«Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки региональных филиалов с помощью Okdesk
Благодаря решению специалисты могут гибко настраивать и отслеживать SLA, а руководители контролировать эффективность работы каждого сотрудника техпод...
Читайте полный текст на сайте www.cnews.ru
«Денвик» унифицировала работу подразделений техподдержки своих региональных филиалов с помощью Okdesk Компания «Денвик», внедрив help desk систему Okdesk, унифицировала работу подразделений техподдержки своих региональных филиалов. Благодаря решению с...
ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk Группа компаний (ГК) «Эскорт» автоматизировала взаимодействие с более чем 450 партнерами по всему миру в рамках......
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
ТРЦ «Zеленопарк» перешел на цифру с помощью Okdesk Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Zеленопарк» внедрил help desk систему Okdesk для автоматизации процессов внутреннего взаимодействия с арендатора...
Google раздаст бесплатные курсы техподдержки россиянам, потерявшим работу Google через движение Worldskills Russia распределит несколько тысяч сертификатов на бесплатные курсы на платформе Coursera, посвященные технической ...
Коробка с цветами - идеальный подарок Дарим цветы по разным поводам. День рождения, именины, предложение руки и сердца или другое важное событие чудесно подчеркнет букет цветов, подаренны...
«Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk Благодаря внедренной help desk системе компания «Мегас Вендинг» сократила общее время простоя сломанных вендинговых автоматов, оптимизировала процесс...
«ВагонРемГрупп» оптимизировал работу благодаря Okdesk Компания «ВагонРемГрупп» с помощью help desk системы Okdesk автоматизировала процессы гарантийного обслуживания электрооборудования в поездах. Решени...
ТРЦ «Саларис» с помощью Okdesk создал единую цифровую среду для внутреннего взаимодействия Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Саларис» создал единую цифровую платформу для внутреннего взаимодействия, внедрив help desk систему Okdesk. Она ...
«ТрекМарк» оцифровал работу с клиентами при поддержке Okdesk ООО «ТрекМарк» автоматизировало процессы клиентской поддержки, внедрив help desk систему Okdesk. Это позволило компании исключить потерю обращений и ...
«Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk Благодаря системе facility-оператор существенно сократил время на обработку и ведение заявок, что положительно отражается на его финансовых показател...
В России предлагают регламентировать работу филиалов иностранных страховщиков На зарубежные страховые компании хотят распространить штраф за необоснованный отказ заключать с гражданами страховой договор или навязывание допуслуг...
Депутат Госдумы предложил запретить в России работу филиалов иностранных НКО В России нужно запретить деятельность филиалов и отделений иностранных некоммерческих организаций и оставить только их представительства, заявил пред...
«Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk «Мобиус технологии» внедрила трехмерную модель сервиса на базе российской service desk платформы компании Okdesk. Новое......
Работу региональных гарантийных организаций оценят при помощи рейтинга/ Для оценки результатов работы региональных гарантийных организаций, которые выдают поручительства под кредиты предпринимателям, могут ввести новый ме...
«Верстка»: Кремль поручил обеспечить лояльность региональных чиновников — с помощью бесплатной парковки и автоматов с чипсами Внутриполитический блок администрации президента потребовал от региональных администраций создать в своих структурах «инициативные группы», в задачу ...
Новый уральский полпред обещал не вмешиваться в работу региональных властей Новый полпред президента в УрФО Владимир Якушев обещал не вмешиваться в работу властей уральских регионов...
Андрей Бочаров проинспектировал работу дорожных служб на региональных трассах Волгоградской области Находясь в рабочей поездке в Михайловский городской округ, губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров проверил работу дорожных служб, осуществля...
"Известия": НСПК унифицировала комиссии в общепите и продуктовом ретейле по картам "Мир" Это позволяет создать равные и прозрачные условия для работы всех участников рынка, сообщили в Национальной системе платежных карт...
Смаил: номер техподдержки В процессе заказа услуг «Smile» возможность взятия в аренду оборудования не предусмотрена. Но прежде чем осуществить подключение интернета через пост...
Как оптимизировать работу с помощью сканеров штрихкодов Штрихкодирование — способ существенного увеличения скорости передачи данных, исключающий ошибки при введении информации в единый реестр. Актуальны дл...
Компания «Квадрум» оптимизировала работу с помощью 1С:ERP Специалисты компании «1С:Первый Бит» разработали и внедрили автоматизированную систему управления складом в компании «Квадрум». За 3 месяца на базе «...
