В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
Круглосуточная единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции была запущена «Центром информационных технологий Красноярского края» весной 2...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
В Красноярском крае 180 тысяч обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Внедренное решение позволяет перенаправлять вызовы из интерактивного голосового меню на операторов ведомственных линий, отвечающих на вопросы по опре...
Лаборатория Explana консультирует пациентов с помощью облачной платформы Naumen Contact Center SaaS Медицинская лаборатория Explana внедрила Naumen Contact Center SaaS для оптимизации работы клиентской службы. Используя инструменты облачной коммуник...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Новикомбанк внедрил Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов На базе платформы Naumen Contact Center реализован проект для обработки входящих обращений клиентов, который включает настраиваемые сценарии работы с...
Новикомбанк использует российское решение Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов В Новикомбанке завершено внедрение российского решения Naumen Contact Center для автоматизации обработки обращений клиентов. Проект позволил банку ми...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная п...
Статистика по коронавирусу в Красноярском крае на 19 июня: 4 умерли и 151 заразился По данным на 14:00 часов 19 июня в Красноярском крае лабораторно подтверждено уже 7 280 случаев новой коронавирусной инфекции. Из них 151 выявили за ...
В Красноярском крае иммунитет к коронавирусу выявили только у 12,4 % жителей В Красноярском крае коллективный иммунитет к новой коронавирусной инфекции составил 12,4%, сообщили в Роспотребнадзоре 24 августа....
Глава Роспотребнадзора объяснил ошибки в сводках по коронавирусу в Красноярском крае Главный санитарный врач и руководитель Роспотребнадзора Красноярского края Дмитрий Горяев объяснил принцип формирования сводных данных по коронавирус...
Цифры по коронавирусу в Красноярском крае растут: 124 новых больных и еще 3 жертвы В Красноярском крае за сутки выявили еще 124 человека с диагнозом Covid-19. Общее число заболевших на 3 июня в регионе — 4 654 человек....
Изменились цифры по коронавирусу в Красноярском крае: еще 161 заболевший и новая жертва К 15 июня количество заболевших коронавирусом в Красноярском крае достигло 6 655 человек. Из них 161 — новые случаи, которые выявили за последн...
Изменились цифры по коронавирусу в Красноярском крае: еще 174 заболевших, 3 жертвы и новая территория В Красноярском крае коронавирусную инфекцию нашли еще у 174 человек. Таким образом, общее число заболевших на 10 июня — 5 791 человек....
Поселок в Красноярском крае с помощью спутникового интернета РТКОММ экономит 1 млн рублей в год Спутниковый интернет РТКОММ используется для управления территорией руководством сельсовета поселка Беляки Богучанского района Красноярского края...
В Курской области на горячую линию Роспотребнадзора по школьному питанию поступило 110 обращений Роспотребнадзор подвел итоги тематического консультирования по вопросам школьного питания. Звонки на горячую линию принимали с 5 по 16 сентября. За э...
Более 1500 обращений поступило на столичную «горячую линию» по вопросам торгового сбора В феврале 2019 года ДЭПиР города Москвы наладил работу колл-центра для предпринимательского сообщества мегаполиса. Как отметил руководитель ведомства...
Avon оптимизировала работу контактного центра с помощью Naumen WFM Компания Avon в России перевела планирование и управление рабочим временем операторов контакт-центра на платформу Naumen Workforce Management (WFM). ...
Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планиро...
«Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk Федеральное государственное унитарное предприятие «Защитаинфотранс Министерства транспорта Российской Федерации»......
«Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro Аутсорсинговая компания «Центр корпоративных решений» (ЦКР) перевела клиентскую поддержку на российский продукт......
«Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» оптимизировал работу с клиентами благодаря внедрению продуктов......
ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite Магнитогорский металлургический комбинат запустил чат-бота на платформе Naumen Erudite, чтобы автоматизировать обслуживание......
ЛТК «Свободный сокол» модернизирует закупки с помощью B2B-Center Российский производитель трубной продукции ЛТК «Свободный сокол» переводит закупки на площадку B2B-Center. Об этом......
Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой Для построения дашбордов могут быть использованы все данные, хранящиеся в Naumen SMP, в том числе, полученные из внешних систем посредством импортов ...
Naumen дополнил платформу Naumen SMP визуальной аналитикой Модуль платформы предоставляет пользователям инструмент визуализации данных и построения наглядной отчетности в режиме реального времени. Компания Na...
В России ввели единый номер для обращений по коронавирусу Регионы России теперь смогут воспользоваться единым номером для обращений по вопросам коронавируса. Об этом заявил вице-премьер России Дмитрий Черныш...
«Химсталькон-инжиниринг» проводит квалификационный отбор поставщиков с помощью B2B-Center ООО «Химсталькон-инжиниринг» — генеральный подрядчик в проектах строительства резервуарных парков для предприятий......
Более 3,5 курян позвонили на горячую линию по коронавирусу В комитете здравоохранения Курской области и инфекционной больнице им. Семашко работают горячие линии по вопросам коронавирусной инфекции. С марта на...
Омичи уже 100 тысяч раз позвонили на горячую линию по коронавирусу Жители региона круглосуточно звонят операторам по самым разным вопросам. Звонки принимают от девяти человек ночью до 40 человек днем....
Кремль не получил обращений за помощью с переводом Навального за границу В Кремле не получали официального обращения об отправке основателя Фонда борьбы с коррупцией Алексея Навального на лечение за границей....
Красноярцы 100 тысяч раз за два месяца обратились на «горячую линию» по коронавирусу Власти Красноярского края обнародовали данные о количестве обращений жителей на телефоны «горячих линий» с начала борьбы с Covid-19 в рег...
Омичи стали реже звонить на горячую линию по коронавирусу Количество звонков в Единый консультационный центр сократилось в два раза. Омичи почти не интересуются работой «скорой» и вызовом врача на дом....
Почта России увеличила автоматизацию обращений в два раза с помощью голосового ассистента Почта России подводит итоги работы собственного голосового ассистента для помощи клиентам горячей линии. За год, прошедший с запуска, компания расшир...
Банк «Открытие» сможет прогнозировать темы обращений клиентов с помощью Big Data Банк запустил пилотную версию сервиса, который предугадывает вопросы по обслуживанию со стороны клиентов — предпринимателей. Он сделает удобнее их вз...
Россияне поднимаются в паническую атаку // Эксперты говорят о росте обращений за психологической и психиатрической помощью Психологи и психиатры предупреждают о росте психологических проблем у населения РФ на фоне общей нестабильности в мире. Увеличилось число обращений з...
В Красноярском крае крае еще 267 человек заразились коронавирусом. Умерли 15 человек Общее количество заболевших с начала пандемии в регионе достигло 58 467. Всего от вируса в крае скончалось 2 499 человек....
Паводок в Красноярском крае В Красноярском крае введен режим ЧС из-за паводков. Затоплены жилые дома, дачные участки и автодороги, остановлено движение поездов....
Теплоход сел на мель в Красноярском крае Теплоход «Курагино» сел на мель на реке Ангара в Красноярском крае. Об этом сообщает региональный главк МЧС 10 сентября....
Три человека погибли в ДТП в Красноярском крае В Красноярском крае погибли три человека и пострадали еще пятеро в результате ДТП, сообщает РЕН ТВ со ссылкой на заявление регионального ГИБДД. По да...
В Красноярском крае убирают урожай Красноярском крае набирает темпы уборочная кампания. В ближайшее время жатву начнут хозяйства Партизанского, Енисейского, Кежемского и Пировского рай...
В Красноярском крае закрылись три пляжа В Красноярском крае начали закрываться пляжи. Первыми запретили работать местам отдыха в Зеленогорске....
Чай и картофель подорожали в Красноярском крае В Красноярском крае за неделю с 15 по 22 марта значительнее всего подорожал чёрный байховый чай (на 3,65% — с 797,62 до 826,77 рубля за кг). Об этом ...
