Цифровизация сервисных процессов: курс на ESM
Как автоматизировать управление сервисами в бизнес-подразделениях и процессах, далеких от ИТ: обзор подходов и примеров. Как показывает практика, про...
Читайте полный текст на сайте www.computerworld.ru
Чернышенко: для предоставления госуслуг онлайн необходима цифровизация всех процессов Для этого также нужна унификация правил оказания муниципальных и региональных услуг, отметил вице-премьер...
Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой Для построения дашбордов могут быть использованы все данные, хранящиеся в Naumen SMP, в том числе, полученные из внешних систем посредством импортов ...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
ГК «Формула» об успешных стратегиях участников международной выставки WasteEcoExpo: «Трансформация бизнес-процессов и цифровизация» «Трансформация бизнес-процессов под новые реалии рынка и их цифровизация – наиболее успешные стратегии 2022 года для финансовой устойчивости российск...
D-Link представляет новое поколение сервисных маршрутизаторов Компания D-Link представляет новое поколение сервисных маршрутизаторов – DSA-2108S, DSA-2208X, DSA-2308X....
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
В сервисных центрах Apple не хватает запчастей для «айфонов» В дефиците экраны и аккумуляторы; ремонт смартфонов, который ранее выполнялся в день обращения, теперь может занять неделю. В России не хватает запча...
Аксессуары vivo со скидкой в сервисных центрах бренда Компания vivo объявила о проведении в России акции vivo Service Day. До 26 марта 2021 года пользователи могут приобрести в фирменных центрах обслужив...
Получить услуги в сервисных центрах МВД можно с загранпаспортом Правительство расширило перечень необходимых документов для получения услуг в сервисных центрах МВД....
Сломался телефон? Выбирайте из 450 сервисных центров в Москве В одном сервисе чинят только Apple, в другом – нет сертифицированных мастеров, в третьем не предлагается доставка. Должно было кому-то прийти в голов...
Для смартфонов Xiaomi не хватает запчастей в сервисных центрах Новости сегодня одна «краше» другой. То ноутбуки на российской ОС и китайских процессорах вместо привычных и более современных, то нехватка компонент...
В сервисных центрах vivo пройдёт распродажа аксессуаров Vivo объявила о новой акции vivo Service Day, в рамках которой фирменные аксессуары можно будет приобрести со скидкой. Сделать это получится в официа...
Vivo расширяет сеть официальных сервисных центров в России Официальное послепродажное обслуживание стало доступно для жителей Казани, Екатеринбурга и Владивостока...
На сто сервисных центров один нормальный: как обманывают с ремонтом гаджетов Ремонтопригодность электроники с каждым годом все увереннее стремится к нулю, и речь не только о смартфонах. В связи с этим некоторые сервисные центр...
Mercedes-Benz отрезал Россию от фирменных сервисных программ Mercedes-Benz отключил в России поддержку большинства сервисных программ, об этом сообщает Союз автосервисов со ссылкой на внутреннее письмо, разосла...
В Екатеринбурге в два раза выросло число обращений об обмане в сервисных центрах В центре защиты потребителей считают, что правоохранительным органам необходимо вмешаться для решения проблемы....
Структура Росатома и венгерская MVM Group создали СП для оказания сервисных услуг в ТЭК Компания будет оказывать сервисные услуги на европейском рынке в области атомной энергетики, в традиционной энергетике, сегменте возобновляемых источ...
Структура "Росатома" и венгерская MVM Group создали СП для сервисных услуг ТЭК в Европе АО "Русатом Сервис" и крупнейшая венгерская энергокомпания MVM Group зарегистрировали в Венгрии совместное предприятие (СП) European Power Services L...
Кабмин одобрил поправки о сервисных рисках при добыче полезных ископаемых Основной задачей соответствующего законопроекта является создание правовых условий для привлечения инвестиций в нефтегазовую отрасль...
В российских сервисных центрах почти не осталось запчастей для смартфонов Xiaomi И речь идет не только о Москве. Дефицит компонентов для смартфонов наблюдается в разных регионах Российской Федерации. Так, например, в крупном серви...
Компания Vivo расширяет сеть официальных сервисных центров в России Официальное послепродажное обслуживание стало доступно для жителей Казани, Екатеринбурга и Владивостока Vivo объявляет об открытии официальных сервис...
