Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk
Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
«Автоматика» разработала единое цифровое пространство для учебных заведений Разработка уже используется в тестовом режиме для защиты выпускных работ в РГГМУ и санкт-петербургском университете ИТМО...
Единое цифровое пространство объединит железные дороги России и Узбекистана Переход на единые технологии повысит надежность и прозрачность железнодорожных перевозок и сократит сроки оформления грузов...
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
«КОРУС Консалтинг» интегрировал компанию «Фишер» в единое цифровое пространство концерна Fischer Sports GmbH ГК «КОРУС Консалтинг» завершила ролл-аут ERP-системы Microsoft Dynamics AX 2012 в российском дочернем предприятии австрийской компании Fischer Sports...
Компания STEP LOGIC создала мультимедийное пространство в штаб-квартире Сбер В офисе на Кутузовском проспекте установлена первая в России инсталляция из OLED-панелей с малым диаметром изгиба и оборудован многофункциональный за...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Смартфон Finney на базе секретных военных технологий создала компания Sirin Labs Производитель смартфонов с самыми высокими стандартами защиты данных, компания Sirin Labs, представляет уникальный смартфон Finney с функциями крипто...
«Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk Благодаря системе facility-оператор существенно сократил время на обработку и ведение заявок, что положительно отражается на его финансовых показател...
Власти потратят 7,5 миллиардов на единое цифровое окно связи с гражданами Из федерального бюджета потратят 7,5 млр руб. на создание Единого цифрового окна обратной связи, обеспечивающего централизованный прием обращений и ж...
В Новосибирской области создано единое пространство электронного документооборота В Новосибирской области завершился масштабный цифровой проект по созданию единого пространства электронного документооборота. Правительством региона ...
Единое социальное пространство создается для вступления Абхазии в ЕАЭС Программа формирования общего социального и экономического пространства между Россией и Абхазией на основе гармонизации законодательства республики с...
В Веневе Тульской области создадут единое культурно-туристическое пространство Павильоны для городских мероприятий, зону детского творчества, территорию с уличной мебелью и игровой площадкой обустроят в городе Веневе Тульской об...
Netflix создала единое телевизионное подразделение Американский видеосервис Netflix Inc назначил Белу Баджариа руководителем нового подразделения глобального телевидения, пишет Bloomberg....
МИР.РУС – цифровое пространство Союзного государства России и Белоруссии День народного единства, который мы отмечали 4 ноября, в полной мере оправдал своё название. Именно в этот день Владимир Путин и Александр Лукашенко ...
«МТС банк» представил новое цифровое офисное пространство для сотрудников Трансформируемые зоны и цифровые возможности пространства позволяют проводить онлайн-трансляции, видеоконференции с удаленным участием сотрудников от...
Картина «Всевидящий В» Дэвида Датуна завоевывает новое цифровое пространство Уже на этой неделе состоится аукцион, в ходе которого будет впервые продано неограниченное количество копий картины «Всевидящий В» скандального худож...
Более 30 тысяч человек посетили «Цифровое деловое пространство» онлайн В числе самых популярных виртуальных событий — мастер-класс по развитию ключевых бизнес-компетенций, лекция об экспорте товаров и конференция о роли ...
Российская система позволяет организовать полностью цифровое учебное пространство В России представлено комплексное решение для организации цифрового учебного пространства: появление такой платформы особенно актуально в условиях па...
«Цифровое деловое пространство» вышло в финал европейской архитектурной премии Жюри заинтересовал светодиодный фасад здания, который меняет цвет благодаря облицовке светопроводящим бетоном....
Новый взгляд на цифровое рабочее пространство: как ускорить внедрение инновационных технологий для работников нового поколения? 28 июля состоится бесплатный вебинар Dell Technologies «Новый взгляд на цифровое рабочее пространство». Мероприятие будет интересно ИТ- и бизнес-руко...
Компания САБ благодаря Okdesk увеличила количество клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30% Компания «САБ» автоматизировала все процессы постпродажного обслуживания, внедрив help desk систему Okdesk. В результате компания увеличила количеств...
Центр обслуживания клиентов «Квадры» закроется на три дня 14 августа в здании на ул. Кр. Армии начнется дезинфекция. Завтра прием будет вестись с 08:00 до 15:00. В оставшиеся время центр будет работать диста...
«Аэрофлот» запускает чат-бота для обслуживания клиентов «Аэрофлот» запустил на сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Начать диалог с цифровым помощником......