ЕВРАЗ оптимизировал работу с отчетностью с помощью SAP ЕВРАЗ завершил основной этап создания единой системы отчетности EVRAZ Reporting System 2.0 на базе решений SAP. Новый ИT-инструмент позволит компании...
АО «ЭК Восток» оптимизировала работу с помощью М2М-платформы «Центр 2М» «Центр 2М», российский информационный оператор, завершил пилотный проект по предоставлению услуг связи М2М для энергосбытовой компании «Восток», обес...
«ЭК Восток» оптимизировал работу с помощью М2М-платформы «Центр 2М» Специалисты «Центр 2М» предложили АО «ЭК Восток» М2М-платформу – решение для интеллектуального контроля подключениями нового поколения....
Россияне могут искать работу с помощью чат-бота Интернет-портал “Работу.ру” выпустил собственного чат-бота, благодаря которому россияне могут искать работу прямо в мессенджерах. Чат-бот RaBotik фун...
АО «Медицина» автоматизировала работу врачей с данными с помощью RPA В ближайших планах клиники – внедрение культуры цифровых помощников с использованием интеллектуального распознавания данных, роботизированного интерф...
Эксперт предупредил, что мошенники могут работать от имени техподдержки Число случаев мошенничества от имени служб технической поддержки увеличилось за последние полгода на 57% по сравнению с аналогичным периодом годом ра...
Пользователи «Юлы» смогут быстрее находить работу с помощью «VK работа» Пользователи «Юлы» могут создать резюме и откликнуться на другие подходящие позиции от «VK работа», не покидая сервис объявлений...
«Армекс» автоматизировала работу типографии «Мастерпринт» с помощью «1С:УНФ 8. Полиграфия 2» Специалисты компании «Армекс» автоматизировали работу типографии «Мастерпринт» из Нур-Султана (Казахстан). С......
Россиянам начнут подбирать работу с помощью искусственного интеллекта Благодаря новому проекту Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) россиянам начнут подбирать работу с помощью искусственного интеллекта (ИИ)...
Литва хочет заблокировать работу БелАЭС с помощью Евросоюза Еврокомиссия (ЕК) всесторонне поддерживает Литву в деле блокирования попадания на рынок электроэнергии с Белорусской АЭС (БелАЭС). Об этом сегодня, 2...
Avon оптимизировала работу контактного центра с помощью Naumen WFM Компания Avon в России перевела планирование и управление рабочим временем операторов контакт-центра на платформу Naumen Workforce Management (WFM). ...
Несостоявшегося поставщика техподдержки российской СУБД для Минфина отлучили от госзаказа Компания, победившая в тендере на оказание техподдержки российской СУБД Postgres Pro Enterprise в Минфине, была признана министерством уклонившейся о...
Компания «Талан» ускорила работу юридического отдела с помощью Directum 300 сотрудников федерального застройщика используют преимущества цифровой работы с доверенностями, исками и претензиями, шаблонами договоров долевого...
Найти работу с помощью платформы BEGETON быстро, удобно, бесплатно В настоящее время многие люди заинтересованы в покупке работы. Трудоустроиться можно с помощью проекта BEGETON....
«Экологические технологии» оптимизировали работу с обращениями с помощью системы «1С:Документооборот» Теперь обращения клиентов обрабатываются в пять раз быстрее, бумажный документооборот сокращен на 40%...
«Нижнекамский механический завод» контролирует работу наряд-заказов с помощью 1С В системе «1С:Управление производственным предприятием» разработан справочник спецификаций на 2 000 позиций, реализован функционал по согласованию и ...
Представлен браузер, с помощью которого можно поставить работу на паузу Компания Vivaldi Technologies выпустила релиз масштабного обновления своего браузера Vivaldi 3.3 для Windows. Здесь была проведена существенная работ...
«Геликон» ускоряется с Okdesk Группа компаний «Геликон» упростила работу сотрудников сервисного центра, внедрив help desk систему Okdesk. Решение позволило компании при увеличении...
НП «КСБ» внедрило систему Okdesk Некоммерческое партнерство (НП) «Комплексные системы безопасности» (КСБ), внедрив help desk систему Okdesk, автоматизировало процессы технического об...
Volkswagen лишил свое мобильное приложение техподдержки в России. Оно мгновенно сломалось Volkswagen прекратил техподдержку своего приложения в России, после чего в тот же день оно перестало выполнять свои функции. Например, через него бол...
