«Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro
Аутсорсинговая компания «Центр корпоративных решений» (ЦКР) перевела клиентскую поддержку на российский продукт......
Читайте полный текст на сайте www.cnews.ru
«Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk Федеральное государственное унитарное предприятие «Защитаинфотранс Министерства транспорта Российской Федерации»......
«Центр корпоративных решений» реализует комплексную стратегию роста с помощью решения HPE GreenLake Компания Hewlett Packard Enterprise (HPE) объявила о том, что компания «Центр корпоративных решений» (ЦКР) выбрала HPE GreenLake для цифровой трансфо...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Национальный медицинский исследовательский центр нейрохирургии имени академика Н. Н. Бурденко автоматизировал документооборот с помощью системы CompanyMedia В Федеральном государственном автономном учреждении «Национальный медицинский исследовательский центр нейрохирургии имени академика Н. Н. Бурденко» М...
ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite Магнитогорский металлургический комбинат запустил чат-бота на платформе Naumen Erudite, чтобы автоматизировать обслуживание......
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
Контактный центр Сбера для корпоративных клиентов заработал более 100 млн рублей с помощью речевой аналитики В контактном центре Сбера для работы с корпоративными клиентами подвели итоги реализации проектов речевой аналитики в 2021 году. Экономический эффект...
«Приморский краевой медицинский информационно-аналитический центр» модернизировал ИТ-инфраструктуру с помощью решений Cisco «Приморский краевой медицинский информационно-аналитический центр» (г. Владивосток) реализовал проект в области цифровизации, который заключался во в...
«Центр-инвест» усилил защиту биометрии клиентов с помощью системы «Ростелекома» «Ростелеком» завершил проект по внедрению в систему ПАО КБ «Центр-инвест» комплекса программно-аппаратных средств, которые повышают надежность переда...
Развлекательный центр защищается от претензий клиентов с помощью системы видеонаблюдения Wisenet Развлекательный центр Round1 Entertainment установил систему видеонаблюдения, построенную на продукции бренда Wisenet. Она не только обеспечит безопа...
Alcatel-Lucent Enterprise организует сервисную поддержку в России Alcatel-Lucent Enterprise объявляет о локализации сервисной поддержки в России. Сервисная поддержка будет охватывать несколько направлений работы: Ид...
Альфа-Лизинг автоматизировал принятие решений по сделкам Для оформления автомобиля клиенту нужно только заполнить онлайн заявку на сайте компании, а также отправить минимум документов...
PROMT представил обновленную линейку решений для корпоративных пользователей Компания PROMT провела онлайн-презентацию обновленной линейки продуктов – 21-го поколения решений для автоматизированного перевода текстов, документо...
«Сибур» автоматизировал склады с помощью SAP EWM Теперь вся информация о движениях запасов на складах доступна в режиме реального времени, а ключевые параметры визуализируются на специальных панелях...
СИБУР автоматизировал склады с помощью SAP EWM СИБУР завершил реализацию проекта по цифровой трансформации шести складов на базе решения SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM). В рамках проек...
Киевстар объявляет набор стажеров в сфере продаж корпоративных IT-решений К участию в проекте приглашаются студенты от 3 курса и нетрудоустроенные на данный момент специалисты, готовые получить опыт в сфере продаж корпорати...
Avon оптимизировала работу контактного центра с помощью Naumen WFM Компания Avon в России перевела планирование и управление рабочим временем операторов контакт-центра на платформу Naumen Workforce Management (WFM). ...
«Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ Платформа Voiceboх позволяет в «одном окне» получить комплекс услуг: голосового робота, услуги связи и нумерацию...
Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen Решения Naumen помогли оптимизировать клиентский сервис аутсорсингового контакт-центра Kuck & Schmidt в Германии...
Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планиро...
«Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» оптимизировал работу с клиентами благодаря внедрению продуктов......
«Рексофт» автоматизировал логистический центр Почты России в Самаре «Рексофт» реализовал проект по автоматизации логистического центра (ЛПЦ) Почты России. Новый ЛПЦ сможет обрабатывать до 300 тысяч отправлений ежеднев...
Сбербанк автоматизировал оформление кредитов с помощью технологий Abbyy Искусственный интеллект автоматически анализирует клиентские документы и помогает принимать решение о выдаче займа...
Казанский завод «Европласт» автоматизировал обновление «1С:УПП» с помощью «1С-ижтиси» Технология позволяет оптимизировать затраты на поддержку информационной системы предприятия в актуальном состоянии...