В Красноярском крае задержали автоугонщиков Канские полицейские задержали подозреваемых в совершении серии угонов отечественных автомобилей, в том числе на территории других городов Красноярско...
В Красноярском крае сошла лавина Случилось всё на горнолыжной базе “Гора Отдельная” в районе Талнах города Норильска. По предварительным данным, под снегом могут находить...
В Красноярском крае зафиксировано землетрясение магнитудой 5,6 Об этом сообщает Алтае-Саянский филиал Единой геофизической службы РАН. Геологические нарушения. Фото: Unsplash В Красноярском крае 2 июля зафиксиров...
Из-за ливней в Красноярском крае обрушились два моста Два автомобильных моста разрушены из-за непрекращающихся дождей в Красноярском крае. На месте дежурят сотрудники ГИБДД....
Два моста размыло дождями в Красноярском крае Дожди подмыли два моста в Партизанском районе Красноряского края, в результате чего было нарушено транспортное сообщение с несколькими селами, сообщи...
В Красноярском крае снижается летальность от Covid-19 В Красноярском крае за неделю существенно снизился индекс летальности пациентов с коронавирусом, сообщили в Информационном центре по мониторингу ситу...
В Красноярском крае завершился ремонт на 43 дорогах В Красноярском крае после ремонта сдали в эксплуатацию больше половины дорожных объектов— 43 из 79 запланированных на год...
В Красноярском крае произошел пожар на складе Склад горит в городе Ачинске Красноярского края на площади 1 тыс. кв. м. Об этом в воскресенье сообщили журналистам в пресс-службе краевого главка МЧ...
Три человека погибли в результате ДТП в Красноярском крае В Красноярском крае в результате ДТП погибли три человека. Об этом сообщает РЕН ТВ.По данным инспектора по пропаганде ГИБДД по Красноярскому краю Вас...
В Красноярском крае появился 18-й «почетный гражданин» Звание «Почетный гражданин Красноярского края» присвоили руководителю федеральной службы по финансовому мониторингу РФ, офицеру государст...
Как военные борются с коронавирусом в Красноярском крае В Северо-Енисейский район, где будет развернут мобильный госпиталь на тысячу койко-мест, прибыли самолеты Минобороны с медперсоналом и техникой....
Лавины и метель прогнозируются в Красноярском крае МЧС предупреждает жителей Красноярского края об ухудшении погодных условий. В горных районах в ближайшие двое суток возможен сход лавин....
В Красноярском крае из-за дождей обрушился мост В Красноярском крае из-за непрерывного дождя частично обрушился автомобильный мост через реку Малый Кой. Об этом сообщает сайт главка МВД по региону....
В Красноярском крае еще 320 человек заболели коронавирусом Всего с начала пандемии зарегистрировано уже 46 833 лабораторно подтвержденных случая коронавируса....
Три человека погибли при пожаре в Красноярском крае В Минусинске на юге Красноярского края в ночь с 3 на 4 января произошел пожар в одноэтажном частном доме. Площадь возгорания составила 54 кв. м, поги...
В Красноярском крае нашли еще 123 больных коронавирусом 52 случаев — это больше 40 % от общего количества заболевших — зафиксированы в краевой столице....
В Красноярском крае заболели коронавирусом еще 350 человек За сутки в Красноярском крае зарегистрировано еще 350 случаев заражения коронавирусом — это на 31 человека больше, чем днем ранее. Выздоровели ...
В Красноярском крае от коронавируса скончалось еще 15 человек 10 января в Красноярском крае выявлено на 1 случай коронавирусной инфекции больше, чем днем ранее — 318 человек заболели (84 — в Красноярске)....
В Красноярском крае еще 719 человек заразились коронавирусом Всего в Красноярском крае зарегистрировано 160 766 лабораторно подтвержденных случаев заболевания COVID-19....
Суда в ледовом плену в Красноярском крае Возле села Галанино Казачинского района образовались ледяные торосы, в плен которых попало несколько судов....