ВТБ на Брянщине определил график обслуживания клиентов в нерабочие дни Обслуживание физических лиц с 4 по 7 ноября будет производиться более чем в 300 дежурных отделениях....
МКБ запускает новый формат премиального обслуживания клиентов Московский кредитный банк (МКБ) запускает нового формат обслуживания «МКБ Премиум», который позволяет клиентам получить набор привилегий и сервисов. ...
МКБ запускает новый формат обслуживания для премиальных клиентов Московский Кредитный Банк (МКБ) запустил новый формат обслуживания «МКБ Премиум» с набором привилегий и сервисов для клиентов, следует из релиза фину...
Step Logic создала мультимедийное пространство в штаб-квартире «Сбера» В офисе на Кутузовском проспекте установлена первая в России инсталляция из OLED-панелей с малым диаметром изгиба и оборудован многофункциональный за...
ЦБ планирует сам оценивать клиентов банков и отрезать неблагонадежных от обслуживания Кредитные организации смогут оценивать благонадежность российских компаний и других клиентов с точки зрения риска сомнительных операций. Активное уча...
Как искусственный интеллект помогает управлять качеством обслуживания клиентов? Управление качеством — один из стратегически важных элементов повседневной работы контакт-центра. Это естественный драйвер повышения производительнос...
С 1 июня возобновляется работа центров обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт АО «АтомЭнергоСбыт» возобновляет работу части центров обслуживания клиентов с 1 июня 2020 года. В основном офисы откроются в небольших населённых пун...
«Брянскэнергосбыт» открыл новый центр обслуживания клиентов в Клинцах В новом офисе помимо получения привычного комплекса услуг, можно самостоятельно оплатить квитанцию и передать показания, используя сервис «Личный каб...
AT Internet и Piano создают платформу обслуживания клиентов с контекстным анализом AT Internet и Piano совместно создают первую в отрасли платформу обслуживания клиентов, функционирующую при поддержке контекстного анализа ФИЛА...
СГК возобновит работу Центра обслуживания клиентов в Красноярске в бесконтактном режиме Внедрен новый бесконтактный формат консультаций: сотрудники колл-центра ответят на все вопросы в режиме видеосвязи....
«Газпром энергосбыт Брянск» просит клиентов оценить качество обслуживания С 3 августа 2020 года в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» стартовал опрос посетителей....
«Транстелеком» выступил интегратором решения для обслуживания клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха Компания «Транстелеком» обеспечила работу сервиса для клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха. Проект реализуется......
В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов Бутик Chanel в Дубае отказывается обслуживать клиентов из России. ...
Очный прием возобновляется: с 14 февраля открываются центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» С понедельника, 14 февраля 2022 года, центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» возобновляют работу в полном объеме. Напомним, приостановка приема по...
Росбанк повысил эффективность обслуживания клиентов за счет внедрения программных роботов Развитие эффективной и интегрированной банковской платформы остается одним из ключевых стратегических элементов развития бизнеса группы Росбанк. В эт...
В Брянске открыли новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск», расположенный по адресу г. Брянск, ул. Фокина, 132, распахнул свои двери для потре...
ЦБ не стал продлевать возможность обслуживания банками клиентов по картам с истекшим сроком Банк России решил не продлевать возможность совершения гражданами операций по просроченным платежным картам, следует из сообщения пресс-службы регуля...
В мобильном банке «Ренессанс Кредит» стал доступен новый канал обслуживания клиентов Теперь получить оперативную и качественную консультацию от специалиста можно непосредственно в мобильном банке....
Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов для выездного обслуживания клиентов Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов Smart Engines в приложение для выездного сервиса, говорится в релизе финуч...
Банк «Санкт-Петербург» внедряет решение AppDynamics для улучшения качества обслуживания клиентов Решение AppDynamics предоставит банку возможность эффективно управлять производительностью как внутренних, так и клиентских приложений....
Банк «Возрождение» использует технологии распознавания Smart Engines для выездного обслуживания клиентов Для автоматического распознавания паспортных данных и подготовки фотокопий документов при открытии счета новым клиентам используется программный прод...
"Роснефть" внедрила цифровое управление на Хабаровской базе нефтепродуктов "РН-Востокнефтепродукт", оператор розничного бизнеса НК "Роснефть" на Дальнем Востоке, завершил реконструкцию и ввел в опытно-промышленную эксплуатац...
