Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
Страховая компания «Росгосстрах» перевела службу ИТ-поддержки пользователей на платформу автоматизации процессов......
Читайте полный текст на сайте www.cnews.ru
Naumen дополнила платформу для автоматизации сервисных и бизнес-процессов Naumen SMP визуальной аналитикой Для построения дашбордов могут быть использованы все данные, хранящиеся в Naumen SMP, в том числе, полученные из внешних систем посредством импортов ...
Naumen дополнил платформу Naumen SMP визуальной аналитикой Модуль платформы предоставляет пользователям инструмент визуализации данных и построения наглядной отчетности в режиме реального времени. Компания Na...
Как продавать в интернете без магазина? В настоящее время половина пользователей Интернета совершает покупки в Интернете. С каждым годом покупателей в этом канале становится все больше, и, ...
Борьба за Беларусь перешла на уровень стикеров в телеграме. Пресс-служба Лукашенко нарисовала стикеры с Тихановской и лозунгом #ЯМыБатька Телеграм-канал «Пул первого», который связывают с пресс-службой Александра Лукашенко, выпустил набор стикеров под названием «За Беларусь» вошло 20 ст...
Потоковая игровая служба xCloud перейдёт на платформу Xbox Series X в следующем году Как сообщается, Microsoft уже планирует постепенно избавиться от аппаратной части Xbox One S в серверах своей потоковой службы Project xCloud. По кра...
Суши и роллы - традиционное японское блюдо Суши - это традиционное японское блюдо на основе риса с различными начинками: морепродуктами, креветками, рыбой, свежими овощами. Это лакомство оценя...
9-й ААС взыскал 12 млрд руб. с «Росгосстраха» Ранее ФАС отменила допсоглашение, по которому истец требовал выплаты штрафа. Но суд указал, что само решение ФАС противоречит вступившим в силу актам...
С «Росгосстраха» требуют 12,3 млрд рублей Москва, 7 октября 2020, 10:26 — REGNUM От крупной страховой компании России — «Росгосстрах» — требуют выплаты более 12,3 млрд рублей. Иск от «Капитал...
Суд вынес приговор экс-совладельцу «Росгосстраха» Сергей Хачатуров осуждён на восемь лет лишения свободы. Он также должен возместить ущерб в размере 9 млрд руб....
Avon оптимизировала работу контактного центра с помощью Naumen WFM Компания Avon в России перевела планирование и управление рабочим временем операторов контакт-центра на платформу Naumen Workforce Management (WFM). ...
Экс-президент «Росгосстраха» Данил Хачатуров. Досье Страховая компания «Росгосстрах» подала иск в Высший суд штата Калифорния к своему бывшему владельцу Данилу Хачатурову....
Сборы «Росгосстраха» за первое полугодие выросли на 11% Сборы компании «Росгосстрах» за первое полугодие 2020-го выросли на 11%, чистая прибыль составила 6,3 млрд рублей, говорится в релизе страховщика. «В...
ЦБ вынес постановления о штрафах для Совкомбанка и «Росгосстраха» Банк России вынес несколько постановлений о привлечении организаций к административной ответственности. В частности, как свидетельствует опубликованн...
Суд дал брату экс-совладельца «Росгосстраха» восемь лет колонии Сергей Хачатуров — бывший топ-менеджера «Росгосстраха» и брат экс-совладельца страховщика Данила Хачатурова — приговорен к восьми годам колонии. Суд ...
Экс-совладелец «Росгосстраха» Хачатуров получил 8 лет колонии Дорогомиловский суд Москвы приговорил к восьми годам колонии бывшего совладельца страховой компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова. Он был признан в...
Сборы "Росгосстраха" в 2020 году выросли на 10% Успешно преодолеть сложнейший период пандемии компании помогла слаженная работа всей команды и вывод на рынок новых продуктов...
Сборы "Росгосстраха" выросли в 2020 году на 9,6% В прошлом году сборы ПАО СК "Росгосстрах" составили 87,7 млрд рублей, увеличившись на 9,6% по сравнению с 2019 годом, как следует из отчётности страх...
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или ...
Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen Решения Naumen помогли оптимизировать клиентский сервис аутсорсингового контакт-центра Kuck & Schmidt в Германии...
«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на пл...
«Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk Федеральное государственное унитарное предприятие «Защитаинфотранс Министерства транспорта Российской Федерации»......
Бот-помощник «Мосэнергосбыта» на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или ...
Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планиро...
Новикомбанк внедрил Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов На базе платформы Naumen Contact Center реализован проект для обработки входящих обращений клиентов, который включает настраиваемые сценарии работы с...
Вице-президенту "Росгосстраха" ужесточили наказание до 7,5 лет колонии Мосгорсуд изменил приговор бывшему вице-президенту ПАО "Росгосстрах" Сергею Хачатурову, осужденному за многомиллиардные хищения и легализацию преступ...
Восемь лет получил бывший вице-президент «Росгосстраха» Сергея Хачатурова судили за хищение восьми миллиардов рублей К восьми годам колонии приговорил Дорогомиловский суд Москвы бывшего вице-президента «Ро...
Стать агентом "Росгосстраха" и зарабатывать можно еще проще Для желающих продавать страховые продукты и получать стабильный доход "Росгосстрах" запустил специальный онлайн-сервис "Агентология"...
ЦБ вынес постановления о привлечении «Росгосстраха» к административной ответственности Банк России вынес четыре постановления о привлечении к административной ответственности компании «Росгосстрах». Соответствующая информация опубликова...
«Акрон» запустила собственную электронную торговую площадку на базе технологий Naumen Цифровая платформа на базе Naumen Supplier Relationship Management автоматизирует закупочную деятельность предприятий группы по капитальному строител...
Группа «Акрон» запустила электронную торговую площадку на базе технологий NAUMEN Группа «Акрон» запустила в эксплуатацию собственную электронную торговую площадку (ЭТП «Акрон»), которая была создана на базе решения Naumen Supplier...
«Центр корпоративных решений» автоматизировал сервисную поддержку с помощью системы Naumen SD Pro Аутсорсинговая компания «Центр корпоративных решений» (ЦКР) перевела клиентскую поддержку на российский продукт......
Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и админ...
«ГЛ инжиниринг» завершила пилот корпоративного поиска на базе Naumen Enterprise Search «ГЛ инжиниринг» провела пилотный запуск интеллектуального поиска на основе продукта Naumen Enterprise Search. Пилотное......
Российское представительство Drager доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра Компания Naumen завершила проект автоматизации поддержки клиентов cервисной службы российского представительства......
«Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen Онлайн-сервис доставки продуктов «Сбермаркет» оптимизировал работу с клиентами благодаря внедрению продуктов......
Практикант приморского "Росгосстраха "победил в Международной олимпиаде по страхованию Цель олимпиады — расширение круга компетенций, повышение интереса к выбранной профессиональной и научной деятельности в сфере...
Брата экс-владельца «Росгосстраха» приговорили к восьми годам колонии Сергей Хачатуров — бывший топ-менеджер «Росгосстраха» и брат экс-совладельца страховщика Данила Хачатурова — приговорен к восьми годам колонии. Суд п...
Агентство "Эксперт РА" подтвердило высокий рейтинг надежности "Росгосстраха" Положительную оценку получила высокая диверсификация бизнеса страховой компании как по направлениям, так и по географии деятельности...
Бывший вице-президент «Росгосстраха» осужден на 8 лет по делу о хищениях Дорогомиловский суд Москвы приговорил к 8 годам колонии бывшего вице-президента ПАО «Росгосстрах» Сергея Хачатурова за многомиллиардные.....
Куда испарились миллиарды? Детали дела экс-акционера «Росгосстраха» Анастасия Степанова, 14 июля 2020, 06:29 — REGNUM Брат бывшего фигуранта списка самых богатых бизнесменов России Данила Хачатурова Сергей — бывший вл...
Бывший совладелец «Росгосстраха» Данил Хачатуров получил 8 лет колонии В Москве осудили бывшего совладельца компании «Росгосстраха» Данила Хачатурова. Ему назначили восемь лет лишения свободы по уголовному делу о растрат...
Экс-совладелец Росгосстраха Хачатуров осужден на 8 лет колонии за растрату и мошенничество Дорогомиловский суд Москвы приговорил к 8 годам колонии бывшего совладельца страховой компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова в рамках уголовного де...
ГТЛК оптимизировала сервисные процессы на базе комплексного решения Naumen Service Desk АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК) завершила внедрение единой системы управления процессами на базе комплексного решения Na...