Apple запустила в России партнерскую программу для независимых сервисных центров Apple объявила о расширении программы независимых сервисных центров (IRP), по которой компании могут получать те же самые запчасти, что и авторизован...
Bakcell расширит сеть своих сервисных центров в Карабахском регионе Компания Bakcell, постоянно развивающаяся в сфере инновационных технологий и представляющая новшества своим абонентам, объявила о своих планах страте...
Исследование: после снятия ограничений не открылись 16% торгово-сервисных компаний Москвы При этом, по данным исследования IT-компании "Эвотор", оборот московского малого бизнеса в августе вернулся к уровню прошлого года...
Часы Samsung Galaxy Watch 3 порадуют сотрудников сервисных центров хорошей ремонтопригодностью Умельцы iFixit изучили «анатомию» смарт-часов Galaxy Watch 3, которые компания Samsung официально представила 5 августа в ходе виртуально...
Кабмин внес законопроект о распределении сервисных рисков при добыче нефти и газа в России Закон в случае его принятия поможет компаниям, работающим в составе консорциумов, прописывать механизм распределения рисков и доходности от добычи уг...
Невезучую ГИС накрыла эпидемия провалов сервисных контрактов. Часть издержек перекинулась на «Росатом» Новоявленная «дочка» «Росатома» осталась без двух многомиллионных контрактов с Рослесхозом на модернизацию и техобслуживание госинформсистемы учета р...
Apple запустит в Украине программу сертификации независимых сервисных центров до конца 2021 года Компания Apple заявила о расширении программы Independent Repair Provider, что должно облегчить поиск мастерской для ремонта техники Apple в случае т...
Цифровизация по-монгольски Сегодня модно употреблять к месту и не к месту такое слово, как «цифровизация». За этим словом стоит работа, направленная на создание цифровых сервис...
Цифровизация обмана Технический прогресс движется бешеными скачками, привнося в нашу жизнь все больше гаджетов один умнее другого. Не отстают от него и мошенники: Остапы...
Цифровизация бизнеса Эксперты PwC совместно с Digital Leader, IDC и КРОК в исследовании «Тренды и технологии 2030» прогнозируют повсеместный переход компаний на data-driv...
ЦБ РФ понизил курс доллара, оставив курс евро практически без изменений Центробанк определился с официальными курсами доллара и евро на завтра, 9 июля. Так, по данным регулятора, доллар потерял 36 копеек и с завтрашнего.....
Биржевой курс курс евро достиг 81 рубля впервые за два месяца Утром 6 июля курс евро на Московской бирже поднялся выше 81 рубля, а курс доллара превысил 71 рубль, свидетельствуют данные торгов. Как уточняет ТАСС...
Биржевой курс евро превысил 90 рублей, курс доллара — 76 Курс евро на Мосбирже поднялся выше 90 рублей впервые с 8 сентября, свидетельствуют данные торгов. Биржевой курс доллара стал выше 76 рублей впервые ...
Курс валют на 2 июля: Нацбанк опустил курс гривны Национальный банк Украины на четверг, 2 июля, опустил курс гривны более чем на 10 копеек по отношению к доллару и почти на 13 копеек по отношению к е...
Как цифровизация помогает предпринимателям Электронный документооборот уже вытеснил бумагу во внутрикорпоративной жизни компаний. Минэкономразвития предложило законопроект о переводе делового ...
Не треснет ли у Грефа цифровизация? Москва, 24 июня 2020, 03:04 — REGNUM Цифровизация, о которой так любят рассуждать российские околовластные персоны, сама по себе стоит больших денег ...
«Цифровизация» и культура. Что из них эффективней? Данила Уськов, 23 августа 2020, 09:45 — REGNUM Цифровизацию можно сравнить с бухучетом или бюрократией. Сами по себе они не плохи и не хороши, как не...
Podlodka #168: геймификация процессов Подход как минимум любопытный, выпуск может вдохновить на использование игровых механик у себя, делай свой ход!...
Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать? Цифровая трансформация идет полным ходом, и пандемия только ускорила этот процесс. Государство и бизнес на собственном опыте почувствовали ее необход...
Цифровизация повысит привлекательность малонаселенных сел В России в этом году к интернету должны подключить 1800 сел и деревень с населением от 100 до 500 человек. Сейчас специалисты проверяют условия подкл...
Гранты, школы, цифровизация госуслуг Участники агрофорума обсудили положение, в котором сегодня оказались российские фермеры, и меры поддержки начинающих сельхозпроизводителей, принятые ...
