Как искусственный интеллект помогает управлять качеством обслуживания клиентов?
Управление качеством — один из стратегически важных элементов повседневной работы контакт-центра. Это естественный драйвер повышения производительнос...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
Будет ли искусственный интеллект управлять людьми Будущее искусственного интеллекта обсудили на "круглом столе", организованном "РГ". Сегодня "ии" может сочинять стихи, придумывать сказки, даже лепит...
Искусственный интеллект научили управлять экзоскелетами Ученые из Университета Ватерлоо смогли научить экзоскелет передвигаться более естественно, применив для этого камеры и искусственный интеллект....
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
Складом на Ставрополье будет управлять искусственный интеллект Два новых резидента появятся на территории опережающего социально-экономического развития в Невинномысске. Решение об их включении в состав ТОСЭР при...
Искусственный интеллект научили по-новому управлять экзоскелетами Ученые из Университета Ватерлоо научили искусственный интеллект новым способом управлять экзоскелетами....
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Машина рассудит // Может ли искусственный интеллект управлять людьми С развитием технологий искусственный интеллект (ИИ) с каждым годом все прочнее проникает в самые разные сферы жизни общества. Однако случаи, когда ал...
Искусственный интеллект поможет Aruba управлять граничными сетями Платформа Aruba Edge Services Platform, способная анализировать данные телеметрии и оптимизировать соединения, поможет находить неполадки в сети и об...
Как искусственный интеллект помогает врачам? В этом году столичные врачи начнут применять искусственный интеллект в диагностике патологий ещё в 6 областях медицины — онкологии, кардиологии, пуль...
Искусственный интеллект обучили управлять группой боевых истребителей F-16 в воздушном бою Программа ACE Управления перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США (DARPA) успешно прошла очередной этап испытаний. На этом э...
Чем помогает искусственный интеллект московским врачам По мнению эксперта, система поддержки принятия врачебных решений дает медикам возможность оперативнее поставить диагноз и вовремя обратить внимание д...
Как искусственный интеллект помогает защищать животных? На снимке отмечены слоны, которые находятся в диких условиях На нашей планете становится все меньше видов животных. Несколько десятков лет назад в эт...
Судьям Казахстана помогает искусственный интеллект В Казахстане элементы искусственного интеллекта внедрены с 2022 года в сервис «Цифровая аналитика судебной практики», рассказали в пресс-службе Верхо...
Искусственный интеллект помогает избавиться от расстройства сна Прия Диалани, 6 ноября 2020, 13:42 — REGNUM Журнал Analytics Insight Magazine, посвященный прорывным разработкам в области искусственного интеллекта ...
Как искусственный интеллект помогает в образовании: мнение эксперта Искусственный интеллект очень плотно вошел в нашу жизнь. Практически никого... Сообщение Как искусственный интеллект помогает в образовании: мнение э...
Искусственный интеллект помогает в изготовлении лекарств. И это – проблема Исследователи призывают общественность задуматься о том, что системы искусственного интеллекта можно использовать в злонамеренных целях. Нейросети пр...
Как искусственный интеллект помогает взыскивать налоги с граждан В порядке эксперимента в Белгородской области подключили искусственный интеллект к подготовке судебных приказов по взысканию налогов с граждан. Подро...
«А судьи кто?»: как искусственный интеллект помогает человеку в суде В середине июля СМИ распространили новость о том, что в Китае судьи при рассмотрении каждого дела должны консультироваться с искусственным интеллекто...
Вызов времени: как искусственный интеллект помогает бороться с дискриминацией Все большее внедрение в разные сферы экономики систем исскусственного интеллекта может привести как к потенциальной дискриминации женщин, так и дать ...
Искусственный интеллект помогает МТУСИ, РХТУ и РЭУ в борьбе с COVID-19 Российские вузы, Московский технический университет связи и информатики (МТУСИ), Российский химико-технологический......
Искусственный интеллект помогает врачам: как легко записаться на прием к терапевту Чат-бот на основе искусственного интеллекта собирает основные жалобы пациентов ещё перед началом приёма...
