Почта России увеличила автоматизацию обращений в два раза с помощью голосового ассистента
Почта России подводит итоги работы собственного голосового ассистента для помощи клиентам горячей линии. За год, прошедший с запуска, компания расшир...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
В Тюмени Почта России в два раза увеличила число терминалов для получения посылок Почта России расширяет в Тюмени сеть собственных почтоматов. С начала года их количество выросло в два раза. Сейчас 28 терминалов размещены на площад...
В России создали голосового ассистента для помощи в покупке продуктов В России создали голосового ассистента для помощи в покупке продуктов. Он будет сам выбирать необходимый набор товаров в интернет-магазине. Голосовог...
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
«МегаФон» запустил голосового ассистента для абонентов «МегаФон» запустил голосового ассистента «Ева», который способен принять звонок абонента, если он не может ответить. «Ева» может принять входящий выз...
"МегаФон" создал голосового ассистента для абонентов «МегаФон» запустил голосового ассистента «Еву», который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама. «Ева» м...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
«МегаФон» представил голосового ассистента «Еву» для абонентов «МегаФон» запустил голосового ассистента «Еву», который позволит абонентам не пропускать важные звонки. При этом сервис избавит клиентов от голосовог...
«МегаФон» создал голосового ассистента для абонентов «МегаФон» запустил голосового ассистента Еву, который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спама. Как сообщ...
Росатом помогает разработать голосового ассистента АО «Русатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») выступает технологическим партнером проекта «Голосовой ассистент Алтайс...
МегаФон запустил голосового ассистента «Еву» для абонентов 27 июля 2021 МегаФон запустил голосового ассистента «Еву», который позволит абонентам не пропускать важные звонки, при этом избавит от голосового спа...
BBC открыла тестирование собственного голосового ассистента Британская общественная телерадиовещательная корпорация BBC объявила, что ее голосовой ассистент Beeb стал впервые доступен для тестирования. Об этом...
Услугами голосового ассистента воспользовались 50 тысяч клиентов ВТБ Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона...
Samsung откажется от собственного голосового ассистента в новых смартфонах В связи с пандемией коронавируса, многие компании столкнулись с проблемами роста. Коснулось это и производителей смартфонов - та же Samsung, анонсиро...
Актеры дубляжа сняли ролик с участием голосового ассистента ВТБ Онлайн Актеры дубляжа Аниса Муртаева, Дарья Блохина, Карен Арутюнов и Альберт Ибрагимов, ставшие известными благодаря серии роликов в социальных сетях, снял...
Google дополнит голосового ассистента функцией хранения пользовательских данных Портал Engadget со ссылкой на 9to5Google рассказал о тестировании Google новой функции для своего голосового помощника. С её помощью пользователи пол...
Голосового ассистента сделали более "человечным" благодаря вдохам во время разговора Американский техногигант Amazon заявил о том, что компании удалось сделать собственного голосового ассистента Alexa более “человечным” благодаря вдох...
МТС закрыла проект голосового помощника «Марвин» и уже начала тестировать нового ассистента Чтобы сделать достойный продукт на уровне «Алисы», нужно инвестировать миллионы долларов, отмечают эксперты...
Тинькофф встроил своего голосового ассистента Олега в социальную сеть ClubHouse Тинькофф встроил своего ассистента Олега в голосовую соцсеть ClubHouse, что стало первым случаем интеграции голосового помощника и технологий синтеза...
NASA отправит к Луне планшет Apple iPad для теста голосового ассистента Alexa NASA 29 августа проведёт запуск миссии Artemis 1, в рамках которой огромная ракета Space Launch System отправится к Луне. Она выведет на орбиту не то...
Mail.ru Group и «Ростелеком» научили голосового ассистента управлять «умным домом» и онлайн-кинотеатром Голосовой ассистент «Маруся» в настоящее время поддерживает полноценное управление цифровым видеосервисом Wink и «Умным домом»...
«Почта России» в 4 раза увеличит вложения в российские информационные технологии К 2024 г. «Почта России» увеличит до 70% долю расходов на закупку отечественного программного обеспечения...
«Почта России» обработает письма за корпоративных клиентов с помощью Abbyy Flexicapture Сервис «Почты России» позволит заказчикам в несколько раз снизить финансовые и временные затраты на курьерскую доставку, маршрутизацию, обработку, хр...
