ГТЛК оптимизировала сервисные процессы на базе комплексного решения Naumen Service Desk
АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК) завершила внедрение единой системы управления процессами на базе комплексного решения Na...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
«Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk В рамках проекта выполнена миграция с зарубежной системы сервисной поддержки Omnitracker на российское решение Naumen Service Desk...
Концерн «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки на базе Naumen Service Desk Компания NAUMEN завершила проект по созданию корпоративной системы управления ИТ-услугами для АО «Концерн Росэнергоатом». Единая система на базе плат...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
«Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk Единая система на базе платформы Naumen Service Desk обеспечивает автоматизированную сервисную поддержку пользователей в филиальной сети концерна и е...
«М.Видео-Эльдорадо» оптимизировала финансовые бизнес-процессы на базе решения SAP Группа внедрила решение для ускорения процедуры закрытия отчётного периода SAP Financial Closing Cockpit...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
«Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk Федеральное государственное унитарное предприятие «Защитаинфотранс Министерства транспорта Российской Федерации»......
«Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре В рамках очередного этапа развития ITSMT в «Фольксваген Груп Рус» автоматизировали управление изменениями в части сетевой ИТ-инфраструктуры...
Компания «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре Московский филиал «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», который с 2018 года использует систему Naumen Service Desk для автоматизации ИТ-процессов и обработки обращ...
«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на пл...
Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и админ...
Группа компаний МАС внедрила Admin24 – Service desk Группа компаний МАС занимается комплексными поставками расходных материалов для инженерных систем: вентиляция......
Avon оптимизировала работу контактного центра с помощью Naumen WFM Компания Avon в России перевела планирование и управление рабочим временем операторов контакт-центра на платформу Naumen Workforce Management (WFM). ...
«Инфосекьюрити» и ГТЛК трансформировали систему сбора и анализа событий ИБ в SOC-as-a-service Теперь у ГТЛК появилась возможность получать полноценную аналитику, выстроена методология и процессы управления инцидентами в круглосуточном режиме...
Учебный центр Geekz внедрил систему учета и обработки заявок Admin24 – Service desk Учебный центр Geekz, который готовит учеников к ЕГЭ, внедрил систему для учета и обработки заявок Admin24 – Service desk, чтобы......
Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen Решения Naumen помогли оптимизировать клиентский сервис аутсорсингового контакт-центра Kuck & Schmidt в Германии...
Видеодомофония Hikvision: обзор комплексного решения на основе оборудования компании Знакомство с построенной системой помогло убедиться в основательной продуманности решений Hikvision. Здесь предусмотрена буквально каждая мелочь, кол...
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная п...
«ГЛ инжиниринг» завершила пилот корпоративного поиска на базе Naumen Enterprise Search «ГЛ инжиниринг» провела пилотный запуск интеллектуального поиска на основе продукта Naumen Enterprise Search. Пилотное......
«Акрон» запустила собственную электронную торговую площадку на базе технологий Naumen Цифровая платформа на базе Naumen Supplier Relationship Management автоматизирует закупочную деятельность предприятий группы по капитальному строител...
Группа «Акрон» запустила электронную торговую площадку на базе технологий NAUMEN Группа «Акрон» запустила в эксплуатацию собственную электронную торговую площадку (ЭТП «Акрон»), которая была создана на базе решения Naumen Supplier...
Компания Техносерв Cloud оптимизировала виртуальную инфраструктуру с помощью услуги резервного копирования на базе Veeam Компания Техносерв Cloud объявляет об обновлении услуги резервного копирования с помощью решения Veeam Backup & Replication от Veeam Software. Клиент...
Navicon помог «Леруа Мерлен» создать инструменты self-service аналитики на базе Tableau Системный интегратор и разработчик Navicon помог российскому подразделению одного из крупнейших европейских DIY-ритейлеров......
Создатели Star Wars Jedi: Survivor извинились за качество игры на ПК — «единого комплексного решения» проблем нет, но вы держитесь Недовольство игроков технической составляющей джедайского экшена Star Wars Jedi: Survivor на ПК достигло таких масштабов, что вынудило издательство E...
Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой Для построения дашбордов могут быть использованы все данные, хранящиеся в Naumen SMP, в том числе, полученные из внешних систем посредством импортов ...
Naumen дополнил платформу Naumen SMP визуальной аналитикой Модуль платформы предоставляет пользователям инструмент визуализации данных и построения наглядной отчетности в режиме реального времени. Компания Na...
