ВТБ начнет использовать роботов для работы с клиентами
ВТБ запустил проект по созданию и внедрению роботов для проведения клиентских операций, сообщает РБК. Они будут выполнять рутинные операции — обработ...
Читайте полный текст на сайте www.kommersant.ru
ВТБ привлечет 250 роботов к операциям с клиентами ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций, к 2021 году планируется запустить в эксплу...
В ФНС сообщили подробности работы налоговой службы с VIP-клиентами В недавно открытой инспекции ФНС заверили, что знают способы не дать уйти от уплаты налогов богатейшим россиянам. Там объяснили, какие требования буд...
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
«Магнит» начнет тестировать логистических роботов Розничная сеть «Магнит» подвела итоги второго акселератора MGNTech, проводимого в партнерстве с Фондом «Сколково», выбрав восемь инновационных проект...
Банк «Центр-инвест» представил опыт работы с клиентами МСБ в ТПП РФ На стратегической сессии Торгово-промышленной палаты РФ заместитель Председателя Правления банка «Центр-инвест», к.э.н. Александр Долганов поделился ...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
РБК: Saxo Bank заявил о прекращении работы с российскими клиентами с 6 июня Датский Saxo Bank решил прекратить работу с российскими клиентами. Об этом сообщает РБК со ссылкой на копии писем опубликовали клиенты брокера в проф...
Обслужили на ногах: банки меняют формат работы с клиентами в офисах В России появились отделения кредитных организаций, где граждане получают услуги через собственный смартфон...
Мошенники стали использовать роботов-помощников Новую схему обмана придумали телефонные мошенники - для общения с потенциальными жертвами они стали применять голосовых роботов. Теперь мошенники с и...
Мошенники в России начали использовать роботов для звонков Специалисты по кибербезопасности заявили, что мошеннические колл-центры стали использовать роботов. Таким образом мошенники хотят усыпить бдительност...
В США решили запретить полиции использовать вооружённых роботов Член Городского совета Нью-Йорка предложил запретить полицейским использовать вооружённых роботов. Если его предложение примут, запрет может стать пе...
В России для борьбы с пожарами будут использовать роботов В российские инженерные подразделения для борьбы с пожарами поступят роботы «Уран-14». Они также могут применяться и для решения боевых задач. Об это...
В России телефонные мошенники начали использовать голоса роботов В России телефонные мошенники наряду с живыми голосами начали использовать роботизированные. Использование робота повышает доверие к звонку — жертвы ...
Зачем калужский фермер начал использовать "молочных" роботов В хозяйстве Александра Саяпина коровы гуляют сами по себе, доятся, когда хотят, - и чувствуют себя отлично!...
Российские хирурги смогут использовать при операциях роботов отечественного производства Стало известно о разработке российского медицинского робота, который в числе первых получит регистрационное удостоверение Росздравнадзора. Проект реа...
В Голландии ресторан стал использовать роботов-официантов из-за пандемии коронавируса Владелец заведения закупил роботов ещё до распространения заболевания по миру и не знал, что они смогут ему так пригодиться.Читать далее......
Аналитика Abbyy: российские компании стали вдвое чаще использовать программных роботов с ИИ В первом полугодии 2020 г. количество проектов Abbyy в сочетании с RPA-системами увеличилось в два раза по сравнению с 2019 г....
«Щенячий патруль» из будущего: Космические силы США будут использовать роботов-собак для патрулирования Космические силы США собираются использовать роботов-собак для патрулирования своей станции на мысе Канаверал....
Eurostar начнет использовать технологию распознавания лиц Компания высокоскоростных железнодорожных пассажирских перевозок в Европе Eurostar с марта следующего года начнет использовать технологию распознаван...
OnePlus начнёт использовать ColorOS 11 от OPPO OnePlus вообще в этом месяце генерирует новости. Компания готовит к запуску смартфон OnePlus 9, а также «умные» часы OnePlus Watch. Между тем OPPO, к...
Hyundai после покупки Boston Dynamics начала использовать роботов на своём заводе вместо охранников Factory Safety Service Robot способен определять людей, измерять температуру в помещении и распознавать опасные ситуации....
Chrome 90 начнёт использовать в URL префикс https:// по умолчанию Начиная с версии 90, в адресной строке Chrome по умолчанию будет использоваться префикс https://, благодаря чему должна повыситься безопасность и даж...