К чёрту анонимность: Google «взломает» Telegram с помощью Ассистента Новая функция помощника отправит личные сообщения из мессенджера на американские серверы. В обновлении «Google Ассистента» расширилась сп...
Кремль не получил обращений за помощью с переводом Навального за границу В Кремле не получали официального обращения об отправке основателя Фонда борьбы с коррупцией Алексея Навального на лечение за границей....
Число обращений в Роструд снизилось в июне в три раза по сравнению с апрелем Число обращений на горячую линию Роструда в июне снизилось в три раза по сравнению с апрелем. Об этом во вторник сообщили журналистам в пресс-службе ...
Интерес к телемедицине. В 2020 году количество обращений выросло в 64 раза В 2020 году количество обращений по телемедицине по сравнению с 2019 годом увеличилось в 64 раза. Об этом свидетельствуют данные компании «Ингосстрах...
В Екатеринбурге в два раза выросло число обращений об обмане в сервисных центрах В центре защиты потребителей считают, что правоохранительным органам необходимо вмешаться для решения проблемы....
Мошенники крали деньги с карт с помощью голосового меню банка Центробанк обнаружил новую схему мошенничества: злоумышленники крали деньги с карт с помощью голосового меню банка. Номера телефонов клиентов они мог...
Почта России и ВТБ в сентябре докапитализировали Почта Банк на 10 млрд рублей Почта России и ВТБ в сентябре докапитализировали Почта Банк почти на 10 млрд рублей, сообщила пресс-служба банка.«Почта России видит серьезный потенц...
Время отработки обращений благодаря Центрам управления регионами сократилось в 2,5 раза Вице-премьер Дмитрий Чернышенко отметил, что на основе аналитики запросов граждан за два года на местах было принято более 1 тыс. управленческих реше...
Ежемесячно с помощью голосового ввода заполняется около 10 тысяч медицинских документов Москва продолжает развитие сервисов единой цифровой платформы здравоохранения. Технология голосового ввода зарекомендовала себя и востребована среди ...
Банк «Открытие» сможет прогнозировать темы обращений клиентов с помощью Big Data Банк запустил пилотную версию сервиса, который предугадывает вопросы по обслуживанию со стороны клиентов — предпринимателей. Он сделает удобнее их вз...
"АЛРОСА" увеличила продажи алмазов в 2,1 раза В IV квартале 2020 года продажи алмазов увеличились в 2,1 раза в годовом выражении, до 17 млн тонн. Об этом свидетельствует отчётность ПАО АК "АЛРОСА...
Япония увеличила импорт российского СПГ в три раза Япония многократно нарастила закупки российского природного сжиженного газа за август. Согласно информации, Токио импортировал на 211 процентов больш...
Х5 в IV квартале увеличила чистую прибыль в 3,2 раза Чистая прибыль X5 Retail Group в IV квартале 2020 года увеличилась в 3,2 раза (на 221,5%), до 2,781 млрд рублей с 865 млн рублей в IV квартале 2019 г...
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная п...
Россия увеличила экспорт сахара в четыре раза В сезоне с октября 2019 года по конец сентября 2020-го Россия поставит за рубеж почти 1,8 млн т сахара и выйдет на седьмое место по мировому экспорту...
Губернатор ХМАО в полтора раза увеличила доходы Но пенсия у губернатора ХМАО Натальи Комаровой осталась на уровне 2018 года Фото: Александр Кулаковский © URA.RUГубернатор ХМАО Наталья Комарова увел...
Facebook увеличила годовую прибыль в полтора раза Американская соцсеть Facebook по итогам 2020 года увеличила чистую прибыль на 58%, до $29,1 млрд. Выручка за тот же период составила $85,9 млрд, что ...
Россия в сентябре увеличила продажи бриллиантов в 3,5 раза Российская алмазодобывающая компания "Алроса" в сентябре увеличила продажи бриллиантов в 3,5 раза по сравнению с сентябрем прошлого года. "В сентябре...
В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Круглосуточная единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции была запущена «Центром информационных технологий Красноярского края» весной 2...
Россияне поднимаются в паническую атаку // Эксперты говорят о росте обращений за психологической и психиатрической помощью Психологи и психиатры предупреждают о росте психологических проблем у населения РФ на фоне общей нестабильности в мире. Увеличилось число обращений з...
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» с помощью голосового помощника информирует потребителей электроэнергии о балансе лицевого счета В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» реализована функция по информированию о состоянии лицевого счета через звонок по телефону контактного центра. Потреб...
