25 метрик пользовательской лояльности: Часть 1
В данной статье аналитики devtodev Василий Сабиров и Вера Карпова рассматривают метрики пользовательской лояльности и разбирают, в каких случаях их н...
Читайте полный текст на сайте apptractor.ru
MyTracker открывает возможность для создания кастомизированных метрик Команда MyTracker (проект VK) расширила функциональность отчетов. Теперь пользователи могут самостоятельно добавлять......
А-Парсер анализирует поисковые запросы и собирает множество метрик Парсинг — автоматизированный процесс, в ходе которого контент или данные собираются с определенного сервиса или сайта....
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
Выпуск пользовательской оболочки Unity 7.6.0 Разработчики проекта Ubuntu Unity, развивающего неофициальную редакцию Ubuntu Linux с рабочим столом Unity, опубликовали выпуск Unity 7.6.0 , который...
Стабильный выпуск пользовательской оболочки Unity 7.6 Разработчики проекта Ubuntu Unity, развивающего неофициальную редакцию Ubuntu Linux с рабочим столом Unity, объявили о формировании стабильного выпус...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
«Юла» рассказала о пользовательской активности во время самоизоляции Для составления списка популярных категорий на «Юле» аналитики сервиса изучили поведение пользователей за время самоизоляции....
Deepin OS с 80-миллионной пользовательской базой скоро появится на планшетах Похоже, что Deepin, дистрибутив Linux, основанный на Debian, для компьютеров, готовится к появлению на планшетах. В китайской социальной сети Weibo о...
Выпуск дистрибутива Nitrux 2.4. Продолжение развития пользовательской оболочки Maui Опубликован выпуск дистрибутива Nitrux 2.4.0, а также новый выпуск связанной с ним библиотеки MauiKit 2.2.0 с компонентами для построения интерфейсов...
InfoWatch: почти ¾ утечек пользовательской информации в мире совершены умышленно Прошедший под знаком пандемии 2020 год привел к росту латентности инцидентов информационной безопасности. Как следствие, в мире зарегистрировано на 4...
Infowatch: почти 73% утечек пользовательской информации в мире совершены умышленно В 2020 г. экспертно-аналитическим центром Infowatch зарегистрировано 2395 случаев утечки информации ограниченного доступа из коммерческих компаний, г...
Зенит возглавил рейтинг российских клубов в «Инстаграме» по пользовательской активности В течение первого полугодия 2020-го, с 1 января по 30 июня, болельщики оставили более 7 миллионов лайков и комментариев к публикациям «Зенита». На вт...
Компания МТС объявила о запуске первой в России пользовательской пилотной сети 5G На данный момент она работает в 14 локациях Москвы, со временем количество зон 5G и покрытие будет увеличиваться...
Alibaba сообщила о росте доходов и пользовательской базы во время пандемии covid-19 Гигант электронной коммерции Alibaba сообщил об увеличении доходов за мартовский квартал на фоне роста числа интернет-заказов во время пандемии корон...
В Fedora Linux 38 начнут формироваться сборки на базе пользовательской оболочки Phosh На заседании комитета FESCo (Fedora Engineering Steering Committee), отвечающего за техническую часть разработки дистрибутива Fedora Linux, утвержден...
Выбор сделан: пользовательской игрой года на The Game Awards 2020 станет Ghost of Tsushima На официальном сайте церемонии The Game Awards 2020 подошло к концу голосование в номинации «Голос геймеров», в рамках которой определяла...
Hades стала главным триумфатором BAFTA Games Awards 2021, а The Last of Us Part II оказалась пользовательской игрой года Британская академия кино и телевизионных искусств вечером 25 марта в рамках церемонии награждения BAFTA Games Awards 2021 определила главные игры про...
АО «ФГК» организует программу лояльности Компания внедряет механизм взаимодействия с клиентами, сокращающий время согласования ставок на предоставление полувагонов...
Ozon обновляет программу лояльности Ozon обновляет условия своей программы лояльности и вводит дополнительную опцию для клиентов — кешбэк в виде баллов за покупки premium-товаров. Ассор...
ОС Android опередила iOS по лояльности пользователей При этом ранее ситуация была иной, так как лояльность пользователей iOS была гораздо выше, чем у Андроида....
Евро вырос на лояльности ЕЦБ к его дороговизне Евро вырос после заверений Лагард, что его укрепление не беспокоит ЕЦБ Европейский центральный банк объявил в четверг, что … читать далее…...
ВТБ расширил программу лояльности для предпринимателей Участникам будут доступны новые банковские продукты и нефинансовые сервисы от партнеров на специальных условиях, а также дополнительные образовательн...