В «Еламед» оптимизировали бизнес-процессы на базе поведенческих моделей менеджеров «1С-Рарус» и АО «Елатомский приборный завод» завершили проект по переходу на новую систему «1С:Документооборот». Автоматизировано 300 рабочих мест, н...
В «Уральском банке реконструкции и развития» на базе RPA-платформы UiPath роботизированы бизнес-процессы «Уральский банк реконструкции и развития» внедрил роботизированную систему на базе RPA-платформы UiPath для оптимизации собственных бизнес-процессов....
Интеллектуальный видеорегистратор Dahua на базе решения WizSense «Возможности искусственного интеллекта, воплощённые в регистраторах Dahua, до недавнего времени были представлены только в «топовых» системах видеона...
«Ростелеком» и «Ростех» представили новые решения на базе 5G «Ростелеком» совместно с дочерней компанией Tele2 организовал в месте проведения ЦИПР-2020 тестовую зону сети пятого поколения...
МТС запустила сервис корпоративной почты на базе решения CommuniGate Pro МТС сообщила о том, что облачный провайдер CloudMTS разработал новую услугу – корпоративную почту на базе решения......
Облачная платформа видеоконференцсвязи на базе российского решения IVA MCU запущена в Беларуси Компания beCloud запустила сервис облачной видеоконференцсвязи на базе российского решения IVA MCU. Услуга предоставляется по модели SaaS, позволяя п...
В ТМК начали опытную эксплуатацию интеллектуальной системы планирования на базе решения SAP Трубная Металлургическая Компания (ТМК) начала опытно-промышленную эксплуатацию системы планирования производства и сбыта продукции на горизонте до 1...
Решения на базе медного кабеля Legrand расширяют возможности СКС LCS3 Новые решения Legrand на базе медного кабеля – еще один шаг производителя на пути расширения возможностей структурированной кабельной системы LCS3. В...
Hikvision представила новые решения в сфере технологий видеоаналитики на базе нейросетей В Екатеринбурге в начале октября состоялся Международный строительный форум 100+ TechnoBuild. Компания Hikvision и ее партнер, компания «Недремлющее ...
Компания Konica Minolta будет предлагать решения на базе RPA-технологий ROBIN Konica Minolta Business Solutions Russia заключила партнёрское соглашение с компанией ROBIN. Партнёрство позволит Konica Minolta предлагать заказчика...
Microsoft уверена, что устройства на базе Windows on ARM смогут превзойти решения Apple На протяжении многих лет Qualcomm не удавалось создать по-настоящему мощный ARM-процессор для настольных компьютеров, который жизненно необходим для ...
Группа «М.Видео-Эльдорадо» повысила эффективность финансового закрытия на базе решения SAP Группа «М.Видео-Эльдорадо» внедрила решение для ускорения процедуры закрытия отчётного периода SAP Financial Closing Cockpit (SAP FCC). Новая система...
«Доверенная среда» создала решения для ситуационных центров на базе платформы «Триафлай» Платформа дает возможность без знания языков программирования настраивать решения, работать с данными, получая из них знания и наращивая функциональн...
Rambler Group создала решения на базе динамического креатива. Они в 2 раза увеличивают эффективность рекламы Rambler Group создала рекламные решения на основе технологии динамического креатива Dynamic Creative Optimization (DCO). Они позволят двукратно увели...
CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020 CNews FORUM будет состоять из пленарного заседания с участием экспертов мирового уровня, ключевых представителей российского бизнеса и госсектора....
Система мониторинга сетевого трафика на базе решения Cisco для головного офиса «Альфа-Банка» СТЭП ЛОДЖИК интегрировал систему мониторинга сетевого трафика на базе решения Cisco для головного офиса «Альфа-Банка». Всего в ходе проекта было наст...
Компания EcoFlow представила свои решения на базе возобновляемых источников энергии на выставке и форуме RenWex 2023 Компания EcoFlow, эксперт в вопросах возобновляемой энергетики и производитель экологически чистых решений для генерации энергии, продемонстрировала ...
Облачные решения российского разработчика Tionix Holding будут поддерживать cервера на базе процессора KunPeng компании Huawei Tionix Holding вступила в программу Developer Program 2.0 по развитию экосистемы на базе процессоров Kunpeng + Ascend компании Huawei. Цель партнерст...