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная п...
Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой Для построения дашбордов могут быть использованы все данные, хранящиеся в Naumen SMP, в том числе, полученные из внешних систем посредством импортов ...
«Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk Благодаря внедренной help desk системе компания «Мегас Вендинг» сократила общее время простоя сломанных вендинговых автоматов, оптимизировала процесс...
«Ростелеком» укрепил лидирующие позиции на рынке ключевых решений для корпоративных клиентов по итогам 2021 года «Ростелеком» остается крупнейшим игроком на рынке ШПД для юридических лиц по количеству абонентов и выручке, демонстрирует максимальный рост клиентск...
В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Круглосуточная единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции была запущена «Центром информационных технологий Красноярского края» весной 2...
Лаборатория Explana консультирует пациентов с помощью облачной платформы Naumen Contact Center SaaS Медицинская лаборатория Explana внедрила Naumen Contact Center SaaS для оптимизации работы клиентской службы. Используя инструменты облачной коммуник...
Naumen дополнил платформу Naumen SMP визуальной аналитикой Модуль платформы предоставляет пользователям инструмент визуализации данных и построения наглядной отчетности в режиме реального времени. Компания Na...
В Красноярском крае 180 тысяч обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Внедренное решение позволяет перенаправлять вызовы из интерактивного голосового меню на операторов ведомственных линий, отвечающих на вопросы по опре...
Национальный Клиринговый Центр автоматизировал подготовку отчетности на базе продукта Neoflex Reporting Национальный Клиринговый Центр (далее НКЦ) завершил проект по автоматизации подготовки отчетности, предоставляемой в Банк России. В результате автома...
«Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk Благодаря системе facility-оператор существенно сократил время на обработку и ведение заявок, что положительно отражается на его финансовых показател...
Компания Danfoss автоматизировал процесс адаптации сотрудников с помощью мобильного приложения TalentTech Danfoss, датский производитель энергосберегающего оборудования, трансформировал процесс онбординга сотрудников с помощью модуля HCM-платформы TalentT...
ВТБ усиливает поддержку розничных и корпоративных клиентов в Омске По итогам первого полугодия кредитно-документарный портфель ВТБ в Омской области вырос на 13 %. Только объем выдач ипотеки увеличился в 1,5 раза....
«Почта России» обработает письма за корпоративных клиентов с помощью Abbyy Flexicapture Сервис «Почты России» позволит заказчикам в несколько раз снизить финансовые и временные затраты на курьерскую доставку, маршрутизацию, обработку, хр...
ММК совершенствует систему бюджетирования с помощью решений IBM ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» расширяет возможности в области аналитики и бюджетирования. Совместно с компанией GMCS на ММК внедрена...
Huawei возобновила поддержку корпоративных клиентов в России на новых условиях. Вернуть сломанные устройства нельзя В России начала действовать официальная поддержка корпоративных клиентов Huawei. Она называется Hi-Care for Russia only и предназначена исключительно...
«Промобот» открыла центр разработки роботизированных решений Центр осуществляет деятельность в области создания индивидуальных решений в направлении мехатроники, искусственного интеллекта, машинного обучения и ...
Инвестстратег рассказал, как накопить средства с помощью цифровых решений Технологическое развитие не стоит на месте и цифровые решения существенно помогают облегчить жизнь людей, в том числе и в финансовом плане, рассказал...
База 1С в облаке: Эффективное управление данными с помощью облачных решений Современное деловое пространство требует от компаний высокой гибкости, масштабируемости и доступности данных. В этой связи, многие организации ищут н...
«Улыбка радуги» автоматизировала запуск маркетинговых кампаний с помощью решений SAS Приобретенные решения автоматизировали подготовку, запуск и оценку результатов таргетированных маркетинговых кампаний, что позволило кратно увеличить...
КРОК масштабирует собственное облако с помощью решений Dell Technologies Компания Dell Technologies стала поставщиком инфраструктурных решений для модернизации Облака КРОК — собственной разработки «КРОК Облачные сервисы», ...
«Ростелеком» создал центр компетенций по разработке программных решений под российские процессоры В новом центре компетенций «Ростелекома» началась разработка новых и миграция существующих программных решений......