Искусственный интеллект помогает находить ишемический инсульт на КТ головного мозга В Москве искусственный интеллект теперь помогает находить ишемический инсульт на КТ головного мозга. В Москве искусственный интеллект научился опреде...
Росбанк подключил искусственный интеллект для работы с документами клиентов Интегрированные технологии распознавания Smart Engines позволяют в автоматическом режиме обрабатывать и вносить данные клиентов при открытии счетов и...
Исследование Oracle: искусственный интеллект помогает компаниям повышать прибыль на 80% быстрее Организации, которые используют искусственный интеллект (ИИ) и другие перспективные технологии в финансовой и операционной деятельности, увеличивают ...
Доверься роботам: искусственный интеллект помогает туристам выбивать скидки на аренду авто GetRentacar.com запустил первую в мире Machine Learning систему получения лучших скидок на аренду автомобилей Алгоритмы позволят путешественникам во ...
Искусственный интеллект добрался до рэпа. Приложение iRap помогает рифмовать слова и целые предложения Мы этого не хотели. Мы этого боялись. Но в глубине души понимали, что рано или поздно это должно было произойти. И вот свершилось: искусственный инте...
«Аэрофлот» запускает чат-бота для обслуживания клиентов «Аэрофлот» запустил на сайте пилотную версию чат-бота для обслуживания клиентов. Начать диалог с цифровым помощником......
Центр обслуживания клиентов «Квадры» закроется на три дня 14 августа в здании на ул. Кр. Армии начнется дезинфекция. Завтра прием будет вестись с 08:00 до 15:00. В оставшиеся время центр будет работать диста...
ВТБ на Брянщине определил график обслуживания клиентов в нерабочие дни Обслуживание физических лиц с 4 по 7 ноября будет производиться более чем в 300 дежурных отделениях....
МКБ запускает новый формат обслуживания для премиальных клиентов Московский Кредитный Банк (МКБ) запустил новый формат обслуживания «МКБ Премиум» с набором привилегий и сервисов для клиентов, следует из релиза фину...
МКБ запускает новый формат премиального обслуживания клиентов Московский кредитный банк (МКБ) запускает нового формат обслуживания «МКБ Премиум», который позволяет клиентам получить набор привилегий и сервисов. ...
«Брянскэнергосбыт» открыл новый центр обслуживания клиентов в Клинцах В новом офисе помимо получения привычного комплекса услуг, можно самостоятельно оплатить квитанцию и передать показания, используя сервис «Личный каб...
ЦБ планирует сам оценивать клиентов банков и отрезать неблагонадежных от обслуживания Кредитные организации смогут оценивать благонадежность российских компаний и других клиентов с точки зрения риска сомнительных операций. Активное уча...
С 1 июня возобновляется работа центров обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт АО «АтомЭнергоСбыт» возобновляет работу части центров обслуживания клиентов с 1 июня 2020 года. В основном офисы откроются в небольших населённых пун...
AT Internet и Piano создают платформу обслуживания клиентов с контекстным анализом AT Internet и Piano совместно создают первую в отрасли платформу обслуживания клиентов, функционирующую при поддержке контекстного анализа ФИЛА...
«Транстелеком» выступил интегратором решения для обслуживания клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха Компания «Транстелеком» обеспечила работу сервиса для клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха. Проект реализуется......
СГК возобновит работу Центра обслуживания клиентов в Красноярске в бесконтактном режиме Внедрен новый бесконтактный формат консультаций: сотрудники колл-центра ответят на все вопросы в режиме видеосвязи....
«Газпром энергосбыт Брянск» просит клиентов оценить качество обслуживания С 3 августа 2020 года в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» стартовал опрос посетителей....
В Брянске открыли новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск», расположенный по адресу г. Брянск, ул. Фокина, 132, распахнул свои двери для потре...
ЦБ не стал продлевать возможность обслуживания банками клиентов по картам с истекшим сроком Банк России решил не продлевать возможность совершения гражданами операций по просроченным платежным картам, следует из сообщения пресс-службы регуля...
