Банк «Санкт-Петербург» внедряет решение AppDynamics для улучшения качества обслуживания клиентов
Решение AppDynamics предоставит банку возможность эффективно управлять производительностью как внутренних, так и клиентских приложений....
Читайте полный текст на сайте www.cnews.ru
Банк «Санкт-Петербург» внедряет решение AppDynamics Компания AppDynamics и банк «Санкт-Петербург» объявляют о начале сотрудничества с целью реализации долгосрочной программы цифровой трансформации банк...
Sabre и Mindsay создали чат-бота для автоматизации и улучшения качества обслуживания путешественников Диалоговая платформа Mindsay в партнерстве с ведущей GDS позволяет туристическим компаниям автоматизировать и улучшить сервис...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Банк «Возрождение» использует технологии распознавания Smart Engines для выездного обслуживания клиентов Для автоматического распознавания паспортных данных и подготовки фотокопий документов при открытии счета новым клиентам используется программный прод...
Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов для выездного обслуживания клиентов Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов Smart Engines в приложение для выездного сервиса, говорится в релизе финуч...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
"Альфа-банк" взял клиентов за красные носки". Журналист Александра Баязитова раскрывает, в чём обманул клиентов банк Фридмана Клиенты "Альфа-банка" массово пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт. В ответ банк пообещал разобраться, но намекнул, что деньги в...
Система iOS 14 внедряет новые улучшения Siri и прочих функций Начиная свою долгожданную выставку WWDC, компания Apple представила, во-первых, разумеется, новую версию своей мобильной операционной системы iOS 14,...
Омский НПЗ внедряет цифровой контроль качества Цифровой контур системы будет следить за работой контрольных приборов и если обнаружит отклонений оперативно сообщит о возможной недостоверности....
Sabre и Mindsay создали чат-бота для автоматизации и улучшения обслуживания Mindsay, лидер в области разговорного искусственного интеллекта для индустрии туризма, и Sabre - поставщик технологий и программного обеспечения для ...
Исследование Cisco AppDynamics App Attention Index: у брендов есть только один шанс, чтобы завоевать лояльность клиентов 76% потребителей утверждают, что их требования к качеству цифровых сервисов заметно выросли с начала 2020 года; При возникновении проблем с цифровым ...
ТМК внедряет передовые технологии на ПНТЗ для повышения качества стали На предприятии реализуется проект, включающий инициативы по цифровизации, автоматизации и роботизации производства......
AppDynamics представила решение SAP Peak для глубокого мониторинга SAP-приложений в режиме реального времени SAP Peak предоставляет корпорациям возможность глубокого мониторинга всего SAP-окружения для понимания его влияния на эффективность бизнеса в целом...
Нейросети для улучшения качества фото: тестируем возможности Нейросети уже давно и прочно вошли в нашу жизнь. Они помогают программистам и дизайнерам, умеют писать сочинения и рассказы, анализируют огромные мас...
Доктор Мясников перечислил продукты для улучшения качества сна В холодное время года людям хочется спать больше из-за высокого уровня мелатонина в организме.Читать далее......
В Windows 10 появится поддержка кодека AAC для улучшения качества звука На днях Microsoft анонсировала это нововведение для своей ОС. Тестирование начнётся, как обычно, с тех, кто принимает участие в программе Windows Ins...
Центр обслуживания клиентов «Квадры» закроется на три дня 14 августа в здании на ул. Кр. Армии начнется дезинфекция. Завтра прием будет вестись с 08:00 до 15:00. В оставшиеся время центр будет работать диста...
ВТБ внедряет новую систему защиты клиентов от мошенничества на основе ИИ Новый система защиты позволяет предотвратить попытки мошенничества в любом канале использования карты: в банкомате, при оплате в магазине, оплате онл...
ВТБ внедряет новый уровень защиты клиентов от мошенничества на основе ИИ Новый уровень защиты позволяет предотвратить попытки мошенничества в любом канале использования карты...
Фермеры США применяют ИИ для улучшения качества и количества мяса и молочных продуктов В течение столетия исследователи отслеживали генетические особенности, чтобы выяснить, какой крупный рогатый скот дает больше и лучше молока и мяса. ...
МКБ запускает новый формат премиального обслуживания клиентов Московский кредитный банк (МКБ) запускает нового формат обслуживания «МКБ Премиум», который позволяет клиентам получить набор привилегий и сервисов. ...