Новак: Россия увеличила поставки нефти в Индию в 22 раза Россия смогла переориентировать все поставки нефти из Европы на другие рынки. Только Индия увеличила импорт российского сырья в 22 раза. Об этом гово...
Брянская область увеличила объем экспорта животноводства в три раза По итогам первого полугодия 2020 года объем животноводческой продукции брянских производителей на экспорт вырос более чем в три раза к уровню прошлог...
КПРФ в Краснодаре увеличила представительство в городской думе в три раза Коммунисты охарактеризовали прошедшие выборы 11-13 сентября как, цитируем, "одну из самых грязных кампаний за последние десятилетия"......
Госдума увеличила штрафы за неповиновение силовикам в четыре раза Госдума приняла в третьем, окончательном чтении закон, который увеличивает штрафы за неповиновение сотрудникам правоохранительных органов по статье 1...
Таможня в 1,5 раза увеличила перечисления в бюджет в 2021 году Поступления выросли благодаря активизации международной торговли, ажиотажному спросу на топливо и новым вывозным пошлинам на продовольственные товары...
В разгар пандемии eBay увеличила чистую прибыль в 4,5 раза Крупнейшая в мире площадка для проведения онлайн-аукционов eBay представила финансовый отчет по итогам второго квартала текущего года и первой полови...
СГК в Назарово за год увеличила объемы ремонтных работ на теплосетях в 1,5 раза Сейчас полностью завершены работы по замене трех из четырех участков общей протяженностью 715 метров....
Россия увеличила поставки сахара за рубеж в четыре раза Российская Федерация резко увеличила экспорт сахара на зарубежный рынок. С октября 2019 года по конец сентября 2020-го РФ поставит за рубеж почти 1,8...
ОС Linux за полгода увеличила рыночную долю в 2 с лишним раза В первом полугодии 2020 г. ОС Linux нарастила свою долю рынка более чем вдвое. Это сопровождалось некоторым снижением долей Windows и macOS. По мнени...
В Красноярском крае 180 тысяч обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Внедренное решение позволяет перенаправлять вызовы из интерактивного голосового меню на операторов ведомственных линий, отвечающих на вопросы по опре...
SK Hynix в три раза увеличила операционную прибыль благодаря пандемии коронавируса Производители памяти оказались в выгодной ситуации в период зарождения и в первые кварталы распространения коронавируса SARS-CoV-2. Карантин, самоизо...
Всего за квартал AMD увеличила объёмы поставок процессоров Renoir в три раза На квартальной отчётной конференции глава компании Лиза Су (Lisa Su) заявила, что производственные возможности TSMC ограничены, но на клиентах AMD эт...
Россия увеличила экспорт продуктов в полтора раза за последние шесть лет Россия научилась производить качественные продукты, полностью обеспечила себя основными из них, сократила в этой сфере импорт на треть и увеличила эк...
Россия почти в два раза увеличила поставки стали в Турцию в августе В августе 2022 года Россия на 93% увеличила поставки в Турцию горячекатаного стального проката, который используется в стройке и машиностроении. Было...
С прошлого года Huawei в полтора раза увеличила закупки компонентов в Японии Новый этап американских санкций обострил вопрос поиска путей поставок компонентов для нужд китайской компании Huawei Technologies, а заодно позволил ...
Калининградская область в четыре раза увеличила доходы от туризма в первом полугодии В этом году власти запустили региональную программу, по которой компенсируют 80% кредитной ставки для строительства отелей и санаториев...
Компания ЗАО «МУРОМ» увеличила выпуск продукции и повысила рентабельность с помощью 1С:ERP Специалисты «Визард-С» автоматизировали работу ЗАО «МУРОМ». Система «1С:ERP Управление предприятием 2», интегрированная с промышленным оборудованием ...
«М.Видео-Эльдорадо» в первом полугодии 2020 года в два раза увеличила онлайн-продажи ПАО «М.Видео» сообщает объединённые неаудированные показатели чистых продаж за второй квартал и первое полугодие, окончившиеся 30 июня 2020 года, а т...
СМИ: Sony ждет большой спрос на PlayStation 5, и увеличила тираж первой партии в два раза Изначально инсайдеры говорили о 5–6 миллионах копий, которые компания собиралась выпустить до марта 2021 года....