В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов Бутик Chanel в Дубае отказывается обслуживать клиентов из России. ...
Очный прием возобновляется: с 14 февраля открываются центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» С понедельника, 14 февраля 2022 года, центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» возобновляют работу в полном объеме. Напомним, приостановка приема по...
Росбанк повысил эффективность обслуживания клиентов за счет внедрения программных роботов Развитие эффективной и интегрированной банковской платформы остается одним из ключевых стратегических элементов развития бизнеса группы Росбанк. В эт...
ЕГЭ проверит искусственный интеллект В этом году с помощью алгоритма на основе нейросети проанализируют результаты не только основного этапа проведения госэкзамена, но и дополнительного ...
«Искусственный интеллект в медицине» Важнейшие открытия Огромные массивы данных, которые имеются на сегодня в биологии и медицине, настоятельно требуют внедрения машинного обучения и иск...
Radio QA #60: искусственный интеллект Мы решили разобраться на встрече без галстуков — что же такое AI, как и что в нем можно тестировать?...
Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
Банк «Возрождение» использует технологии распознавания Smart Engines для выездного обслуживания клиентов Для автоматического распознавания паспортных данных и подготовки фотокопий документов при открытии счета новым клиентам используется программный прод...
Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов для выездного обслуживания клиентов Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов Smart Engines в приложение для выездного сервиса, говорится в релизе финуч...
В мобильном банке «Ренессанс Кредит» стал доступен новый канал обслуживания клиентов Теперь получить оперативную и качественную консультацию от специалиста можно непосредственно в мобильном банке....
Банк «Санкт-Петербург» внедряет решение AppDynamics для улучшения качества обслуживания клиентов Решение AppDynamics предоставит банку возможность эффективно управлять производительностью как внутренних, так и клиентских приложений....
6G будет использовать искусственный интеллект Компании Nokia, NTT DOCOMO и NTT 15 февраля объявили об успехе в исследовании ключевых технологий, которые будут использоваться в новейшем поколении ...
В WhatsApp добавят искусственный интеллект Калифорнийский технологический гигант Meta* объявил, что в 2023 году планирует добавить системы искусственного интеллекта (ИИ) в свои сервисы, в том ...
«Искусственный интеллект превратит нас в волшебников» Американский физик-теоретик, популяризатор науки и футурист Митио Каку — о том, как физика и новые технологии изменят нашу жизнь в ближайшие десятиле...
«Совместимость. Как контролировать искусственный интеллект» «Проблема царя Мидаса» Норберт Винер, с которым мы познакомились в главе 1, оказал громадное влияние на многие сферы, включая теорию ИИ, когнитивные ...
Искусственный интеллект победил пилота ВВС США Управление перспективных военных разработок (DARPA) Министерства обороны США подвело итоги испытаний нейросетевых алгоритмов виртуальным воздушным бо...
Убьет ли Искусственный Интеллект программирование? Все это ставит перед нами основополагающие вопросы. Может ли самая востребованная и оплачиваемая работа сегодня стать никому не нужной? Убьет ли ИИ п...
Правительство взялось за искусственный интеллект Премьер-министр России Михаил Мишустин утвердил концепцию развития регулирования отношений в сфере технологий искусственного интеллекта и робототехни...
Искусственный интеллект или копитрейдинг, что лучше? Торговля с использованием искусственного интеллекта и копитрейдинг — два самых революционных и прибыльных метода торговли на сегодняшний день. Искусс...
За школьниками на ЕГЭ присматривает искусственный интеллект Маски, перчатки, бесконтактные термометры и тесты на COVID-19. Это новая реальность, в которой приходится сдавать экзамены выпускникам в 2020 году. Н...
Искусственный интеллект: что было, что будет События 2020 г. не затормозили развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) в России, а наоборот, придали импульс этому нап...