МКБ запускает новый формат обслуживания для премиальных клиентов Московский Кредитный Банк (МКБ) запустил новый формат обслуживания «МКБ Премиум» с набором привилегий и сервисов для клиентов, следует из релиза фину...
ВТБ на Брянщине определил график обслуживания клиентов в нерабочие дни Обслуживание физических лиц с 4 по 7 ноября будет производиться более чем в 300 дежурных отделениях....
Sony представила беспроводные наушники с искусственным интеллектом для улучшения качества звука Компания Sony представила новые полноразмерные беспроводные наушники WH-1000XM4. В основе модели лежат 40-миллиметровые динамики купольного типа со з...
Самарские врачи внедряют уникальную методику для улучшения качества оперативных вмешательств Специалисты Самарского областного клинического кардиологического диспансера им. В.П. Полякова осваивают новую методику, которая позволит улучшить диа...
Транспортный каркас стал главным фактором улучшения качества воздуха в Москве Создание в Москве транспортного каркаса привело к улучшению качества воздуха в городе. По словам главы департамента природопользования и охраны окруж...
ЦБ планирует сам оценивать клиентов банков и отрезать неблагонадежных от обслуживания Кредитные организации смогут оценивать благонадежность российских компаний и других клиентов с точки зрения риска сомнительных операций. Активное уча...
Как искусственный интеллект помогает управлять качеством обслуживания клиентов? Управление качеством — один из стратегически важных элементов повседневной работы контакт-центра. Это естественный драйвер повышения производительнос...
«Брянскэнергосбыт» открыл новый центр обслуживания клиентов в Клинцах В новом офисе помимо получения привычного комплекса услуг, можно самостоятельно оплатить квитанцию и передать показания, используя сервис «Личный каб...
С 1 июня возобновляется работа центров обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт АО «АтомЭнергоСбыт» возобновляет работу части центров обслуживания клиентов с 1 июня 2020 года. В основном офисы откроются в небольших населённых пун...
Беседа жителя Владивостока с УК: Для улучшения качества работы решайте свои проблемы сами Жалоба жителя столицы ДВ на летающий по всему району мусор была встречена "фирменным" подходом к решению проблем ЖКХ (ВИДЕО)...
Как включить технологию улучшения качества стримингового видео RTX Video Super Resolution от NVIDIA? Для активации новой возможности потребуется Chrome или Edge 110 версии и выше (скорее всего и остальные браузеры на основе Chromium, но разработчики ...
СГК возобновит работу Центра обслуживания клиентов в Красноярске в бесконтактном режиме Внедрен новый бесконтактный формат консультаций: сотрудники колл-центра ответят на все вопросы в режиме видеосвязи....
«Газпром энергосбыт Брянск» просит клиентов оценить качество обслуживания С 3 августа 2020 года в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» стартовал опрос посетителей....
AT Internet и Piano создают платформу обслуживания клиентов с контекстным анализом AT Internet и Piano совместно создают первую в отрасли платформу обслуживания клиентов, функционирующую при поддержке контекстного анализа ФИЛА...
«Транстелеком» выступил интегратором решения для обслуживания клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха Компания «Транстелеком» обеспечила работу сервиса для клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха. Проект реализуется......
Google запланировала проложить подводный кабель между США, Великобританией и Испанией для улучшения качества связи Кабель обеспечит «наилучшую устойчивость сети, которая лежит в основе потребительских и корпоративных продуктов Google»....
Банк «Александровский» обновил мобильное приложение и интернет-банк для частных клиентов Банк «Александровский» запустил новую версию интернет-банка и мобильного приложения для частных клиентов на платформе Faktura.ru. Обновленные версии ...
Банк «Акрополь» обновил интернет-банк и мобильное приложение для частных клиентов Новые интернет-банк и мобильное приложение для частных клиентов стали доступны в банке «Акрополь», говорится в релизе ЦФТ.«Сервисы дистанционного обс...
В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов Бутик Chanel в Дубае отказывается обслуживать клиентов из России. ...
ЦБ не стал продлевать возможность обслуживания банками клиентов по картам с истекшим сроком Банк России решил не продлевать возможность совершения гражданами операций по просроченным платежным картам, следует из сообщения пресс-службы регуля...
Росбанк повысил эффективность обслуживания клиентов за счет внедрения программных роботов Развитие эффективной и интегрированной банковской платформы остается одним из ключевых стратегических элементов развития бизнеса группы Росбанк. В эт...