Смоленскую область подвела цифровизация Смоленская область оказалась в замыкающих рейтинга ЦФО по уровню доступности цифровых сервиcов. Рейтинг подготовила автономная некоммерческая организ...
Цифровизация не вписывается в приморские выборы Приморский избирком хочет прописать в кодексе все, что приняла Госдума, кроме упрощения процедуры сбора подписей через Госуслуги...
Чубайс: принудительная цифровизация - это классно Пока многие эксперты, бизнесмены и чиновники жалуются на урон, который наносит стране пандемия коронавируса, глава "Роснано" Анатолий Чубайс ищет пол...
Цифровизация облегчит жизнь аграриев Аграрии смогут оформить субсидии и льготные кредиты в электронном виде. Минсельхоз упрощает порядок подачи документов, теперь это можно будет сделать...
Маркетплейс B2B для бизнеса. Цифровизация продаж Cezyo.PRO - B2B маркетплейс, объединяющий дистрибьюторов, где магазины могут заказать продукцию производителей в одном месте. Производителям предлага...
В Firefox 78 появится менеджер процессов В ночные сборки Firefox, на основе которых 30 июня будет сформирован выпуск Firefox 78, добавлена служебная страница "about:processes", на которой пр...
Возобновлена учеба на "Фабрике процессов" В Саратове возобновляет работу учебно-производственная площадка "Фабрика процессов". Об этом сообщает региональное министерство экономического развит...
Как цифровизация меняет повседневную жизнь россиян Граждан будут оповещать о ЧП, появятся системы дистанционного мониторинга здоровья, спортсмены получат цифровые паспорта, а бизнес сможет в режиме он...
На чем стоит цифровизация: оптоволокно, микропроцессоры и память В последние годы активно заговорили о необходимости комплексной цифровой трансформации экономики и социальной сферы России. Мировая пандемия коронави...
Цифровизация может снизить цены на жилье Внедрение цифрового проектирования потребует дополнительных затрат от застройщиков, однако в перспективе может снизить цены на жилье. С 2022 года BIM...
В Москве продолжается цифровизация городской среды Как сообщил председатель Московской городской думы Алексей Шапошников, часть столичных перекрестков с наиболее оживленным движением становятся «умным...
Цифровизация промышленности на фоне COVID-19. Так победим? Пандемию коронавируса в 2020 году запомнит надолго, пожалуй, каждый живущий на нашей планете человек. По степени влияния на все сферы жизни новый вир...
Рекордный IT-марафон. Как продвигается цифровизация «Роснефти» Российская нефтекомпания «Роснефть» уделяет особое внимание цифровому развитию и инновационным направлениям. Так, сейчас компания практикует IT-мара...
Cisco Medical Day: цифровизация в интересах пациента 22 июня в московском отеле «Ренессанс Москва Монарх Центр» состоялась первая отраслевая конференция Cisco, посвященная решениям компании в области ме...
Цифровизация, Сбербанк и «Гостех»: вы нас не звали, а мы пришли Галина Смирнова, 16 июня 2020, 17:04 — REGNUM Новая цифровая платформа для экономики России Модест Колеров © ИА REGNUM «Все компании в мире делятся н...
«20 главных событий России за 20 лет»: Цифровизация страны «20 главных событий России за 20 лет»: Цифровизация страны Необходимая историческая рефлексия, помогающая обществу осознать себя. Холдинг 1MI, при по...
Цифровизация и виртуальность. Откуда они взялись и что нам делать? Данила Уськов, 19 июля 2020, 08:55 — REGNUM Сегодня многие обсуждают дистанционное образование и всеобщую цифровизацию. Высказываются опасения по пов...
Цифровизация и персонализация выступят драйверами потребсектора ГК "ФИНАМ" представила стратегию по потребительскому сектору. Ключевыми трендами отрасли аналитики называют цифровизацию и персонализацию, и ожидают ...
Правильная цифровизация юрдепов: ее обсудили на ПМЮФ 9 ¾ Многие организации хотят облегчить работу своим юристам. На Петербургском международном юридическом форуме представитель "Ростелекома" рассказал, как...
Как на нас влияет цифровизация и выживет ли "винил" в постмобильную эру? В одном из интервью британской газете Guardian легендарный «битл» Пол Маккартни рассказал, почему он рвет на себе волосы. Как говорится, наболело. «П...
