Компания САБ благодаря Okdesk увеличила количество клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30%
Компания «САБ» автоматизировала все процессы постпродажного обслуживания, внедрив help desk систему Okdesk. В результате компания увеличила количеств...
Читайте полный текст на сайте www.crn.ru
Okdesk помог «ПроКофе» снизить поток негативных клиентских отзывов до нуля Компания «ПроКофе» автоматизировала процессы сервисного и постпродажного обслуживания. С помощью системы Okdesk в компании исключили потерю клиентски...
«ВагонРемГрупп» оптимизировал работу благодаря Okdesk Компания «ВагонРемГрупп» с помощью help desk системы Okdesk автоматизировала процессы гарантийного обслуживания электрооборудования в поездах. Решени...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
«ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk Решение позволяет специалистам предприятия анализировать динамику поломок по каждому электропоезду, получать статистические данные для эффективной за...
Компания JFS BROKERS начала работу по обслуживанию клиентов и партнеров в странах СНГ Создание доверительных отношений с клиентами всегда было одной из самых важных задач для нас, поскольку в первую очередь наша деятельность направлена...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
Страховая компания «Согласие» стала лидером по обслуживанию клиентов через мобильные приложения Рейтинг цифровизации российских страховых компаний по итогам I полугодия 2020 года составили Фонд «Сколково» и VR_Bank....
Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
Компания «М Булак» автоматизировала ввод клиентских данных с помощью искусственного интеллекта Компания «М Булак» усовершенствовала обслуживание клиентов с помощью российского разработчика Smart Engines. «Опыт нашей работы со Smart Engines подт...
Как косметолог из Самары увеличила доход в пандемию благодаря господдержке Косметолог Надежда Попова рассказала в интервью ТАСС о том, как комбинирует в одной процедуре массаж и уход для лица, а также каким образом эстетичес...
SK Hynix в три раза увеличила операционную прибыль благодаря пандемии коронавируса Производители памяти оказались в выгодной ситуации в период зарождения и в первые кварталы распространения коронавируса SARS-CoV-2. Карантин, самоизо...
Huawei увеличила на 300 % количество заказов на процессоры MediaTek Продлённые ещё на один год американские санкции в отношении компании Huawei, заставили китайского телекоммуникационного гиганта искать альтернативные...
Utair увеличила количество рейсов из Москвы в регионы В частности, авиакомпания сделала вечерний рейс Москва - Самара ежедневным, а также увеличила частоту ночных рейсов до пяти...
Tele2 увеличила количество базовых станций в Москве в 6 раз С момента ввода сети в коммерческую эксплуатацию общее количество базовых станций в столичном регионе увеличилось в 6 раз, тогда как 4G – более чем в...
Phison почти вдвое увеличила поставки контроллеров PCIe SSD за 2020 год благодаря консолям Компания Phison Electronics сообщила о росте на 94 % объёма поставок контроллеров памяти для PCIe SSD в течение первых 10 месяцев 2020 года. Только л...
"Газпром нефть" увеличила количество зарегистрированных товарных знаков до 2,5 тыс. Компания вошла в топ-3 по количеству регистраций товарных знаков среди нефтяных предприятий, показав лучший результат среди представителей российской...
Infinidat увеличила количество заказчиков на 40% по итогам 2021 года Infinidat, поставщик решений для хранения данных корпоративного класса, объявила о росте количества заказчиков на......
Tesla увеличила количество мест для тестирования Full Self-Driving Предварительные версии программного обеспечения для абсолютно всего являются именно теми вещами, к которым желает прикоснуться чуть ли не каждый. При...
Компания Loymax увеличила выручку за 2021 год на 87% Компания Loymax представила итоги работы за 2021 год и отчиталась по техническим нововведениям в сервисе. Компания на 87% нарастила выручку и увеличи...
Microsoft увеличила количество игр с поддержкой FPS Boost на Xbox Series X|S — теперь таких почти 100 Microsoft добавила режим повышения оригинальной частоты смены кадров Xbox FPS Boost еще для 74 игр — их общее число достигло 97 штук. В числе других ...
Компания Huawei увеличила сумму инвестиций в Россию Китайская компания Huawei увеличила сумму инвестиций в Россию за счёт перевода части вложений, поступавших ранее в США. Причиной такого решения стало...
Девелоперская компания Романа Авдеева увеличила продажи недвижимости на 24% Группа компаний «Инград» главного акционера Московского кредитного банка (МКБ) Романа Авдеева за первое полугодие 2020 года увеличила общий объем про...