В прошлом году объем продаж комплектов Спутникового ТВ в Ростовской области увеличился почта в два раза МТС отмечает рост популярности комбо-предложений. Жители области все чаще покупают конвергентные продукты, чтобы сэкономить на телеком-услугах. Об эт...
«Почта», «Облако» и портальные сервисы Mail.ru получили поддержку авторизации с помощью VK Connect Пользователи, у которых уже есть аккаунт Mail.ru, могут связать его с VK Connect и потом заходить в «Почту» и другие сервисы в одно нажатие...
Столичная компания увеличила выпуск насосного оборудования с помощью проекта «Производительность труда» В течение шести месяцев эксперты вместе с сотрудниками компании корректировали процессы изготовления устройств с помощью методики бережливого произво...
Владельцам карт Visa «Почта банка» стала доступна оплата с помощью сервисов «Кошелек Pay» и Swatchpay С помощью сервиса «Кошелек Pay» оплачивать покупки могут владельцы смартфонов Huawei, Honor и других Android-смартфонов с NFC и версией ОС 5.0 и выше...
Xiaomi увеличила память в Xiaomi 12 и 12 Pro с помощью обновления прошивки Xiaomi явно решила порадовать владельцев своих флагманских смартфонов — Xiaomi 12 и Xiaomi 12 Pro. Компания не только выпустила обновление стабильной...
В России вышли новые смарт-колонки JBL с "Алисой" вместо "Ассистента" Google JBL представил в России две новые "умные" колонки — стационарную JBL Link Music и портативную JBL Link Portable. Место "Ассистента" Google в них заня...
ООО «МТК-Логистик» ускорила контакт с клиентами в 3 раза с помощью сайта ООО «МТК-Логистик» — международная логистическая компания. С 1999 г. она предоставляет полный спектр услуг по транспортировке......
Телерадиокомпания «Новый Век» в два раза быстрее обрабатывает заявки рекламодателей с помощью 1С:CRM Специалисты казанского офиса «1С-Рарус» завершили проект по автоматизации коммерческого департамента ТРК «Новый Век». С помощью 1С:CRM систематизиров...
Энтузиаст с помощью нейросети повысил качество текстур и моделей в GTA: San Andreas в два раза Далеко не все культовые игры прошлого получают ремейки или хотя бы ремастеры. Но бывает, что их улучшением занимаются энтузиасты, которые используют ...
Число кибератак с помощью социальной инженерии в 2020 году выросло в 1,9 раза Злоумышленники использовали телефонную связь как канал воздействия на предполагаемую жертву в 84% случаев...
В России ввели единый номер для обращений по коронавирусу Регионы России теперь смогут воспользоваться единым номером для обращений по вопросам коронавируса. Об этом заявил вице-премьер России Дмитрий Черныш...
Facebook и Нью-Йоркский университет смогли ускорить МРТ-сканирование в четыре раза с помощью искусственного интеллекта Для технологии не нужно создавать новые устройства, но для массового использования может понадобиться несколько лет, говорят исследователи....
Голосового помощника на основе ИИ для записи к врачу внедрили в 12 субъектах России В перспективе по номеру 122 можно будет дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов или получить предварительную консульта...
Вести.net: "Яндекс" поможет Huawei запустить в России голосового помощника Huawei собирается использовать технологии "Яндекса" для запуска своего голосового помощника в России. Как пишет "Коммерсант", китайская компания дого...
В России предложили использовать соцсети для подачи обращений в госорганы Сейчас данное право реализуется с помощью традиционных почтовых отправлений или электронных обращений через официальные интернет-ресурсы соответствую...
Почта России сообщает тюменцам о режиме работы в День России 12 июня станет выходным для отделений почтовой связи Тюменской области. В этот день будет работать только центральное почтовое отделение Тюмени по ул...
Почта России изменит график работы в связи с Днем России 12 июня будет выходным для всех почтовых отделений Смоленской области. В связи с предстоящим Днем России почтовые отделения изменят график свой работ...
«Почта России» и Wildberries подписали соглашение о сотрудничестве по доставке товаров в России и за рубежом Ключевым аспектом соглашения станет сотрудничество по доставке и выдаче заказов в отделениях «Почты России»...
Брагин возглавил сборную России и СКА, миллиард Роналду, «Почта России» и ЦСКА и другие новости утра 1. Валерий Брагин возглавил сборную России и стал главным тренером СКА, сменив на обоих постах Алексея Кудашова. Игорь Ларионов возглавил молодежную ...
