Okdesk помог «ПроКофе» снизить поток негативных клиентских отзывов до нуля
Компания «ПроКофе» автоматизировала процессы сервисного и постпродажного обслуживания. С помощью системы Okdesk в компании исключили потерю клиентски...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
Компания САБ благодаря Okdesk увеличила количество клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30% Компания «САБ» автоматизировала все процессы постпродажного обслуживания, внедрив help desk систему Okdesk. В результате компания увеличила количеств...
В Азербайджане представлена онлайн-платформа для клиентских отзывов Bildir.az Проект Bildir.az стартовал чуть более месяца назад, но уже привлек внимание большого числа пользователей и компаний. Целью платформы является упрощен...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Эксперты математически обосновали пользу негативных отзывов на товары Ученые из Высшей школы экономики и университета Копенгагена наблюдали за "поведением" виртуальных покупателей, используя теорию игр...
На The Last of Us: Part 2 обрушилось множество негативных отзывов в день релиза Сегодня состоялся релиз одного из самых ожидаемых эксклюзивов для PS4 — The Last of Us: Part 2. Перед выходом игры ее оценили критики, которые крайне...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
Сообщество Steam «наградило» Battlefield 2042 тысячами негативных отзывов Многопользовательский экшен Battlefield 2042 доступен всем геймерам со вчерашнего дня. В Steam он уже собрал кучу негативных отзывов. Ругают практиче...
Google удалила более 7 млн негативных отзывов на приложение TikTok в Play Маркете Мобильное приложение TikTok от китайской компании ByteDance последнее время подвергается жёсткой критике как со стороны правительств некоторых стран,...
Япония намерена снизить выбросы СО2 до нуля к 2050 году Премьер-министр Японии Ёсихидэ Суга заявил, что страна должна перейти на возобновляемые источники энергии и прекратить выбросы углекислого газа в атм...
Российский пластический хирург расквитался с отзовиком за десятки негативных сообщений о своей работе. Делу помог Верховный суд Пластический хирург из Москвы нашёл в интернете плохие отзывы о своей работе. «Испортил уши: как были лопоухими, так и остались», «глаза теперь у мен...
Китай пообещал до нуля снизить выбросы вредных газов к 2060 году Глава КНР Си Цзиньпин заявил, что Китай к 2060 году снизит до нуля выбросы вредных газов. При этом к концу текущего десятилетия страна достигнет пико...
Сеть закусочных Аркадия Новикова через суд потребовала снизить арендную плату до нуля Сеть закусочных Prime Аркадия Новикова подала иск к АО «Деловой квартал» с требованием снизить арендную плату, сообщил «Коммерсантъ». Речь идёт о пер...
Российский препарат помог снизить смертность от коронавируса в пять раз Об этом сообщает газета «Известия». Отмечается, что пациенты чувствовали себя лучше сразу после ингаляций препарата, который был получен из легких кр...
Новый российский препарат помог снизить смертность от COVID-19 в пять раз Новый российский препарат суфрактант-БЛ позволил в пять раз снизить смертность при тяжелой форме COVID-19 – с 80% до 14,3%. Об этом сообщили врачи из...
Власти Британии думают, как можно снизить поток «ненужных» мигрантов Миграционный кризис в Великобритании вышел из-под контроля, сообщила министр внутренних дел Суэлла Браверман в интервью The Sun. Она указала, что в э...
НП «КСБ» внедрило систему Okdesk Некоммерческое партнерство (НП) «Комплексные системы безопасности» (КСБ), внедрив help desk систему Okdesk, автоматизировало процессы технического об...
«Геликон» ускоряется с Okdesk Группа компаний «Геликон» упростила работу сотрудников сервисного центра, внедрив help desk систему Okdesk. Решение позволило компании при увеличении...
ТРЦ «Zеленопарк» перешел на цифру с помощью Okdesk Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Zеленопарк» внедрил help desk систему Okdesk для автоматизации процессов внутреннего взаимодействия с арендатора...
«ВагонРемГрупп» оптимизировал работу благодаря Okdesk Компания «ВагонРемГрупп» с помощью help desk системы Okdesk автоматизировала процессы гарантийного обслуживания электрооборудования в поездах. Решени...
«ТрекМарк» оцифровал работу с клиентами при поддержке Okdesk ООО «ТрекМарк» автоматизировало процессы клиентской поддержки, внедрив help desk систему Okdesk. Это позволило компании исключить потерю обращений и ...