Новикомбанк использует российское решение Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов В Новикомбанке завершено внедрение российского решения Naumen Contact Center для автоматизации обработки обращений клиентов. Проект позволил банку ми...
Газпромбанк научился прогнозировать и управлять рабочей нагрузкой сотрудников благодаря технологиям Naumen Новое решение на базе программных продуктов обеспечивает точное прогнозирование рабочей нагрузки и распределяет задачи, позволяя планировать график с...
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная п...
ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite Магнитогорский металлургический комбинат запустил чат-бота на платформе Naumen Erudite, чтобы автоматизировать обслуживание......
«Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk В рамках проекта выполнена миграция с зарубежной системы сервисной поддержки Omnitracker на российское решение Naumen Service Desk...
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen Компания Naumen провела ежегодное исследование дистанционного обслуживания в ритейле, направив в совокупности......
«Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре В рамках очередного этапа развития ITSMT в «Фольксваген Груп Рус» автоматизировали управление изменениями в части сетевой ИТ-инфраструктуры...
Бывшего вице-президента "Росгосстраха" осудили на 8 лет за хищение 8 млрд рублей Сергея Хачатурова признали виновным в присвоении и растрате имущества компании с использованием служебного положения, мошенничестве и отмывании средс...
Компания IBS завершила проект по нагрузочному тестированию системы Guidewire для «Росгосстраха» IBS провела для компании «Росгосстрах» нагрузочное тестирование комплекса программного и технического обеспечения Guidewire, используемого для автома...
Специалисты Росгосстраха в Приморье провели урок финансовой грамотности для школьников Программа по повышению финансовой грамотности учащихся действует с 2010 года по всей стране в форме лекций, деловых игр и круглых столов...
Исследование "Росгосстраха" и НАФИ: 72% россиян интересуются допзаработком через интернет В ходе исследования было опрошено более 500 жителей российских городов с населением от 500 тысяч человек в возрасте от 23 до 55 лет...
"Эксперт РА" повысил рейтинг финансовой надежности "Росгосстраха" до уровня ruАА Повышение уровня рейтинга обусловлено снижением показателей убыточности по страховому портфелю и улучшением финансовых показателей компании...
АСГМ взыскал миллиард в рамках дела о выводе средств «Росгосстраха» Бывший директор должен будет компенсировать убытки, которые возникли из-за заключённой им неразумной сделки....
Бывший вице-президент "Росгосстраха" Хачатуров осужден на 8 лет по делу о хищениях Дорогомиловский суд Москвы приговорил к 8 годам колонии бывшего вице-президента ПАО "Росгосстрах" Сергея Хачатурова за многомиллиардные хищения и лег...
Экс-совладелец «Росгосстраха» Хачатуров осужден на восемь лет колонии за растрату и мошенничество Дорогомиловский суд Москвы приговорил к восьми годам колонии бывшего совладельца страховой компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова в рамках уголовно...
Мэр Москвы Сергей Собянин вручил гендиректору "Росгосстраха" государственную награду Этой награды руководитель компании удостоен за достигнутые трудовые успехи и многолетнюю добросовестную работу...
Экс-совладельца «Росгосстраха» признали виновным в растрате более 2 млрд рублей Дорогомиловский суд Москвы вынес обвинительный приговор в отношении бывшего совладельца страховой компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова в рамках у...
Бывший вице-президент "Росгосстраха" получил 8 лет колонии за хищение 8 млрд Дорогомиловский суд Москвы приговорил бывшего вице-президента группы "Росгосстраха" Сергея Хачатурова к 8 годам колонии по обвинению в растрате и мош...
Лаборатория Explana консультирует пациентов с помощью облачной платформы Naumen Contact Center SaaS Медицинская лаборатория Explana внедрила Naumen Contact Center SaaS для оптимизации работы клиентской службы. Используя инструменты облачной коммуник...
В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Круглосуточная единая горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции была запущена «Центром информационных технологий Красноярского края» весной 2...
Компания «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре Московский филиал «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», который с 2018 года использует систему Naumen Service Desk для автоматизации ИТ-процессов и обработки обращ...
Концерн «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки на базе Naumen Service Desk Компания NAUMEN завершила проект по созданию корпоративной системы управления ИТ-услугами для АО «Концерн Росэнергоатом». Единая система на базе плат...