В России поставлен рекорд по количеству обращений пациентов за защитой своих прав На что чаще всего жалуются жители нашей страны при получении бесплатной медпомощи, рассказали эксперты страховых медицинских организаций...
Банк России получил шквал обращений после публикации списка пирамид После публикации черного списка нелегалов на финансовом рынке Банк России получил около 600 обращений с дополнительной информацией. Об этом рассказал...
Анна Кузнецова: В приемные «Единой России» за время декады приемов поступило 85 тысяч обращений Большинство вопросов людей касалось сферы ЖКХ, также заявителей интересовали темы ЖКХ и здравоохранения. По всей стране было открыто более 22 тысяч п...
ЦБ планирует внедрить автоматизацию займов под залог Банк России по результатам пилотирования в «регуляторной песочнице» признал целесообразным внедрение автоматического ломбарда для оценки золотых изде...
«Техносерв»: курс на промышленный инжиниринг и автоматизацию Компания «Техносерв» трансформирует направление промышленного инжиниринга и автоматизации: все компетенции были консолидированы в рамках вновь создан...
На Украине автоматизацию «Панцирей» назвали катастрофой Оснащение российского зенитного ракетно-пушечного комплекса «Панцирь-С» автоматизированной системой управление может привести к катастрофе, считает у...
Как сделать автоматизацию выгодной и для партнёров, и для клиентов В этот переломный для бизнеса период важно понимать, как партнёрам лучше себя позиционировать, чтобы продвинуться вверх с точки зрения создания добав...
"Ъ": "Почта России" начала доставлять лекарства "Почта России" начала доставлять лекарства от дистрибьюторов в аптеки, сообщает "Коммерсантъ" со ссылкой на заместителя генерального директора компан...
"Почта России" получит штраф от антимонопольщиков Стали известны итоги разбирательства экспертов ФАС по поводу надбавок от Почты России. Федеральный орган постановил: "почтальонов" нужно оштрафовать....
Почта России отгородилась от посетителей из-за коронавируса В почтовых отделениях Омска установили защитные экраны из оргстекла между персоналом и клиентами, как это сделали крупные магазины....
Почта России отмечает профессиональный праздник Директор Управления Федеральной почтовой связи Омской области Денис Петроченко рассказал о достижениях ведомства и планах на будущее....
Почта России сократит доставку до 1-2 дней Почта России планирует сократить доставку из онлайн-магазинов до 2 дней. "Мы видим огромный спрос на гиперлокальную доставку - это доставка в течение...
«Почта России» захотела перейти на электромобили У «Почты России» появятся электромобили для транспортировки писем и посылок. Для этих целей компания получила первую партию отечественных электрокаро...
«Почта России» будет торговать алкоголем В 2021 году в двух российских регионах планируется запустить пилотный проект по продаже алкоголя через интернет. Заниматься реализацией винной продук...
Почта России задерживает посылки для смолян Как сообщает «Смоленская народная газета», жители ряда регионов столкнулись с проблемой доставок от «Почты России». В числе тех, ...
Субсидируя чрезмерную автоматизацию, США усиливают классовое неравенство Первые месяцы правления президента США Джо Байдена будут определяться усилиями по сдерживанию Covid-19 и проведению вакцинации. Однако в среднесрочно...
На Украине назвали катастрофой автоматизацию российского "Панциря" Автоматизация российских зенитных ракетно-пушечных комплексов (ЗРПК) "Панцирь" может привести к катастрофическим последствиям. Об этом пишет украинск...
Металлоинвест применяет роботизированную автоматизацию бизнес-процессов Решения UiPath включены в стэк технологий роботизации бизнес-процессов в компании «Металлоинвест» Компания «Металлоинвест» сократила время выполнения...
В университете гостеприимства обсудили автоматизацию бизнес-процессов Лекцию «Автоматизация ресторанного проекта. Как вдохнуть жизнь в ресторан» провел в университете гостеприимства SWISSAM Алексей Гаврилов, менеджер по...
Тренды на автоматизацию и "удаленку" сохранятся в долгосрочной перспективе Тренды на автоматизацию и переход на удаленный режим работы, спровоцированные распространением коронавируса, сохранятся в долгосрочной перспективе. Т...
Металлоинвест внедряет роботизированную автоматизацию бизнес-процессов Компанией «Металлоинвест», ведущим производителем и поставщиком железорудной продукции и горячебрикетированного железа на мировом рынке, одним из рег...