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk Группа компаний (ГК) «Эскорт» автоматизировала взаимодействие с более чем 450 партнерами по всему миру в рамках......
ВТБ в 10 раз ускорил обработку клиентских данных Теперь формирование предодобренных кредитных предложений для 20 млн человек занимает не более четырех дней...
«Трекмарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk С помощью helpdesk-системы Okdesk подразделение гарантийного и постгарантийного обслуживания компании анализирует клиентские оценки по выполнению зая...
Workki перевёл взаимоотношения с арендаторами в цифру при помощи Okdesk Сеть коворкингов Workki автоматизировала процессы обслуживания арендаторов и эксплуатации четырёх офисных пространств, внедрив help desk систему Okde...
FBS опроверг информацию об утечке клиентских данных Международный брокер FBS, предлагающий услуги онлай-торговли на рынке Форекс, прояснил ситуацию о предположительной утечке конфиденциальных данных с ...
«Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk Благодаря внедренной help desk системе компания «Мегас Вендинг» сократила общее время простоя сломанных вендинговых автоматов, оптимизировала процесс...
В МКБ внедрили систему автоматической обработки клиентских документов Московский кредитный банк (МКБ) в партнерстве с компанией ITFB Group внедрили систему автоматической обработки клиентских документов. Система реализо...
CMC Markets зафиксировал рекордный приток клиентских денег Британский торговый гигант, брокер CMC Markets, опубликовал отчет о торговой деятельности за период с октября по декабрь, который является третьим кв...
ТРЦ «Саларис» с помощью Okdesk создал единую цифровую среду для внутреннего взаимодействия Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Саларис» создал единую цифровую платформу для внутреннего взаимодействия, внедрив help desk систему Okdesk. Она ...
«Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки региональных филиалов с помощью Okdesk Благодаря решению специалисты могут гибко настраивать и отслеживать SLA, а руководители контролировать эффективность работы каждого сотрудника техпод...
Freedom Finance признал утечку клиентских данных в даркнет Согласно заявлению компании, похищенная база включала сканированные копии документов, ряд поручений на бумажных носителях и около 400 файлов о призна...
МКБ внедрил распознавание клиентских данных с помощью искусственного интеллекта Московский Кредитный Банк (МКБ) внедрил технологию Smart IDReader от компании Smart Engines для распознавания паспортных данных клиентов, банковских ...
Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
«Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk «Мобиус технологии» внедрила трехмерную модель сервиса на базе российской service desk платформы компании Okdesk. Новое......
«Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки своих региональных филиалов с помощью Okdesk Компания «Денвик», внедрив help desk систему Okdesk, унифицировала работу подразделений техподдержки своих региональных филиалов. Благодаря решению с...
«Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk Благодаря системе facility-оператор существенно сократил время на обработку и ведение заявок, что положительно отражается на его финансовых показател...
МКБ и ITFB Group внедрили систему автоматической обработки клиентских документов Новое решение позволит быстро открывать расчетные счета клиентам банка – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям...
МКБ внедрил технологию распознавания клиентских данных с помощью искусственного интеллекта Технология Smart Engines Smart IDReader используется в мобильном приложении банка «МКБ Онлайн» для распознавания банковских карт и баркодов при совер...
Российский газ зайдет в Венгрию через «Турецкий поток» и «Северный поток — 2» Венгрия и Россия договорились об условиях поставок газа, которые начнутся с 1 октября, когда завершится старый контракт. Через Турецкий поток» и «Сев...
США включат "Северный поток - 2" и "Турецкий поток" в проекты, подпадающие под санкции Госдепартамент США включит "Северный поток - 2" и "Турецкий поток" в проекты, подпадающие под санкции закона "О противодействии противникам Америки п...
«ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk Решение позволяет специалистам предприятия анализировать динамику поломок по каждому электропоезду, получать статистические данные для эффективной за...
США включили «Северный поток-2» и «Турецкий поток» в санкционный список Теперь на «Северный поток-2» и «Турецкий поток» будет распространяться действие закона «О противодействии противникам Америки с помощью санкций». ФРГ...
Помпео: США наложат санкции на «Северный поток — 2» и «Турецкий поток» Госдепартамент включит «Северный поток — 2» и «Турецкий поток» в проекты, подпадающие под санкции закона «О противодействии противникам Америки посре...
В «Эксперт РА» обратили внимание на усиление оттока клиентских средств из банков в апреле В апреле значительно усилились оттоки средств клиентов со счетов в российских банках. На это как на одну из тенденций в банковском секторе указывает ...