Компания Xiaomi увеличила объём поставок смартфонов в России на 99% Компания Xiaomi по итогам третьего квартала 2020 года вновь заняла второе место по объёму поставок смартфонов в России. Такие сведения содержатся в р...
С сегодняшнего дня полиция увеличила количество участков измерения скорости мобильными радарами TruCAM (карта расположения) Национальная полиция Украины сообщила, что с сегодняшнего дня на дорогах страны увеличится количество участков контроля скорости с помощью мобильных ...
Российская компания продала свой бренд Apple и увеличила прибыль в 116 раз Прибыль зеленоградской фирмы ISBC, которая, по данным РБК, в 2019 году продала права на свою торговую марку компании Apple, за год выросла в 116 раз....
Компания ЗАО «МУРОМ» увеличила выпуск продукции и повысила рентабельность с помощью 1С:ERP Специалисты «Визард-С» автоматизировали работу ЗАО «МУРОМ». Система «1С:ERP Управление предприятием 2», интегрированная с промышленным оборудованием ...
«Аэрофлот» ушел в коронаминус // Компания увеличила убыток в первом квартале Крупнейшая российская авиакомпания нарастила чистый убыток по итогам первого квартала почти в полтора раза, до 22,5 млрд руб. К потерям на фоне корон...
«Ситимобил» сократил дистанцию // Компания увеличила долю на столичном рынке Агрегатор такси «Ситимобил», входящий в СП Сбербанка и Mail.ru Group, с июня прошлого года по апрель 2020-го увеличил долю на столичном рынке почти н...
Официально: новая партия ракетных систем HIMARS уже прибыла в Украину и увеличила количество западных РСЗО до 22 единиц Вслед за MARS II в Украину прибыли новые ракетные системы HIMARS в рамках очередного пакета военной помощи от США....
ЛУКОЙЛ сработал на акционеров // Компания увеличила дивидендную базу и сдерживает инвестиции ЛУКОЙЛ на фоне восстановления цен на нефть может выплатить более 235 млрд руб. промежуточных дивидендов за первое полугодие, или 340 руб. на акцию. К...
Компания Samsung почти на треть увеличила годовую прибыль, несмотря на пандемию В прошлом году выручка Samsung составила 211,5 млрд долларов, а операционная прибыль - 32,1 млрд долларов. Основным фактором роста прибыли и выручки ...
Столичная компания увеличила выпуск насосного оборудования с помощью проекта «Производительность труда» В течение шести месяцев эксперты вместе с сотрудниками компании корректировали процессы изготовления устройств с помощью методики бережливого произво...
SuperData: благодаря раздачам в EGS количество игроков в GTA V на ПК выросло на 245 %, а в Civilization VI — на 477 % Аналитическое агентство SuperData опубликовало отчёт, посвящённый цифровым продажам видеоигр в мае. Документ содержит много интересных сведений, в то...
ВС РФ: срок действия трудовых договоров нельзя привязать к сроку действия договоров работодателя с его контрагентами Заключение срочного трудового договора для обеспечения исполнения обязательств работодателя по заключенным им ГПД с последующим увольнением работника...
Всё большее количество смартфонов получает глобальную версию MIUI 12.5 благодаря Xiaomi.EU Для тех из вас, кто этого не знает, Xiaomi.EU — это неофициальный проект, который занимается кастомными сборками MIUI, добавляя в них все необходимое...
Количество пользователей широкополосного интернета в России ощутимо выросло благодаря самоизоляции Компания «ТМТ Консалтинг» обнародовала результаты исследования российского рынка широкополосного доступа к интернету (ШПД) в сегменте час...
Благодаря раздаче в Epic Games Store количество ежедневных PC-игроков в Among Us выросло в шесть раз Нашумевшая в прошлом году Among Us продолжает привлекать миллионы геймеров. На фоне бесплатной раздачи в Epic Games Store (EGS) PC-версию игры начали...
Количество подписок на Netflix, Disney+ и прочие потоковые сервисы перевалило за 1 млрд благодаря пандемии По данным Motion Picture Association, количество подписок на сервисы потокового видео по всему миру достигло 1,1 миллиарда в 2020 году. Этому поспосо...
Техносерв Cloud предоставил облачные мощности сервисному центру Микстех Техносерв Cloud и сервисная компания «Микстех» объявляют о начале сотрудничества. Техносерв Cloud предоставил компании услуги «Виртуального дата-цент...