«СберСпасибо» меняет правила программы лояльности Программа лояльности СберБанка «Спасибо» вводит изменения в правилах уровней привилегий, которые направлены на стимулирование клиентов совершать еще ...
Программа лояльности "МКБ Бонус" признана лучшей "Московский кредитный банк" (МКБ) стал победителем премии Loyalty Awards Russia 2020 в двух номинациях: "Лучшая программа лояльности с использованием...
«Рив Гош» интегрировала свою программу лояльности с Google Pay Добавление карт лояльности в платежный сервис дает ритейлеру возможность расширить покупательскую аудиторию....
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов. Банк вводит единую систему вознаграждений, позволяющую получать кешбэк за оплату покупок в...
Мигрантов обяжут подписать "соглашение о лояльности" МВД планирует обязать мигрантов, которые прибывают в Россию, подписывать "соглашение о лояльности", в котором оговариваются правила пребывания и рабо...
Стартовала программа лояльности YSL Beauty Rewards YSL Beauty создали клуб или особое пространство для реализации бьюти-экспериментов. Членам клуба будут доступны международные онлайн-концерты, пригла...
Показатель лояльности клиентов Azercell превысил 90% ООО «Azercell Telekom» представило отчет о количестве поступивших в Контактный Центр обращений и результаты, связанные с их рассмотрением за первую п...
ПСБ расширил программу лояльности «Двойной кэшбэк» ПСБ обновил программу лояльности по кредитной карте «Двойной кэшбэк» - число категорий, в которых начисляется повышенный кэшбэк, увеличилось втрое, а...
Банк ДОМ.РФ и Visa запустили новую программу лояльности Банк ДОМ.РФ и международная платежная система Visa запустили новую программу лояльности, позволяющую клиентам самостоятельно выбирать кешбэк или бону...
Программы лояльности становятся спасательным кругом для авиаперевозчиков Американские авиаперевозчки, перебрав все варианты в поисках наличных, нашли золотую жилу, в которой так нуждались. В понедельник Delta Air Lines зая...
РСХБ расширяет программу лояльности для своих клиентов В частности, появится возможность покупки фермерской продукции за баллы, начисленные по карточным транзакциям...
Расставить все точки над i: реально ли сэкономить с программами лояльности? Справедливо ли мнение, что вместе с программами лояльности невозможно сэкономить? По просьбе редакции Metro эксперты "Х5 Клуба" ответили на самые час...
Релиз CheatCard, свободной программы лояльности клиентов Группа разработчиков QuasarApp представила CheatCard - свободную программу лояльности для малого и среднего бизнеса. Идея приложения сводится к созда...
Новикомбанк запустил новую программу лояльности «Бонусы» Новикомбанк, опорный банк госкорпорации «Ростех», запустил программу лояльности «Бонусы» для зарплатных, дебетовых и кредитных карт, в рамках которой...
ВТБ предупредил о схеме мошенничества со счетами программы лояльности ВТБ зафиксировал попытки мошенников взломать бонусные счета клиентов в программе лояльности. "Это новый тренд, и клиентам, имеющим личные кабинеты в ...
Банки из-за пандемии сокращают программы лояльности для туристов В условиях пандемии COVID-19 программы лояльности для поездок и путешествий российских банков претерпевают изменения, выяснили «Известия»....
Вторая часть «Аватара» выйдет в конце 2022 года, а также нас ждет новая часть Free Guy Сиквел «Аватара» Джеймса Кэмерона был перенесен с даты выхода в 2021 году на конец этого года, но теперь, похоже, студия 20th Century Studi...
Костромская область вошла в ТОП-10 регионов по степени лояльности к бизнесу Аппарат омбудсмена по правам предпринимателей составил рейтинг лояльности регионов России к бизнесу. Он носит название "Индекс. Административное давл...
Клиенты Alpari получили более $15 млн кэшбэка по программе лояльности Международный бренд Alpari сообщает, что выплаты клиентам в рамках программы лояльности Alpari Cashback достигли очередного знакового рубежа – более ...
Фора-Банк присоединился к программе лояльности платежной системы «Мир» Держатели карт «Мир» Фора-Банка помимо вознаграждений по его собственным программам лояльности теперь смогут получать дополнительный кешбэк по програ...
«Ашан» добавил ростовские гипермаркеты в программу лояльности клиентов Сеть гипермаркетов «Ашан» в Ростове-на-Дону запустила программу лояльности для своих клиентов. Об этом сообщает пресс-служба ритейлера. Как рассказал...