Американская почтовая служба начнёт использовать электромобили для доставки Почтовая служба США (USPS) заказала грузовые автофургоны нового поколения, часть из которых оснащена электродвигателями. Их начнут использовать для д...
BMW начнёт использовать алюминий, произведенный с помощью солнечной энергии Производство алюминия — очень энергоёмкое мероприятие, что означает непомерно большой выброс парниковых газов с каждой произведённой тонны этого мета...
Особенности работы роботов-пылесосов для чистки бассейна Чистка бассейна – задача, от которой не уйти ни одному владельцу этого водного оазиса. Но тратить драгоценные выходные на рутинную уборку утомительно...
EBS eFix Matching начнет использовать валютные фиксинги Московской биржи Крупнейшая российская торговая площадка, Московская биржа, сообщила накануне о том, что ее валютные фиксинги будут использоваться на электронной плат...
Apple в iPhone начнет использовать боковой сканер отпечатков пальцев Вынужденное ношение масок показало, что разблокировка iPhone по лицу имеет серьезный недостаток, так как пользователю нужно постоянно снимать маску с...
Amazon начнет использовать закрытые в ТЦ магазины в качестве пунктов выдачи заказов Онлайн-ретейлер Amazon ведет переговоры с агентством коммерческой недвижимости и владельцем торговых центров Simon Property Group об использовании за...
Google Chrome начнёт использовать меньше оперативной памяти из-за обновления Windows 10 Обновление мая 2020 для Windows 10 известное как 20H1 уже приходит на устройства пользователей. Это мажорный апдейт системы в этом году. Microsoft в ...
«Почта России» начнёт использовать электрическую «ГАЗель» для перевозки посылок и писем Стало известно, что «Почта России» получила в тестовую эксплуатацию электромобиль GAZelle e-NN российского производства, который будет использоваться...
Голландия начнёт использовать водородные поезда. Тестовые испытания прошли успешно Как сообщают источники, в Голландии в скором времени появятся водородные поезда, причём не в рамках тестирования, а в качестве полноценных участников...
Слух: Meizu начнёт использовать Huawei Mobile Service (HMS) в своих смартфонах Компания Huawei в 2019 году запустила альтернативу сервисам Google — Huawei Mobile Service (HMS). Сейчас появилась информация, что их будут исп...
Инженеры используют тактильные датчики и ИИ для улучшения работы роботов с тканями В последние годы робототехники пытались улучшить взаимодействие роботов с различными объектами в реальных условиях. Хотя некоторые из их усилий дали ...
С 2023 года Ford начнет использовать систему Android Automotive в своих автомобилях Компании Google и Ford объявили о заключении партнерского соглашения сроком на шесть лет. Данное соглашение предусматривает, что с 2023 года автомоби...
Исчезающая профессия: замена кассиров на роботов оставит без работы сотни тысяч россиян Крупнейшие торговые сети запускают новую систему покупок без продавцов, но экономисты бьют тревогу: это непременно повлечет рост безработицы...
Минг-Чи Куо: iPhone 14 Pro станет первым айфоном с 48 МП, а перископ Apple начнет использовать только в 2023 году Известный аналитик Минг-Чи Куо (Ming-Chi Kuo) поделился новыми прогнозами насчет камер в будущих смартфонах Apple....
«Аквариус» начнет серийно поставлять собственные чипы на RISC-V и использовать их в своей технике в 2026 году Отечественный производитель компьютерной техники «Аквариус» начнет поставлять собственные процессоры на RISC-V для телекома и производителей электрон...
Ростех начнет работы над двигателем шестого поколения для боевой авиации Для создания двигателя требуется государственное решение и финансирование, отметил заместитель генерального директора Объединенной двигателестроитель...
В России появятся станции роботов-курьеров и роботов-грузчиков В России создают проект станций роботов, которые можно будет использовать в качестве курьеров, грузчиков и снегоуборщиков. Об этом сообщает RT со ссы...
Путин призвал использовать опыт дистанционной работы после коронавируса Президент России Владимир Путин призвал использовать опыт работы "на удаленке" и после пандемии, пишет РИА "Новости". "Когда восстановится обычный ри...
Песков: Сотрудникам администрации президента запрещено использовать для работы смартфоны Сотрудникам внутриполитического блока администрации президента (АП) России запрещено использовать в служебных целях смартфоны на базе операционных си...