Gartner: 2 приоритета клиентского обслуживания, которые помогут повысить лояльность и уменьшить потерю клиентов В сегодняшних условиях неопределенности и неустойчивости рынка отделы клиентского обслуживания должны сыграть важную роль в повышении лояльности и уд...
Depo Computers внедрила новый механизм сервисного обслуживания на базе QR-кода Depo Computers повышает уровень сервисного обслуживания вычислительной техники Depo с использованием технологии QR-кода...
Центр обслуживания клиентов Nar будет предоставлять свои услуги абонентам в период действия ужесточенного карантинного режима В связи с решением о запрете на выход из дома в выходные дни, принятого Оперативным Штабом при Кабинете Министров для предотвращения увеличения случа...
Компания из США получила $ 43,9 млн для обслуживания вертолетов в Афганистане Компания American MD Helicopters, Inc. (MDHI) получила два подряда на $ 43,9 млн от Армии США на техобслуживание легких вертолетов MD 530F Cayuse War...
В цифровое будущее – с Ростелекомом: компания поздравила финалистов конкурса журналистов Александр Логинов в прямом эфире поздравил финалистов регионального этапа конкурса и ответил на вопросы о компании...
Компания Austal USA нашла площадку для обслуживания кораблей прибрежной зоны Судостроительная компания Austal USA получила одобрение от администрации порта Сан-Диего на аренду завода Marine Group Boat Works. Как сообщает Naval...
Qualcomm создала на базе Snapdragon 865 платформу для роботов нового поколения Помимо нового 5G-процессора для недорогих смартфонов компания Qualcomm представила первую в мире платформу для роботов с поддержкой сетей пятого поко...
Компания Техносерв Консалтинг подтвердила экспертный статус в области обслуживания продуктов Oracle Cloud «Техносерв Консалтинг» подтвердил сервисную экспертизу в области Oracle Business Intelligence Foundation Suite 11g и Siebel CRM 8 в России и странах ...
Компания BQ стала лауреатом ежегодной всероссийской премии «Права потребителей и качество обслуживания-2020» В Сочи состоялась торжественная церемония награждения лауреатов XI премии «Права потребителей и качество обслуживания»....
Цифровое кладбище Google пополнится ещё одним сервисом, но очень заковыристым способом. Компания объединит Meet и Duo После нескольких лет попыток развития сервиса Duo и слухов о его закрытии компания Google всё-таки решилась отправить его на своё пресловутое кладбищ...
«Доверенная среда» создала решения для ситуационных центров на базе платформы «Триафлай» Платформа дает возможность без знания языков программирования настраивать решения, работать с данными, получая из них знания и наращивая функциональн...
Российская компания создала «ухо» для роботов Одна из проблем современных робототехники заключается в том, как наделить роботов теми же органами чувств, которыми располагают люди. Так, например, ...
Компания Тимченко создала в Петербурге "Метротрансстрой" АО "Стройтрансгаз" Геннадия Тимченко создало в Петербурге АО "Метротранстрой", следует из данных аналитической системы "СПАРК-Интерфакс"....
Компания создала искусственные бекон и грудинку Британская компания Higher Sticks объявила о создании первого в мире искусственного бекона и свиной грудинки....
Rambler Group создала решения на базе динамического креатива. Они в 2 раза увеличивают эффективность рекламы Rambler Group создала рекламные решения на основе технологии динамического креатива Dynamic Creative Optimization (DCO). Они позволят двукратно увели...
Компания Lenovo создала NAS-накопитель с хранилищем объёмом до 36 ТБ В едином корпусе NAS-накопителя установили процессор Realtek RTD1296 и 2 ГБ ОЗУ формата DDR4, также есть 8 ГБ постоянной памяти типа eMMC 5.1....
Компания «Промобот» создала робота для обучения врачей Новый человекоподобный робот играет роль пациента на приеме у врача. Так студенты учатся назначать обследования и лечение и ставить правильный диагно...
iOS-разработчик: как одна компания создала профессию будущего По данным аналитических компаний, в 2018 году фирменный магазин App Store оказался почти вдвое прибыльнее, чем Google Play. Свои позиции Apple продол...
Как российская компания создала оборудование для безопасности скоростных поездов Глава компании-производителя торсионных стабилизаторов для скоростных поездов "Петроремстрой" Сергей Павлов рассказал о том, как космические технолог...