«УК КапиталЪ ПИФ»: после установки XBRL-системы значение имеет уровень техподдержки В 2018 г. «УК КапиталЪ ПИФ» начали использовать «Фабрику XBRL» по рекомендации «УК КапиталЪ», где система была установлена......
«Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» оптимизировал работу с клиентами благодаря внедрению продуктов......
«Корус Консалтинг» оптимизирует работу розничных сетей с персоналом с помощью Verme WFM Решение Verme WFM собирает и анализирует целый массив данных компании: от динамики и структуры продаж до рабочих графиков сотрудников, и на основе со...
Softline оптимизировала работу органов государственной власти Удмуртии с помощью CommuniGate Pro Softline внедрила единую коммуникационную систему в ИТ-инфраструктуру органов государственной власти Удмуртской Республики на базе платформы унифицир...
Больница Вологодской области наняла на работу главврача с помощью искусственного интеллекта Решение на базе искусственного интеллекта Sever.ai ИТ-холдинга TalentTech помогло БУЗ ВО «Сокольская ЦРБ» Вологодской области найти и вывести на рабо...
Почти 40 тысяч жителей Подмосковья нашли работу с помощью службы занятости С начала 2020 года почти 40 тысяч жителей Московской области смогли устроиться на работу, обратившись в службу занятости, сообщает телеканал "360". М...
«Инфосистемы Джет» с помощью ИИ ускорила работу стана горячей прокатки на НЛМК Математическая модель машинного обучения, на которой построен сервис, помогает операторам оптимизировать процесс проката металла на «Стане 2000»...
Сеть магазинов «Верный» автоматизировала работу распределительного центра в Чехове с помощью решения Infor WMS Решение для управления складским комплексом позволит полностью автоматизировать процессы распределительного центра, обеспечить высокую скорость компл...
Наем на работу с помощью искусственного интеллекта превосходит найм людей, но люди не хотят его использовать Наем на работу с использованием искусственного интеллекта (ИИ) равен или даже лучше, чем наем людей, но люди негативно реагируют на него, согласно но...
Два топ-менеджера филиалов "ФСК ЕЭС" задержаны за взятку в 100 миллионов В Ленобласти задержаны два топ-менеджера госкомпании "Федеральная сетевая компания ЕЭС". Энергетикам вменяют покушение на получение взятки 100 миллио...
СКЖД признали лучшей среди филиалов РЖД СКЖД стала лучшим филиалом РЖД по итогам I квартала 2021 года. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона. За апрель-май погрузка СКЖД вырос...
«Трекмарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk С помощью helpdesk-системы Okdesk подразделение гарантийного и постгарантийного обслуживания компании анализирует клиентские оценки по выполнению зая...
Workki перевёл взаимоотношения с арендаторами в цифру при помощи Okdesk Сеть коворкингов Workki автоматизировала процессы обслуживания арендаторов и эксплуатации четырёх офисных пространств, внедрив help desk систему Okde...
Работники Wildberries объявили забастовку в ряде филиалов Сотрудники маркетплейса Wildberries создали петицию , в которой потребовали от руководства компании пересмотреть условия оплаты труда...
Сбербанк закрыл больше сотни филиалов в России За прошедшие полгода Сбербанк закрыл 130 отделений. Об этом говорится в статистике Центробанка.Читать далее...
Иностранным IТ-компаниям без филиалов в России перекроют поступление платежей Для этого Роскомнадзор составит черный список нарушителей, а банки будут блокировать денежные переводы в их пользу....
Создание филиалов Нахимовского училища завершено на всех флотах Президент России Владимир Путин во вторник, 1 сентября, сообщил, что создание филиалов Нахимовского училища завершено на всех российских флотах....
Депутаты предложили передать часть филиалов "Облводоресурса" районам На площадке "Единой России" в Саратове обсудили работу государственного унитарного предприятия "Облводоресурс". Об этом сообщает пресс-служба реготде...
В Госдуму внесли законопроект об аккредитации филиалов иностранных компаний Авторы инициативы предлагают сократить срок аккредитации филиала или представительства иностранного юрлица на 10 дней....
Открытие в РФ филиалов иностранных страховых организаций одобрено законопроектом Правительство России одобрило проект закона, устанавливающий правовые основы для открытия иностранными страховыми организациями филиалов на территори...
