Как искусственный интеллект помогает управлять качеством обслуживания клиентов?
Управление качеством — один из стратегически важных элементов повседневной работы контакт-центра. Это естественный драйвер повышения производительнос...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
Искусственный интеллект научили управлять экзоскелетами Ученые из Университета Ватерлоо смогли научить экзоскелет передвигаться более естественно, применив для этого камеры и искусственный интеллект....
Будет ли искусственный интеллект управлять людьми Будущее искусственного интеллекта обсудили на "круглом столе", организованном "РГ". Сегодня "ии" может сочинять стихи, придумывать сказки, даже лепит...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
Искусственный интеллект научили по-новому управлять экзоскелетами Ученые из Университета Ватерлоо научили искусственный интеллект новым способом управлять экзоскелетами....
Складом на Ставрополье будет управлять искусственный интеллект Два новых резидента появятся на территории опережающего социально-экономического развития в Невинномысске. Решение об их включении в состав ТОСЭР при...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
Искусственный интеллект поможет Aruba управлять граничными сетями Платформа Aruba Edge Services Platform, способная анализировать данные телеметрии и оптимизировать соединения, поможет находить неполадки в сети и об...
Машина рассудит // Может ли искусственный интеллект управлять людьми С развитием технологий искусственный интеллект (ИИ) с каждым годом все прочнее проникает в самые разные сферы жизни общества. Однако случаи, когда ал...
Как искусственный интеллект помогает врачам? В этом году столичные врачи начнут применять искусственный интеллект в диагностике патологий ещё в 6 областях медицины — онкологии, кардиологии, пуль...
Искусственный интеллект обучили управлять группой боевых истребителей F-16 в воздушном бою Программа ACE Управления перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США (DARPA) успешно прошла очередной этап испытаний. На этом э...
Искусственный интеллект помогает избавиться от расстройства сна Прия Диалани, 6 ноября 2020, 13:42 — REGNUM Журнал Analytics Insight Magazine, посвященный прорывным разработкам в области искусственного интеллекта ...
Чем помогает искусственный интеллект московским врачам По мнению эксперта, система поддержки принятия врачебных решений дает медикам возможность оперативнее поставить диагноз и вовремя обратить внимание д...
Судьям Казахстана помогает искусственный интеллект В Казахстане элементы искусственного интеллекта внедрены с 2022 года в сервис «Цифровая аналитика судебной практики», рассказали в пресс-службе Верхо...
Как искусственный интеллект помогает защищать животных? На снимке отмечены слоны, которые находятся в диких условиях На нашей планете становится все меньше видов животных. Несколько десятков лет назад в эт...
Искусственный интеллект помогает в изготовлении лекарств. И это – проблема Исследователи призывают общественность задуматься о том, что системы искусственного интеллекта можно использовать в злонамеренных целях. Нейросети пр...
Как искусственный интеллект помогает взыскивать налоги с граждан В порядке эксперимента в Белгородской области подключили искусственный интеллект к подготовке судебных приказов по взысканию налогов с граждан. Подро...
«А судьи кто?»: как искусственный интеллект помогает человеку в суде В середине июля СМИ распространили новость о том, что в Китае судьи при рассмотрении каждого дела должны консультироваться с искусственным интеллекто...
Вызов времени: как искусственный интеллект помогает бороться с дискриминацией Все большее внедрение в разные сферы экономики систем исскусственного интеллекта может привести как к потенциальной дискриминации женщин, так и дать ...
Искусственный интеллект помогает МТУСИ, РХТУ и РЭУ в борьбе с COVID-19 Российские вузы, Московский технический университет связи и информатики (МТУСИ), Российский химико-технологический......
Искусственный интеллект помогает находить ишемический инсульт на КТ головного мозга В Москве искусственный интеллект теперь помогает находить ишемический инсульт на КТ головного мозга. В Москве искусственный интеллект научился опреде...
Искусственный интеллект помогает врачам: как легко записаться на прием к терапевту Чат-бот на основе искусственного интеллекта собирает основные жалобы пациентов ещё перед началом приёма...