Суд в Москве взыскал более 1 млрд рублей в пользу «Росгосстраха» с экс-главы «дочки» Арбитражный суд Москвы постановил взыскать с Даура Джениа 1 млрд 81 млн руб. в пользу ПАО «СК Росгосстрах», сообщили “Ъ” в А1, представляющей интерес...
Чистая прибыль «Росгосстраха» за девять месяцев составила 6,5 млрд рублей по ОСБУ Прибыль «Росгосстраха» до налогообложения за три квартала 2020 года составила 8,6 млрд рублей, чистая прибыль — 6,5 млрд, следует из отчетности компа...
Бывшего вице-президента «Росгосстраха» признали виновным в растрате 2 млрд рублей Совладельца и бывшего вице-президента компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова признали виновным в хищении и растрате более 2 млрд рублей. Он находил...
Махинации, обман и некомпетентность: Темную правду о работе Росгосстраха раскрыл блогер Главная страховая компания России обманывает клиентов и не ценит сотрудников. На проблемы Росгосстраха, крупнейшей страховой компании России, обратил...
Срок снизили, а потом увеличили: экс-владелец «Росгосстраха» заслушал новый приговор Мосгорсуд приговорил бывшего совладельца «Росгосстраха» Сергея Хачатурова к 7,5 годам колонии общего режима по обвинению в мошенничестве и легализаци...
Экс-совладельца Росгосстраха Хачатурова признали виновным в растрате более 2 млрд рублей Дорогомиловский суд Москвы признал виновным бывшего совладельца страховой компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова по делу о мошенничестве и отмывани...
«Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk Единая система на базе платформы Naumen Service Desk обеспечивает автоматизированную сервисную поддержку пользователей в филиальной сети концерна и е...
В Красноярском крае 180 тысяч обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center Внедренное решение позволяет перенаправлять вызовы из интерактивного голосового меню на операторов ведомственных линий, отвечающих на вопросы по опре...
Бывший вице-президент «Росгосстраха» получил восемь лет за хищение восьми миллиардов рублей Дорогомиловский суд Москвы приговорил к восьми годам колонии бывшего вице-президента «Росгосстраха» Сергея Хачатурова по делу о хищении восьми миллиа...
Британский суд проверит решение в пользу "Росгосстраха" в споре о выплатах после крушения SSJ-100 в Индонезии Высокий суд Англии и Уэльса отклонил ходатайство "Росгосстраха" об упрощенном признании и приведении в исполнение решения Арбитражного суда Ханты-Ман...
Бывшего топ-менеджера «Росгосстраха» приговорили к восьми годам колонии за хищение 8 млрд рублей В Москве Дорогомиловский суд приговорил бывшего топ-менеджера страховой компании «Росгосстрах» Сергея Хачатурова к восьми годам колонии з...
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen Ежегодное исследование контакт-центров страховых компаний, проведенное ИТ-вендором Naumen в период с сентября по......
Миллионы «Росгосстраха» не ушли от прокурора // В Санкт-Петербурге никак не могут вынести приговор по делу об обналичке Как стало известно “Ъ”, в Санкт-Петербурге суд во второй раз вернул прокурору уголовное дело о незаконном обналичивании полумиллиарда рублей с участи...
Акции «Росгосстраха» оценили по Уголовному кодексу // Сергей Хачатуров получил восемь лет по делу о мошенничестве, растрате и отмывании Дорогомиловский суд Москвы вынес приговор бывшему основному совладельцу ПАО «Росгосстрах» (РГС) Сергею Хачатурову и гендиректору ООО «Техника и автом...
Европа перешла на позапрошлогодний газ Европа израсходовала весь газ, закачанный в хранилища в прошлом году, и перешла на более старые запасы. Ниже уровень топлива в ПХГ фиксировали только...
Таможня перешла на виртуальные взятки Rucriminal.info недавно рассказывал о том, что есть в сфере таможенного дела в городе Санкт-Петербурге такой бизнесмен Поспелов Александр Витальевич,...
Как бригада СС перешла на сторону русских Советская власть не знала, как поступить с перешедшими на ее сторону карателями из бригады СС «Дружина», когда война будет окончена. Проблема внезапн...