Первый боевой. Искусственный интеллект ВВС США Искусственный интеллект заменил второго пилота во время полета стратегического самолета-разведчика U-2 Dragon Lady Военно-воздушных сил США. Многие у...
Искусственный интеллект и мозг человека Продолжаем знакомить читателей с книгами, вошедшими в длинный список премии «Просветитель» 2020 года. 17 сентября станут известны восемь ...
Искусственный интеллект и человеческие профессии По мнению экспертов крупнейшей в мире независимой консультационной фирмы по экономическим вопросам Oxford Economics, искусственный интеллект и автома...
Искусственный интеллект в камерах Wisenet Искусственный интеллект в камерах видеонаблюдения Wisenet повышает безопасность и эффективность бизнеса....
Искусственный интеллект станет ответственнее Пандемия заставила пересмотреть роль технологий в нашей жизни, в частности использование искусственного интеллекта. Принципы неприкосновенности лично...
Инвестиции в искусственный интеллект: бум или скам Формируется ли пузырь ИИ? Никогда еще индексы широкого рынка не были зависимы от такого короткого списка акций, уверен директор по стратегическому ра...
В BMW посадили искусственный интеллект на «привязь» В Баварском концерне установили определенные границы использования ИИ и прописали это документально. Ну чтобы он когда-нибудь не вырвался из-под конт...
Gartner: 2 приоритета клиентского обслуживания, которые помогут повысить лояльность и уменьшить потерю клиентов В сегодняшних условиях неопределенности и неустойчивости рынка отделы клиентского обслуживания должны сыграть важную роль в повышении лояльности и уд...
Путин не считает искусственный интеллект хайпом Президент также напомнил, что "мировая история знает немало случаев, когда крупные, глобальные корпорации и даже страны буквально проспали технологич...
Искусственный интеллект научился диагностировать аутизм Ученые из Стэнфордского университета разработали алгоритм искусственного интеллекта (ИИ), который научился диагностировать аутизм. Результаты работы ...
Как искусственный интеллект меняет рынок труда Искусственный интеллект все чаще помогает HR-специалистам оценивать потенциальных кандидатов. ИИ может значительно упростить отбор и исключить дискри...
Как искусственный интеллект влияет на поведение человека? Оказывается, устройства способны влиять на людей больше, чем считалось ранее. Искусственный интеллект может даже толкать человека к принятию неоправд...
Искусственный интеллект научили «озвучивать» фотографии В начале прошлого года генеалогическая соцсеть MyHeritage запустила веб-приложение Deep Nostalgia на основе технологии дипфейков, которое позволило &...
В Великобритании заставили плакать искусственный интеллект В Великобритании заставили прослезиться от счастья искусственный интеллект. Специалисты разработали технологии, которые наделяют программу человеческ...
Искусственный интеллект обучили распознавать цвета Группа исследователей из Калифорнийского университета использовала глубокое обучение, чтобы обеспечить ограниченное цветовое зрение в темноте. Группа...
ЦБ включит искусственный интеллект для надзора за банками Банк России сформулировал три основные цели политики по развитию финансового рынка страны на 2022−2024 годы. Это защита розничного инвестора и потреб...
Как искусственный интеллект трансформирует сферу платежей Вместе с развитием технологий, возникают вопросы о том, как ИИ может повысить осведомленность и укрепить доверие потребителей к платежным сервисам. Р...
Искусственный интеллект создал логотип города Специалисты Napoleon ИT и дизайнеры сообщества «Челябдизайн» скомпилировали рукописные надписи от тысяч горожан в единый логотип города с помощью иск...
Ловить преступников МВД поможет искусственный интеллект Москва, 13 июля 2020, 15:13 — REGNUM В МВД решили автоматизировать работу сотрудников полиции, для чего по итогам проведённого конкурса Министерство ...
К производству двигателей для Як-130 подключили искусственный интеллект Объединенная двигателестроительная корпорация (входит в "Ростех") и группа компаний "Цифра" приступили к тестированию платформы промышленного интерне...