Преимущества автоматизации процессов в крупных организациях Современный рынок требует от компаний объединения усилий для балансировки счетов, разработки маркетинговых кампаний, оптимизации производства и сниже...
Automation Anywhere представила средство анализа процессов для RPA Мировой лидер рынка интеллектуальной автоматизации и RPA и его региональный партнер ADT рассказали о продукте для анализа бизнес-процессов и автомати...
О популярности софта роботизации бизнес-процессов (RPA) Резкий рост популярности софта роботизации бизнес-процессов (RPA) пришелся на последние годы, хотя подобным технологиям уже довольно много лет. Миров...
"Удалёнка" – как сохранить непрерывность процессов и коммуникаций Рассказываем как создать собственный виртуальный офис за несколько минут, сохранить все бизнес-процессы и коммуникации в условиях, когда на это не хв...
Антикризисный план ЕС: цифровизация + декарбонизация = внешний долг Брюссель, 10 июня 2020, 20:01 — REGNUM На прошлой неделе председатель правительства РФ Михаил Мишустин представил общенациональный план по выходу из ...
Эксперт: Цифровизация увеличила свой вклад в экономику Последние данные Росстата говорят, что именно высокотехнологичные отрасли оказывают положительное влияние на темпы восстановления экономики после пан...
Безумие власти: коронавирус, цифровизация, удаленное образование Самоизоляция обнажила проблемы всех социальных институтов в стране, в том числе института образования. Дистанционное обучение только усугубило сущест...
Эксперты: цифровизация энергорынка станет драйвером развития ВИЭ Генеральный директор RatedPower Андреа Барбер считает, что цифровизация и инновационные технологии способны преобразовать всю цепочку поставок "зелен...
Васильева: Цифровизация обучения приводит к атрофии мышления "Человек, привязанный к гаджетам, не имеет целеполагания и - будущего", - так считает бывший министр образования РФ. .....
Врачебная тайна и цифровизация: как защитить информацию о пациенте Повсеместное использование информационных технологий в медицине поднимает на новый уровень вопрос соблюдения врачебной тайны и защиты персональных да...
Мишустин признал, что цифровизация АПК не заменит свежий хлеб Председатель правительства РФ Михаил Мишустин уверен, что цифровизация полезна для аграриев, хотя она не заменит свежий хлеб и вкусные овощи. Об этом...
Систему воинского учета в России ждет цифровизация Минобороны России намерено в ближайшее время модернизировать работу военных комиссариатов, провести цифровизацию баз данных, наладить взаимодействие ...
Цифровизация интернета 2020: биржи, площадки, сервисы С тех пор как была совершена первая операция с биткоином, прошло более 10 лет. За это время различные криптовалюты смогли составить неплохую конкурен...
«Много на себя взяла»: цифровизация тюрем затормозится Проект по цифровизации тюрем общей стоимостью в 22,5 млрд рублей временно заморожен. Западные санкции, в частности, технологические, диктуют иные спо...
Цифровизация оптимизирует работу компании «Ньюз Медиа» Сотрудники «Ньюс медиа» теперь работают с входящими, исходящими и внутренними документами, заданиями, локальными нормативными документами, договорами...
Цифровизация социума: от перфокарт Освенцима до мультимодальной биометрии Фото: Shutterstock Страшилка о строительстве «цифрового концлагеря» становится всё более расхожей в том числе из-за того, что полным ходом идёт выстр...
Психотерапевт: «Цифровизация превратит школу в конвейер дураков» Дистанционное образование настроено только на потребление информации., а не мыслительный процесс Фото: Екатерина Сычкова © URA.RUДистанционное образо...
Путин: Жизнь показала, насколько важна цифровизация "Надо, что называется, подхватить эти тенденции. Тенденции перехода в цифру. Брать пример с компаний-лидеров цифровизации", - отметил Путин....
Федеральному чиновнику представили саратовскую "Фабрику процессов" Заместитель министра экономического развития РФ Петр Засельский сегодня в ходе визита в Саратов посетил "Фабрику процессов".Федеральный чиновник оцен...
SAP и «МЕДСИ» начинают масштабную трансформацию бизнес-процессов ГК «МЕДСИ» начинает масштабную трансформацию и гармонизацию бизнес-процессов на базе SAP S/4HANA Cloud Private Edition. Все бизнес-процессы будут кон...