В Брянске открыли новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск», расположенный по адресу г. Брянск, ул. Фокина, 132, распахнул свои двери для потре...
Очный прием возобновляется: с 14 февраля открываются центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» С понедельника, 14 февраля 2022 года, центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» возобновляют работу в полном объеме. Напомним, приостановка приема по...
Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
В мобильном банке «Ренессанс Кредит» стал доступен новый канал обслуживания клиентов Теперь получить оперативную и качественную консультацию от специалиста можно непосредственно в мобильном банке....
Gartner: 2 приоритета клиентского обслуживания, которые помогут повысить лояльность и уменьшить потерю клиентов В сегодняшних условиях неопределенности и неустойчивости рынка отделы клиентского обслуживания должны сыграть важную роль в повышении лояльности и уд...
«КОРУС Консалтинг» внедряет решение eXpress ГК «КОРУС Консалтинг» заключила партнёрство с компанией «Анлимитед Продакшен». Благодаря сотрудничеству группа компаний расширила портфель отечествен...
Банк ДОМ.РФ расширил возможности бесплатного обслуживания карт Банк ДОМ.РФ расширил возможности бесплатного обслуживания дебетовых карт. «Теперь карта с кешбэком до 10% доступна без комиссии за обслуживание для к...
Центр обслуживания клиентов Nar будет предоставлять свои услуги абонентам в период действия ужесточенного карантинного режима В связи с решением о запрете на выход из дома в выходные дни, принятого Оперативным Штабом при Кабинете Министров для предотвращения увеличения случа...
Большинство клиентов Сбербанка отметили улучшение качества его работы Фонд "Общественное мнение" провел опрос среди жителей России о работе Сбербанка и ребрендинге компании, о котором было объявлено 24 сентября 2020 год...
Большинство клиентов отметили улучшение качества работы Сбербанка Среди улучшений были названы: повышение уровня обслуживания; хорошее отношение к клиентам; удобные мобильные приложения и новые продукты...
Банк переходит на новую систему дистанционного обслуживания юрлиц Банк "Агророс" (Саратов) переходит на новую систему дистанционного обслуживания для юридических лиц, запускает акцию "Подключись к новому ДБО сейчас ...
В Киргизии от обслуживания карт «Мир» отказался государственный «Айыл Банк» В Киргизии от обслуживания карт «Мир» отказался государственный «Айыл Банк». В самом кредитном учреждении утверждают, что это временное решение, кото...
Delaware Electric Cooperative внедряет AI-решение для прогнозирования сетевой нагрузки Это позволит компании сократить расходы и обеспечить более доступные цены на электроэнергию для клиентов, отметил президент и генеральный директор De...
«ТЕРАТЕК» внедряет решение измерения температуры тела в консульстве Италии в Москве Специалисты компании «ТЕРАТЕК» разработали и внедрили систему потокового контроля температуры тела с автоматическим выявлением отклонений от нормы в ...
«Айтеко» представила решение AR Support для удаленного ремонта и обслуживания оборудования Благодаря приложению сотрудники, не обладающие нужной квалификацией, могут связаться с удаленным экспертом, получить рекомендации и устранить неиспра...
Питерский пятизвёздочный отель «Вавельберг» внедряет решение бесконтактного контроля температуры тела Ещё один отель топ-класса обзавёлся средствами массового контроля температуры тела производства компании UniView (UNV). Специалисты решили за...
Банк как конструктор: новое решение от Abanking сделает любой банк цифровым чемпионом Компания Abanking выпустила новое решение — конструктор цифровых сервисов. С ним сотрудники банка смогут самостоятельно......
Решение технологического видеонаблюдения «ТЕРАТЕК» на страже качества кондитерских изделий В ходе подготовки крупного производственного объекта к продаже собственник бизнеса решил отладить все процессы до мелочей — чтобы избавить будущего п...
Решение проблем медработников и повышением качества здравоохранения займется Госдума - Володин Депутаты Госдумы будут работать над решением проблем врачей и других медицинских работников и над повышением эффективности и качества здравоохранения...
РФИ Банк защищает доступ к процессингу ... и своих клиентов За последние пять лет в СМИ все чаще появляются заголовки о новых кибератаках на банки. Хакеры с каждым днем становятся все более изобретательны, так...
Альфа-банк подтвердил утечку данных клиентов Представители Альфа-банка подтвердили утечку данных своих клиентов, пишет РБК. В кредитной организации заверили, что счета клиентов в безопасности. «...