Apple разрешила ремонтировать iPhone и Mac самостоятельно. Пришел конец сервисному рабству Ремонт техники Apple всегда был проблемой для пользователей. Львиная доля владельцев яблочной техники вообще считает, что как только в смартфоне разб...
Компания OQ модернизировала производство благодаря услугам аутсорсинга Xerox и «Импресс» Компания OQ модернизировала полиграфическое производство без расходов на закупку оборудования. Услуги аутсорсинга Xerox и «Импресс» помогли компании ...
Компания AMD продала рекордное за 15 лет количество процессоров AMD продолжает отбирать у Intel долю на рынке процессоров не только в количественном, но и в денежном выражении....
Компания бывшего главы НТВ продала рекордное количество марихуаны во время пандемии Наnbspфоне пандемии люди начали покупать рекордное количество каннабиса, пишет Bloomberg соnbspссылкой наnbspсовладельца компании Curaleaf иnbspбывше...
Компания Rolls-Royce продала в России рекордное количество автомобилей с 1910 года В 2020 году компания Rolls-Royce установила абсолютный рекорд продаж с момента поставки первого автомобиля в Санкт-Петербург в 1910 году...
Японская компания создаст деревянный спутник, чтобы снизить количество космического мусора Японская лесозаготовительная компания Sumitomo Forestry и Университет Киото начали совместную работу над первым в мире космическим спутником из дерев...
Услуги по обслуживанию оргтехники Вы можете разом решить все Ваши вопросы с компьютерной техникой – просто поручите ее обслуживание нашим специалистам! Вам не придется тратить в...
Airbnb ограничил количество гостей в одном доме до 16 человек — за нарушение запрета компания может подать в суд Так сервис борется с проведением вечеринок и других массовых мероприятий в интересах здравоохранения....
НП «КСБ» внедрило систему Okdesk Некоммерческое партнерство (НП) «Комплексные системы безопасности» (КСБ), внедрив help desk систему Okdesk, автоматизировало процессы технического об...
«Геликон» ускоряется с Okdesk Группа компаний «Геликон» упростила работу сотрудников сервисного центра, внедрив help desk систему Okdesk. Решение позволило компании при увеличении...
Как правильно готовить iPhone к обслуживанию в сервисе Обращение в сервисный центр для ремонта любимого смартфона – не лучший способ траты времени, но иногда такая необходимость возникает. При этом далеко...
ЦБ дал финорганизациям рекомендации по дистанционному обслуживанию потребителей Финансовые организации при продаже продуктов или предоставлении услуг через сайты и мобильные приложения должны не только обеспечивать высокое качест...
Глобальный сервисный партнер по обслуживанию ИПБ CyberPower Компания CyberPower и федеральное государственное унитарное предприятие «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС) начинают сотрудниче...
Xiaomi потроллила Apple, а теперь пытается реагировать на действия купертинцев. Компания обещает уменьшить количество пластика в упаковке На днях Xiaomi не упустила возможности потроллить Apple за то, что последняя отказалась от комплектных наушников и зарядного устройства в новых (и ст...
ТРЦ «Zеленопарк» перешел на цифру с помощью Okdesk Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Zеленопарк» внедрил help desk систему Okdesk для автоматизации процессов внутреннего взаимодействия с арендатора...
Райффайзенбанк предложил бизнесу удаленное подключение к зарплатному обслуживанию Подключить зарплатный проект удаленно можно вне зависимости от численности сотрудников и местонахождения компании...
Facebook покупает стартап по обслуживанию клиентов и чат-бота Kustomer Facebook только что завершил свое последнее приобретение, купив компанию под названием Kustomer. Программное обеспечение стартапа создает одноэкранны...
Кадастровая палата запустила онлайн-сервис по выездному обслуживанию Сегодня, 1 марта, в Федеральной кадастровой палате Росреестра официально заработал новый электронный сервис. По всей России можно подать заявку на вы...
«ТрекМарк» оцифровал работу с клиентами при поддержке Okdesk ООО «ТрекМарк» автоматизировало процессы клиентской поддержки, внедрив help desk систему Okdesk. Это позволило компании исключить потерю обращений и ...
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk Группа компаний (ГК) «Эскорт» автоматизировала взаимодействие с более чем 450 партнерами по всему миру в рамках......
ВТБ в 10 раз ускорил обработку клиентских данных Теперь формирование предодобренных кредитных предложений для 20 млн человек занимает не более четырех дней...
Комплекс услуг по приобретению, установке и обслуживанию кондиционеров от «Холод-Сервис» Приоритет компании «Холод-Сервис» - применение самых высоких стандартов во всех сферах деятельности. Служба технического обслуживания ...