Первый пошел // В Великобритании наконец-то началось производство клиентских автомобилей Mercedes-AMG ONE «Наконец-то», потому что проект этот был задуман довольно давно, а заказы на машины — всего будет выпущено 275 экземпляров — начали принимать еще в 2...
Компания «М Булак» автоматизировала ввод клиентских данных с помощью искусственного интеллекта Компания «М Булак» усовершенствовала обслуживание клиентов с помощью российского разработчика Smart Engines. «Опыт нашей работы со Smart Engines подт...
Twilio покупает специализирующийся на сборе клиентских данных стартап за 3 миллиарда долларов Платформа Segment расширит разрабатываемые Twilio облачные средства автоматизации телефонных звонков, отправки сообщений и других видов коммуникаций....
Поток пиара. Как Германия защищает "Северный поток — 2" Германия в очередной раз дала понять, что заинтересована в завершении строительства и вводе в эксплуатацию газопровода "Северный поток — 2". Читать д...
Fort Ross Ventures лидировал в раунде на 30 млн долларов для платформы клиентских данных Blueshift Fort Ross Ventures проинвестировал в американский стартап — платформу клиентских данных (CDP) Blueshift. Объем инвестиций фонда в компанию составил 1...
TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline Внедрение Microsoft Dynamics 365 позволило создать единый цифровой источник данных и аналитики о потребителях. В результате туристической компании TU...
Сбербанк за два месяца спас от кражи через телефонное мошенничество 100 млн рублей клиентских средств Сбербанк за два месяца работы системы проверки номеров спас порядка 100 млн рублей денежных средств своих клиентов от хищения путем телефонного мошен...
ВТБ тестирует сервис голосовых отзывов ВТБ обновляет формат сбора обратной связи от клиентов о цифровых сервисах банка. Теперь оставить отзыв о приложении......
В апреле прием населения в клиентских службах ПФР области будет проводиться только по предварительной записи Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области доводит до сведения населения, что прием в клиентских службах Пенсионного фонда региона в апре...
Исследователи обнаружили в открытом доступе свыше 80 тысяч номеров водителей «Ситимобила» и около 4 млн клиентских Компания сообщила, что проводит внутреннюю проверку, уведомила об утечке РКН, подала заявление в полицию и приносит извинения пострадавшим....
В марте прием населения в клиентских службах ПФР области будет проводиться только по предварительной записи Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области доводит до сведения населения, что прием в клиентских службах Пенсионного фонда региона в март...
В октябре прием населения в клиентских службах ПФР области будет проводиться только по предварительной записи Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области доводит до сведения населения, что прием в клиентских службах Пенсионного фонда региона в октя...
Intel подтвердила разработку процессоров Alder Lake с двумя видами ядер для клиентских систем Во время прошедшей презентации Intel Architecture Day 2020 были официально подтверждены планы по выпуску гибридного процессора Alder Lake. Эта архите...
Kia Seltos: 6 честных отзывов первых владельцев Новый корейский кроссовер начали продавать в России второго марта, и всего за месяц 1242 автомобиля были переданы владельцам. «За рулем» выяснил, что...
У TikTok наибольшее количество положительных отзывов Согласно данным Sensor Tower App Intelligence, в дополнение к этим достижениям, TikTok также получил самый высокий процент положительных отзывов сред...
Как разработчики манипулируют пользователями ради отзывов в App Store Если вы часто пользуетесь приложениями на своем iPhone или iPad, наверняка неоднократно видели всплывающее окно типа «Оцените нас в App Store!» или «...
Эксперты оценили влияние на покупателей отзывов в интернете «AliExpress Россия» и российское исследовательское агентство Data Insight выяснили, что на покупателей менее всего влияют отзывы известных людей, ост...
AliExpress запускает программу отзывов с возможностью заработка Знакомы ли вам «муки выбора?» Скорее всего, знакомы, если вы что-то покупаете в интернете. Какой телефон или наушники купить, чтобы не пожалеть? И чт...
В магазинах Vodafone появилась цифровая книга отзывов Теперь посетители магазинов Vodafone смогут быстро и удобно оставить свой отзыв об обслуживании в магазине, оценить качество услуг и работу экспертов...
Росстандарт создаст цифровой сервис для отзывов машин Федеральное агентство Росстандарт в декабре завершило второй этап разработки цифрового сервиса, который станет «единым инструментом» для информирован...