Брянцы провели митинг в поддержку решений президента На Кургане Бессмертия в центре Брянска состоялся митинг в поддержку решения президента Владимира Путина о включении в состав России ЛНР, ДНР, Запорож...
Мебельная фабрика «Мария» построила центр обработки данных на базе решений Cisco В 2018 году завершился проект по построению высокоуровневой защищенной серверной инфраструктуры и созданию резервного центра обработки данных для рос...
Маргарита Хоменко возглавит консалтинговую компанию Центр комплаенс-решений «Compliance-Elements» Маргарита Хоменко, эксперт в области комплаенс, объявляет о начале деятельности в качестве управляющего партнёра Центра комплаенс-решений «Compliance...
Sbercloud и Yadro создают центр компетенций по разработке и испытаниям оборудования для облачных решений Компетенции инженерных и продуктовых команд будут объединены для создания новых продуктов в составе облачной платформы Sbercloud, а также проверки пе...
18 февраля стартует вебинар «Как добиться здоровья CRM компании с помощью облачны решений Microsoft» 18 февраля 2022 года стартует вебинар «Как добиться здоровья CRM компании с помощью облачны решений Microsoft». Докладчиком выступит Илья Кра...
ICL Services обеспечивает безопасность информационных систем заказчиков с помощью решений «SoftControl» и «StarForce» Компания ICL Services заключила соглашение о сотрудничестве с российским разработчиком программных продуктов ООО «Протекшен Технолоджи», известным по...
С железной дороги перевели стрелки // Создается новый центр принятия решений по Восточному полигону Новая комиссия под руководством вице-премьера Марата Хуснуллина, созданная по поручению президента РФ, станет центральным органом оперативного контро...
Компании SberCloud и YADRO создают центр компетенций по разработке и испытаниям оборудования для облачных решений Компания SberCloud и ГК YADRO расширяют своё партнерство и создают в России совместный центр компетенций, задачей которого является разработка, испыт...
HENDERSON сократил риск простоя ИТ-инфраструктуры с помощью решений «Акроникс Инфозащита», поставленных Softline Softline и «Акронис Инфозащита» внедрили систему резервного копирования для дома моды HENDERSON. В результате проекта заказчик смог минимизировать ве...
Президент ООО «Azercell Telecom» Вахид Мурсалиев: «Мы стремимся облегчить жизнь наших клиентов с помощью современных технологий и бизнес-решений» Тяжелый 2020 год дал нам понять, что оставаться на связи — одно из главнейших в современном мире условий нормального существования. Стране приш...
Shamlatech — компания Metaverse Dev поддерживает вселенную Nugen с помощью захватывающих решений Metaverse [ПРЕСС-РЕЛИЗ – Пожалуйста, ознакомьтесь с отказом от ответственности] Shamla Tech как пионер и ведущая компания-разработчик Metaverse предлагает комп...
Ученые нашли центр тяжести Солнечной системы МОСКВА, 30 июн — РИА Новости. Американские астрофизики определили точное местоположение центра тяжести Солнечной системы, к которому привязаны все из...
Установлен точный центр тяжести Солнечной системы Впервые ученым удалось установить точный центр тяжести нашей Солнечной системы, то есть точку, где уравновешиваются массы звезды, планет, их спутнико...
АО «ЭК Восток» оптимизировала работу с помощью М2М-платформы «Центр 2М» «Центр 2М», российский информационный оператор, завершил пилотный проект по предоставлению услуг связи М2М для энергосбытовой компании «Восток», обес...
«ЭК Восток» оптимизировал работу с помощью М2М-платформы «Центр 2М» Специалисты «Центр 2М» предложили АО «ЭК Восток» М2М-платформу – решение для интеллектуального контроля подключениями нового поколения....
Doom запустили на телевизоре с помощью системы телетекст В списке устройств и программ, которые позволяют запустить шутер Doom, появилось обновление. На сей раз энтузиаст под ником lukneu смог запустить игр...
О дистрибуции как сервисе. OCS представила сервисную модель на форуме «ИТ-Ось» В конце октября в московском Сколково прошел VI глобальный технологический форум OCS Distribution «ИТ-Ось 2021». Отдельная секция мероприятия – «Дист...
K-FLEX повышает эффективность производства в России с помощью ERP-системы от 1С Дистрибьюторская сеть компании К-ФЛЕКС, российского представительства итальянской производственной компании L’ISOLANTE K-FLEX, производителя теплоизо...