Росбанк подключил искусственный интеллект для работы с документами клиентов Интегрированные технологии распознавания Smart Engines позволяют в автоматическом режиме обрабатывать и вносить данные клиентов при открытии счетов и...
Исследование Oracle: искусственный интеллект помогает компаниям повышать прибыль на 80% быстрее Организации, которые используют искусственный интеллект (ИИ) и другие перспективные технологии в финансовой и операционной деятельности, увеличивают ...
Доверься роботам: искусственный интеллект помогает туристам выбивать скидки на аренду авто GetRentacar.com запустил первую в мире Machine Learning систему получения лучших скидок на аренду автомобилей Алгоритмы позволят путешественникам во ...
Искусственный интеллект добрался до рэпа. Приложение iRap помогает рифмовать слова и целые предложения Мы этого не хотели. Мы этого боялись. Но в глубине души понимали, что рано или поздно это должно было произойти. И вот свершилось: искусственный инте...
Центр обслуживания клиентов «Квадры» закроется на три дня 14 августа в здании на ул. Кр. Армии начнется дезинфекция. Завтра прием будет вестись с 08:00 до 15:00. В оставшиеся время центр будет работать диста...
МКБ запускает новый формат премиального обслуживания клиентов Московский кредитный банк (МКБ) запускает нового формат обслуживания «МКБ Премиум», который позволяет клиентам получить набор привилегий и сервисов. ...
МКБ запускает новый формат обслуживания для премиальных клиентов Московский Кредитный Банк (МКБ) запустил новый формат обслуживания «МКБ Премиум» с набором привилегий и сервисов для клиентов, следует из релиза фину...
ВТБ на Брянщине определил график обслуживания клиентов в нерабочие дни Обслуживание физических лиц с 4 по 7 ноября будет производиться более чем в 300 дежурных отделениях....
С 1 июня возобновляется работа центров обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт АО «АтомЭнергоСбыт» возобновляет работу части центров обслуживания клиентов с 1 июня 2020 года. В основном офисы откроются в небольших населённых пун...
«Брянскэнергосбыт» открыл новый центр обслуживания клиентов в Клинцах В новом офисе помимо получения привычного комплекса услуг, можно самостоятельно оплатить квитанцию и передать показания, используя сервис «Личный каб...
ЦБ планирует сам оценивать клиентов банков и отрезать неблагонадежных от обслуживания Кредитные организации смогут оценивать благонадежность российских компаний и других клиентов с точки зрения риска сомнительных операций. Активное уча...
AT Internet и Piano создают платформу обслуживания клиентов с контекстным анализом AT Internet и Piano совместно создают первую в отрасли платформу обслуживания клиентов, функционирующую при поддержке контекстного анализа ФИЛА...
«Газпром энергосбыт Брянск» просит клиентов оценить качество обслуживания С 3 августа 2020 года в филиале «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» стартовал опрос посетителей....
СГК возобновит работу Центра обслуживания клиентов в Красноярске в бесконтактном режиме Внедрен новый бесконтактный формат консультаций: сотрудники колл-центра ответят на все вопросы в режиме видеосвязи....
«Транстелеком» выступил интегратором решения для обслуживания клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха Компания «Транстелеком» обеспечила работу сервиса для клиентов ОАО «РЖД» с нарушениями слуха. Проект реализуется......
В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов В сети обсуждают отказ заграничных бутиков Chanel от обслуживания русских клиентов Бутик Chanel в Дубае отказывается обслуживать клиентов из России. ...
Очный прием возобновляется: с 14 февраля открываются центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» С понедельника, 14 февраля 2022 года, центры обслуживания клиентов «РКС-Самара» возобновляют работу в полном объеме. Напомним, приостановка приема по...
ЦБ не стал продлевать возможность обслуживания банками клиентов по картам с истекшим сроком Банк России решил не продлевать возможность совершения гражданами операций по просроченным платежным картам, следует из сообщения пресс-службы регуля...