Отечественная компания «Эдельвейс» создала моноблок для персонального пользования Он основан на отечественном процессоре Baikal-M, использована архитектура ARMv8. Устройство работает под ОС «Альт Рабочая станция»....
Российская компания создала первый в мире NFT-пресс-релиз «Газпром нефть» стала первой в мире компанией, которая выпустила пресс-релиз в формате NFT (невзаимозаменяемого токена). Создание уникального релиза ...
У Boomi более 20 000 клиентов — отраслевой рекорд по крупнейшей клиентской базе Компания Boomi™, являющаяся лидером в области интеллектуального подключения и автоматизации, сегодня объявила о том, что число ее клиентов превысило ...
Компания Huawei создала сетевую инфраструктуру музея «Дорога памяти» Компания Huawei объявила о реализации проекта по созданию сетевой инфраструктуры музейного комплекса Главного храма Вооруженных Сил России и входящег...
Британская компания создала очень дешевый и легкий углепластиковый монокок Его можно использовать для дорожных и гоночных машин, которые будут стоить дешевле конкурентов. Монокок соответствует стандартам безопасности Евросою...
Дочерняя компания ZTE создала игровой смартфон с "ноутбучными" 18 ГБ оперативной памяти Nubia Red Magic 6 Pro Deuterium Front Transparent Edition - флагманский смартфон с красивым прозрачным корпусом и кулером, который видно.Nubia продол...
Российская частная компания создала рекордно мощный ракетный двигатель Частная российская космическая компания Success Rockets создала рекордно мощный ракетный двигатель среди тех, что есть у негосударственных производит...
Российская система на базе компьютерного зрения позволит анализировать поток клиентов Государственная корпорация Ростех сообщает о том, что компания NtechLab разработала новое решение на основе компьютерного зрения, которое позволит би...
Канадская компания создала защитную маску, которая похожа на шлем астронавта Студия VYZR Technologies из Торонто выпустила защитную маску для лица BioVYZR, которая напоминает шлем астронавта. Маска с анти-запотевающими экранам...
Российская частная компания создала уникальную антиснайперскую систему на дистанционном управлении Люди военные и воевавшие могут без колебаний подтвердить, какими опасными могут быть снайперы. Порой всего одного меткого стрелка достаточно для лока...
Компания IBS создала цифровую платформу для управления реализацией национального проекта «Образование» Команда IBS разработала систему, позволяющую осуществлять управление национальным проектом «Образование». Система охватила деятельность 84 региональн...
Ручная идентификация // Российская компания создала бесконтактный инфракрасный сканер для ладони Разработанный екатеринбургской компанией Biosmart (резидент «Сколково») первый в мире бесконтактный прибор сканирует кровеносные сосуды ладони. Делат...
Компания, годами обманывавшая весь мир, создала суперпроцессор. У Intel, AMD и Apple аналогов нет MediaTek анонсировала первый в мире четырехнанометровый мобильный процессор Dimensity 9000 для смартфонов. Даже передовые чипы Apple выпускаются по п...
Медицинская компания создала «электронную татуировку», которая читает мозговые волны Медицинская компания разрабатывает необычное устройство для чтения мозговых волн. Оно поможет мониторить и изучать различные неврологические заболева...
Компания GRESSO создала и запатентовала технологию производства безвинтовых ультралегких очков из титана Мало кто знает, что GRESSO (входит в ТОП-5 производителей luxury-телефонов по версии журнала FORBES USA) имеет русские корни. Именно русскими инженер...
Имеющий чип да увидит // Российская компания создала нейроимплант, который поможет незрячим видеть Имплант для вживления в кору головного мозга ELVIS разработала «Лаборатория “Сенсор-Тех”» (резидент «Сколково») совместно с фондом поддержки слепоглу...
Компания КРОК создала виртуальные рабочие места для 3D-проектировщиков «Иркутской нефтяной компании» ИТ-компания КРОК модернизировала и масштабировала систему виртуальных рабочих столов (VDI) «Иркутской нефтяной компании» (ИНК). Обновленная инфрастру...
Японская компания создала маски–визитки, на которых можно указать имя и место работы Во время пандемии коронавируса японцы не сопротивляются ношению масок, поскольку маски стали привычным явлением в стране из-за гриппа и сезонных алле...