Проведение ежегодных работ по техническому обслуживанию газоиспользующих приборов и оборудования Уважаемые жители! В сложных эпидемиологических условиях, когда сотрудники многих организаций перешли на удаленную работу,а многие предприятия обществ...
«Трекмарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk С помощью helpdesk-системы Okdesk подразделение гарантийного и постгарантийного обслуживания компании анализирует клиентские оценки по выполнению зая...
Workki перевёл взаимоотношения с арендаторами в цифру при помощи Okdesk Сеть коворкингов Workki автоматизировала процессы обслуживания арендаторов и эксплуатации четырёх офисных пространств, внедрив help desk систему Okde...
Деятельность холдинга «Вертолёты России» по послепродажному обслуживанию не поддаётся здравому осмыслению В первый день сентября текущего года в Афганистане потерпел крушение вертолёт афганской национальной армии, о чём сообщил информационный портал «Афга...
Ростех приступил к созданию единой компании по обслуживанию экспортной военной авиации Ростех начал создание компании для обслуживания всей поставляемой за рубеж российской военной авиатехники: на данный момент каждый производитель оказ...
FBS опроверг информацию об утечке клиентских данных Международный брокер FBS, предлагающий услуги онлай-торговли на рынке Форекс, прояснил ситуацию о предположительной утечке конфиденциальных данных с ...
«Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk Благодаря внедренной help desk системе компания «Мегас Вендинг» сократила общее время простоя сломанных вендинговых автоматов, оптимизировала процесс...
Модульбанк запустил сервис по обслуживанию кофейного оборудования Cafe.Tech на базе CafeStore Модульбанк запустил сервис Cafe.Tech, который возьмет на себя все задачи по подбору, кастомизации, обслуживанию и......
В МКБ внедрили систему автоматической обработки клиентских документов Московский кредитный банк (МКБ) в партнерстве с компанией ITFB Group внедрили систему автоматической обработки клиентских документов. Система реализо...
CMC Markets зафиксировал рекордный приток клиентских денег Британский торговый гигант, брокер CMC Markets, опубликовал отчет о торговой деятельности за период с октября по декабрь, который является третьим кв...
ТРЦ «Саларис» с помощью Okdesk создал единую цифровую среду для внутреннего взаимодействия Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Саларис» создал единую цифровую платформу для внутреннего взаимодействия, внедрив help desk систему Okdesk. Она ...
«Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки региональных филиалов с помощью Okdesk Благодаря решению специалисты могут гибко настраивать и отслеживать SLA, а руководители контролировать эффективность работы каждого сотрудника техпод...
Freedom Finance признал утечку клиентских данных в даркнет Согласно заявлению компании, похищенная база включала сканированные копии документов, ряд поручений на бумажных носителях и около 400 файлов о призна...
В Азербайджане представлена онлайн-платформа для клиентских отзывов Bildir.az Проект Bildir.az стартовал чуть более месяца назад, но уже привлек внимание большого числа пользователей и компаний. Целью платформы является упрощен...
МКБ внедрил распознавание клиентских данных с помощью искусственного интеллекта Московский Кредитный Банк (МКБ) внедрил технологию Smart IDReader от компании Smart Engines для распознавания паспортных данных клиентов, банковских ...
«Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk Благодаря системе facility-оператор существенно сократил время на обработку и ведение заявок, что положительно отражается на его финансовых показател...
«Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk «Мобиус технологии» внедрила трехмерную модель сервиса на базе российской service desk платформы компании Okdesk. Новое......
«Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки своих региональных филиалов с помощью Okdesk Компания «Денвик», внедрив help desk систему Okdesk, унифицировала работу подразделений техподдержки своих региональных филиалов. Благодаря решению с...
Дмитрий Сенников: «Благодаря Семину сложилась моя жизнь, благодаря ему попал в сборную» Бывший защитник «Локомотива» Дмитрий Сенников поблагодарил Юрия Семина за работу главным тренером клуба. «В первую очередь большое спасибо Юрию Павло...
«Раньше музыкальные продажи росли благодаря радио, теперь — исключительно благодаря TikTok» Он взрастил новых поп-звёзд вроде Оливии Родриго, а композиции многолетней давности превратил в мемы. Как маркетологи продвигают артистов, что делают...
МКБ внедрил технологию распознавания клиентских данных с помощью искусственного интеллекта Технология Smart Engines Smart IDReader используется в мобильном приложении банка «МКБ Онлайн» для распознавания банковских карт и баркодов при совер...