БКС Банк регистрирует клиентов для своего форекс-дилера Получившая недавно лицензию форекс-дилера, российская компания ООО «БКС-Форекс», сообщила недавно о том, что теперь принимает клиентов на обслуживани...
Банк «Зенит» запустил новый продукт для клиентов МСБ Банк «Зенит» расширил продуктовую линейку для клиентов МСБ — участников внешнеэкономической деятельности, говорится в релизе финучреждения.«Услуга «О...
СДМ-Банк открыл в Москве новый офис для VIP-клиентов СДМ-Банк открыл в Москве отделение для обслуживания VIP-клиентов. Офис находится по адресу: Лубянский пр-д, д.19, стр. 1, следует из релиза финучрежд...
РГС Банк продолжит обслуживать клиентов в обычном режиме Санкции не окажут существенного влияния на деятельность РГС Банка и компаний Группы «Открытие», заявили представители РГС Банка....
«Синко банк» запустил удаленные услуги для клиентов Банк предлагает сервисы для предпринимателей и малого бизнеса: открытие расчетного счета онлайн, оформление кредитной линии на выплату заработной пла...
ЦБ предложил способ упростить переход клиентов из банка в банк ЦБ предлагает внедрить универсальный платежный адрес, который должен упростить процедуру смены банка и повысить конкуренцию. Среди других планов регу...
Альфа-банк подтвердил утечку данных части клиентов В банке заверили, что речь идет об утечке данных лишь нескольких десятков человек, причем попавшие к посторонним сведения не дают возможности получит...
Банк «Открытие» упростил онлайн-инкассацию для корпоративных клиентов Банк «Открытие» расширил возможности клиентов по внесению наличных на счет с помощью автоматических депозитных машин (АДМ): для их использования боль...
Московский Кредитный Банк расширил перечень сервисов для клиентов МСБ Московский Кредитный Банк (МКБ) предлагает компаниям сегмента МСБ перейти на дистанционное обслуживание, сообщает пресс-служба кредитной организации....
ОТП Банк запустил новый пакет услуг для состоятельных клиентов ОТП Банк запустил новый пакет услуг для состоятельных клиентов — «ОТП Premium», говорится в релизе финучреждения. «ОТП Premium» включает в себя дебет...
МТС-банк проверяет сообщения о краже денег со счетов клиентов Клиенты МТС-банка сообщили о выводе мошенниками со своих счетов как минимум 1,8 млн руб. Банк начал проверку, но информацию о кражах не подтвердил. В...
«Почта банк» начнёт платить пользователям за привлечённых клиентов Компания рассчитывает совершать до 30% интернет-продаж кредитов наличными и кредиток через этот канал....
Тинькофф банк: страхование вкладов государством, отзывы клиентов Многие рассматривают страхование депозитов как признак солидности и добросовестности банка. Страхование иногда оказывается последним средством вернут...
«Тинькофф» начал тестировать цифровой банк для премиальных клиентов Клиентам будут доступны инвестиционное консультирование, управление счетами, налоговое планирование, а также другие услуги....
Дальневосточный банк: Мы решаем задачи наших клиентов вместе С конца марта текущего года актуальной задачей, требующей эффективных, взвешенных и четких решений, для финансовых институтов является поддержка важн...
Альфа-банк подтвердил утечку данных своих клиентов Данные нескольких десятков клиентов Альфа-банка были украдены, подтвердили «РИА Новости» в компании. Ранее издание «Известия» сообщило о появлении в ...
Хоум Кредит Банк запустил новый квест для клиентов Хоум Кредит Банк запустил новый квест для клиентов, которые оформят кредит на покупку товара или услуги в магазинах — партнерах банка. Квест состоит ...
Для корпоративных клиентов банк "Открытие" упростил заказ справок Справки о наличии и состоянии счетов теперь можно получить в интернет-банке "Открытие-Бизнес Онлайн" за 5 минут...
Альфа-Банк запустил голосового робота для корпоративных клиентов В контакт-центре Альфа-Банка появился робот-помощник для корпоративных клиентов, распознающий речь человека. Он быстро и точно определяет тему обраще...
Московский Индустриальный Банк запустил новый сервис для корпоративных клиентов Московский Индустриальный Банк запустил новый сервис для корпоративных клиентов — 1С:DirectBank: он упростит обмен платежными документами между клиен...