В Брянске открыли новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск» Новый центр обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск», расположенный по адресу г. Брянск, ул. Фокина, 132, распахнул свои двери для потре...
Росбанк повысил эффективность обслуживания клиентов за счет внедрения программных роботов Развитие эффективной и интегрированной банковской платформы остается одним из ключевых стратегических элементов развития бизнеса группы Росбанк. В эт...
«Искусственный интеллект в медицине» Важнейшие открытия Огромные массивы данных, которые имеются на сегодня в биологии и медицине, настоятельно требуют внедрения машинного обучения и иск...
Radio QA #60: искусственный интеллект Мы решили разобраться на встрече без галстуков — что же такое AI, как и что в нем можно тестировать?...
ЕГЭ проверит искусственный интеллект В этом году с помощью алгоритма на основе нейросети проанализируют результаты не только основного этапа проведения госэкзамена, но и дополнительного ...
Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов для выездного обслуживания клиентов Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов Smart Engines в приложение для выездного сервиса, говорится в релизе финуч...
Банк «Санкт-Петербург» внедряет решение AppDynamics для улучшения качества обслуживания клиентов Решение AppDynamics предоставит банку возможность эффективно управлять производительностью как внутренних, так и клиентских приложений....
Банк «Возрождение» использует технологии распознавания Smart Engines для выездного обслуживания клиентов Для автоматического распознавания паспортных данных и подготовки фотокопий документов при открытии счета новым клиентам используется программный прод...
В мобильном банке «Ренессанс Кредит» стал доступен новый канал обслуживания клиентов Теперь получить оперативную и качественную консультацию от специалиста можно непосредственно в мобильном банке....
В WhatsApp добавят искусственный интеллект Калифорнийский технологический гигант Meta* объявил, что в 2023 году планирует добавить системы искусственного интеллекта (ИИ) в свои сервисы, в том ...
6G будет использовать искусственный интеллект Компании Nokia, NTT DOCOMO и NTT 15 февраля объявили об успехе в исследовании ключевых технологий, которые будут использоваться в новейшем поколении ...
Искусственный интеллект в камерах Wisenet Искусственный интеллект в камерах видеонаблюдения Wisenet повышает безопасность и эффективность бизнеса....
Убьет ли Искусственный Интеллект программирование? Все это ставит перед нами основополагающие вопросы. Может ли самая востребованная и оплачиваемая работа сегодня стать никому не нужной? Убьет ли ИИ п...
Первый боевой. Искусственный интеллект ВВС США Искусственный интеллект заменил второго пилота во время полета стратегического самолета-разведчика U-2 Dragon Lady Военно-воздушных сил США. Многие у...
Инвестиции в искусственный интеллект: бум или скам Формируется ли пузырь ИИ? Никогда еще индексы широкого рынка не были зависимы от такого короткого списка акций, уверен директор по стратегическому ра...
За школьниками на ЕГЭ присматривает искусственный интеллект Маски, перчатки, бесконтактные термометры и тесты на COVID-19. Это новая реальность, в которой приходится сдавать экзамены выпускникам в 2020 году. Н...
Искусственный интеллект станет ответственнее Пандемия заставила пересмотреть роль технологий в нашей жизни, в частности использование искусственного интеллекта. Принципы неприкосновенности лично...
Искусственный интеллект: что было, что будет События 2020 г. не затормозили развитие технологий искусственного интеллекта (ИИ) в России, а наоборот, придали импульс этому нап...
Искусственный интеллект победил пилота ВВС США Управление перспективных военных разработок (DARPA) Министерства обороны США подвело итоги испытаний нейросетевых алгоритмов виртуальным воздушным бо...
В BMW посадили искусственный интеллект на «привязь» В Баварском концерне установили определенные границы использования ИИ и прописали это документально. Ну чтобы он когда-нибудь не вырвался из-под конт...
«Совместимость. Как контролировать искусственный интеллект» «Проблема царя Мидаса» Норберт Винер, с которым мы познакомились в главе 1, оказал громадное влияние на многие сферы, включая теорию ИИ, когнитивные ...