Особенности оборудования кровельной системы с помощью керамической черепицы Черепица, созданная из керамического материала, считается лучшим вариантом для оборудования кровли на жилых домах или зданиях коммерческого назначени...
«Новосибирскэнергосбыт» повышает качество работы с помощью CRM-системы Creatio АО «Новосибирскэнергосбыт» реализовал проект по автоматизации обработки клиентских обращений и типовых заявок, связанных с основной деятельностью ком...
Талалаев высказался в поддержку системы fan-ID Система запущена в тестовом режиме на части российских стадионов.Главный тренер «Ахмата» Андрей Талалаев поделился мнением о введении системы fan-ID ...
Центр СПИД получил тест-системы на определение вирусной нагрузки ВИЧ До этого момент жители Санкт-Петербурга жаловались на то, что они не могут сделать тесты на вирусную нагрузку....
Главный радиочастотный центр закупает системы хранения данных на Intel На фоне ужесточения программы импортозамещения из-за санкций российские ведомства продолжают закупать иностранное оборудование. В частности, подведом...
«Системы управления» и ИСП РАН создадут центр компетенций на базе технологического полигона Предприятие «Росэлектроники» и Институт системного программирования РАН начали сотрудничество в области инноваций...
Like Центр автоматизировала управление финансами с помощью 1С-Рарус:Финансовый менеджмент 3 Бизнес-школа Like Центр автоматизировала управление финансами с помощью решения «1С-Рарус: Финансовый менеджмент». Компания объединила все финансовые...
Мошенники начали обманывать россиян с помощью Системы быстрых платежей В Центробанке рассказали о выявленной мошеннической схеме, по которой злоумышленники переводили средства россиян на свои счета. По данным представите...
«Экологические технологии» оптимизировали работу с обращениями с помощью системы «1С:Документооборот» Теперь обращения клиентов обрабатываются в пять раз быстрее, бумажный документооборот сокращен на 40%...
СМИ: телефон Макрона могли прослушивать с помощью израильской системы Pegasus Один из телефонов президента Франции Эмманюэля Макрона был в списке марокканских спецслужб для организации слежки с помощью израильской системы элект...
Ростелеком сократил расходы Уральского филиала с помощью своей CRM-системы Филиал Ростелекома на Урале запустил систему для упрощения работы с клиентами корпоративного и государственного сегментов. Благодаря новому CRM-решен...
Master Face: исследователи научились обходить системы распознавания лиц с помощью ИИ Исследователям из Тель-Авивского университета в Израиле удалось обойти большинство систем распознавания лица с помощью поддельных "универсальных" лиц...
Курение в неположенных местах пресекут с помощью умной системы видеонаблюдения В РФ планируют запустить программное обеспечение, способное распознавать людей, которые курят в неположенных местах. Программа станет частью уже дейс...
Как следить за квартирой удалённо с помощью системы охраны, чтобы её не обокрали Домушники особенно активны в новогодние праздники. Люди отдыхают, уходят из дома на целый день или уезжают на все каникулы. Идеальные условия для кра...
«Светец» обновила свою сервисную платформу в части поддержки технологии RTC Теперь корпоративные пользователи виртуальных контакт-центров, работающих на платформе фирмы «Светец», смогут предоставить своим клиентам возможность...
Сергей Собянин осмотрел экипировочный центр работников системы здравоохранения Москвы С 30 июля в экипировочном центре новую медицинскую форму бесплатно получили более 31 тысячи человек....
«Россети Центр» сократили коммерческие потери электроэнергии с помощью ИИ от Mail.ru Group Компания Mail.ru Group разработала программный комплекс на базе искусственного интеллекта, который помог «Россети Центр» эффективнее бороться с комме...
Научный центр обеспечил безопасность посетителей с помощью камер видеонаблюдения Wisenet В Научном центре Глазго морально устаревшая система видеонаблюдения была заменена на современную, построенную на камерах Wisenet, которые выпускает к...
В Минске перекрыли центр для акции в поддержку Лукашенко На площади Независимости в Минске с часовой задержкой началась проправительственная демонстрация. В рамках этого мероприятия правоохранительные орган...
ФНС намерена с помощью системы маркировки более полно оценивать риски нарушений С 1 июля в России стала обязательной цифровая маркировка для всех лекарственных препаратов, табачных изделий и обувных товаров...