Банк «Кремлевский» внедрил онлайн-банкинг для частных клиентов от Faktura.ru Банк «Кремлевский» завершил проект по внедрению интернет-банка и мобильных приложений для частных клиентов на основе Faktura.ru. Об этом сообщили в г...
Банк России запустит платформу для оценки надежности клиентов банков Платформу KYC, которая позволит банкам оценивать надежность клиентов в рамках единой системы, запустят в конце 2021 года - начале 2022 года, заявила ...
Альфа-Банк передумал переводить клиентов-инвесторов к одному брокеру Альфа-Банк, планировавший перевести активы своих клиентов-инвесторов к другому брокеру из-за санкций, пришел к выводу, что именно по этой причине цен...
Решение Microsoft Endpoint DLP стало доступно для корпоративных клиентов Решение встроено в Windows 10, приложения Microsoft 365, Microsoft Edge и не требует развертывания дополнительного программного обеспечения на устрой...
Банк "Открытие" доверил сопровождение новых клиентов роботу первым в России Голосовой помощник Мария познакомит предпринимателей с предложения банка и ответит на вопросы клиентов...
Банк BBVA внедрил автоматическую функцию расчета уровня выбросов CO2 для клиентов Ожидается, что мониторинг уровня выбросов CO2 поможет повысить осведомленность клиентов банка об экологических последствиях их деятельности...
Банк «Развитие-Столица» подключил онлайн-сервисы Faktura.ru для частных клиентов Банк «Развитие-Столица» подключил сервисы онлайн-банкинга от Faktura.ru для частных клиентов, говорится в релизе финучреждения. В 2019 году к этим он...
Банк «Открытие» сможет прогнозировать темы обращений клиентов с помощью Big Data Банк запустил пилотную версию сервиса, который предугадывает вопросы по обслуживанию со стороны клиентов — предпринимателей. Он сделает удобнее их вз...
Альфа-Банк подтвердил утечку данных нескольких десятков своих клиентов Альфа-Банк подтвердил утечку данных нескольких десятков своих клиентов, некоторые из них уже неактуальные, деньги клиентов находятся в безопасности, ...
«Для клиентов наш робот — как живой»: РГС Банк запустил виртуального оператора колл-центра РГС Банк запустил голосового робота с уникальными возможностями. «Новый сотрудник» с искусственным интеллектом обеспечивает выполнение пр...
"Альфа-банк" подтвердил утечку данных нескольких десятков своих клиентов В банке настаивают, что речь идет о данных нескольких десятков клиентов, при этом часть уже не является актуальной. "По завершении расследования мы у...
"Тинькофф Банк" уберёт фамилию Тинькова "ради счастья 20 миллионов клиентов" В "Тинькофф Банке" поменяют название после того, как основатель банка Олег Тиньков позволил себе негативно отозваться о спецоперации на Украине. В фи...
Банк «Открытие» предлагает новую «Opencard Плюс Visa» для статусных клиентов Банк «Открытие» предлагает новую «Opencard Плюс Visa» для статусных клиентов. Карта выпускается на базе международной платежной системы Visa, сообщае...
Увеличенные процентные ставки вкладов для розничных клиентов предлагает банк "Открытие" Все вклады и накопительные счета, за исключением вклада "Основной доход", можно открыть как в офисе, так и в удаленных каналах банка...
Банк «Левобережный» увеличил период пользования овердрафтом для новых клиентов — юрлиц Банк «Левобережный» увеличил период пользования овердрафтом для новых клиентов из числа МСП, сообщает пресс-служба кредитной организации. Компании ма...
Решение R-Style Softlab обеспечит банки информацией о доходах клиентов Расширена функциональность модуля получения результатов госуслуг из линейки «коннекторов» для онлайн-обмена данными с государственными информационным...
Больше 3 млн клиентов билайна выбрали флагманское решение компании — Тариф UP С момента запуска Тарифа UP прошел ровно год. Сегодня свой первый день рождения отмечают апперы — виртуальные помощники, каждый из которых обладает с...
«Почта Банк» начал насильно будить своих клиентов. Хочешь или нет, а придётся просыпаться Клиенты «Почта Банка» с Android-смартфонами заметили странную и неприятную особенность его мобильного приложения....
Банк "Открытие" сделал сдачу налоговой отчетности для своих клиентов проще и быстрее Представители малого и среднего бизнеса могут сдавать отчетность в налоговую инспекцию через интернет-банк "Бизнес-Портал"...