Глава ВОЗ заявил, что начнет независимую оценку своей работы с пандемией коронавируса и пообещал прозрачность. Глава Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) заявил в понедельник, что он инициирует независимую оценку своей работы по борьбе с пандемией корон...
Могла ли Capcom намеренно использовать чужие работы в своих играх: комментарий Semenov&Pevzner На выходных Capcom столкнулась с многомиллионным судебным иском от дизайнера Джуди Юрачек (Judy Juracek). Она обвинила компанию в незаконном использо...
Купить GeForce RTX 4090 и использовать только 20-50% её мощности. Тесты показали, что новинку лучше не использовать для создания внешней видеокарты Видеокарта GeForce RTX 4090 сейчас является самым производительным решением в мире, однако в некоторых случаях она может быть далеко не лучшим вариан...
ЕПАМ судится с бывшими клиентами Экс-партнёр адвокатского бюро перестал выставлять счета. В результате компания задолжала ЕПАМ миллионы долларов....
Ushur: эффективное общение с клиентами AppCraft обозревает новые и интересные стартапы в своем Telegram-канале, говорит о том, как делать отличные сервисы и зарабатывать, решая проблемы кл...
Все течет: как изменятся отношения компаний с клиентами Чем потребителям могут грозить переформатирование рынка труда на фоне пандемии и обращение к высоким технологиям...
Как поддерживать связь с клиентами и почему сейчас это важно Затянувшаяся самоизоляция способна неплохо проредить вашу базу клиентов. Кого-то перехватят расторопные конкуренты, а кто-то уйдёт туда, где дешевле....
Исследование: как пандемия изменила отношения юристов с клиентами Пандемия изменила многое – и для юридического бизнеса тоже. Юристам и клиентам пришлось учиться новым форматам взаимодействия, а консультанты из прак...
Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами Москва – Tele2, российский оператор мобильной связи, улучшает функционал «Корпоративной АТ...
Частный вопрос: когда юристы судятся с клиентами Зарубежные консультанты говорят о росте числа претензий со стороны клиентов. В России судебные споры с юристами - исключение. Если кейсы взысканий с ...
Как бренду общаться с клиентами в социальных сетях и мессенджерах? Социальные сети и мессенджеры — важные точки контакта бизнеса с клиентами. Коммуницировать с пользователями можно с помощью контента, через комментар...
Исследование: две трети заемщиков МФО являются клиентами Сбербанка Абсолютным лидером среди банков, картами которых пользуются заемщики МФО, является Сбербанк. Таковы данные исследования компании IDF Eurasia (бренд M...
Более 1000 человек стали клиентами МКБ Премиум С момента запуска нового формата обслуживания МКБ Премиум, с августа 2020 года, более 1000 человек стали клиентами данного сегмента. Для владельцев п...
Facebook и Google могут стать клиентами «Газпрома» Запустив Амурский газоперерабатывающий завод, «Газпром» станет одним из ведущих игроков на мировом рынке гелия. Его в больших объемах используют техн...
Киевстар проанализировал потребление услуг бизнес-клиентами За 11 месяцев 2020 года бизнес-клиенты увеличили использование мобильного интернета почти на 60%, а объем звонков с начала весеннего карантина вырос ...
Банки РФ будут жестче следить за клиентами криптобирж Российский финансовый мегарегулятор, Банк России, обеспокоенный продолжающимся интересом граждан Российской Федерации к цифровым валютам как к платеж...
Сбербанк оцифровал документооборот с клиентами по корпоративному страхованию Новая функция сервиса позволяет полностью отказаться от обмена страховыми документами на бумажном носителе....
«ТрекМарк» оцифровал работу с клиентами при поддержке Okdesk ООО «ТрекМарк» автоматизировало процессы клиентской поддержки, внедрив help desk систему Okdesk. Это позволило компании исключить потерю обращений и ...
Составлен рейтинг автобрендов с самыми преданными клиентами Аналитическое агентство J.D. Power, изучив лояльность покупателей автомобильных брендов, представленных на американском рынке, составило рейтинг комп...
ВТБ адаптировал свои банкоматы для пользования слабовидящими клиентами В реализованном интерфейсе есть все необходимые пункты меню, а сам текст написан крупным белым шрифтом на черном фоне....
Киевстар помогает компаниям возобновить работу с клиентами Kyivstar Business Hub проводит бесплатный вебинар для представителей малого и среднего бизнеса "Как получить максимум от Black Friday и других распро...