Количество ДТП в Красноярском крае за год снизилось почти на 8% В результате принятых полицией мер в прошлом году удалось не допустить роста дорожно-транспортных происшествий в Красноярском крае. Об этом сегодня ж...
Автобус столкнулся с автомобилем в Красноярском крае Женщина пострадала в результате столкновения автобуса и внедорожника на дороге Красноярск – Енисейск. Об этом в пятницу, 10 июля, сообщает РЕН ТВ со ...
Медведь растерзал женщину в Красноярском крае Енисейский район, Красноярский край, 9 июля 2020, 15:03 — REGNUM В Енисейском районе Красноярского края медведь напал на женщину. Медведь ЧП произошл...
Пожароопасный сезон завершается в Красноярском крае В Красноярском крае за последние трое суток не зарегистрировано ни одного природного возгорания. Регион находится на заключительной стадии пожароопас...
В Красноярском крае нашли 581 гектар конопли Полицейские Красноярского края подвели итоги второго этапа оперативно-профилактической операции «Мак-2020», которая стартовала в середине...
При пожаре в Красноярском крае погибли дети Ранним утром 17 марта в многоквартирном деревянном доме в городе Лесосибирск Красноярского края произошел пожар. Прибывшие на место пожарные спасли п...
В Красноярском крае открыли первый пляж Первый пляж открыли в Красноярском крае. Он расположен на озере Семирадское. Объект полностью подготовлен согласно требованиям безопасности. Он оснащ...
В Красноярском крае выявили еще 148 инфицированных коронавирусом За сутки в Красноярском крае зафиксировали 148 новых случаев Covid-19. Таким образом, общее число зараженных вирусом достигло 3 558 человек....
Карантин по бешенству ввели в Красноярском крае В поселке Балахта Красноярского края ввели карантин по бешенству. Заболевание выявили у домашней кошки.По данным Россельхознадзора, карантин вводится...
В Красноярском крае выросла летальность от Covid-19 В Красноярском крае зафиксировали самый высокий в Сибири прирост показателя летальности пациентов с коронавирусом....
В Красноярском крае зарегистрировано 6 смертей от коронавируса По данным оперштаба по предупреждению распространения в крае новой коронавирусной инфекции крае, на 22 августа вновь произошли изменения в статистике...
В Красноярском крае зарегистрировано 7 смертей от коронавируса На 23 августа в крае заразились 112 человек, умерших от коронавируса - 7, вылечились за все время - 12 929, за сутки - 36, сообщает оперштаб по преду...
В Красноярском крае коронавирусом заразились еще 146 человек По данным регионального штаба по противодействию распространению болезни в крае, на 24 мая общее число заболевших составляет - 3 265 человек....
В Красноярском крае 146 новых инфицированных Covid-19 На 14:00 часов 24 мая в Красноярском крае подтвердились 3265 случаев заболевания Covid-19. Из них за последние сутки выявили 146 новых заражённых, со...
В Красноярском крае горят леса на площади 85,4 тыс. га Красноярск, 26 августа 2020, 11:30 — REGNUM На утро 26 августа в четырёх районах Красноярского края — Абанском, Богучанском, Кежемском и Эвенкийском ...
В Красноярском крае коронавирус выявлен ещё у 126 человек По состоянию на 22 марта в Красноярском крае выявлено 65 656 носителей коронавируса, в том числе 126 случаев заражения подтверждено за минувшие сутки...
В Красноярском крае ввели режим ЧС в лесах Красноярск, 3 июля 2020, 12:01 — REGNUM Режим чрезвычайной ситуации в лесах введён на территории Красноярского края, сообщили ИА REGNUM 3 июля в прав...
В Красноярском крае введён режим ЧС в лесах Красноярск, 19 августа 2020, 08:31 — REGNUM На утро 19 августа в Красноярском крае действует 75 лесных пожаров на общей площади 37,7 тыс. га — в Богу...
В Красноярском крае всё меньше случаев коронавируса За сутки в Красноярском крае выявили 48 случаев заболевания коронавирусом — это на 5 случаев меньше, чем днем ранее....