МКБ и ITFB Group внедрили систему автоматической обработки клиентских документов Новое решение позволит быстро открывать расчетные счета клиентам банка – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям...
Первый пошел // В Великобритании наконец-то началось производство клиентских автомобилей Mercedes-AMG ONE «Наконец-то», потому что проект этот был задуман довольно давно, а заказы на машины — всего будет выпущено 275 экземпляров — начали принимать еще в 2...
В «Эксперт РА» обратили внимание на усиление оттока клиентских средств из банков в апреле В апреле значительно усилились оттоки средств клиентов со счетов в российских банках. На это как на одну из тенденций в банковском секторе указывает ...
Twilio покупает специализирующийся на сборе клиентских данных стартап за 3 миллиарда долларов Платформа Segment расширит разрабатываемые Twilio облачные средства автоматизации телефонных звонков, отправки сообщений и других видов коммуникаций....
Сбербанк за два месяца спас от кражи через телефонное мошенничество 100 млн рублей клиентских средств Сбербанк за два месяца работы системы проверки номеров спас порядка 100 млн рублей денежных средств своих клиентов от хищения путем телефонного мошен...
TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline Внедрение Microsoft Dynamics 365 позволило создать единый цифровой источник данных и аналитики о потребителях. В результате туристической компании TU...
Fort Ross Ventures лидировал в раунде на 30 млн долларов для платформы клиентских данных Blueshift Fort Ross Ventures проинвестировал в американский стартап — платформу клиентских данных (CDP) Blueshift. Объем инвестиций фонда в компанию составил 1...
В марте прием населения в клиентских службах ПФР области будет проводиться только по предварительной записи Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области доводит до сведения населения, что прием в клиентских службах Пенсионного фонда региона в март...
Intel подтвердила разработку процессоров Alder Lake с двумя видами ядер для клиентских систем Во время прошедшей презентации Intel Architecture Day 2020 были официально подтверждены планы по выпуску гибридного процессора Alder Lake. Эта архите...
Исследователи обнаружили в открытом доступе свыше 80 тысяч номеров водителей «Ситимобила» и около 4 млн клиентских Компания сообщила, что проводит внутреннюю проверку, уведомила об утечке РКН, подала заявление в полицию и приносит извинения пострадавшим....
В октябре прием населения в клиентских службах ПФР области будет проводиться только по предварительной записи Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области доводит до сведения населения, что прием в клиентских службах Пенсионного фонда региона в октя...
В апреле прием населения в клиентских службах ПФР области будет проводиться только по предварительной записи Отделение Пенсионного фонда России по Брянской области доводит до сведения населения, что прием в клиентских службах Пенсионного фонда региона в апре...
В результате атаки на SoftServe могла произойти утечка клиентских данных, в сеть выложили исходный код ряда разработок Ночью 1 сентября одна из крупнейших IT-компаний Украины SoftServe подверглась хакерской атаке — во внутренню сеть запустили вирус-шифровальщик,...
В Ростовской области количество заболевших COVID-19 за сутки все еще превышает количество выздоровевших За последние сутки в Ростовской области подтвердили коронавирус у 152 человек. Всего по России выявили 8599 заболевших. Об этом сообщает Информационн...
В Ростовской области количество выздоровевших от COVID-2019 впервые превысило количество зараженных За последние сутки в Ростовской области подтвердили коронавирус еще у 158 человек. При этом выздоровели от инфекции 180 человек. Об этом сообщает Инф...
Украина избавляется от договоров с Россией Замминистра иностранных дел Украины Василий Боднарь признался, что страна продолжит отказываться от договоренностей с Россией. Действующими останутся...
Украина выходит из семи договоров СНГ Правительство Украины решило расторгнуть ещё семь договоров, которые страна заключила в 90-е — 2000-е годы в рамках СНГ. Они касаются авиасообщения. ...
В России США обвинили в несоблюдении договоров по вооружениям США лишь ищут предлог для того, чтобы переложить вину за несоблюдение ими международных договоров по вооружениям на другие страны....
ФАС не поддержала объединение договоров каско и ОСАГО Такая позиция аргументирована различием этих видов страхования, в частности, по объектам страхования, порядку осуществления страховых выплат, а также...
Украина вышла из семи договоров в рамках СНГ Украина вышла из семи заключенных в рамках СНГ договоров в сфере гражданской авиации. Об этом сообщил премьер-министр страны Денис Шмыгаль в среду, 1...