В университете гостеприимства обсудили автоматизацию бизнес-процессов Лекцию «Автоматизация ресторанного проекта. Как вдохнуть жизнь в ресторан» провел в университете гостеприимства SWISSAM Алексей Гаврилов, менеджер по...
DeepMind открыл код симулятора физических процессов MuJoCo Компания DeepMind открыла исходные тексты движка для симуляции физических процессов MuJoCo (Multi-Joint dynamics with Contact) и перевела проект на о...
Красноярская «Фабрика процессов» обучила более 140 человек С августа текущего года на красноярской «Фабрике процессов» уже прошли обучение 144 сотрудника компаний, участвующих в нацпроекте «...
Автоматизация бизнес-процессов с помощью систем ITSM ITSM-решения позволяют выстраивать эффективные рабочие процессы компании, снижать финансовые потери и повышать производительность каждого сотрудника....
Металлоинвест внедряет роботизированную автоматизацию бизнес-процессов Компанией «Металлоинвест», ведущим производителем и поставщиком железорудной продукции и горячебрикетированного железа на мировом рынке, одним из рег...
Стартап по автоматизации процессов с основателями из России привлек $20 млн Стартап по автоматизации процессов ElectroNeek с основателями из России привлек $20 млн, рассказали “Ъ” в компании. Инвестиционный раунд возглавил Ba...
Металлоинвест применяет роботизированную автоматизацию бизнес-процессов Решения UiPath включены в стэк технологий роботизации бизнес-процессов в компании «Металлоинвест» Компания «Металлоинвест» сократила время выполнения...
Роботизация бизнес-процессов — привлекательная ниша для дистрибьюторов Заменить человека машиной, а лучше автоматическим устройством — главный стимул развития науки и технологий. Наиболее заметный прогресс в этом направл...
Роботизация процессов и искусственный интеллект как развитие BPM-сегмента Генеральный директор К2РУ Андрей Холинов на конференции Business Process Management 2021 расскажет об RPA и AI, которые становятся естественным витко...
ELMA RPA: новая система роботизации бизнес-процессов Система ELMA RPA роботизирует большие объемы повторяющихся операций, выполняя их быстро и без ошибок...
ВТБ внедрил единую ИТ-платформу для внутренних бизнес-процессов Внедрение единой платформы позволило в 20 раз ускорить формирование отчетности, а также выполнение операций по хозяйственной деятельности...
Фабрика процессов. Соревнования - стимул для брянских предприятий Относительно недавно в России появился новый чемпионат - соревнования на Кубок по рационализации и производительности....
IBM поможет Intel в освоении новых технологических процессов Стратегия IDM 2.0, которую новый генеральный директор Intel Патрик Гелсингер (Patrick Gelsinger) провозгласил на сегодняшнем мероприятии, подразумева...
В Минздраве заявили о запуске коронавирусом процессов старения Течение коронавируса с возрастом становится тяжелее, а сам COVID-19, возможно, запускает процессы старения, заявила директор Российского геронтологич...
Цифровизация отраслей реального сектора не сократит занятость, а увеличит её! Уже отмечалось, что в 2030 г., по оценкам консультантов J’son & Partners Consulting в консервативном сценарии, начальный экономический эффект от цифр...
Конференция CNews «Цифровизация госсектора 2022» состоится 14 апреля CNews приглашает принять участие в конференции «Цифровизация госсектора 2022», которая состоится 14 апреля 2022 г....
Медведев: цифровизация важна для экономики, но не должна ограничивать свободу Экономическую эффективность, которую дает цифровизация, нельзя покупать ценой «цифрового тоталитаризма», считает заместитель главы Совета безопасност...
Цифровизация коммуникаций. В Москве состоялась конференция InterComm-2020 27 октября в Москве прошла конференция InterComm-2020, на которой эксперты обсуждали изменения внутренних и корпоративных коммуникаций. Для участнико...
Цифровизация 60+. Мобильные услуги для абонентов столицы старшего поколения Анализ данных столичных операторов мобильной связи показал, что более половины клиентов московского региона старшего поколения выбирают смартфоны. А ...
Мишустин объяснил, почему цифровизация важна для транспортной отрасли Председатель правительства РФ Михаил Мишустин считает необходимым уделить особое внимание цифровизации транспортной отрасли. Об этом он заявил сегодн...