Как сервисные центры обманывают при ремонте телефонов? Распространенные схемы обмана при ремонте смартфонов в сервисных центрах. Когда ломается телефон, многие не спешат покупать новый гаджет. Они идут в....
Сервисные центры Apple в РФ начали работать с ограничениями Apple продолжает вводить ограничения на российском рынке, если ранее американская компания ограничила работу своих сервисов, то теперь дело дошло до ...
Сервисные контракты Cisco для непрерывной работы «Балтики» Системный интегратор КОМПЛИТ – партнер Cisco и один из крупнейших в России представителей вендора. Несколько лет назад КОМПЛИТ провел масштабную моде...
ГТЛК подала иск на 306 млн рублей Ранее лизинговая компания уже взыскала с того же ответчика неустойку за задержку в поставке троллейбусов....
Сервис help-desk или собственная тикет-система легкая возможность отправить заявку о неисправности, получить быструю удаленную консультацию по ее устранению, а также оперативный выезд специалиста ...
Обзор Orico DESK-4U. Разветвитель USB для столешницы Продолжая вопросы организации рабочего места, сегодня мы рассмотрим решение для увеличения количества USB-разъемов и переноса их в зону быстрого дост...
Сервисные центры vivo предоставят скидки 10 % на аксессуары с 19 по 21 ноября Компания vivo объявила о старте акции vivo Service Day, в рамках которой во всех её фирменных центрах обслуживания можно будет приобрести с 10% скидк...
СТМ поставит путевую технику и сервисные услуги РЖД на 24 млрд рублей Холдинг «Синара-Транспортные Машины» (СТМ, входит в Группу Синара) заключил договоры с РЖД на поставку и сервисное обслуживание путевой техники на 24...
Сервисные центры vivo появились в ещё трёх городах России Компания vivo объявила о расширении географии официальных сервисных центров на территории России. Воспользоваться сертифицированным послепродажным об...
Google серьезно оптимизировала поиск Поисковая система от Google считается самой крупной и самой функциональной. За время существования компании она постоянно развивалась, дополнялась но...
На Хайнане открылись сервисные центры для предпринимателей из Гонконга, Макао и Тайваня Власти отметили, что работа центров поможет привлечь как инвестиции, так и высококвалифицированные кадры...
HUAWEI предложила российским пользователям новые скидки на сервисные услуги HUAWEI объявила о старте акции для российских пользователей фирменных устройств компании. В рамках акции «Обнови своё устройство оригинальными запчас...
HONOR предлагает специальные условия на ремонт гаджетов и сервисные услуги В официальных сервисных центрах HUAWEI | HONOR стартовали акционные предложения на ремонт устройств. До конца лета фирменные запчасти для выбранных м...
Компания «Квадрум» оптимизировала работу с помощью 1С:ERP Специалисты компании «1С:Первый Бит» разработали и внедрили автоматизированную систему управления складом в компании «Квадрум». За 3 месяца на базе «...
Дитриха назначили генеральным директором ГТЛК Бывшего министра транспорта Евгения Дитриха на пять лет назначили генеральным директором Государственной транспортной лизинговой компании (ГТЛК).«Пре...
ГТЛК вышла из проекта терминала «Витино» Государственная транспортная лизинговая компания (ГТЛК) не будет участвовать в проекте строительства нефтяного терминала «Витино» под Кандалакшей, ра...
Авиакомпания «Азимут» оптимизировала работу в программе «1С» АО «Авиакомпания АЗИМУТ» решила перейти в новую базу «1С», а для этого сделать ее свертку на определенную дату, перенести документы за период, в кото...
«1С-ИжТиСи» оптимизировала процесс обновления 1С в ПАО «ЛОРП» Благодаря сотрудничеству с ижевской фирмой система учета предприятия поддерживается в актуальном состоянии. «Ленское объединенное речное пароходство»...
Lumina Desk: «умный стол» со встроенным монитором и собственной ОС Компания Lumina представила «умный стол» Lumina Desk – «совершенное рабочее устройство для результативной работы». Прямо в столешницу встроена 24-дюй...
Help Desk: зачем нужна система приема и обработки заявок С помощью Help Desk вы всегда будете в курсе о том, сколько людей обратилось в службу поддержки, уровень предоставления услуг, частоту поломок техник...