Проверкой работ ЕГЭ займется искусственный интеллект! Новые технологии и в частности ИИ становятся ближе к людям. В текущем году возможности искусственного интеллекта будут использованы при проверке рабо...
Искусственный интеллект посчитает участников демонстраций А также митингов, концертов, ярмарок и прочих массовых мероприятий. Во многих странах, в том числе и в Германии, часто возникают разногласия по повод...
Искусственный интеллект освоил искусство обмана Исследователи бьют тревогу: искусственный интеллект (ИИ) научился обманывать людей. Разработанные для помощи системы приходят к победе хитрым путем.В...
Искусственный интеллект создал свою религию Умная компьютерная система по имени Иисус написала собственную Библию. Создатель алгоритма поделился отрывком, который стоит прочесть, чтобы понимать...
Искусственный интеллект открывает новые наноструктуры Ученые из Брукхейвенской национальной лаборатории Министерства энергетики США (DOE) успешно продемонстрировали, что автономные методы могут открывать...
Искусственный интеллект нуждается во "сне" для большей эффективности Проведенное недавно учеными исследование показало, что искусственный интеллект, как и человек, нуждается во "сне" для большей эффективности. Что инте...
Путин заявил, что искусственный интеллект - это не хайп Искусственный интеллект - это не хайп, Россия направляет на эти вопросы серьезные ресурсы, заявил президент России Владимир Путин, пишет РИА "Новости...
На искусственный интеллект в России потратят меньше В Минкомсвязи планируют кардинально сократить расходы на реализацию в стране программы «Искусственный интеллект». Если первоначально в ведомстве расс...
Как искусственный интеллект предсказывает преступления с точностью 90% Искусственный интеллект научился предсказывать преступления, но никаких сверхъестественных способностей у него нет — все основано на статистике Что т...
Искусственный интеллект насторожил учёных. А человеческий? Австралийские учёные озаботились применением искусственного интеллекта, хотя человеческий способен озадачить намного сильнее. Проблема скрепок Учёные...
Дети научат искусственный интеллект учиться Несмотря на большие успехи, которых добились ученые в развитии искусственного интеллекта, хорошо видны ограничения процессов обучения ИИ. Ученые из Т...
Как компьютеры и искусственный интеллект развиваются вместе Совместное проектирование, то есть одновременное проектирование программного и аппаратного обеспечения, является одним из способов удовлетворения пот...
Искусственный интеллект и право: есть контакт? Внедрение новых информационных технологий неразрывно связано с реформированием правового регулирования....
Искусственный интеллект победил человека в бою истребителей Истребитель F-16, который имитировался внутри виртуальной реальности Программисты со всего мира пытаются создать искусственный интеллект, возможности...
Военные США рассказали, зачем им искусственный интеллект Генерал-лейтенант Морской пехоты Майкл Гроэн (Michael Groen) рассказал журналистам, зачем военным технологии искусственного интеллекта.Дело в том, чт...
Nvidia улучшает свой искусственный интеллект GAN Не секрет, что разработка и поддержание функционала искусственного интеллекта представляет собой действительно показательный уровень сложности и проц...
Facebook извинился за искусственный интеллект, который ... В пятницу, 3 сентября, Facebook извинился за неправильный термин к видео и заявил, что изучает свою функцию рекомендаций, чтобы “предотвратить повтор...
Мохсена Фахризаде убил искусственный интеллект МОхсена Фахризаде убили из пулемета, оборудованного камерой с зумом и искусственным интеллектом, заявили власти Ирана....
Искусственный интеллект научился дрессировать собак Команда исследователей из Университета штата Колорадо разработала систему на основе искусственного интеллекта (ИИ) для обучения собак простым команда...
Искусственный интеллект и человек сразятся в воздушном бою Военно-воздушные силы США организуют показательное сражение между беспилотником, управляемым искусственным интеллектом, и истребителем, за штурвалом ...
Искусственный интеллект становится ближе к естественному Российские ученые из Института искусственного интеллекта AIRI и МФТИ создали биологически правдоподобную модель памяти для систем искусственного инте...