Hyundai и Kia заподозрили суды Тольятти в мошенническом сговоре с клиентами Компании Hyundai и Kia обратились в Следственный комитет с просьбой проверить законность вынесенных судьями Тольятти решений. По мнению автопроизводи...
Официантам и парикмахерам на Украине запретили говорить с клиентами на русском Работникам сферы обслуживания на Украине запретили говорить с посетителями на русском языке. В стране вступила в силу очередная статья закона о языке...
Solitics интегрирует решения для бизнес-аналитики и взаимодействия с клиентами Solitics, платформа взаимодействия с клиентами и бизнес-аналитики (BI), объявила о создании связующего элемента и уровня обработки данных, который ав...
WSJ: Boeing провела консультации с клиентами о разработке нового авиалайнера На обсуждение и реализацию проекта могут потребоваться годы, отмечает издание The Wall Street Journal...
ЦБ просит у Госдумы закон о влиянии ЦБ на работу банков с клиентами Москва, 26 мая 2020, 11:38 — REGNUM ЦБ просит у Госдумы закрепить в законодательстве право устанавливать правила поведения банков при работе с населе...
ООО «МТК-Логистик» ускорила контакт с клиентами в 3 раза с помощью сайта ООО «МТК-Логистик» — международная логистическая компания. С 1999 г. она предоставляет полный спектр услуг по транспортировке......
«Трекмарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk С помощью helpdesk-системы Okdesk подразделение гарантийного и постгарантийного обслуживания компании анализирует клиентские оценки по выполнению зая...
"Манго Телеком" предложил коллтрекинг компаниям с клиентами за рубежом Платформа маркетинговой аналитики MANGO OFFICE получила возможность использовать телефонные номера более чем 50 стран...
Клиентами единого Приват24 уже стали более 30 000 украинских предпринимателей Только за последние сутки клиентами единого мобильного приложения Privat24 для физических лиц и предпринимателей стали более 7000 предпринимателей....
Потребительские кредиты востребованы клиентами Брянского отделения Сбербанка Потребительские кредиты, как удобный финансовый инструмент, нацеленный на своевременное решение широкого спектра насущных жизненных задач – покупка т...
ВТБ Капитал Инвестиции займется развиватием коммуникации с клиентами в Telegram ВТБ Капитал Инвестиции объявил о намерении развивать коммуникации с клиентами через собственный Telegram-канал ВТБ Мои Инвестиции. Об этом говорится ...
«ВТБ Капитал Инвестиции» будет развивать коммуникацию с клиентами в Telegram Проект будет нацелен на развитие коммуникаций с клиентами, а также на повышение финансовой грамотности в стране...
Французское подразделение IKEA получило штраф в €1 млн за шпионаж за сотрудниками и клиентами Компания несколько лет незаконно собирала и хранила данные с помощью полиции и частных детективов, признал суд....
«Корус консалтинг» автоматизирует взаимоотношения с клиентами для «Щербинского лифтостроительного завода» CRM на платформе Creatio Sales поможет предприятию централизованно управлять работой с контрагентами и оптимизирует ее...
В Zoom интегрируют ИИ-бот Anthropic — он автоматизирует общение бизнес-пользователей с клиентами Сервис видеоконференций Zoom объявил о намерении повысить производительность своей платформы за счёт интеграции чат-бота Claude, который построен на ...
Экс-глава департамента по работе с клиентами Nexign назначен коммерческим директором На должность коммерческого директора Nexign назначен Андрей Гулидин, до недавнего времени возглавлявший департамент по работе с клиентами...
Больше, чем интернет: «АКАДО Телеком» всегда на связи со своими клиентами Компания «АКАДО Телеком» — телекоммуникационный провайдер Москвы и Московской области, старейший оператор кабельного телевидения столицы и один из ве...
Сотрудник салона сотовой связи шпионил за клиентами. Возбуждено дело В Саратове бывший сотрудник компании сотовой связи подозревается в нарушении тайны переписки и телефонных переговоров. Об этом сообщает региональное ...
«Работали не с клиентами, а с их паникой». Россияне создали конструктор презентаций и заработали на нём Selvery – это онлайн-конструктор для создания персонализированных презентаций и управления ими. На практике это выглядит просто: маркетолог загружает...
В Сбере назначили нового главу розничного направления по работе с клиентами Николая Васева назначили на должность старшего вице-президента Сбербанка. Он возглавит новое направление по работе с розничными клиентами, сообщает п...