Сервисные центры использовали секретные документы Apple для сложного ремонта MacBook Три недели назад, 20 апреля, у Apple потребовали выкуп. Хакеры взломали сервер одного из партнеров Apple и похитили, по их словам, гигабайты секретно...
АО «ЭК Восток» оптимизировала работу с помощью М2М-платформы «Центр 2М» «Центр 2М», российский информационный оператор, завершил пилотный проект по предоставлению услуг связи М2М для энергосбытовой компании «Восток», обес...
ГТЛК отказалась от нефтяного терминала на Белом море ГТЛК не будет участвовать в проекте строительства нефтяного терминала «Витино» в Мурманской области, сообщил РБК его владелец Кенес Ракишев. Он не до...
Konica Minolta оптимизировала печатную инфраструктуру компании SRV Konica Minolta реализовала проект перевода на аутсорсинг печати офиса концерна SRV в Санкт-Петербурге. Благодаря оптимизации, сервису и программным п...
«Консист Бизнес Групп» оптимизировала работу группы НИС «Консист Бизнес Групп» завершила глобальную оптимизацию бюджетного планирования и консолидации управленческой отчётности в Группе компаний НИС (Нефтя...
Google оптимизировала Chrome для работы на Android-планшетах Google, долгое время не уделявшая планшетам на Android должного внимания, всё-таки решила изменить своё отношение к этому сегменту устройств. Ещё в п...
Руководитель направления систем управления информационной безопасности STEP LOGIC Станислав Прищеп: «Системный интегратор - центр экспертизы, который реализует технические решения на базе систем мониторинга и анализа данных» STEP LOGIC более 20 лет создаёт технические решения для мониторинга и оказывает сервисные услуги в данной области. За это время компании удалось реал...
Скоро обычные сервисные центры в России смогут покупать оригинальные запчасти Apple Сегодня компания Apple официально расширила действие программы независимого ремонта, запустив её в России и ещё в 200 странах....
Авиакомпания «Якутия» разобрала два из четырех полученных от ГТЛК Superjet 100 Авиакомпания «Якутия» разукомплектовала два из четырех «Суперджетов» до состояния, из которого восстановить самолеты в условиях санкций невозможно. Л...
Компания BIOCAD оптимизировала закупочный процесс с помощью SAP Ariba Компания BIOCAD с помощью внедрения SAP Ariba оптимизировала закупочный процесс и сократила закупочный цикл на 10-15%. Партнером по внедрению выступи...
R-Style Softlab оптимизировала в банке РНКБ работу с векселями ИТ-компания внедрила коробочное решение «Векселя банка» из линейки модулей программного комплекса RS-Securities V.6 для оптимизации банковской деятел...
Евгений Дитрих рекомендован кабмином на должность главы ГТЛК Экс-глава Минтранса Евгений Дитрих будет рекомендован на должность руководителя Государственной транспортной лизинговой компании....
Компания «Гэндальф» оптимизировала розничные аптечные продажи для РостГМУ Ростовский Государственный медицинский университет (РостГМУ) автоматизировал учетные и управленческие процессы аптечного пункта. Внедрение снизило ко...
Экс-министр транспорта Дитрих назначен генеральным директором ГТЛК на 5 лет Экс-министр транспорта РФ Евгений Дитрих назначен с 20 ноября генеральным директором "Государственной транспортной лизинговой компании" (ГТЛК). Об эт...
Huawei выпустила безопасную настольную лампу Smart Select Desk Lamp 2 Компания Huawei выпустила новую настольную лампу под названием Huawei Smart Select Desk Lamp 2.Huawei Smart Select Desk Lamp 2 не излучает вредного с...
Nomad Desk – офисный стол стоимостью от $185, который можно носить в рюкзаке Французский предприниматель Ричард Хенг (Richard Heng) создал стол для работы на открытом воздухе. Новинку под названием Nomad Desk можно сложить в р...
Технический директор LWCOM Михаил Любимов: «Сервисные контракты – неотъемлемый компонент надежной инфраструктуры» Михаил Любимов – эксперт по сетевым решениям и, в частности, по оборудованию и сервисам Cisco, – работает в компании LWCOM 12 лет и прошел путь от ин...
Сервисные центры в России начали использовать запчасти из подержанных и новых устройств для ремонта техники А чтобы отремонтировать ноутбук или телефон из параллельного импорта, надо будет отправлять его в страну исходного назначения....