«Искусственный интеллект превратит нас в волшебников» Американский физик-теоретик, популяризатор науки и футурист Митио Каку — о том, как физика и новые технологии изменят нашу жизнь в ближайшие десятиле...
Искусственный интеллект и мозг человека Продолжаем знакомить читателей с книгами, вошедшими в длинный список премии «Просветитель» 2020 года. 17 сентября станут известны восемь ...
Искусственный интеллект или копитрейдинг, что лучше? Торговля с использованием искусственного интеллекта и копитрейдинг — два самых революционных и прибыльных метода торговли на сегодняшний день. Искусс...
Правительство взялось за искусственный интеллект Премьер-министр России Михаил Мишустин утвердил концепцию развития регулирования отношений в сфере технологий искусственного интеллекта и робототехни...
Искусственный интеллект и человеческие профессии По мнению экспертов крупнейшей в мире независимой консультационной фирмы по экономическим вопросам Oxford Economics, искусственный интеллект и автома...
Gartner: 2 приоритета клиентского обслуживания, которые помогут повысить лояльность и уменьшить потерю клиентов В сегодняшних условиях неопределенности и неустойчивости рынка отделы клиентского обслуживания должны сыграть важную роль в повышении лояльности и уд...
Искусственный интеллект открывает новые наноструктуры Ученые из Брукхейвенской национальной лаборатории Министерства энергетики США (DOE) успешно продемонстрировали, что автономные методы могут открывать...
Искусственный интеллект создал свою религию Умная компьютерная система по имени Иисус написала собственную Библию. Создатель алгоритма поделился отрывком, который стоит прочесть, чтобы понимать...
Ловить преступников МВД поможет искусственный интеллект Москва, 13 июля 2020, 15:13 — REGNUM В МВД решили автоматизировать работу сотрудников полиции, для чего по итогам проведённого конкурса Министерство ...
Искусственный интеллект: хорошее в 2021 году Одним из самых перспективных и в то же время спорных направлений исследований и разработок стал искусственный интеллект. Возможности ИИ кажутся безгр...
ВВС США применили искусственный интеллект при управлении истребителем Тактический истребитель ВВС США VISTA X-62A завершил свои первые в истории испытания, в ходе которых самолëт управлялся искусственным интеллектом (ИИ...
Путин не считает искусственный интеллект хайпом Президент также напомнил, что "мировая история знает немало случаев, когда крупные, глобальные корпорации и даже страны буквально проспали технологич...
Искусственный интеллект создал идеальный бутерброд Специалист по машинному обучению разработал систему искусственного интеллекта (ИИ), чтобы она создала для него идеальный бутерброд. Правда, колбаса в...
Как искусственный интеллект повлиял на форекс-индустрию Несмотря на сложную геополитическую обстановку, высокую инфляцию и меняющиеся процентные ставки, деловой мир с самого начала 2023 года сосредоточен н...
Искусственный интеллект обучили распознавать цвета Группа исследователей из Калифорнийского университета использовала глубокое обучение, чтобы обеспечить ограниченное цветовое зрение в темноте. Группа...
Искусственный интеллект: почему пора остановиться? Институт искусственного интеллекта при Стэнфордском университете в Калифорнии, прародителе самого известного центра высоких технологий «Силиконовая д...
Искусственный интеллект "оживил" знаменитых людей Идея "оживить" древних римлян пришла в голову одному канадскому дизайнеру, когда он заскучал на удаленке. Затем вручную художник доработал цвет кожи,...
Злой искусственный интеллект, фантастика или реальность? В научной фантастике полно очень злых роботов с искусственным интеллектом: от сайлонов до Терминатора, от Скайнета до недавнего Альтрона. Но все эти ...
Искусственный интеллект становится ближе к естественному Российские ученые из Института искусственного интеллекта AIRI и МФТИ создали биологически правдоподобную модель памяти для систем искусственного инте...
Военные США рассказали, зачем им искусственный интеллект Генерал-лейтенант Морской пехоты Майкл Гроэн (Michael Groen) рассказал журналистам, зачем военным технологии искусственного интеллекта.Дело в том, чт...