Представитель ВШЭ рассказал о сроках запуска системы по выбору судей с помощью алгоритма Эксперт лаборатории исследований спорта НИУ ВШЭ Глеб Васильев поделился мнением о будущих сроках запуска системы по выбору арбитров на матчи Тинькофф...
Банк обновляет системы видеонаблюдения в своих отделениях с помощью телекамер Wisenet В отделениях банка Wilson Bank & Trust произошло обновление систем видеонаблюдения. Теперь там установлены камеры Wisenet. С их помощью выполняется м...
В московском метро запустили тестирование оплаты проезда с помощью системы распознавания лиц На Филёвской линии московского метро появилась возможность оплаты проезда при помощи системы распознавания лиц Face Pay. Система пока работает в огра...
Роспатент предлагает составить профиль регионов с помощью патентной системы аналитики Это поможет определить конкурентные преимущества регионов, сообщил руководитель Федеральной службы по интеллектуальной собственности Григорий Ивлиев...
Microsoft прекратила поддержку еще одной операционной системы Как стало известно, Microsoft прекратила поддержку еще одной операционной системы. На этот раз речь идет о Windows Embedded Standard 7, выпуск которо...
Гостиничный центр Gaylord Opryland получил защиту с помощью камер видеонаблюдения Wisenet Крупный гостиничный центр Gaylord Opryland, находящийся под управлением компании Marriott International, оснастили камерами видеонаблюдения Wisenet. ...
Сбербанк с помощью ИИ вдвое повысил качество при обслуживании звонков B2B-клиентов в контактный центр С начала года Сбербанк в два раза улучшил качество модели распознавания возможных негативных обращений корпоративных клиентов с помощью искусственног...
«Миранда-медиа» развивается с помощью системы управления ресурсами на основе комплекса Forward ООО «Миранда-медиа» совместно с компаниями Forward и ООО «Поток» запустил систему управления ресурсами телекоммуникационной компании на основе компле...
Качество уборки снега в Курске будут контролировать с помощью городской системы видеонаблюдения А за работой управляющих компаний по уборке снега на придомовых территориях проследят мобильные группы...
Студенты РРГМУ дистанционно защитили выпускные работы с помощью российской системы ВКС IVA AVES S Проведение защиты ВКР в гидрометеорологическом университете Санкт-Петербурга было организовано в системе защищенной видеоконференцсвязи IVA AVES S...
Google прекратила поддержку операционной системы Android 4.4 KitKat Это решение связано с тем, что доля юзеров, которые по-прежнему используют операционную систему Android 4.4 KitKat, составляет менее 1% от общего чис...
iPhone 12 получит поддержку китайской навигационной системы Beidou Вероятно, на данный момент среди всего многообразия продающихся в Китае смартфонов только аппараты компании Apple не поддерживают китайскую спутников...
iPhone 12 впервые получат поддержку китайской навигационной системы Смартфоны Apple сейчас единственные в Китае не поддерживают Beidou Satellite Navigation System (BDS) — китайскую спутниковую систему навигации. Похож...
«Россети Центр» подтвердила соответствие корпоративной системы экологического менеджмента передовым международным стандартам Игорь Маковский: «Россети Центр» подтвердила соответствие корпоративной системы экологического менеджмента передовым международным стандартам «Россет...
«Инполюс» переведет крупный бизнес на российскую корпоративную сервисную шину за четыре шага Компания «Инполюс», участник российского рынка корпоративной программной интеграции и ESB-решений, разработала......
«Пермский краевой центр «Муравейник» обучит детей робототехнике с помощью новых отечественных разработок Резидент «Сколково» — компания «Промобот» — поставила образовательные комплекты Promobot Rooky в «Пермский краевой......
Центр Санкт-Петербурга оцепили накануне акции в поддержку Навального В центре Санкт-Петербурга накануне несогласованной акции в поддержку Алексея Навального замечено скопление силовиков, тяжелой техники, выставлены огр...
Bosch с помощью системы Help Connect внедряет автоматические вызовы экстренной помощи для мотоциклистов в случае ДТП Риск гибели мотоциклистов в результате ДТП в 20 раз выше, чем водителей автомобилей. Компания Bosch надеется, что её новая разработка позволит измени...
В Петербурге впервые вопрос о благоустройстве района обсуждался с помощью блокчейн-системы дистанционного голосования В администрации Василеостровского района Петербурга недавно прошло голосование по приоритетным элементам благоустройства набережной реки Смоленки. Дл...