуры В...
Минэнерго России предлагает ускорить цифровизацию электроэнергетики Создание интеллектуальных систем учета в рамках цифровизации позволит снизить потери электроэнергии, обеспечит возможность дистанционного сбора показ...
Россия потратит 900 млн рублей на цифровизацию госуслуг в медицине Правительство России выделит почти 900 млн рублей на цифровизацию госуслуг в медицине. Деньги потратят на перевод в электронный вид важных для гражда...
Совет Федерации поддержал цифровизацию воинского учета В среду, 12 апреля, Совет Федерации РФ проголосовал за закон о цифровизации воинского учета в России. Напомним, что днем ранее, 11 апреля, Госдума од...
РИР: Южно-Сахалинск продолжает цифровизацию работы муниципалитета АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР) информирует, как развивается проект цифровой трансформации в Южно-Сахалинске. В администрации города подв...
Accenture: пандемия ускорит цифровизацию российского бизнеса Компания Accenture представила обзор по трендам в области развития технологий «TechVision 2020: Технологические тренды в разгар пандемии». Доклад пер...
Мишустин призвал ускорить цифровизацию работы госорганов Премьер-министр РФ Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами призвал ускорить темпы перевода услуг госорганов в электронную форму....
В России попросили 25 миллиардов рублей на цифровизацию тюрем Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России попросила 25 млрд рублей для проекта по цифровизации тюрем. Заявляется, что деньги будут исполь...
"Единая Россия" выступила за цифровизацию городского хозяйства Как заявил председатель партии, фракция выступает за строительство "умного государства, которое ориентировано на потребности людей"...
В Кургане досрочно откроют перекресток, экстренно закрытый накануне из-за аварии Сегодня в Кургане после 17:00 будет досрочно открыт для движения транспорта перекресток улиц Плеханова - Комиссаров, закрытый накануне из-за аварии н...
"Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель" ограничат наценки на четыре категории товаров Три крупных ретейлера - "Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель" - намерены ограничить наценки на четыре категории продуктов. Это молочная продукция, ...