GigaTrans запустил услугу SD-WAN as a service GigaTrans первым из телеком-операторов в Украине запустил SD-WAN as a service. Услуга позволяет радикально изменить формат работы ИТ-отделов компаний...
Председателем совдира ГТЛК избран министр транспорта Евгений Дитрих Председателем комитета по аудиту совдира ПАО «ГТЛК» избран Вадим Михайлов, первый заместитель гендиректора ОАО «РЖД»...
Сеть «Олония» оптимизировала работу с сервисом «КОРУС | Управление запасами» ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала один из ключевых бизнес-процессов продуктовой сети «Олония», подключив облачный сервис автозаказа «КОРУС | Упр...
Шувалов пообещал передать ГТЛК «наиболее интересные активы» «ВЭБ-лизинга» В рамках реформы институтов развития «ВЭБ-лизинг» передаст ГТЛК «наиболее интересные активы», заявил глава ВЭБа Игорь Шувалов. Речь в первую очередь ...
ГТЛК и Объединённая судоходная компания пошли на мировую в споре из-за 513 млн рублей Объединённая судоходная компания и ещё один ответчик обязались вернуть долги по договорам финансовой аренды до конца 2024 года....
Представлена новая настольная лампа Xiaomi Mijia Desk Lamp 1S Enhanced Version Компания Xiaomi выпустила новую настольную лампу под названием Mijia Desk Lamp 1S Enhanced Version.Новинка может похвастать более качественным светом...
i-ekb:Service отправит iPhone по гарантии за границу Apple прекратила поддерживать свои новые устройства на территории Российской Федерации, но i-ekb:Service поможет!...
Lenovo запускает глобальную стратегию "Everything-as-a-Service" В рамках ежегодного мероприятия Tech World компания Lenovo объявила об эволюции своей бизнес-модели, основанной на концепции, когда клиенты платят то...
Профессиональный ремонт двигателей СТО Master Service В автосервисе Master Service, предлагаются такие профессиональные услуги, как диагностика и ремонт двигателей. СТО Master Service предоставляет профе...
RBK.money присоединился к Visa Token Service Российская платежная платформа RBK.money, хорошо знакомая в том числе и участникам внебиржевого рынка Форекс, сообщила недавно о том, что присоединил...
Министр транспорта Евгений Дитрих избран главой совета директоров ГТЛК Его заместителем стал советник гендиректора Государственной транспортной лизинговой компании Сергей Храмагин...
ГТЛК до конца 2022 года пополнит свой парк 23,5 тыс. инновационных вагонов Компания планирует сохранять долю инновационных вагонов в своем парке в объеме не менее 2/3 от общего количества вагонов...
На Дальний Восток потянулись самолеты // ГТЛК собирает парк для авиакомпании будущего ГТЛК представила план поставок 45 российских самолетов для формирующейся по поручению президента дальневосточной авиакомпании. Перевозчик может получ...
Softline оптимизировала работу органов государственной власти Удмуртии с помощью CommuniGate Pro Softline внедрила единую коммуникационную систему в ИТ-инфраструктуру органов государственной власти Удмуртской Республики на базе платформы унифицир...
В совдир ГТЛК вошли Евгений Дитрих, Вадим Михайлов и Виталий Савельев Единственный акционер досрочно обновил состав совета директоров Государственной транспортной лизинговой компании...
Средне-Невский судостроительный завод в июле заложит пассажирский теплоход для ГТЛК Судно будет работать на социально значимом маршруте "Красноярск - Дудинка - Красноярск" на реке Енисей...
Автобусы поехали на обновление // Совместный проект ВЭБа и ГТЛК стартовал с Перми ВЭБ.РФ и ГТЛК начали совместное финансирование сделок по обновлению общественного транспорта в регионах — первым городом стала Пермь, куда будет пост...
Компания R-Style Softlab оптимизировала в Банке РНКБ работу с векселями банка R-Style Softlab и банк РНКБ завершили проект по автоматизации операций с собственными векселями банка. ИТ-компания внедрила коробочное решение «Вексе...
НОВАТЭК сплавил баржи государству // Финансировать их строительство по лизинговой схеме будет ГТЛК По данным “Ъ”, получателем кредита Газпромбанка в €522 млн на строительство двух СПГ-барж для перегрузочных комплексов НОВАТЭКа в Мурманске и на Камч...
ГТЛК поставит «Почте России» цифровое оборудование в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика» АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК) поставит АО «Почта России» свыше 17,5 тыс. единиц......