В Красноярском крае объявлен режим ЧС из-за пожаров Режим чрезвычайной ситуации объявлен на всей территории Красноярского края. Ухудшение обстановки вызвано сложными погодными условиями. Борьба с пожар...
В Красноярском крае умерли еще 4 коронавирусных больных Красноярский край третий день занимает девятую строчку в первой десятке регионов страны по суточному приросту новых случаев Covid-19....
В Красноярском крае режим ограничений продлили Соответствующее распоряжение опубликовано на официальном портале Красноярского края в разделе "нормативные правовые акты"....
В Красноярском крае зафиксировано еще 148 случаев коронавируса Всего за минувшие сутки по данным регионального оперштаба по борьбе с COVID-19 в крае на 21 июня заразились - 148 человек....
Еще 146 человек в Красноярском крае заразились коронавирусом Общее число заболевших — 7726 человек. За последние сутки поправилось больше людей, чем заболело....
В Ангару в Красноярском крае вытекло 500 литров ГСМ В реку Ангару в Красноярском крае попало 500 литров горюче-смазочных материалов. В связи с этим администрацией Кежемского района введем режим ЧС. Как...
В Красноярском крае 183 новых случая коронавируса Еще 183 жителя Красноярского края заболели коронавирусом. Выздоровевших меньше, чем новых заболевших — 155 человек. Умерли за сутки 9 пациентов...
В Красноярском крае выпал первый снег На выходных в природном парке «Ергаки» выпал первый снег — он лег на все еще зеленую траву и желтеющие деревья....
В Красноярском крае коронавирусом заболели еще 146 человек Как сообщили в региональном оперштабе по борьбе с COVID-19 в крае на 22 июня за сутки заразились - 146 человек....
Пять человек погибли в ДТП в Красноярском крае В Красноярском крае на участке автодороги «Сибирь» столкнулись легковая Honda Civic Ferio и грузовая «Газель». Водитель Honda и четверо находившихся ...
В Красноярском крае продлен режим самоизоляции В связи с новыми событиями и ежедневным ростом заболевших, губернатор края Александр Усс продлил действие указа об ограничениях в период эпидемии кор...
За год рождаемость в Красноярском крае упала более чем на 10 % В регионе на начало 2020 года численность детей до 17 лет (включительно) составляла 633164 человека...
В Красноярском крае расчистили километр дна реки Кан В Красноярском крае со дна реки Кан подняли 100 кубометров грунта. С такими показателями завершился первый этап расчистки реки в городе Канск....
В Красноярском крае стало меньше рецидивистов За последние годы в регионе снизилось число преступлений, которые совершают ранее судимые люди. За первое полугодие 2020 года этот показатель снизилс...
В Красноярском крае активизировались степные клещи В Красноярском крае снова начало увеличиваться количество обращений к врачам из-за присасывания клещей....
В Красноярском крае не будут продлевать нерабочие дни В ближайшие дни соответствующие изменения внесут в антиковидный указ губернатора Красноярского края....
В Красноярском крае осудили телефонных мошенников Двое жителей Новосибирской области признаны виновными в мошенничествах в отношении 18 жителей Красноярского края. Как сообщает пресс-служба МВД, двое...
В Красноярском крае сгорел склад стройматериалов В Красноярском крае произошел пожар на складе стройматериалов близ города Кодинск. Площадь возгорания составила 2 тыс. кв м, сообщает пресс-служба ре...
В Красноярском крае еще 150 человек заболели коронавирусом Таким образом общее количество больных с начала пандемии теперь — 63 493 человека....
Газ взорвался в жилом доме в Красноярском крае Взрыв газа произошел в жилом доме в селе Новая Солянка Красноярского края, сообщает ТАСС со ссылкой на Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) рай...
В Красноярском крае из-за паводков объявлен режим ЧС Чрезвычайную ситуацию межмуниципального характера объявили в Партизанском, Манском и Ермаковском районах Красноярского края из-за паводков. Об этом н...