Бонусы Mostbet: программа лояльности, до 25 000 рублей за регистрацию, акции Бонус Mostbet Бонус Мостбет Игровая площадка Mostbet славится разнообразием бонусных предложений новым и активным игрокам. Букмекер предлагает бонус ...
McDonald’s в России запустил программу лояльности в мобильном приложении Программа уже доступна в 20 городах России, к осени она будет представлена во всех городах страны, где представлена сеть, отметили в компании...
На Украине введут систему «социального рейтинга» и «бонусов лояльности» Официальный Киев рассматривает возможность внедрения на Украине так называемой «Программы поддержки образцового гражданина» (ППОГ). Суть нововведения...
Уровень лояльности россиян к банкам достиг минимума за пять лет Индекс лояльности клиентов к банкам (NPS, Net Promoter Score) по итогам восьми месяцев этого года приблизился к нулю и составил 1,3 пункта. Это миним...
В программе лояльности «СберСпасибо» стартовала акция «Майские сюрпризы» В программе лояльности «СберСпасибо» стартовала акция «Майские сюрпризы», по условиям которой участники будут получать повышенные бонусы за покупки, ...
В приложении AliExpress Россия появилась программа лояльности с кешбэком Пользователи российского приложения AliExpress смогут копить баллы и оплачивать ими до 50% стоимости...
Банк «РЕСО Кредит» запустил новую программу лояльности В банке «РЕСО Кредит» стартовала программа лояльности Cashback, позволяющая ее участникам — держателям карт международной платежной системы Masterсar...
Каско от ВСК доступно со скидкой в 20% для участников программы лояльности «СберСпасибо» Каждый участник программы лояльности «СберСпасибо» до 31 декабря 2021 сможет обменять 100 бонусов на купон со скидкой 20% при покупке полиса каско в ...
Китайские исследователи разработали ИИ для определения лояльности членов Компартии Китайские исследователи разработали искусственный интеллект, предназначенный для анализа лояльности членов Компартии. По их словам, он может определя...
Starbucks вернёт российским клиентам деньги с карт лояльности Сеть кофеен Starbucks, ранее заявившая о полном прекращении бизнеса в России, пообещала вернуть российским клиентам деньги, оставшиеся на картах лоял...
В СПЧ призвали ООН защитить русскоязычных латвийцев, не сдавших «экзамен лояльности» Совет по правам человека при президент России призвал ООН и ОБСЕ спасти от принудительного выселения русскоязычных жителей Латвии, не сдавших «экзаме...
Банк «Зенит» обновил программу лояльности по платежным картам Банк «Зенит» обновил подход по выплате кешбэка по «Карте привилегий», «Моментальной карте», «Карте развлечений», «Карте Quick Welcome» и «Автокарте»,...
В программе лояльности «Город» можно накопить 115 тысяч бонусов за год Так сделал владелец карты «Тройка», который зарегистрировался в приложении Город, оплачивал проезд по транспортной карте и копил бонусы у...
Выдача подарков за бонусы по программе лояльности – применение ККТ обязательно Получение подарка не расценивается как дарение, поскольку у покупателя имеется встречное обязательство – для получения бонусов он должен совершить оп...
Исследование: В каждом доме сегодня порядка 16 программ лояльности В среднем на одно домохозяйство в России приходится 16 программ лояльности. Согласно исследованию, самым распространенным типом программ лояльности я...
«Дикси» запустила программу лояльности на интеллектуальной платформе Manzana ГК «Дикси» совместно с Manzana Group запустили программу лояльности «Клуб Друзей Дикси» на платформе Manzana, охватывающую 2600 магазинов «Дикси» в 2...
Каско от ВСК доступно со скидкой в 20% для участников программы лояльности "СберСпасибо" Купоном могут воспользоваться физические лица при страховании автомобиля не старше 8 лет, ранее не застрахованного в ВСК...
Программа лояльности "СберСпасибо" проводит акцию "Весенняя разморозка" В программе лояльности "СберСпасибо" стартовало предложение "Весенняя разморозка", по условиям которого участники могут совершать покупки и получать ...
Банк «Хлынов» запустил новую программу лояльности по картам Банк «Хлынов» предлагает держателям карт программу лояльности, к которой можно подключиться в интернет-банке.В рамках данной программы держателю начи...
Уровень лояльности россиян к банкам достиг минимума за последние пять лет Индекс лояльности клиентов к банкам (NPS, Net Promoter Score, готовность рекомендовать банк) по итогам восьми месяцев 2020 года приблизился к нулю и ...
Опрос: более 80% заемщиков МФО повысили внимание к скидкам и программам лояльности Среди наиболее востребованных инструментов респонденты отметили кредитные карты с начислением процентов на остаток и кэшбэк-программы...