Unity пожертвует $623 тысячи на помощь Украине. Компания также создала благотворительный бандл Unity выступила в поддержку Украины, решив пожертвовать $623 тысячи нескольким благотворительным организациям. Также компания организовала дополнител...
Компания экс-премьера Чечни создала магазин для торговли оружием через интернет. Видео Виртуальный магазин стрелкового оружия VaRms, основанный компанией бывшего премьер-министра Чеченской республики Сергея Абрамова, позволяет изучить у...
Mail.ru Group даст денег до зарплаты // Компания создала сервис для выплаты аванса Интернет-компания Mail.ru Group разработала сервис PayDay, который позволяет работникам получать деньги из своей зарплаты раньше обычного дня ее выпл...
Кибербезопасность на базе искусственного интеллекта: продукты SentinelOne теперь доступны большему числу клиентов SentinelOne расширяет свое присутствие на рынке кибербезопасности благодаря построению новых партнерских отношений. Теперь еще большее количество кли...
Samsung на базе Galaxy A71 5G создала Galaxy A Quantum с квантовым шифрованием Новинка от своего донора отличается только QRNG....
Как тебе такое, Илон Маск: частная компания из России создала проект сверхлёгкой ракеты Российская частная компания «КосмоКурс» представила проект сверхлёгкой ракеты-носителя, с которым планирует участвовать в конкурсе Национ...
FT: основатель Nikola купил дизайн электрогрузовика у дизайнера из Хорватии — компания говорила, что создала его сама В 2018 году Nikola Motor потребовала от Tesla $2 млрд за нарушение патентов на дизайн и технические характеристики....
Китайская компания создала подушки для мониторинга здоровья работников — а её менеджер использовал их для слежки за ними В компании заявили, что не могут собрать данные о здоровье, если сотрудников нет на месте — именно поэтому за ними следят....
Израильская компания создала маску для лица с дистанционным управлением, которую можно не снимать во время еды Компания Avtipus Patents and Inventions создала дизайн маски для лица, через которую можно есть. Маска управляется рычагом, при нажатии на который от...
Компания «Ваш инвестор» выдает займы под 0% для своих клиентов Сервис займов «Ваш инвестор» весь июль будет выдавать займы под залог автомобиля для своих новых клиентов под 0% на первый месяц....
Компания Sophos уведомила клиентов об утечке данных Британский поставщик решений для кибербезопасности Sophos уведомляет клиентов об инциденте, с которым компания столкнулась в начале текущей недели....
Компания Samsung признала утечку личных данных клиентов Представители корейской корпорации Samsung признали факт успешной хакерской атаки, результатом которой стала утечка части пользовательских данных. Со...
Компания JFS BROKERS начала работу по обслуживанию клиентов и партнеров в странах СНГ Создание доверительных отношений с клиентами всегда было одной из самых важных задач для нас, поскольку в первую очередь наша деятельность направлена...
Дальневосточная энергетическая компания в очередной раз оскандалилась, прокредитовавшись за счёт клиентов Увесистую свинью подложила Дальневосточная энергетическая компания своим потребителям в канун новогодних праздников. Многие жители края, сами того не...
Таможенно-логистическая компания Rhenus выступает за комплексный подход в обслуживании клиентов Нынешний кризис оказался серьезным вызовом для предпринимателей, которые занимаются внешнеторговой деятельностью. Несмотря на это, лидеры отрасли гот...
Компания НОРБИТ внедрила постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон» Компания НОРБИТ продолжает развитие CRM-системы Creatio в Группе «Эталон». На очередном этапе завершено внедрение распределительного центра для постп...
Страховая компания «Согласие» стала лидером по обслуживанию клиентов через мобильные приложения Рейтинг цифровизации российских страховых компаний по итогам I полугодия 2020 года составили Фонд «Сколково» и VR_Bank....
Бороться с зависимостью от Intel компания Nikon будет за счёт привлечения китайских клиентов По оценкам отраслевых аналитиков, японская компания Nikon до 70–80 % выручки в сегменте литографического оборудования получала от компании Inte...
Компания «Русская механика» строит экосистему на базе SAP Компания «Русская механика» завершил первую фазу проекта автоматизации продаж, сервиса и работы с дилерами. Благодаря системе, созданной на базе SAP ...
Иранская компания представила машину на базе Peugeot Иранский автопроизводитель Iran Khodro представил прототип новой модели, которая пока что носит заводской индекс TF21. Этот автомобиль построен на пл...