Российская дипломатия перешла в наступление Российская дипломатия перешла в наступление. Министр иностранных дел России Сергей Лавров выступает с речью и обращается в Совет по правам человека О...
Цена биткойна перешла к снижению Биткойн в ходе торгов падает на 1,48%, достигая отметки в $33,753 тыс. Об этом свидетельствуют данные торгов на 05.16 мск. К 05.23 мск курс биткойна ...
Segezha Group перешла на SAP S/4HANA По результатам внедрения SAP S/4HANA Segezha Group ожидает повышение маржинальности реализации продукции на 1,5%, двукратного снижения количества вне...
Зайцева перешла в краснодарское «Динамо» Либеро Тамара Зайцева перешла в краснодарское «Динамо». В прошлом сезоне спортсменка выступала за «Сахалин». По итогам сезона Зайцева с показателями ...
ДИП ЦБ: экономика перешла к восстановлению в июне В мае российская экономика прошла нижнюю точку спада, связанного с негативными последствиями пандемии. Оперативные показатели подтверждают, что в июн...
Авиакомпания Utair перешла в облако МТС В облако МТС переведено порядка 90% ИТ-инфраструктуры авиакомпании Utair, включая ее дочерние структуры и подразделения по всей стране...
«Башинформсвязь» перешла под бренд «Ростелекома» Компания «Башинформсвязь», телекоммуникационный оператор Республики Башкортостан, присоединилась к бренду......
Segezha Group перешла на закупки с SAP Ariba Ожидается, что переход на новую систему позволит снизить трудоемкость процесса закупок на 20%, а экономия от закупочных процедур составит 10%...
Азербайджанская армия перешла в контрнаступление в Карабахе Армия Азербайджана начала контрнаступление по всей линии фронта в самопровозглашённом Нагорном Карабахе. Командование приняло такое решение в целях о...
В мире: Белоруссия перешла на осадное положение Официально Лукашенко выиграл выборы со своим традиционным результатом «около 80% голосов». Первый раунд уличной битвы с теми, кто этим цифрам не пове...
ООО «Эни Энергия» перешла на систему «ХОМНЕТ:МСФО» «Эни Энергия» совместно с ГК «Хомнет» реализовала проект по переходу на систему корпоративной версии «ХОМНЕТ:МСФО». Ранее в «Эни Энергия» для ведения...
Фигуристка Косторная перешла от Тутберизде к Плющенко Чемпионка Европы по фигурному катанию Алена Косторная ушла из тренерской группы Этери Тутберидзе. Спортсменка перешла под руководство Евгения Плющенк...
Джейми Николь Наред перешла в «Енисей» Американка Джейми Николь Наред (26 лет, 188 см) в сезоне-2021/22 будет защищать цвета «Енисея». После окончания школы Наред четыре сезона провела в а...
Саиша Грант-Аллен перешла в «Енисей» Канадская центровая Саиша Грант-Аллен (25 лет, 196 см) в сезоне-2020/21 будет выступать за красноярский «Енисей». В 2017 году Грант-Аллен была выбран...
Половина российских компаний перешла на "удалёнку" На удалённый режим работы перешли 54% компаний страны. 47% россиян считают, что дистанционная работа станет общепринятым форматом занятости. "Согласн...
Румыния полностью перешла на «Турецкий поток» С 1 апреля Румыния получает газ только через «Турецкий поток», прекратив импорт по Трансбалканскому газопроводу через Украину. «Газпрому» такой вариа...
Омская школа перешла на учебу в 4 смены Из-за коронавируса учебные заведения перешли на так называемые подвесные смены. При этом нагрузки на учителей растут, а зарплаты – нет....
Россия перешла в период стабилизации по коронавирусу Вице-премьер РФ Татьяна Голикова в ходе совещания по санитарно-эпидемиологической обстановке у президента Владимира Путина заявила о наступлении в ст...
Цена нефти Brent перешла к снижению Стоимость апрельского фьючерса на нефть марки Brent на лондонской бирже ICE перешла к снижению на 1,23% - до $65,3 за баррель, свидетельствуют данные...
Украинская разведка полностью перешла под управление США Президент Украины Владимир Зеленский назначил главой Службы внешней разведки Украины 50-летнего генерал-лейтенанта Валерия Кондратюка. Новый шеф внеш...