App Store удалил приложение «Прайм Баланс» для совершения операций клиентами ВТБ App Store удалил приложение «Прайм Баланс», позволяющее клиентам ВТБ, которые владеют устройствами на базе iOS, совершать банковские операции.«Прайм ...
В Университете бизнеса «Уралсиб» пройдет мастер класс по работе с клиентами Мастер-класс «50 точек контактов онлайн: как впечатлить клиента и обеспечить рост продаж» пройдет в «Университете бизнеса Уралсиб»....
White & Case и Morgan Lewis разрывают связи с российскими клиентами Известные иностранные юрфирмы, работающие с подсанкционными российскими банками и госкомпаниями, сделали заявления, что пересмотрят отношения с клиен...
Российские туроператоры почти вдвое уменьшили долг перед клиентами Принятые меры поддержки туристической отрасли позволили туроператорам сократить долг перед клиентами, возникший в начале пандемии, с 40 до 16 млрд ру...
Красноярец заключил 34 договора с клиентами на производство мебели и обманул их: отдают под суд В Красноярске будут судить 32-летнего лже-производителя мебели. За три года он обманул более 30 человек....
Американский судья признал Cloudflare невиновной в нарушении авторских прав клиентами Федеральный судья США постановил, что сервис Cloudflare не несёт ответственности за какие-либо нарушения авторских прав в отношении контента, размещё...
Российские банки обязали добавлять в договоры с клиентами таблицы с параметрами вклада С 1 октября в договоры банковского вклада должна быть добавлена таблица с основными параметрами вклада. Это призвано сделать условия по депозитам бол...
«Сбер» представил умные бейджи SmartBadge для анализа общения сотрудников с клиентами «Сбер» в ходе Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2021) анонсировал весьма любопытную новинку — специализиров...
Ваш телефон работает против вас: Сбербанк «шпионит» за клиентами через мобильное приложение Пользователи массово удаляют приложение банка из-за подозрений в слежке. Мобильное приложение «Сбербанка» предлагает своим клиентам целый...
Илон Маск не справляется: Tesla требуются специалисты по работе с клиентами в Twitter Стремление быть непохожей на конкурентов сыграло с Tesla злую шутку: избавившись в прошлом году от штатной службы по связям с общественностью, компан...
Севергазбанк запустил переводы с карты на карту по номеру телефона между своими клиентами Клиенты Севергазбанка получили возможность перевода с карты на карту по номеру телефона между собой, сообщает пресс-служба кредитной организации.«Теп...
Жестоко избили толпой: Шоферы «Яндекс.Такси» объединяются для расправы над клиентами - жертва Компании придется ответить за своих пермских сотрудников, якобы устроивших нешуточную схватку с клиентами....
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen Компания Naumen провела ежегодное исследование дистанционного обслуживания в ритейле, направив в совокупности......
К команде Axis Communications в России присоединился новый менеджер по работе с ключевыми клиентами У Тимура Керимбаева более чем 13-летний опыт работы в отделах продаж крупных российских, международных ИТ и технологических компаниях...
Врачи выявили в пациентах агрессивность // Более 90% российских медиков сталкиваются на работе с конфликтными клиентами Более 90% российских медиков сталкивались с агрессией пациентов на рабочем месте, при этом 13% сообщили, что дело доходило до физического контакта. Т...
Ernst & Young начала применять дипфейки сотрудников для общения с клиентами вместо личных встреч E&Y используют технологию стартапа Synthesia, которая из 40-минутного видео может сделать виртуальную копию человека....
Новый пакет цифровых сервисов «Ростелекома» повысит эффективность рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами «Ростелеком» запустил пакет цифровых сервисов для повышения эффективности рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами в digital-маркетинге. Причем ...
Первый крупный иностранный брокер — датский Saxo Bank — отказался работать с клиентами из России ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ...
SpaceX заявила о «необычайном спросе» на спутниковый интернет Starlink. Клиентами хотят стать 700 тыс. человек В компании SpaceX сообщили, что её глобальная спутниковая система Starlink столкнулась с «необычайным спросом» со стороны потенциальных клиентов. Инт...
«АвтоВАЗ» насмехается над клиентами: Почему LADA XRay Cross в комплектации Instinct – это очередной «развод» на деньги Маркетинговый ход компании превзошел ожидания самых «ярых» поклонников отечественного автопрома. С появлением в 2018 году модели LADA XRa...