Компания САБ благодаря Okdesk увеличила количество клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30% Компания «САБ» автоматизировала все процессы постпродажного обслуживания, внедрив help desk систему Okdesk. В результате компания увеличила количеств...
Okdesk помог «ПроКофе» снизить поток негативных клиентских отзывов до нуля Компания «ПроКофе» автоматизировала процессы сервисного и постпродажного обслуживания. С помощью системы Okdesk в компании исключили потерю клиентски...
Совфед одобрил закон о создании в России филиалов иностранных IT-гигантов Крупные иностранные IT-компании обяжут открывать в России свои филиалы или представительства. Соответствующий закон был одобрен российскими сенаторам...
Создание филиалов нахимовского училища завершено на всех флотах России Президент России Владимир Путин сообщил, что создание филиалов нахимовского училища завершено на всех российских флотах. Путин сообщил во время всеро...
Aruba автоматизирует подключение филиалов к AWS при помощи AWS Transit Gateway Connect Aruba, компания Hewlett Packard Enterprise, на конференции AWS re:Invent 2020, объявила о новых возможностях своего портфеля SD-WAN, включающего реше...
Российская сеть магазинов Lush закроет 17 филиалов и сократит 200 человек Российская сеть британской парфюмерно-косметической компании Lush закроет 17 из 48 магазинов и сократит 200 из 500 сотрудников, об этом рассказал ее ...
Компания МОНТРАНС создала единое цифровое пространство для обслуживания клиентов на базе Okdesk Группа компаний МОНТРАНС автоматизировала все процессы обслуживания клиентов с помощью help desk платформы Okdesk. Она позволила компании сократить с...
Кабмин одобрил проект поправок, касающихся аккредитации филиалов иностранных компаний в РФ Правительство одобрило проект поправок в закон «Об иностранных инвестициях в Российской Федерации», касающихся совершенствования процедуры аккредитац...
В Госдуму внесли законопроект об обязательном открытии филиалов крупных IT-компаний в России Несколько дней назад депутат Александр Хинштейн предложил обязать крупные IT-компании открывать свои представительства в России. Теперь этот законопр...
В иностранных соцсетях начали блокировать аккаунты филиалов государственных СМИ РФ на Северном Кавказе Официальный аккаунт ставропольского филиала государственного СМИ ГТРК «Ставрополье» в Instagram был создан более пяти лет. За это время в нём размеще...
Правительство одобрило проект об открытии в России филиалов иностранных страховых компаний Правительство России одобрило законопроект, согласно которому устанавливаются правовые основы для открытия иностранными страховыми организациями фили...
«ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk Решение позволяет специалистам предприятия анализировать динамику поломок по каждому электропоезду, получать статистические данные для эффективной за...
Для подразделений МВД закупают 17 млн медицинских масок Москва, 20 октября 2020, 08:54 — REGNUM Крупную партию медицинских масок планирует закупить ФКУ «Центральное окружное управление материально-техничес...
Опубликовано видео учений минометных подразделений 21 сентября в Челябинской области прошли учения минометных подразделений Центрального военного округа. По сценарию учений расчеты должны были уничтож...
Появилось видео боевых стрельб подразделений ВДВ В Тульской области на полигоне Тесницкое прошли боевые стрельбы парашютно-десантного взвода ВДВ Центрального военного округа в рамках программы обуче...
Учения инженерных подразделений ВВО состоялись в Бурятии Об этом сообщила пресс-служба российского Министерства обороны России. В рамках учений военными инженерами ВВО были наведены мостовые переправы через...
Для нужд подразделений: МВД потратит 48 млн на семь авто ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ (МАТЕРИАЛ) СОЗДАНО И (ИЛИ) РАСПРОСТРАНЕНО ИНОСТРАННЫМ СРЕДСТВОМ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВЫПОЛНЯЮЩИМ ФУНКЦИИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА, И (ИЛИ...
Украинские оккупанты возбудились в ожидании ЛГБТ-подразделений Официальный представитель Управления Народной милиции ЛНР Яков Осадчий прокомментировал реакцию националистов на создание ЛГБТ-подразделения ВСУ. The...
В Техас на борьбу с коронавирусом направили пять подразделений ВМС США Подразделения состоят из медиков и вспомогательного персонала, которые направятся в больницы техасских населенных пунктов....
Hopper IT составил предновогодний чек-лист для руководителей IT-подразделений Предновогодний чек-лист для руководителей IT-компаний составил крупнейший разработчик и интегратор Hopper IT. В нем содержится шесть задач, которые н...