Diablo IV активно меняется под влиянием отзывов игроков Blizzard поделилась новыми подробностями о ходе разработки Diablo IV. Компания сообщила, что следит за реакцией игрового сообщества, и выразила удово...
В результате атаки на SoftServe могла произойти утечка клиентских данных, в сеть выложили исходный код ряда разработок Ночью 1 сентября одна из крупнейших IT-компаний Украины SoftServe подверглась хакерской атаке — во внутренню сеть запустили вирус-шифровальщик,...
Запущена соцсеть без негативных комментариев В Японии запустили соцсеть без негативных комментариев. Каким бы ни был пост пользователя, он получит только похвалу. Новая платформа называется Unde...
Tripadvisor удалил почти миллион фальшивых отзывов за 2020 год Tripadvisor сообщил, что в 2020 году выявил более одного миллиона фейковых отзывов. Сообщается, что заказные отзывы были оставлены жителями 131 стран...
God of War бьет рекорды Sony в Steam: 73 тыс онлайна, 97% положительных отзывов В Sony серьезно настроены на то, чтобы перенести большую часть своей библиотеки в Steam и Epic Games Store....
Эксперты прогнозируют увеличение числа отзывов лицензий у банков Эксперты предсказали ускорение темпов отзыва банковских лицензий. Это произойдет в конце этого - начале следующего года. В зоне риска на ближайшие 12...
Врач рассказала о негативных последствиях вегетарианства Врач-диетолог Инна Кононенко рассказала, что мясоеды имеют большую продолжительность по сравнению с вегетарианцами. Связано это с негативными последс...
Названа смертельная опасность негативных мыслей Ученые Университетского колледжа Лондона (Великобритания) выяснили, что негативные мысли могут спровоцировать развитие болезни Альцгеймера — неизлечи...
Запущена первая соцсеть без негативных комментариев Авторы сайта решили, что в этом мире и так много негатива, поэтому они создали сайт, где каждый может найти поддержку и ободряющие слова. С помощью и...
«Яндекс» назвал популярные у мужчин и женщин слова для отзывов за услуги Россияне оценивают качество работы специалистов разных сфер по-разному, в зависимости от их пола и возраста....
Увеличение количества просмотров и отзывов о врачах фиксирует сайт «ПроДокторов» Сервис отметил «юбилейный» отзыв, а также подготовил ежегодную аналитику о самых популярных медицинских специальностях среди россиян. Самый большой с...
Mercedes-Benz установил рекорд по количеству отзывов автомобилей в России Автомобили Mercedes-Benz отзывают в России в 30-й раз -- это абсолютный рекорд за 2020 год. На этот раз ремонт потребовался пикапам X-Class, у которы...
Philips сократит 4000 рабочих мест из-за роста числа отзывов Голландский производитель медицинского оборудования Philips заявил в понедельник, что сократит 4000 рабочих мест после того, как крупный финансовый у...
В Японии запущена социальная сеть без негативных комментариев В Японии запустили новую социальную сеть без негативных комментариев. Создатели сети обещают пользователям только положительные комментарии в ответ н...
В Минтрансе рассказали о негативных последствиях дистанции в самолетах Если пассажиры в самолетах будут рассаживаться с дистанцией в 1,5-2 метра, то это вызовет удорожание билетов в несколько раз, пишет РИА "Новости" со ...
Почему любовь уходит? Социология негативных отношений Издательство «Директ-Медиа» представляет книгу профессора Еврейского университета в Иерусалиме Евы Иллуз «Почему любовь уходит? Социология негативных...
Ученые из США выяснили, как быстро избавиться от негативных мыслей Как можно избавиться от беспорядка в своем уме? На этот вопрос попытались в рамках своего исследования ответить ученые их США. Эксперты предположили,...
Операторы предупредили РЖД о негативных последствиях реформы Лисина Отмена запрета на перевозку контейнеров в полувагонах приведет к падению перевозок и другим негативным последствиям, предупредили РЖД операторы. Ране...
Медики предупредили о негативных последствиях коронавируса у детей У детей после выздоровления от коронавируса может сохраняться ряд негативных симптомов, в том числе кашель, отдышка и головные боли. Хотя большинство...
Россиянам рассказали о негативных последствиях нерегулярного питания РИА Новости пообщалось с врачами на тему вреда несбалансированного питания. В ходе беседы россиянам рассказали о негативных последствиях нерегулярног...