В открытом доступе обнаружены данные участников программы лояльности Tele2 Специалисты Data Leakage & Breach Intelligence (DLBI) сообщили, что в даркнете опубликован дамп базы данных, которая содержит информацию о примерно 7...
ЦУМ запустил сервис бесконтактного приема карт лояльности Apple Wallet При поднесении телефона к банковскому терминалу карта лояльности будет найдена автоматически, а ее данные – переданы в информационную систему магазин...
Бизнес-залы на вокзалах присоединились к международной программе лояльности DragonPass Ранее бизнес-залы нового формата были включены в международные программы лояльности Priority Pass, Lounge Key и Diners Club...
Сбербанк вводит в программе лояльности «Спасибо» новые категории товаров Участники программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» с 10 июня смогут подключить несколько новых категорий товаров и получать в них повышенные бонус...
Держателей карт «Мир» Росгосстрах Банка автоматически подключат к программе лояльности «Мир» Росгосстрах Банк и платежная система «Мир» реализовали опцию автоматического подключения клиентов к программе лояльности платежной системы, говорится...
Бизнес-залы на вокзалах присоединились к новой программе лояльности MILEONAIR Бизнес-залы с новой технологией обслуживания представлены в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Петрозаводске, Нижнем Новгороде, Волгограде и Сочи...
«Информзащита»: число мошенничеств с программами лояльности выросло на 89% в 2021 году В 2021 году с действиями мошенников столкнулись порядка 90% компаний, у которых предусмотрены программы лояльности. Чаще всего с проблемой сталкивали...
Рейтинг лояльности. Чьи бонусные программы лучше — "Эльдорадо", "М.Видео" или "Ситилинка"? Сегодня бонусная карта, похоже, есть у каждого сетевого магазина. Продавцы бытовой техники при этом не исключение. Хоть мы и не ходим за смартфонами ...
Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" становится выгоднее для держателей карт "Мир" С 3 августа по 4 октября для них начинают действовать специальные условия участия в проектах "Бонус Краш" и "Бонусные Башни"...
Vantage представила программу лояльности, направленную на повышение прибыли клиентов Мультиактивная брокерская компания Vantage (или Vantage Markets) представила Vantage Rewards – новую программу лояльности, позволяющую клиентам Vanta...
Natura Siberica и Organic Shop выпустили совместную карту лояльности Любой покупатель при совершении первой покупки в магазине Natura Siberica и Organic Shop сможет получить единую карту лояльности всех магазинов сети....
Sony анонсировала PlayStation Stars — программу лояльности с цифровыми наградами Компания Sony анонсировала программу лояльности PlayStation Stars, которая будет доступна бесплатно для всех желающих. Участники PlayStation Stars см...
Специалист Самойленко сообщил, когда перезапустят программу лояльности в "Перекрестке" Программа лояльности в сети супермаркетов "Перекресток" вернется к полноценной работе к сентябрю 2022 года. Об этом "Газете.Ru" заявил управляющий па...
«Клуб Друзей Дикси» запущен на интеллектуальной платформе лояльности Manzana ГК «Дикси», входящая в топ-5 продуктовых сетей России, совместно с Manzana Group запустили программу лояльности «Клуб Друзей Дикси» на платформ...
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» становится еще выгоднее для держателей карт «Мир» С 3 августа по 4 октября 2020 г. для держателей карт «Мир» Сбербанка начинают действовать специальные условия участия в геймификационных проектах «Бо...
British Airways будет исключать из своей программы лояльности за критику и оскорбления British Airways изменила правила своей программы лояльности Executive Club. Теперь тех клиентов, кто будет критиковать авиакомпанию, можно будет легк...
Банк «Санкт-Петербург» запустил летнюю акцию по программе лояльности «Ярко» Банк «Санкт-Петербург» и компания JamilСo («Джамилько») — эксклюзивный представитель в России модных брендов New Balance, Timberland, Juicy Couture, ...
Sony анонсировала запуск системы лояльности с цифровыми наградами PlayStation Stars Компания Sony анонсировала систему лояльности PlayStation Stars. Присоединиться к ней можно бесплатно....
«Тинькофф» добавит в сервис с картами лояльности «Кошелёк» оплату товаров в магазинах В ближайшее время его протестируют с розничными сетями, а всем пользователям сервис будет доступен к концу года....
Персики и кокосы: почему у русских и иностранцев разные представления о доверии и лояльности Британец Люк Джонс, автор книги по ведению бизнеса в России и СНГ под названием Why Russians Don’t Smile («Почему русские не улыбаются»), живет и раб...