В Дагестане прошли учения подразделений РЭБ и ПВО Каспийской флотилии На полигоне Аданак в Дагестане прошли учения подразделений радиоэлектронной борьбы (РЭБ) и противовоздушной обороны (ПВО) Каспийской флотилии. Об это...
Киргизия и Таджикистан начали отвод подразделений от границы Подразделения вооруженных сил Киргизии и вооруженных сил Таджикистана начали отводить свои подразделения после того, как представители пограничных сл...
В Росгвардии обсудили реализацию госпрограммы вооружения подразделений В Москве состоялось совещание по вопросам подготовки проекта государственной программы вооружения до 2033 года, сообщила сегодня, 28 января, пресс-сл...
В Брянске наградили сотрудников подразделений по делам несовершеннолетних 31 состоялось собрание , приуроченное к 86 годовщине со дня образования подразделений по делам несовершеннолетних в системе МВД России....
Росгосцирк отложил полноценное открытие своих подразделений По словам гендиректора компании Владимира Шемякина, убытки Росгосцирка в период пандемии составляют около 10 млн рублей в сутки....
Минобороны Армении фиксирует «разгром» подразделений ВС Азербайджана Сегодня утром, 16 июля, был зафиксирован «разгром» азербайджанских подразделений на северо-восточном участке границы с соседней республикой, где четв...
В сети обсудили «российский след» в «создании» гей-подразделений на Украине Заявление представителя Генштаба Украины Богдана Сеника о «российском следе» в информации о формировании ЛГБТ-подразделений в рядах ВСУ вызвало реакц...
Огонь, батарея: начальники подразделений рассказали об ударах по ВСУ в зоне СВО Российские военные доложили о ходе боевых действий в зоне специальной военной операции (СВО). Комментарии начальников подразделений предоставило Мино...
Брянские полицейские поздравили ветеранов подразделений по делам несовершеннолетних Сегодня, 31 мая в системе МВД России празднуется день подразделений по делам несовершеннолетних. В этом году служба ПДН отмечает юбилей — 85 лет. В п...
Глава ФАС утвердил создание двух новых структурных подразделений Игорь Артемьев подписал приказ о создании управления социальной сферы, торговли и непроизводственных услуг, а также управления контроля здравоохранен...
Игорь Маковский провел совещание с главами мобилизационных подразделений Особое внимание Игорь Маковский уделил построению четкой схемы взаимодействия с органами муниципальной власти, а также военными комиссариатами 20 суб...
«Швабе» представил новый измеритель радиации для специальных подразделений Холдинг «Швабе» госкорпорации «Ростех» представил разработку для решения задач Войск радиационной, химической......
Политолог оценил вероятность отправки российских подразделений в Белоруссию Российский политолог Алексей Малашенко считает, что отправка подразделений России по линии Организации договора о коллективной безопасности (ОДКБ) в ...
РИА Новости: в России разрабатывают РСЗО для вооружения подразделений в Арктике В России разрабатывают реактивную систему залпового огня (РСЗО) для вооружения подразделений в Арктике. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на ис...
ВСУ потеряли до 65 бойцов в безуспешных попытках отбить наступление подразделений ЛНР Официальный представитель Народной милиции Луганской Народной Республики Иван Филипоненко рассказал, что за минувшие сутки ВСУ в боях с Российской ар...
Минобороны РФ: Выход украинских подразделений к Азовскому морю заблокирован Помимо этого, российские войска сегодня нанесли удар высокоточным оружием большой дальности воздушного и морского базирования......
На границе с Крымом прошли учения артиллерийских подразделений ВС Украины В Херсонской области Украины прошли тактико-специальные учения артиллерийских подразделений гаубиц "Мста-Б". Об сообщает "Интерфакс" со ссылкой на за...
В Брянске подведены итоги конкурса командиров юнармейских подразделений Ежегодно в области состязаются командиры юнармейских подразделений, так как от уровня знаний отдельных разделов программы комплексной юнармейской под...
Подразделений береговой обороны в Крыму проведут танковые стрельбы Оборонительные и наступательные действия отрабатывают на территории Крымского полуострова экипажи танков и бронетранспортёров (БТР) подразделений бер...
Путин поддержал идею создания казачьих подразделений Росгвардии Глава России Владимир Путин высоко оценил предложение полпреда президента в Северо-Кавказском федеральном округе Юрия Чайки по созданию казачьих полк...