В Японии создали социальную сеть, где нет негативных комментариев В Японии запустили новую социальную сеть, создатели которой обещают пользователям только положительные комментарии в ответ на всё, что они публикуют....
Обнаружено спасение от негативных последствий сердечного приступа Исследователи успешно протестировали на свиньях новое средство для восстановления сердца. Было установлено, что белок Agrin способен ограничивать обр...
Balan Wonderworld получит патч первого дня с исправлениями на основе отзывов о демоверсии В конце января 2021 года экшен-платформер Balan Wonderworld от Square Enix получил демоверсию. Многие пользователи опробовали её и остались разочаров...
Бесплатная пародия на «Игру в кальмара» попала в тренды Steam с 92 % положительных отзывов Бесплатный пародийный инди-проект под названием Crab Game, вышедший в конце октября, за несколько дней попал в тренды Steam. Игру высоко оценили поль...
В Брянске в книге отзывов на Партизанской поляне запись оставил Андрей Турчак По сообщению сайта РИА «Стрела», 3 сентября в Брянской области, как и в любом другом регионе страны, прошла акция памяти «Диктант Победы». Заместител...
В Великобритании начали расследование против Amazon и Google из-за фейковых отзывов на товары В пятницу Управление по вопросам конкуренции и рынка (CMA) Великобритании объявило о начале официального расследования в отношении Amazon и Google. И...
В Google Play Store отложат публикацию отзывов о приложениях на 24 часа для «фильтрации» Отзывы и оценки играют важную роль при продвижении приложений на маркетплейсах вроде Google Play Store. Они не только помогают сделать выбор потенциа...
Исследование: женщины получают меньше честных отзывов о своей работе, чем мужчины Женщины получают меньше честных отзывов от начальства, чем их коллеги-мужчины, пишет Inc.com со ссылкой на новое исследование Корнелльского университ...
Андрей Турчак оставил запись в книге отзывов на Партизанской поляне Брянска Сайт РИА «Стрела» уже неоднократно напоминал, что 3 сентября по всей России, проходит акция памяти «Диктант Победы». На одной из 347 площадок организ...
Как можно подсчитать продажи и выручку игры в Steam на основе количества пользовательских отзывов По словам игрового эксперта Саймона Карлесса (Simon Carless) количество проданных копий и выручку игры в Steam можно примерно рассчитать на основе чи...
Продавцы Wildberries попались на использовании сервисов по «самозакупам» для накрутки отзывов на свои товары Бизнесмены, работающие через популярный маркетплейс Wildberries, используют специальные сервисы для осуществления покупок у самих себя и таким образо...
People Can Fly: Outriders будет законченной игрой, а выпуск дополнений зависит от отзывов пользователей Портал GamingBolt взял интервью у руководителя разработки Outriders Бартека Кмиты (Bartek Kmita) и ведущего гейм-дизайнера игры Пётра Новаковского (P...
Amazon перенесла New World на весну 2021 года после отзывов альфа-тестировщиков Компания Amazon объявила о переносе релиза многопользовательской онлайн-игры New World на весну 2021 года из-за отзывов, которые разработчики получил...
«Отзывов лицензий становится меньше». Силуанов отметил устойчивость банковской системы России Российская банковская система показывает устойчивую работу. Этому способствует серьёзный контроль со стороны ЦБ, заявил глава Минфина Антон Силуанов ...
Google подала в суд на скамера, который зарабатывал на создании фальшивых компаний и отзывов в поисковике Google будет судиться с мужчиной, по имени Итан Ху, который, согласно иску, злоупотреблял продуктами компании «для создания онлайн-списков несуществу...
Собравший тысячи положительных отзывов ролевой экшен CrossCode выйдет на консолях 9 июля Издательство Deck13 Spotlight и студия Radical Fish Games объявили о том, что двухмерный ролевой экшен CrossCode выйдет на PlayStation 4, Nintendo Sw...
Пушков разочарован в кинематографе после отзывов на сериал Первого канала «Угрюм-река» Первый канал с 10 марта транслирует в своем эфире новый сериал "Угрюм-река", снятый режиссером Юрием Морозом по знаменитому роману-эпопеи Вячеслава Ш...
Эксперт: Санкционная риторика не будет иметь негативных последствий В утренних сообщения СМИ вновь всплыла санкционная тема. Группа американских сенаторов предложила ввести санкции за отравление Алексея Навального. Ка...