В сети магазинов «Центр cвета „Эдисон“» работает программа лояльности «ЛАНИТ Омни» «ЛАНИТ Омни» внедрил платформу RightWay для сети магазинов «Центр света „Эдисон“». С помощью нового инструмента ретейлер планирует построить взаимовы...
British Airways будет исключать из программы лояльности за неконструктивную критику в свой адрес Британская компания British Airways внесла изменения в правила своей программы лояльности Executive Club. Изменения в числе прочего уточняют, за каки...
Big Data, чат-боты и клиентский сервис. Как автоматизировать маркетинговые процессы для повышения лояльности клиентов Как правило, большинство предпринимателей из малого бизнеса согласны с тем, что автоматизация процессов взаимодействия с потребителем важна, однако м...
Важны, но ненадежны, и наоборот // Эксперты составили рейтинг полезности и лояльности союзников России Эксперты Центра анализа стратегий и технологий (ЦАСТ) провели анализ военного, экономического, демографического и природного потенциала союзников Рос...
Райзен: «Как можно так легко отдавать своих игроков в аренды? Ноль лояльности в индустрии» «В медиафутболе есть 3 команды, все остальные – придатки. Как можно так легко отдавать своих игроков в аренды? В душе не понимаю. У нас как на миксах...
iHerb объявляет об обновлении своей программы лояльности для миллионов клиентов по всему миру Компания iHerb, являющаяся одним из мировых лидеров в области электронной коммерции в сфере здоровья и красоты, представляет обновленную и расши...
ФНС разъяснила особенности применения НДС и налога на прибыль при реализации агрегатором такси программы лояльности для партнеров Письмо Федеральной налоговой службы от 19 марта 2021 г. № СД-4-3/3651@ О применении налога на добавленную стоимость и налога на прибыль организаций п...
«Яндекс Маркет» запустил программу лояльности для продавцов с качественным сервисом и торгующих по низким ценам Со сниженной комиссией на ежедневные выплаты, кэшбеком с затрат на продвижение и скидкой в «Драйве»....
"Такая "программа лояльности": Россиянину пришлось нести лежачую тёщу в банк на носилках — видео "Полосу препятствий" им пришлось преодолевать из-за блокировки карты, на которую приходит пенсия женщины....
Кафе в спальных районах, программы лояльности и новые продукты: 7 неожиданных последствий ресторанного кризиса Про потери ресторанной индустрии и ее грядущее тяжелое восстановление после кризиса пишут и говорят много. Но что, если у сегодняшней ситуации могут ...
Клиенты программы лояльности «Ярко» банка «Санкт-Петербург» смогут тратить бонусы в «Яндекс.Лавке» Участники программы «Ярко» банка «Санкт-Петербург» получили возможность возмещать бонусами полную стоимость заказов в «Яндекс.Лавке», сообщает пресс-...
PlayStation Stars — новая программа лояльности с баллами, которые можно использовать для пополнения кошелька PSN и покупки в PS Store Sony анонсировала новую программу лояльности для пользователей PSN под названием PlayStation Stars. Ее запуск состоится позже в этом году (точная дат...
В программу лояльности Ozon добавлен сервис «Ozon.Счет» Интернет-платформа Ozon сообщает об обновлении программы лояльности: к ней добавлен сервис «Ozon.Счет». Он позволяет любому клиенту вносить на пользо...
С момента запуска акции для больших семей от «РЖД Бонус» участниками программы лояльности стали 24 тыс. членов многодетных семей До конца лета специальное предложение позволяет им совершать поездки в вагонах купе по выгодной цене...
Azercell Бизнес предлагает обновленные тарифные планы «Мой Бизнес» и программу лояльности «Мой Бизнес-Клуб» Стремясь поддержать развитие бизнес-экосистемы в стране, Azercell Бизнес представляет обновленные тарифные планы «Мой бизнес» своим абонентам и новым...
Samsung Money – дебетовая карта с интеграцией в Samsung Pay и программой лояльности Samsung Rewards Компания Samsung поделилась дополнительными сведениями о своей грядущей программе дебетовых карт Samsung Money. Она запускается вместе с партнёром So...
Топ-50 сериалов. Часть 6 Что выберете вы: тайны и загадки или злободневную правду о жизни офисных работников? Предлагаем вам 4 сериала, которые завоевали сердца и умы тысяч и...
«Кровавый Робин Гуд». Часть 4 «Анатолий Петрович Быков — российский бизнесмен, политический и общественный деятель. Председатель Совета директоров Красноярского алюмин...