Искусственный интеллект поднимет в воздух самолёт Напомним, Управление перспективных военных разработок (DARPA) Пентагона недавно подвело итоги испытаний нейросетевых алгоритмов виртуальным воздушным...
Искусственный интеллект определит глубину ям с воздуха Дроны будут фотографировать участки дорожного полотна, а потом нейронная сеть найдет на них неровности и ямы....
Искусственный интеллект насторожил учёных. А человеческий? Австралийские учёные озаботились применением искусственного интеллекта, хотя человеческий способен озадачить намного сильнее. Проблема скрепок Учёные...
Искусственный интеллект научился диагностировать аутизм Ученые из Стэнфордского университета разработали алгоритм искусственного интеллекта (ИИ), который научился диагностировать аутизм. Результаты работы ...
Искусственный интеллект сможет рассказать о вас по селфи Группа исследователей из Университета Высшей школы экономики и Открытого гуманитарно-экономического университета продемонстрировали способность искус...
Adobe добавила в Photoshop искусственный интеллект Но алгоритмы пока находятся в стадии тестирования и доступны не всем. Хотя демонстрация возможностей уже впечатляет. Читать полную статью...
6 книг про искусственный интеллект — о том, что готовит нам будущее Будущее уже наступило: искусственный интеллект стремительно развивается, практически во всех сферах жизни мы так или иначе пользуемся помощью машин. ...
В России создали искусственный дизайнерский интеллект Студия Лебедева объявила о создании нейросети, которая задействована для выполнения коммерческих проектов....
Искусственный интеллект написал статью о безопасности ИИ Многие лаборатории, которые работают над технологиями искусственного интеллекта, уже не раз хвастались результатами своих проектов, предназначенных д...
Искусственный интеллект научили «озвучивать» фотографии В начале прошлого года генеалогическая соцсеть MyHeritage запустила веб-приложение Deep Nostalgia на основе технологии дипфейков, которое позволило &...
Пчелы помогут ускорить искусственный интеллект Британские ученые из университета Шеффилда провели исследование стратегии медоносных пчел в принятии решений по поиску нектара и сумели создать на ее...
Искусственный интеллект и право: есть контакт? Внедрение новых информационных технологий неразрывно связано с реформированием правового регулирования....
ЦБ включит искусственный интеллект для надзора за банками Банк России сформулировал три основные цели политики по развитию финансового рынка страны на 2022−2024 годы. Это защита розничного инвестора и потреб...
Nvidia улучшает свой искусственный интеллект GAN Не секрет, что разработка и поддержание функционала искусственного интеллекта представляет собой действительно показательный уровень сложности и проц...
Мохсена Фахризаде убил искусственный интеллект МОхсена Фахризаде убили из пулемета, оборудованного камерой с зумом и искусственным интеллектом, заявили власти Ирана....
Как компьютеры и искусственный интеллект развиваются вместе Совместное проектирование, то есть одновременное проектирование программного и аппаратного обеспечения, является одним из способов удовлетворения пот...
Искусственный интеллект тоже может нуждаться во сне Американские ученые выяснили, что искусственный мозг тоже требует отдыха и сна, и в дальнейшем он справляется с самообучением лучше. В частности, уче...
К производству двигателей для Як-130 подключили искусственный интеллект Объединенная двигателестроительная корпорация (входит в "Ростех") и группа компаний "Цифра" приступили к тестированию платформы промышленного интерне...
Как искусственный интеллект влияет на поведение человека? Оказывается, устройства способны влиять на людей больше, чем считалось ранее. Искусственный интеллект может даже толкать человека к принятию неоправд...
Искусственный интеллект создал логотип города Специалисты Napoleon ИT и дизайнеры сообщества «Челябдизайн» скомпилировали рукописные надписи от тысяч горожан в единый логотип города с помощью иск...
США внедрят 5G и искусственный интеллект в космические системы Американское военное командование занимает внедрением новых сетей связи 5G. Также США планируют использовать искусственный интеллект в космических си...